银行面试问题及答案_2.docx

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1、银行面试问题及答案银行是经营货币的企业,它的存在方便了社会资金的筹措与融通,它是金融机构里面非常重要的一员。我们能够看出银行的业务,一方面,它以吸收存款的方式,把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来,然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用;在这里,银行充当贷款人和借款人的中介，另一方面,银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。银行面试问题及答案1一、面试对象使用了哪些工商银行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防备风险能力强。e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快速而且灵敏。二

2、、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以自信心。员工的精神相貌。营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。建议：当然在做的各位考官都是的专家，我所提出的改良的不一定准确，只是本人的一些观察。由于低端客户比拟多，查看工资等比拟多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境能否能有改善，分区管理。三、接受什么样的岗位，比方柜员可否接受?能够接受，固然是毕业，但是实事求是的讲学历只能讲明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。实践工作经历是匮乏的，我需要到

3、基础部门去锻炼，积累工作经历，对将来的职业发展会特别有益。我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经历后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的时机。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。四、理想的薪酬要求是多少?如今正处于阶段，讲实话工作是很难找的，去优秀的企业工作的难度就更大。而工行作为一个有实力的股份制企业，假如能来到这样的企业，薪酬不是最重要的，发展前途最重要，由于它的实力，由于它的规范，由于它的行业第一地位，所以我选择工行。假如一定要有个薪酬预期的，3000元是能够接受的。五、个人职业生涯怎样考虑?新员工在职业生涯初期，主要在个人金融业务、公司金

4、融业务、运行等岗位轮岗锻炼，之后根据经营发展需要及个人能力特点，校准职业发展目的，确定职业发展方向，最终实现个人职业发展理想。今后的发展方向经营管理、专业管理、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等20个职业发展途径。六、为什么选择参加工商银行招聘1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升本人的业务能力。2.我慎重稳重，做事细心。在平常生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，

5、必然要求工作人员要具备细心慎重的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作气氛。综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，假如有幸能被录取，我一定在工作中努力提升本人，锻炼本人的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。七、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味以为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中碰到各种各样的问题是正常的，关键是怎样认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看能否是本人在解决问题上确实有考虑的不周到的地方，二是看能否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看能否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合

6、理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。假如是本人确有不周到的地方，根据服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;假如是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;假如是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出讲明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会由于客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地谨记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。回答提示：一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。假如面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有

7、一位经理，且这位经理当时不在场，能够这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。八、你对薪资的要求我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作时机，所以只要条件公平，我则不会计较过多。九、在完成某项工作时，你以为领导要求的方式不是最好的，本人还有更好的方法，你应该怎么做?回答提示：1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找时机以请教的口气，婉转地表达本人的想法，看看领导能否能改变想法。2)假如领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况，假设领导要求的

8、方式违犯原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。银行面试问题及答案2银行面试问题一：“请你自我介绍一下思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量白话化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要明晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。银行面试问题二：“你有什么业余喜好？思路：1、业余喜好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要讲本人没有业余喜好。3、不要讲本人有那些庸俗的、令人感觉不好的喜好。4、最好不要讲本人仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀

9、疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余喜好来“点缀你的形象。银行面试问题三：“谈谈你的家庭情况思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭气氛。4、宜强调父母对本人教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对本人工作的支持。7、宜强调本人对家庭的责任感。银行面试问题四：“你最崇拜谁？思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜讲本人谁都不崇拜。3、不宜讲崇拜本人。4、不宜讲崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜讲

10、崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与本人所应聘的工作能“搭上关系。7、最好讲出本人所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着本人、鼓舞着本人。银行面试问题五：“谈谈你的缺点思路：1、不宜讲本人没缺点。2、不宜把那些明显的优点讲成缺点。3、不宜讲出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜讲出令人不放心、不舒适的缺点。5、能够讲出一些对于所应聘工作“无关紧要的缺点，甚至是一些外表上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。银行面试问题六：“你的座右铭是什么？思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜讲那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜讲

11、那些太抽象的座右铭。4、座右铭最好能反映出本人某种优秀品质。参考答案-“只为成功找方法，不为失败找借口银行面试问题七：“谈一谈你的一次失败经历思路：1、不宜讲本人没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功讲成是失败。3、不宜讲出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜讲明失败之前本人曾自信心白倍、尽心尽力。6、讲明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后本人很快振作起来，以愈加饱满的热情面对以后的工作。银行面试问题八：“您在前一家公司的离任原因是什么？思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离任原因在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离任

12、原因讲得太具体、太详细。3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦、“人际关系复杂、“管理太混乱、“公司不重视人才、“公司排挤我们某某的员工等。4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境、“个人原因等。5、不能涉及本人负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。银行面试问题九：“你为什么选择我们公司？思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。银行面试问题及答案3一、你朋友对你的评价?答题指导：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。参考答案1：我的朋友都讲我是一个能够信赖的人。由

13、于，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。假如我做不到，我就不会轻易许诺。参考答案2：我觉的我是一个比拟随和的人，与不同的人都能够友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。二、你还有什么问题要问吗?答题指导：这个问题看上去可有可无，其实很关键，企任何业不喜欢讲没问题的人，由于其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，假如有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我能够参加吗?或者讲贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，由于体现出你对学习的热情和对公司的忠实度以及你的上进心。三、假如通过这次面试我们银行录用了你，但工作一段时间却发现你根本不

14、合适这个职位，你怎么办?答题指导：一段时间发现工作不合适我，有两种情况：1、假如你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经历，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现合适你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。四、在完成某项工作时，你以为领导要求的方式不是最好的，本人还有更好的方法，你应该怎么做?答题指导：1、原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找时机以请教的口气，婉转地表达本人的想法，看看领导能否能改变想法。2、假如领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认

15、真地去完成这项工作。3、还有一种情况，假设领导要求的方式违犯原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。五、你对加班的看法?答题指导：实际上好多公司问这个问题，并不证实一定要加班，只是想测试你能否愿意为公司奉献。参考答案：假如是工作需要我会义不容辞加班，我如今单身，没有任何家庭负担，能够全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。六、你对薪资的要求?答题指导：假如你对薪酬的要求太低，那显然贬低本人的能力;假如你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因此他们第一次提出的价钱往往是他们

16、所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证明一下这笔钱能否足以引起你对该工作的兴趣。参考答案1：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作时机，所以只要条件公平，我则不会计较过多。参考答案2：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程十分感兴趣。因而，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。参考答案3：假如你必须本人讲出详细数目，请不要讲一个广泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个详细的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像本人这样学历的雇员有什么样的价值。七、在五年的时间内，你的职业规划?答题指导：这是每一个银行招聘考生都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比拟多的答案是管理者。但是近几年来，很多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作参谋、参议技师或高级软件工程师等等。当然，讲出其他一些你感兴趣的职位也是能够的，比方产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时假如讲不知道，或许就会使你丧失一个好时机。最普通的回答应该是我准备在技术领域有所作为或我希望能根据公司的管理思路发展。