2022年浙江广播电视大学开放教育学院.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 浙江广播电视高校开放训练学院行政治理专业（专升本）入学测试辅导练习题第一部分公共行政学辅导练习题一、单项挑选题1. 公共行政的首要特点是它的（）； A. 政治性 B. 公共性 C. 民主性 D. 法制性 2. 政府职能可以分为政府基本职能和（）两种类型； A. 政府核心职能 B. 政府经济职能 C. 政府运行职能 D. 政府首要职能 3. 以下属于政府失效表现形式的是（）； A. 政府的低效率 B. 外部性问题C.不公平问题 D. 无知和非理性 4. 行政体制的核心问题是（）； A. 行政权力的划分 B. 公共组织设置 C. 政府系统的各级各类

2、部门职权的配置D.上述三者都是 5. 通过个体学习、团体学习和组织学习,结合工作不断学习、不断转变观念和不断创新的过程这么一种组织,被称为（）；学习型 A.非营利性组织 B.制造型组织 C.官僚型组织 D.组织6. 依据 工作 性质 和职 责以及 产生 的方 式 来 划分, 行政 领导 者可 以分为（）；政治领导者和经济领导者 B.政务类行政领导者和行政类行政领 A.导者C.高层领导者和基层领导者 D. 7. 公共行政的价值是（）；文化领导者和中层领导者 A. 公正 B. 效率 C. 效益 D. 民主 8. 政府职能可以分为政府运行职能和（）两种类型；A. 政府核心职能 B. 政府基本职能 C

3、. 政府经济职能D.政府首要职能 9. 以下不属于市场表现形式的是（）； A. 政府的低效率 B. 外部性问题C.不公平问题 D. 无知和非理性 10. 政府为了适应社会环境,或者高效公正地处理社会公共事务,调整内部1 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间关系的过程,被称为（）； A. 行政领导 B. 行政参与 C. 行政改革 D. 行政监督11. 依据工作内容不同来划分,行政领导者可以分为（）； A. 政治领导者和经济领导者B. 政务类行政领导者和行政

4、类行政领导者C.高层领导者和基层领导者D.文化领导者和中层领导者 12. 以下不属于行政评估方法的是（）；直接质询法 D.案例类比法 A. 历史分析法 B.标准衡量法 C. 13. 以下不属于市场表现形式的是（）； A.政府的低效率 B.外部性问题C.不公平问题 D.无知和非理性14. 依据工作性质和职责以及产生的方式来划分,行政领导者可以分为（ A.）；政务类行政领导者和行政类行政领导者政治领导者和经济领导者 B.C.高层领导者和基层领导者 D.文化领导者和中层领导者15、依据工作内容不同来划分,行政领导者可以分为（）； A. 政治领导者和经济领导者 B. 政务类行政领导者和行政类行政领导者

5、C.高层领导者和基层领导者 D. 文化领导者和中层领导者16、在西方,最早提出行政概念的是（）；A. 柏拉图 B. 亚里士多德 C. 康德 D. 奥古斯丁17、在自由资本主义时期,政府是充当（）的角色；A. 守夜人 B. 社会主宰者 C. 裁判 D. 划桨18、美国的文官委员会、日本的人事院等机构属于（）类型；A.部内制 B. 折中制 C. 部外制 D. 党统一领导制19、公共行政的目的和价值分别是（）；A. 效率和效益 B. 效益和公正 C. 效率和公正 D. 公正和公正20、我国最早提出行政学的是（）；孙中山A. 康有为 B. 梁启超 C.张金鉴 D.二、多项挑选题1. 马克思认为政府的基

6、本职能有两种,即（）；A政治统治职能 B 组织职能 C和谐职能D方案职能 E社会治理职能 2. 行为科学时期组织理论的主要代表人物有（）；2 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - A.梅奥 B.巴纳德 C.韦伯 D.法约尔 E.西蒙 3.以下方法中,属于行政评估方法的有（）；历史比较法A.直接质询法 B.对象比较法 C.民意调查法 D.E.案例类比法 4. 依据社会制度划分,行政体制可以分为（）等类型；A. 中心政府体制 B. 奴隶社会的行政体制 C. 社会主义的行政体制D.封建社会的行政体制 E. 资本主义

7、社会的行政体制 5.行政领导的特点主要表现为（）；A. 行政领导者的高效性；B. 行政领导只是对“ 行政” 的领导；C.行政领导的层次性；D.从行政领导活动方式的特性上来讲,行政领导的执行性；E. 从行政领导活动的社会属性来看,具有鲜明的政治性； 6. 依监督主体来划分,行政监督可以分为（）；A.执政党的监督 B. 权力机关的监督 C. 行政机关的监督D.司法机关的监督 E. 社会监督7. 行为科学时期组织理论的主要代表人物有（）；A.梅奥 B. 巴纳德 C. 韦伯 D. 法约尔 E. 西蒙8、以下属于市场失效范畴的有（）； A. 不公平问题 B. 资源配置的低效率 C. 公共物品的供应 D.

8、 外部性问题 E. 政府低效率9、较为常见的行政领导者产生方式主要有是（）；A.选任制 B. 世袭制 C. 委任制 D 考任制 E. 禅让制10、行政领导权力的来源主要有（）；A. 归属权 B. 决策权力 C. 专业学问权 D. 11、以下属于政府失效范畴的有（）；奖惩权力 E. 魅力影响力 A.政府成本过高 B. 资源配置低效率 C. 公共物品的供应 D.寻租E. 无知和非理性12、以下实行半总统制的国家有（）；埃及 E.中国A. 葡萄牙 B.墨西哥 C. 奥地利 D.二、判定题1、美国早期的政治家和政治学家主见政治与行政分别,这是公共行政学产生的主要推动力；（）2、在我国,为人民服务是公共

9、组织文化的核心价值观,这是由马列主义3 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的意识形状打算的；（）3、在垄断资本主义时期,政府只是充当“ 守夜人” 角色,也就是“ 夜警 察” 的角色；（）4、政府失效主要表现为资源配置低效、政府成本过高、造成另一种不公 平和寻租等；（）5、确保社会公正安排属于政府的政治职能；（）6、改善收入安排属于政府的经济职能；（）7、中国地方政府是以民主集中制为原就的政府形式；（）8、对于一般的省、市、县、乡而言,实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是特别型的行政区；（）9、

10、地方政府体制的类型主要有自治体地方政府、行政体地方政府和民主 集中制地方政府三种；（）10、中国公共行政治理的最大特点是中国在法律制度上规定全国人民代表 大会领导中国各级人民政府；（）11、一般来说,治理幅度越大,就治理层次越小；相反,治理幅度越小,就治理层次越多；（）12、考任制源于我国古代的科举制,现已被世界各国所采纳；（）13、按工作性质或所处治理层次的不同,行政领导者可以分为政务类行政 领导者和行政类行政领导者；（）14、我国人事行政机关的类型是属于部外制,即把政党制度排除在政府之 外的的一种人事行政机构；（）15、在我国,实行地区回避的主要是在市级以下的地方人民政府担任主要领导职务的

11、公务员；（）16、从决策主体实行的决策方法上来讲,行政决策可以分为理性决策和非 理性决策；（）17、司法机关实施的监督是指审判机关的监督和检察机关的监督；（）18、职务犯罪监督包括对贪污受贿的监督、渎职犯罪的监督和侵权犯罪的 监督；（）19、对监督对象未构成犯罪,仅构成违反政纪的案件,由党的纪律检察机关 和行政监察机关调查处理；（）20、对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要赐予处分的,由党 的纪律检察机关赐予处分；（）四、名词说明 1、行政体制 2 、行政决策 3 、学习型组织 4、行政效率 5、行政改革 6 、治理幅度 7 、市场失效 8、治理层次4 / 22 名师归纳总结 - -

12、- - - - -第 4 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 9、集权制五、简答题1、简述行政评估的作用；2. 简述测定行政效率的必要性；3、简述政府失效的详细表现形式；4、简述公共组织的作用；5、简述行政决策要遵循的原就；6、简述行政体制的作用；7、试述行政改革的进展趋势；六、论述题1、结合自己的体会,你认为行政改革的阻力和动力的来源有哪些？并针对内容,谈谈行政改革的胜利计策；2、试述我国正确处理效率与公正的关系所必需遵循的原就；3、作为称职的行政领导者,须具备怎样的素养和才能？结合所学学问,谈谈你的看法；注：第一部分参考答案一、单项挑选题1、B 2、C 3 、

13、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、B 9、A 10、C 11、A 12 、A 13 、A 14 、B 15、A 16、B 17、A 18、C 19、C 20、B 二、多项挑选题1、AE 2 、ABE 3 、ABCDE 4、BCDE 5、BDE 6、ABCDE 7、ABD 8 、ACD 9 、ACD 10 、ACD 11 、ABD 12 、AC 三、判定题1、 2 、 3 、 4 、 5 、6、 7 、 8 、 9 、 10 、11、 12 、 13 、 14 、 15 、16、 17 、 18 、 19 、 20 、四、名词说明1、行政体制是指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以

14、及运行等各种关系和制度的总和,从国家层面上来看,是指行政机关与立法机关与司法机关的权力划分；2、行政决策是指行政领导者在处理政务时,从公共利益和公正与公正原就动身,依据法律和有关规定所做出的打算的行政行为；5 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、学习型组织是指通过个体学习、团体学习和组织学习,结合工作不断学 习、不断转变观念和不断创新的过程这么一种组织；4、行政效率是指公共组织和行政人员从事公共行政治理工作所投入的各种 资源与所取得的成果和效益之间的比例关系；5、行政改革是指政府为了适应社会环境,或者高

15、效公正地处理社会公共事 务,调整内部体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间关系的过程；6、治理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目；7、市场失效是指由于市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效 率,并且不能解决外部性问题以及社会公正问题；8、治理层次是指一个组织设立的行政等级的数目；9、集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中,上级政府或行政 首长有决策、指挥、监督的权力,下级处于听从命令听从指挥的被动位置,一切行政行为要依据上级政府或行政首长的指令来行动,自主权很少；五、简答题 1、行政评估的作用主要表达在以下五个方面：第一,它是合理配置社会资源的有效手

16、段；其次,它是检验政策的成效、效益和效率的基本途径；第三,它是打算政策去向的重要依据；第四,它是开始新的政策运行的必要前提；第五,它是公共政策科学化、民主化的必由之 路；2、之所以进行行政效率的测定,其缘由有四：其一,通过测定可以降低公 共行政的投入和成本,削减资源的消耗,实现公共利益；其二,通过测定可以确定行政目标的达成度；其三,通过测定可以确定公共组织的各种要素组合的科学合理程度；其四,通过测定可以确定公共行政活动的社会效益的大小；3、政府失效详细表现形式有：其一,政府治理成本过高；其二,政府治理 的低效率；其三,资源配置的低效率；其四,极易发生寻租行为；其五,由于强制权力,可能造成另一种

17、不公正；4、公共组织的作用有五个方面：第一,政府是国家各种公共事务的组织者 和治理者；其次,政府是人民生命财产的爱护者,是社会秩序的爱护者；第 三,政府是国家主权和领土完整的捍卫；第四,政府是国民经济进展的政策制订者与和谐者；第五,政府是社会公正的供应者；5、行政决策的原就主要有科学猜测原就、信息原就、可行性原就、中意原 就、成本效益原就、公正与民主原就、法制原就、实现公共利益的原就；6、行政体制的作用主要表现为：第一,科学的行政体制能够提高政府生产 力,提高行政效率；其次,科学的行政体制能够提高大幅度地全面地促进社会6 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 22

18、页精选学习资料 - - - - - - - - - 进展,提高国家的竞争力；第三,科学的行政体制能够造就大批优秀的国家各 级各类公务员；第四,科学的行政体制是公共行政民主化的保证；第五,科学 的行政体制能够确保公民的各种权益和生命财产；7、行政改革的进展趋势主要表现在三个方面：第一,向民主行政的嬗变；其次,建立电子政府；第三,在公共服务部门引进市场机制和民营化；六、论述题1、答案要点：（ 1）改革阻力有：第一,历史的局限性打算了行政改革的成败；其 次,政治因素对行政改革的限制与制约；再次,在行政系统内部的行政官 僚集团的反对也制约者改革的进行；另有,传统的保守程度打算了行政改 革的艰巨程度；最

19、终,用人惟亲和家长制也给行政改革带来了肯定程度的 负面影响；（2）改革的动力有：第一,政治体制改革和政治权威的推动；其次,经 济基础变革的要求；第三,社会演化的要求；第四,科学技术进展的推动；第五,新思想、新价值的推动；（3）针对以上内容,进行行政改革可实行以下几方面的计策：第一,政 治保证,它是进行行政改革的前提；其次,加强宣扬,制造行政改革舆论；再次,制定切实可行的行政改革政策；第四,制定进行行政改革的法令和政 策,使行政改革有法律保证和强制力；第五,恰当地挑选行政改革的突破 点,恰当地挑选发动改革的时机；最终,行政改革要尽快地取得成效,提高 行政效率和为公众服务的质量； 2 、答案要点：

20、（1）公共行政的目的是效率,公共行政的价值是公正；（2）公正和效率历来就是一个冲突的统一体；一方面,说两者冲突是 指在追求效率的同时,会肯定程度上影响公正的实现,相反,追求公正常 又会或多或少阻碍效率的提高；另一方面,说两者统一就是由于效率是最 终实现事实上公正的基础和主要途径,公正是效率的保证；公正程度愈 高,社会愈稳固,也就愈能提高效率；（3）长期以来,我国虽然也非常重视效率和公正问题,但却把公正放在 了优先位置,并且对其错误的懂得为公平、“ 平均主义” 的同义词,致使在很大程度上影响了效率的提高；所以,就我国目前的情形而言,如何正 确地处理效率愈公正的关系,在保证公正的同时提高效率,就必

21、需遵循以 下的原就：第一,效率优先、兼顾公正的原就；其次,公平原就；第三,公正安排的原就；第四,机会均等、能者优先的原就；（4）效率和公正的关系的问题涉及到社会进展与稳固的大问题,假如不7 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 能很好地处理两者之间的关系,势必会影响到进展和稳固,一些进展中国家 的倒退甚至解体,无不在说明这一问题的重要性；因此,正处于进展中的我 国,更要重视这一问题并要积极实行肯定措施来正确有效地处理两者的关 系；3、答案要点：（1）行政领导者是指在行政系统中有正式权威和正式职位的集体或个人；

22、（2）作为称职的行政领导者必需具备肯定的领导素养和领导技能,具 体包括：在素养方面,须具备：政治素养；文化素养；道德素养；心理素 质；在技能方面,须具备：抽象思维与决断才能；人际关系和谐才能；技术才能；（3）行政领导者要胜任行政职业和其所担负行政职位的要求,必需要不断提高自身的才能；其次部分治理学基础辅导一、单项挑选题 1 、 关于 治理 的定 义, 很多 经 济学 家 都有自己不同的 见解；西蒙认为,（）；A、治理就是决策 B 、治理就是制定并执行方案 答案： A C 、治理就是组织；2、由于治理的广泛性和复杂性及争论的侧重点不同,对治理所下定义也各异；泰勒认为,（）；A治理就是要准确地知道

23、要别人干什么,并留意他们用最好最经济的方法干 B治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握 C治理就是决策 答案： A 3、治理学的创始人之一法约尔认为,（）；A治理就是要准确地知道要别人干什么,并留意他们用最好最经济的方法去 干 B治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握 C治理就是决策 答案： B ）三个基本 4、组织是治理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由（要素构成；8 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - A、目标、原就和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系答案： C 5、为了适应生产

24、力的进展要求,从19 世纪末到 20 世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学治理运动,形成了各有特色的古典治理理论,德国韦伯的（）就是其中之一； A、科学治理理论 B、一般治理理论 C、行政治理理论答案： C 6、为了适应生产力的进展要求,从19 世纪末到 20 世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学治理运动,形成了各有特色的古典治理理论,美国泰罗的（）就是其中之一； A、科学治理理论 B、一般治理理论 C、行政治理理论答案： A 7、科学治理理论是古典治理理论之一,科学治理的中心问题是（）；A提高劳动积极性 B提高劳动生产率 C提高利润率答案： B 8、韦伯认为,

25、只有（）才宜于作为抱负组织体系的基础；A、超凡的权力 B、传统的权力 C、理性合法的权力答案： C 9、梅奥的人际关系学说认为,职工是（）；、“ 社会人”A、“ 自然人” B、“ 经济人” C答案： C 10、正式组织与非正式组织之间一个重大的区分就是,正式组织是以（）为重要标准； A、感情的规律 B、正规的程序 C、效率的规律答案： C 11、（）认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的治理并没有肯定正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得肯定的有效,也不见得肯定的无效,采纳哪种理论和方法,要视组织的实际情形和所处的环境而定；A、体会学派 B、系统治

26、理学派 C、权变理论学派答案： C 12、经济活动中,指明组织活动的方向和范畴,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是（）； A、策略 B、目标 C、政策答案： C 9 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 13、（）是指确立组织的基本长期目标,实行行动,合理安排各种资源,以期达到既定目标；它也是方案的一种表现形式； A、目标 B、策略 C、规划答案： B 14、治理学家彼得 德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯独有效的定义就是（）； A

27、、技术创新 B、信誉至上 C、制造顾客答案： C 15、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标；其中,（）由企业性质打算,是奉献给企业顾客的目标； A、主要目标 B、次要目标 C、并行目标答案： A 16、企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的（）；A层次性 B 多重性 C变动性答案： A 17、目标不是一成不变的,应依据外部环境的变化准时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨；这就是确定企业目标的（）原就；A关键性 B权变性 C现实性答案： B 18、目标治理理论的理论基础是（）；A科学治理理论 B 行为科学理论 C 论的有效统

28、一 答案： C 科学治理理论与行为科学理19、传统的目标设定过程是由企业的最高治理者完成的,现代治理学提倡（）,企业员工参与企业目标的设立；A参与制目标设定法 B 专家目标设定法 C 答案： A 员工目标设定法20、某企业试图转变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于（）；、战术决策 C、业务决策 A、战略决策 B答案： A 21、业务决策,如任务的日常支配、常用物资的订货与选购等诸如此类的决策属于（）；A、风险型决策 B 、不确定型决策 C、程序化决策10 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - -

29、 答案： C 22、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是（）； A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 答案： C 23、通过有关专家之间的信息沟通,引起思维共振,产生组合效应,导致制造性思维,这是定性决策方法之一,即（）；A、特尔菲法 B、头脑风暴法 C、哥顿法 答案： B 24、企业中表达企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）；A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 答案： A 25、企业组织中,一些有共怜悯感和共同爱好爱好的人组成的小团体被称作（）；、正式组织 C、协作组织A、非正式组织 B

30、答案： A 26、一个组织集中着众多的员工,作为组织主管,不行能对每一个员工直接进行指挥和治理,这就需要设置（）,逐级地进行指挥和治理；A、治理幅度 B、治理层次 C、组织部门答案： B 27、治理幅度、治理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系；当治理幅度 既定时,（）；A、组织规模越大,需要设置的治理层次越多 B、组织规模越大,需要设置的治理层次越少 C、组织规模的大小,对治理层次的设置没有影响 答案： A 28、授权时应依被授权者的才能和学问水平的高低而定；这就是授权的（）原就； A、因事设人,视能授权 B、因人设职,视能授权 C、任人唯贤,视能授权答案： A 29、治理者授权时,必需向

31、被授权人明确所授事项的任务目标及权责范畴,亦即授权的（）原就；、目标明确 C、权责对等A、明确责任 B答案： A 11 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 30、以职位的空缺和实际工作的需要为动身点,以职位对人员的实际要求为标 准,选拔、录用各类人员；这就是人员配备的（）原就；A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 答案： A 31、行为科学个别差异原就告知我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处 在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好；因此,要依据每个人的才能大小而支协作适的岗位；这就是人员配备的（）

32、原就；A、因人设职 B、量才使用 C、因材施教 答案： B 32、企业组织内部治理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道；实际工作中采纳哪种渠道,要视详细情形而定；一般而言,（源渠道；A、基层治理者 B、中层治理者 C、高层治理者答案： C ）的选聘多采纳外33、领导的实质在于影响；构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面：（）；A、品德、学识、威信、情感 B、品德、学识、资格、才能 C、品德、学识、才能、情感 答案： C 34、在治理方格图中,那种对生产和人的关怀度都很小,仅仅扮演一个“ 信 使” 的角色,即把上级的信息传达给下属的领导,被称之为（）；A、贫乏式领导 B、任务式领导 C

33、、逍遥式领导 答案： A 35、在治理方格图中,那种对生产和工作的完成情形很关怀,抓得很紧；但很 少留意下属的士气、心情和进展状况的领导,被称之为（）；A、贫乏式领导 B、任务式领导 C、逍遥式领导 答案： B 36、在治理方格图中,那种只留意制造良好的人际关系环境,让每一个人都感 到轻松、友好、欢乐,但很少关怀其工作和任务完成情形及存在问题的领导,被称之为（）；、任务式领导 C、逍遥式领导A、贫乏式领导 B答案： C 37、治理者分析过去工作的执行结果,将它与掌握标准相比较,发觉偏差所在并找出缘由,拟定订正措施以防止偏差进展或连续存在,就是（）；12 / 22 名师归纳总结 - - - -

34、- - -第 12 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - A 、前馈掌握 B、现场掌握 C、反馈掌握答案： C 38、在组织内部,（）的情形常常会发生,如两人为争夺同一个职位而相互对对方进行人生攻击；A、战役 B、竞争 C、辩论答案： A 39、解决冲突的方法有很多,如将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公 地争论,搞清晰分歧在哪里,并商议可能的解决方法；这种解决方法是（）；、妥协 C、合作 A、强制解决 B答案： C 40、人们除了生存需要外,仍有安全的需要、寻求关怀的需要、建立友情的需 要等社会需要,所以产生了（）； A 、非正式组织 B、非正式沟通 C、正式

35、沟通答案： B 二、判定题 1、通过有关专家之前的信息沟通,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创 造性思维,被称为德尔菲法；（）2、泰罗的科学治理原理一书出版,标志着治理理论的产生；（）3、贫乏式领导方式对工作和人的关怀度都很小,领导仅仅扮演一个“ 信使” 的角色,即把上级的信息 指示、命令、要求等 单纯地传达给下级；（）三、名词说明 1、治理 2 、和谐 3 、科学治理理论 4 、冲突 5 、正式组织 6 、非正 式组织 7 、决策 8 、头脑风暴法 四、简答题1、简述泰罗的科学治理理论；2、简述和谐在治理过程中的作用；3、简述马斯洛的需要层次理论；4、目标治理的特点有哪些？5、和谐组织冲

36、突的计策有哪些？五、论述题 1、如何懂得冲突的二重性？其次部分治理学基础辅导参考答案二、判定题13 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、x 2 、x 3 、三、名词说明 1、治理是指治理者为有效达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的和谐活动； 2 、和谐就是指正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转制造良好的 条件和环境,促进组织目标的实现； 3 、科学治理理论泰罗的科学治理理论认为,科学的治理要制定科学的作 业方法,科学地挑选和培训工人,实行有差别的计件工资制,将方案职能与执

37、 行职能分开,实行职能工长制,在治理上实行例外原就；4、冲突是指两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一样、或看法 不相同或看法分歧而产生的相互冲突、排斥、对抗的一种态势；5、正式组织是指企业中表达企业目标所规定的成员之间职责的组织体系；6、非正式组织是在共同的工作中自发产生的,具有共怜悯感的团体；7、决策就是指为了达到肯定的目标,从两个以上的可行方案中挑选一个合理方案的分析判定过程；8、头脑风暴法,也叫思维共振法,即通过有关专家之前的信息沟通,引起 思维共振,产生组合效应,从而导致制造性思维；四、简答题 1 、泰罗的科学治理理论认为,科学的治理要制定科学的作业方法,科学地选 择和培训工人

38、,实行有差别的计件工资制,将方案职能与执行职能分开,实行 职能工长制,在治理上实行例外原就； 2 、和谐在治理过程中表现出自己的积极作用：和谐使个人目标与组织目标一致,促进组织目标的实现；解决冲突,促进协作；提高组织效率； 3 、第一层次的需要是生理上的需要；其次层次的需要是安全的需要；第三层 次是友爱和归属的需要；第四层次的需要是敬重的需要；第五层次的需要是自 我实现的需要,这是最高层次的需要； 4 、（1）目标治理运用系统论的思想,通过目标体系进行治理；通过目标的制 定和分解,在企业内部建立起纵横交叉的完整目标连锁体系；（2）目标治理是一种民主的、强调职工自我治理的治理制度；（“ 才能至上

39、” ；3）目标治理强调成果,实行 5 、（1）回避,即让冲突双方临时从冲突中退出或抑制冲突；（2）强制解决,即治理者利用职权强行解决冲突；（3）妥协,要求冲突各方都作出肯定的让步,使问题得到解决；（4）树立更高目标；（ 5）合作,即将冲突各方召集到一起,进行开诚布公地争论,搞清晰分歧在哪里,并商议可能的解决方法；五、论述题14 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 、答案要点：（1）在传统意义上,冲突对组织是不利的,而且被认为是造成组织担心、紧急、不和乃至导致分裂、瓦解的主要缘由之一,因此是必需加以克服

40、和予以否定的因素；基于这种熟悉,传统的治理者都把防止和排除冲突当作自己的主要任务之一；（2）后来,人们对冲突的熟悉有所变化,即从人际关系角度看,组织中的冲突是不行防止的；由于冲突是不行防止的,所以应当接纳冲突；此外,人们从实践中仍发觉,冲突有时能给组织带来好处,比如冲突可以使组织里一些被忽视的问题准时地暴露出来,以便治理者及早加以解决；（3）今日的冲突理论就认为：冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现得呆滞,对环境变化适应慢和缺乏创新精神,因而绩效也不是最好的；而存在肯定水平的冲突,可以促进组织变革,使组织充满活力,因而绩效水平可以大大提高；基于这种熟悉,治理者的任务不再是防止和排除冲突,而是治理好冲突,削减其不利影响,充分发挥其积极的一面；第三部分政治学原理辅导一、单项挑选题 1. 马克思主义认为,政治权力来源的基础是（）； A. 君权神授 B. 社会契约 C. 社会经济关系 D. 人民主权 2. 针对政治制度的合法性危机,有可能显现的政治行为主要是（）； A. 政治妥协 B. 政治改良 C. 政治革命 D. 政治改革 3. 以下有关民主观念变