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1、logo ABC餐饮管理有限公司文件名称OEM 工厂质量管理方案文件编号ABC-QA-WI-008A 起草部门 / 人拟稿时间2013 年 7 月 29 日保密等级秘密1.0目的: 为规范公司 OEM 工厂的质量管理,保证 OEM 工厂生产的代工品符合公司产品的质量要求,充分发挥OEM工厂在产品流转过程中的中坚作用,特制订本管理方案。2.0适用范围 : 本方案适用于 ABC餐饮管理有限公司的所有OEM 工厂。3.0 规程: 3.1 定义 OEM工厂:本方案中指为abc 餐饮管理有限公司生产委托加工品项的生产厂家。3.2 职责1. 采购科及相关需求部门负责OEM 工厂寻找, 通报品控科并负责配合
2、品控科评核工作;2. 品控科依据国家及行业对于该产品的相关标准,审定OEM 工厂生产条件的符合性,并将评核结果提供品质管理委员会;3. 新品在 OEM 工厂初次生产时,采购科及品控科派人现场监督。3.3 流程1、OEM 工厂的资料审核1)市场部准备新代工品上市时,需提前告知采购科进行OEM工厂的寻找,待OEM工厂找到后,采购科以内部联络单的形式告知品控科,提供所生产的品项及要求供货日期;2)品控科接到联络单后,指定专人对口负责;3)品控科对口人依据产品的特性,按供应商现场考核表修订工厂检查表,并审查相关工厂资料;4)如代工品使用OEM 方的配方、原物料,则要求OEM 工厂提供以下相关资料:a)
3、 该代工品所有原物料规格表b) 该代工品的工艺流程图及配料表c) 生产工厂的质量体系认证证明d) 工艺、卫生管控点及方法 (如为 HACCP 认证的工厂, 则需要提供HACCP 计划)e) OEM 工厂的生产资质(营业执照、卫生许可证、生产许可证、税务登记证)5)如由我方提供配方及工艺,原物料(或部分)由OEM 工厂提供,则需OEM 工厂提供:a) 自主采购的原物料规格表b) OEM 工厂的检测能力证明6)采购科应配合品控科取得上述资料;7)新品按照本公司的新品上市流程处理。2、OEM 工厂的评审1) 品控科与采购科共同确认访厂日期;2) 由品质管理委员会组织审核小组,按供应商现场考核表对OE
4、M 工厂进行审核,并以评分方式给予出评价结果;3) 对长期合作的OEM 工厂每年稽核一次,以证明其质量保证的能力。3、对 OEM 工厂的要求1) 品质管理体系评分必须达到20 分以上;2) 预加工产品属于OEM 工厂生产许可证的许可范围内;3) 具备保证被委托生产加工产品的食品安全保证体系和风险控制能力,具备相应的检验能力;4) 必须达到食品企业卫生规范的各项卫生要求,食品卫生信誉度为A级的优先;5) 每批次提供的产品客诉率不得超过3 起/ 批次;6) 第三方抽检合格率需达到100% ;7) 每批次产品有自检报告,每半年有第三方型式检验报告,且符合质量标准。4、OEM 工厂的产品检查1) OE
5、M 工厂发货不经过南京中心,则由OEM 工厂驻厂品控员依据公司代工品验收方案进行验收,并且每周寄样品2份至南京中心品控科,检测品评,品评后将缺失反馈至OEM 工厂改善;2) 货品发南京中心,则由公司品控科按照代工品验收方案直接负责来料的验收,按公司的相关规定执行;3) OEM 工厂每个生产批次均须按产品标准要求出具出厂检验报告(或官方检验报告) ,每次发货时应向我方提交该报告,并提供此批产品所使用原料的供应商资质资料(包括:营业执照、生产许可证、原料的官方检验报告;如不同批次产品均使用同一供应商,可于首次提供资料后简化为书面说明,以上资料可以为复印件,但必须加盖OEM 工厂的公章) ;4) O
6、EM 工厂每个交货批次应向我方提供车间加工卫生检查 、 关键工序抽查记录 、 设备清洗消毒记录等生产过程质量控制记录(记录由各OEM 工厂根据自身实际进行制订,以上资料可以为复印件,但必须加盖OEM 工厂的公章) ;5) 品控科不定期进行OEM 厂商的质量审核及其产品的抽查检测,发现以上资料存在伪造者,及时报告公司决策层追究其违约责任;6) 本公司按批次成品抽样做成品贮存试验,以备争议时复检之用;5、不合格的管理1) 对达不到质量指标的OEM 工厂,由品控科负责其指导改善;2) 对连续 2批出现抽检不合格现象,第三批按照加严方案抽检,连续三批抽检合格后,再转为正常抽检;3) 因质量原因引起的客诉,由我司处理,相关费用由代工方赔偿。6、OEM 工厂资料的保管1) OEM 工厂的资质资料由品控科集中保管;2) OEM 加工合同由采购科集中保管,备案资料由品控科集中保管;3) OEM 工厂的质量监控资料由产品接收部门在接收产品时索取并核对,然后交由品控科集中保管;4) 品控科对 OEM 厂商的质量审核资料及其产品的抽查检测资料由品控科自行保管。4.0 附 则4.1 本方案附件为: 供应商现场考核表 OEM 工厂驻厂检验方案4.2 本方案经各部门研讨、总经理批准公布,试行3 个月,自下发之日起实行。4.3 本方案由 ABC餐饮管理有限公司品控科负责起草与解释。拟订人:审议人:审批人: