应急救护知识手册(1).docx

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1、应急救护知识手册(1) 应 急 知 识 手 册 平江县教育局编印 目录应急常识篇 一、什么是突发公共事件 二、突发公共事件的分类 三、突发公共事件分级和预警分级 四、紧急呼救电话号码 五、制定家庭应急计划注意事项 六、熟悉应急避难场所的分布和位置。 自然灾害篇 一、地震 二、高温天气 三、寒潮 四、大风 五、沙尘暴 六、暴雨 七、龙卷风 八、雷击 九、泥石流 十、崩塌和滑坡 十一、洪灾 事故灾难篇 一、火灾事故 1、森林火灾 2、家庭火灾 3、人员密集场所火灾 4、高楼火灾 5、汽车火灾 二、交通事故 1、行人交通事故 2、非机动车交通事故 3、乘车人交通事故 4、机动车交通事故 5、高速公路

2、（快速路）交通事故 6、恶劣天气交通事故 公共卫生事件篇 一、中毒事故 1、食物中毒 2、有机溶剂中毒 3、农药中毒 4、毒鼠强中毒 二、传染性疾病 1、流行性感冒 2、病毒性肝炎 3、流行性出血性结膜炎(红眼病) 4、狂犬病 5、传染性非典型性肺炎 6、鼠疫 7、霍乱 8、流行性出血热 9、肺结核 10、艾滋病 11、人感染高致病性禽流感 三、急救常识 1、心肺复苏法 2、猝死 3、溺水 4、触电 5、呼吸道异物阻塞 6、眼灼伤 7、严重的胸、腹外伤 8、烫伤与烧伤 9、骨折 10、毒蛇咬伤 11、几种搬运伤者的方法 12、热昏厥应对措施 13、小腿抽筋的急救方法 社会安全事件篇 一、公共场

3、所突发险情 1、球场骚乱事件 2、游乐设施事故 3、公共场所险情 4、人防工程险情 二、非法侵害事件 1、街头抢劫 2、入室盗窃与抢劫入室盗窃、抢劫 3、绑架 三、信息骚扰事件 应急常识篇 一、什么是突发公共事件 突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。 二、突发公共事件的分类 根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，我国将突发公共事件分为四类： 自然灾害类：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。 事故灾难类：主要包括工矿商贸企业事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、核

4、辐射事故、环境污染事故和生态破坏事故等。 公共卫生事件类：主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 社会安全事件类：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外事件、群体性事件以及其它刑事案件等。 三、突发公共事件分级和预警突发公共事件按照性质、严重程度、可控性和影响范围等因素分为特别重大、重大、较大、一般四个等级；预警级别分为四级，依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。 四、紧急呼救 1、110 报警电话发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身安全、扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案（事）件时，应及时拨打110

5、报警电话报警。110 电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话或手机、小灵通均可直接拨打。 应急要点： 发现杀人、抢劫、盗窃、强奸、放火、斗殴等刑事、治安案（事）件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警，应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。 发现自杀、坠楼、溺水者，老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，应拨打110 电话报警。 要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、物证。 未成年人遇到刑事案件、治安案（事）件时，应首先保护好自身安全。 2、122交通事故报警电话 发生交通事故，及时拨打122或110电话报警。 应急要点： 拨打122或110电话报警时，要准确报出事

6、故发生的时间、地点及人员、车辆伤损情况。 在交通民警到来前，要保护好现场。 遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车型、颜色及特征，及时向当地公安机关举报。 交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120 电话，不要随意移动伤员。 如因车辆变形，人员被困车内，应立即拨打110 电话求助。因抢救伤员需要变动现场位置的，应当做好标记。 3、119 火灾报警电话 发现火灾后应立即拨打119 电话报警。 应急要点： 报警时，要讲清楚失火处的地址或地理位置及周围明显标志。 报警时，应讲清起火部位面积大小、燃烧物质、有无人员被困等情况。同时，要派人到路口迎候、引导消防车到达现场。 在消防车到达现场前，设法利用就便器

7、材灭火，控制火势蔓延。 4、120 医疗急救求助电话 需要医疗急救服务时，可拨打120 急救求助电话。120 电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话或手机、小灵通均可直接拨打。 应急要点： 拨通电话后，应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。如不知道确切地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪幢标志性建筑物附近等。 尽可能说明病人典型的病情，如肚子疼、意识不清、吐血、呕吐、呼吸困难等。 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，报告受害人受伤的身体部位等有关情况。 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车

8、。 五、制定家庭应急计划针对生活中潜在的风险，家庭应制定应急计划： 疏散线路。 家人之间的联络方式。 水、电、气总开关的位置和关闭程序。 保护契约和存折等重要物品。 紧急情况发生时，残疾人、老人和儿童的特殊需要。 学习急救常识和灭火器的使用方法。 其他。 六、熟悉周边应急避难场所的分布和位置。进入应急避难场所时： 如果时间允许，要带上应急物品箱。 听从应急救援人员指挥。 不得携带违禁品、凶器和宠物进入避难场所。 不得在避难场所吸烟、饮酒。 未经主管部门允许，不得离开避难场所。 自然灾害篇 一、地震 地震就是由地下岩石破裂或断层错动所引起的地面震动。大地震往往造成房屋倒塌、地面破坏，并引发火灾、

9、水灾、有害气体泄漏等次生灾害。 1、震时避险 （1）室内 应急要点： 选择厨房、卫生间等开间小的地方躲避。也可以躲在墙根、内墙角、暖气包、坚固的家俱旁边等易于形成三角空间的地方。远离外墙、门窗，不要使用电梯，不能跳楼。 躲避时身体应采取的姿势是：蹲下或坐下，尽量蜷曲身体，降低身体重心，额头枕在大腿上，双手保护头部。如果有条件，还应该拿软性物品护住头部，用湿毛巾捂住口鼻。 避开吊灯、电扇等悬挂物。 专家提醒： 震时要沉着冷静，及时反应。 正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应迅速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家具下等地方躲避。 在地震第一时间关闭火源、电源、气源，处理好危险物品后

10、，再行避险。 已经脱险的人员，震后不要急于回屋，以防余震。 （2）户外 应急要点： 就地选择开阔地带避险，蹲或趴下，以免摔倒。 驾车行驶时，尽快降低车速，选择空旷处停车。 避开高架桥、高烟囱、水塔等建筑物。 避开玻璃幕墙、高门脸、女儿墙、广告牌、变压器等危险物。 在野外，避开河岸、陡崖、山脚，以防坍塌、崩塌、滑坡和泥石流。 专家提醒： 户外情况复杂，震时注意观察，选择恰当的方法避险，避免意外伤亡。 2、震后自救 应急要点： 被压埋后，如果能行动，应逐步清除压物，尽量挣脱出来。 要尽力保证一定的呼吸空间，如有可能，用湿毛巾等捂住口鼻，避免灰尘呛闷发生窒息。 注意外边动静，伺机呼救。尽量节省力气，

11、不要长时间呼喊，可用敲击的方法呼救。 尽量寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。 专家提醒： 被压埋后，要坚定自救的勇气和信心，精神不能崩溃。 3、震后互救 应急要点： 根据房屋居住情况，以及家庭、邻里人员提供的信息判断，采取看、喊、听等方法寻找被埋压者。 采用锹、镐、撬杠等工具，结合手扒方法挖掘被埋压者。 在挖掘过程中，应首先找到被埋压者的头部，清理口腔、呼吸道异物，并依次按胸、腹、腰、腿的顺序将被埋压者挖出来。 如被埋压者伤势严重，施救者不得强拉硬拖，应设法使被埋压者全身暴露出来，查明伤情，采取包扎固定或其他急救措施。 对暂时无力救出的伤员，要使废墟下面的空间保持通风，递送食品，等时机

12、再进行营救。 对挖掘出的伤员进行人工呼吸、包扎、止血、镇痛等急救措施后，迅速送往医院。 专家提醒： 不要轻易站在倒塌物上。挖掘时要分清哪些是支撑物，哪些是埋压阻挡物，应保护支撑物，清除埋压阻挡物，才能保护被埋压者赖以生存的空间不遭覆压。 根据伤员的伤情采取正确的搬运方法。怀疑伤员有脊柱骨折的，要用硬板担架搬运，严禁人架方式，以免造成更大伤害。 二、高温天气 日最高气温达到35以上，就是高温天气，达到37时称酷暑或“热浪”。连续高温热浪，会使人们生理、心理不适应，甚至引发疾病或死亡。 应急要点： 保证睡眠，多喝白开水、盐开水、绿豆汤等防暑饮品，饮食以清淡为宜。 白天尽量减少户外活动时间，外出要做

13、好防晒措施，避免被阳光灼伤皮。 如有人中暑，应将病人移至阴凉通风处，给病人服用防暑药品。如果病情严重，应立即送医院进行诊治。 专家提醒： 夏天要常备仁丹、十滴水、清凉油等防暑药品。 大汗淋漓时，切忌猛饮冰水、冰冻饮料以及用冷水冲澡。 空调温度不宜过低，避免长时间处在空调环境中，要适当开窗通风或到户外活动。 老人、心脑血管疾病等患者要减少户外活动，一旦感到身体不适或者有发病迹象，应立即到医院就诊。 三、寒潮 凡一次冷空气侵入后，该地区24 小时最低气温下降8以上，且最低气温小于等于4，陆上平均风力达5-7 级，称为寒潮。寒潮会造成沿途大范围的剧烈降温、大风和雨雪天气。 应急要点： 注意保暖，防止

14、疾病乘虚而入。 加固门窗、围板等易被大风吹动的设施。 采取保护农作物、畜禽等措施。 海上船只提前返港避风。 专家提醒： 密切关注寒潮预报，提前做好防灾准备。 寒潮天气易引发风暴潮，海上及港口作业人员要特别注意 四、大风 瞬时风速大于等于17.2 米/秒（风力8 级）时，称为大风。大风会刮坏广告牌、大树和房屋，影响高空作业，易引发火灾等次生灾害。 应急要点： 立即停止高空、水上等户外作业。 立即停止露天集体活动，疏散人群。 行人及车辆不要在高大的建筑物、广告牌下方停留。 及时加固门窗、围挡、棚架等易被风吹动的搭建物，切断危险的室外电源。 车辆减速行驶，注意交通安全。 专家提醒： 关注天气预报，做

15、好防风准备。 注意消除火灾隐患，避免火借风势，造成重大损失。 五、沙尘暴 沙尘暴是指强风将地面的大量尘沙卷入空中，使空气相当混浊，水平能见度小于1000 米的天气。 应急要点： 及时关闭门窗，必要时可用胶条对门窗进行密封。 外出戴口罩，用纱巾蒙住头，以免沙尘侵入眼睛和呼吸道。 各种车辆减速慢行，注意交通安全。 妥善安置易受沙尘暴损坏的室外物品。 专家提醒： 老人、儿童以及患有呼吸道过敏性疾病的人，沙尘暴天气不宜出门。 六、暴雨 24 小时降水量达50 毫米以上的雨，称为暴雨。暴雨往往在短时间内造成内涝，影响交通、群众生产和生活。 应急要点： 危房及地势低洼住宅里的居民应及时转移。 低洼地区房屋

16、门口应放置挡水板或堆砌土坎。室内发生积水时，要及时切断电源。 农田、鱼虾塘应及时排水，降低水位。 积水中行走时，要注意观察，贴近建筑物行走，防止跌入窖井、坑洞。 驾驶员遇到路面或立交桥下积水过深时，应尽量绕行，避免强行通过。 专家提醒： 在山区旅游时，注意防范山洪、滑坡和泥石流。 不要将垃圾、杂物丢入马路下水道，影响排水畅通。 七、龙卷风 龙卷风是从强对流积雨云中伸向地面的小范围快速旋转的漏斗状云柱。龙卷风出现时，往往有一个甚至几个像大象鼻子一样的漏斗状云柱从云底向下伸展，同时伴有狂风、暴雨、雷电或冰雹。多发于春、夏、秋三季的下午到傍晚时分，移动路径多呈直线，袭击范围较小，直径一般在十几米到几

17、百米之间。移动速度较快，一般为4050千米/小时，最快可达100千米/小时。移动距离一般为几千米，少数也可达数十千米。持续时间较短，往往只有几分钟到几十分钟，最长不超过1小时。 应急要点： 在野外遭遇龙卷风时，记住要以最快的速度垂直与龙卷风前进路线的方向逃离。来不及逃离的，要迅速找一个低洼地，以脸朝下，闭上嘴巴和眼睛，用双手、双臂保护住头部方式趴下。要远离大树、电线杆、简易房等，以免被砸、被压或触电。 在室内，要避开窗户、门和房子的外墙，躲到与龙卷风方向相反的小房间内抱头蹲下。同时，用厚实的床垫或毯子罩在身上，以防被掉落的东西砸伤。 专家提示： 龙卷风出现的随机性大，很难预报。躲避龙卷风最安全

18、的场所是混凝土建筑的地下室或半地下室，简易住房不安全，千万不要待在楼顶上。 八、雷击 雷雨天气常常会产生强烈的放电现象，如果放电击中人员、建筑物或各种设备，常会造成人员伤亡和经济损失。 应急要点： 注意关闭门窗，室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体，不要接打固定电话。关闭家用电器，拔掉电源插头，防止雷电从电源线入侵。 在室外时，要及时躲避，不在要空旷的野外停留。在空旷的野外无处躲避时，应尽量寻找低洼之处（如土坑）藏身，或者立即下蹲，降低身体的高度。要避开摩托车、骑自行车，更不能开摩托车、骑自行车在雷雨中狂奔；人在汽车里要关好车门车窗。远离孤立的大树、高塔、电线杆、广告牌。立即停止室外游泳

19、、划船、钓鱼等水上活动。如多人共处室外，相互之间不要挤靠，以防被雷击中后电流互相传导 专家提示： 高大建筑物上必须安装避雷装置，防御雷击灾害。在户外不要用手机。雷雨天尽量少洗澡，太阳能热水器用户切忌洗澡。受雷击而烧伤或严重休克的人，他的身体是不带电的，抢救时不要有顾虑。若伤者失去知觉，但有呼吸和心跳，则有可能自行恢复。应该让他舒展平卧，安静休息后再送医院治疗。若伤者已经停止呼吸和心跳，应迅速果断地交替进行口对口呼吸和心脏挤压，并及时送入医院抢救。 九、泥石流 泥石流是山地沟谷中由洪水引发的携带大量泥沙、石块的洪流。泥石流来势凶猛，而且经常与山体崩塌相伴相随，对农田和道路、桥梁等建筑物破坏性极大

20、。 应急要点：在沟谷内逗留或活动时，一旦遭遇大雨、暴雨，要迅速转移到安全的高地，不要在低洼的谷底或陡峻的山坡下躲避、停留。发现有泥石流迹象，应立即观察地形，向沟谷两侧山坡或高地跑，千万不要顺沟方向往上游或下游跑。逃生时，要抛弃一切影响奔跑速度的物品。不要躲在有滚石和大量堆积物的陡峭山坡下面。不要停留在低洼的地方，也不要攀爬到树上躲避。暴雨停止后，不要急于返回沟内住地，应等待一段时间。 专家提示： 泥石流发生前的迹象：河流突然断流或水势突然加大，并夹有较多柴草、树枝；深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音；沟谷深处突然变得昏暗，并有轻微震动感等。去山地户外游玩时，要选择平整的高地作为营地，尽可

21、能避开河（沟）道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凸岸。切忌在沟道处或沟内的低平处搭建宿营棚。当遇到长时间降雨或暴雨时，应警惕泥石流的发生。 十、崩塌和滑坡 崩塌和滑坡易发生在较为陡峭的斜坡地段。常导致道路中断、堵塞，或坡脚处建筑物毁坏倒塌，如发生洪水还可能直接转化成泥石流。更严重的是,因崩塌和滑坡堵河断流而形成天然坝，引起上游回水，使江河溢流，造成水灾。公路边坡、施工挖土现场等是山体崩塌和滑坡的多发地段。 应急要点：行人与车辆不要进入或通过有警示标志的滑坡、崩塌危险区。当发现有滑坡、崩塌的前兆时，应立即报告当地政府或有关部门，同时通知其他受威胁的人群；要提高警惕，密切注意观察，做好撤离准备。行车

22、中遭遇崩塌不要惊慌，应迅速离开有斜坡的路段。因崩塌造成车流堵塞时，应听从交通指挥，及时接受疏导。当您正处于滑坡体上，感到地面有变动时，要立即离开，用最快的速度向两侧稳定地区逃离。向滑坡体上方或下方跑都是危险的！当您处于滑坡体中部无法逃离时，找一块坡度较缓的开阔地停留，但一定不要和房屋、围墙、电线杆等靠得太近。当您处于滑坡体前沿或崩塌体下方时，只能迅速向两边逃生，别无选择。 专家提示： 夏汛时节，人们在选择去山区峡谷郊游时，一定要事先收听当地天气预报，不要在大雨后、连阴雨天进入山区沟谷。雨季时切忌在危岩附近停留。不能在凹形陡坡、危岩突出的地方避雨、休息和穿行，不能攀登危岩。山体坡度大于45，或山

23、坡成孤立山嘴、凹形陡坡等形状，以及坡体上有明显的裂缝，都容易形成崩塌和滑坡。 十一、洪灾 洪灾是指一个流域内因集中大暴雨或长时间降雨，汇入河道的径流量超过其泄洪能力而漫溢两岸或造成堤坝决口导致泛滥的灾害。 应急要点： 洪水到来时，来不及转移的人员，要就近迅速向山坡、高地、楼房、避洪台等地转移，或者立即爬上屋顶、楼房高层、大树、高墙等高的地方暂避。如洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要充分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。如已被卷入洪水中，

24、一定要尽可能抓住固定的或能漂浮的东西，寻找机会逃生。遭遇突发山洪，一定要保持冷静，迅速判断周边环境，尽快向山上或较高地方转移；如一时躲避不了，应选择一个相对安全的地方避洪。山洪暴发时，不要沿着行洪道方向跑，而要向两侧快速躲避。山洪暴发时，千万不要轻易涉水过河。被山洪困在山中，应及时与当地政府防汛部门取得联系，寻求救援。 专家提示： 洪水到来时，千万不要游泳逃生、不可攀爬带电的电线杆、铁塔、也不要爬到泥坯房的屋顶。发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止直接触电或因地面“跨步电压”触电。洪水过后，要做好各项卫生防疫工作，预防疫病的流行。 遭遇突发山洪怎么办？ 1.一定要保持冷静

25、，迅速判断周边环境，尽快向山上或较高地方转移；如一时躲避不了，应选择一个相对安全的地方避洪。 2.山洪暴发时，不要沿着行洪道方向跑，而要向两侧快速躲避。 3.山洪暴发时，千万不要轻易涉水过河。 4.被山洪困在山中，应及时与当地政府防汛部门取得联系，寻求救援。 事故灾难篇 一、火灾事故 1、森林火灾 森林火灾，是指火情在林地内蔓延和扩展，失去人为控制，对森林、森林生态系统和人类造成危害和损失的林火灾害。 应急要点： 发现森林火灾，应及时拨打报警电话，报告起火方位、面积及燃烧的植被种类 身处火场时，要判明火势大小、风向，用湿衣服包住头，逆风逃生。 如果被大火包围，要迅速向植被稀少、地形平坦开阔地段

26、转移。 如果被大火包围在半山腰，要往山下跑。 当无法脱险时要选择植被少的地方卧倒，扒开浮土直到见着湿土， 把脸贴进坑底，用衣服包住头，双手放在身体下面避开火头。 专家提醒： 每年10 月1 日至次年5 月31 日为本市森林防火期。这段时间，林区内严禁任何单位和个人违规用火。 扑救森林火灾，必须服从当地人民政府或森林防火指挥部统一组织和指挥，不要动员残疾人员、孕妇、老人和儿童参加扑火。 2、家庭火灾 家庭火灾一般是由于人们疏忽大意造成的，常常事发突然，令人猝不及防，后果严重。 应急要点： 发现火情，应该迅速采取措施，尽快扑灭初起之火，或设法延缓火势的发展蔓延。 毗邻房间发生火灾，烟雾弥漫时，不要

27、盲目开门，可向门上泼冷水降温，用浸湿的衣服、被褥堵住门窗缝隙。同时，应立刻向窗外挂出醒目物件，以示室内有人，也可以大声呼喊，便于营救。 火势较大，可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，再冲出险区。 如果浓烟太大，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴近地面行进或者爬行，穿过险区。 如住在比较低的楼层，可以利用结实的绳索或将床单、窗帘布撕成条拧成绳，拴在牢固的窗框、床架上，沿绳缓缓爬下。 专家提醒： 电器着火时，首先要切断电源，不能用水扑救。应选用二氧化碳灭火器、干粉灭火器或者干沙土进行扑救。 油锅着火时，不能用水浇，可用锅盖、湿抹布遮盖，使燃烧的油火接触不到空气而熄灭。 燃料油、油漆着火时，不能用水浇，应用干粉灭火器、沙土等进行扑救。 存放易燃易爆物品时，不要放在取暖器、火炉或电视机等发热物体附近，更不能加热或在日光下暴晒。 火柴、打火机、蜡烛等引火物不要放在儿童可以拿到的地方。 不要在屋内和易燃物附近燃放鞭炮，以免火花溅到易燃物上引起火灾。 3、人员密集场所火灾 体育场馆、超市、酒店、影剧院、网吧、歌舞厅等人员密集场所一旦发生火灾，因人员慌乱、拥挤而阻塞通道，发生互相踩踏的惨剧，或由于逃生方法不当，造成人员伤亡。