办公室日常纪律管理制度流程.docx

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1、办公室日常纪律管理制度流程 精心整理 日常纪律管理制度 一、 总则 第1条：目的。为加强公司行政纪律管理，维护公司良好形象，特制定本制度。 第2条：适用范围。本制度适用于公司内部所有员工。 二、 员工通则 第3退。 第4第5第6第7第8第9第10第11三、 第12第13第14条：员工宜化淡妆。 第15条：员工头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。 第16条：员工应保持良好的个人卫生习惯。 四、 服务规范 第17条：接待来宾。 1.接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”“请稍等！”、“请慢走！”等。 2.与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，

2、不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。 3.遇到客人询问，在不泄露公司秘密的情况下要做到有问必答，如遇不好回答的问题可婉转回复，不得以生硬、冷淡的态度待客。 4.尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交行政部。 第18 1. 2. 3. 4. 5. 6. 五、 第19 第20 罚款 第21 第22 第23条：不要因私事使用办公电话。一经发现，罚款50元。 第24条：不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。一经发现，罚款50元。 第25条：未经允许，不得使用其他部门的电脑。一经发现，罚款50元。 第26条：注意保持办公室的安静状态,不可大声喧哗，影响他人办公。一经发现，罚款50元。 第27条：不得在公共场所内吸烟，一经发现，罚款50元。 第28条：不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。一经发现，开除处理。 第29条：不得搬弄是非，与同事争吵，影响团结，一经发现，罚款50元，情节严重者，开除处理。 第30条：不按要求完成本岗位工作，罚款50元，情节严重者，开除处理。 第31条：不得未经许可不参加公司的会议、培训，一经发现，罚款50元， 第32条：工作失职，给公司造成重大损失，辞退同时追究法律责任。 第33 六、 第34 第35