2022年某酒店电脑管理系统专业技术方案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目录第一章公司简介 31.1 公司简介 3 1.2 胜利案例 3 其次章华科酒店电脑治理系统 42.1 前台系统功能简介 7 2.1.1 客房部治理系统 7 2.1.2 商务治理系统 11 2.1.3 电话自动计费系统 11 2.1.4 营业收银系统 13 2.2 后台系统功能简介 15 2.2.1 人事工资治理系统 15 2.2.2 财务治理系统 16 2.2.3 仓库治理系统 19 2.2.4 总经理查询系统 19 2.3 技术

2、特点 20 名师归纳总结 第三章网络拓朴结构图22第 2 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.1 前台网络结构图 22 3.2 后台网络结构图 24 第四章售后服务及远程保护 254.1 售后服务措施 25 4.2 远程保护系统 25 附件一：硬件 26 附件二：软件 27 附件三：客户反馈表 28 第一章 公司简介1.1 公司简介武汉蓝科科贸有限公司是一家致力于酒店消遣业运算机治理系统研制开发、系统集成的高科技企业；拥有一支在 IT 行业实践多年的高水平软件开发队伍 ,娴熟把握多种开发工具 ,具有丰富的工程治理和敏捷的程序处理才能；

3、早在 1993 公司已经涉足酒店、卡拉 OK 点歌、餐饮收银等电脑治理系统的研发；1993 年开发显现今拥有 400多个用户的 “ 华科” 卡拉OK 点歌系统 ,用户遍布全国及东南亚, 1995 年开发出 “ 华科” 餐饮收银治理系统, 在酒楼、西餐、夜总会广泛使用；经过充分讨论酒店行业治理特点,吸取国内、外先进治理软件系统的体会,公司在1997 年正式推出商品化系统软件“ 华科” 酒店治理系统（ hk HMIS ）；1999 年公司推出了消遣业名师归纳总结 中革命性突破的 “ 华科全自动卡拉 OK点播系统”,武汉蓝科科贸第 3 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - -

4、- - - - - - - 科技公司一贯秉承“ 顾客至上,精益求精” 的宗旨,各系统自推出 以来,得到了全国各地用户的一样好评；武汉蓝科科贸科技有限公司多年来的努力胜利开发了以下软件 产品： “ 华科” 酒店电脑治理系统 “ 华科” 餐饮收银治理系统 “ 华科” 桑拿治理系统 OK点歌系统 “ 华科” 卡拉 “ 华科” 全自动卡拉 OK点播系统 在二十一世纪的今日,武汉蓝科科贸科技有限公司将加倍努力,为广大用 户供应更新、更全、更优的软件产品和服务；武汉蓝科科贸科技有限公司的目标是成为 开发和服务 企业；全国一流的酒店消遣业软件武汉蓝科科贸科技为您做的更出色 武汉蓝科科贸科技公司竭诚为用户供应

5、从方案设计、设备选 型、软件开发、使用培训等完整的系统整体解决方案；愿与您 携手并进,共创美好明天；其次章“华科” 酒店电脑治理 系统“ 华科” 酒店电脑治理系统是武汉蓝科科贸有限公司集多年的酒店管理系统软件开发和工程实施体会,并在原有的酒店治理系统的基础上,名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 用先进的 Oralce 数据库系统,建立在 代酒店治理系统软件；Windows 2000 系统基础之上的新一在信息高度发达的今日,“ 营销” 已成为各行各业最热点的话题；酒店业是服务行业中的代表,利用现代化的工具来拓展销售才能

6、,直接制造客观的经济效益,这一点已成为了酒店挑选电脑治理系统的首 要条件；华科酒店信息治理系统是依据国际星级酒店标准化治理程序,结合国内酒店治理特点,由富有酒店治理体会的治理人员及熟知电脑软 件设计的技术员亲密协作,采纳先进的电脑技术开发而成的酒店电脑管 理系统,她以财务为核心,以营销决策为目标,掩盖酒店各部门,对提 高酒店治理水平,改善服务质量,增进资源利用率起了重要作用；业务熟知,技术领先,拓展酒店营销手段 本着“ 软件工程,精益求精” 的信念,我们的产品不但在技术上放眼未 来,把握先机,而且与酒店业务紧密联系,将拓展酒店的营销手段作为 酒店治理系统开发的首要课题,力求软件能够支持多元化的

7、销售方式；在系统的完善与成熟阶段,应用于广东地区的港式治理外资型酒店,系 统的严密性和强装性在实际应用中受到严格的考查,表达了严密细致,符合规范的操作流程；财务核心,治理严密,全方位掩盖各部门 华科酒店系统是一个以财务治理为核心,全面掩盖酒店治理各部门的电 脑信息治理系统；财务治理是酒店治理的最重要及最高难度环节,从仓 库治理,员工治理,前台入住,电话计费,前台收银,各部门收银,到名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 最终的经理查询,财务统计,成本核算,整个过程是一盘完整的帐；财 务在酒店中的作用,已经不仅仅是会计记帐

8、,出纳掌握和报表统计,而 且仍要治理酒店的营业收入和成本费用,核对营业收入与支出是否相 符,分析营业利润的情形,为营销决策供应依据；本系统供应一整套严密的财务和收银治理制度,让酒店治理层依据不同 员工的责任级别,制定不同等级的功能权限；客户级别和密码掌握保证 不同客户对系统功能和数据具有不同的使用权限,系统日志对全部操作 均有记录,一旦泄密可以跟踪追查,这些措施,将极大地完善酒店的经 营治理,提高酒店的服务水准,使酒店成为集多功能,高水准服务的现 代化新型酒店；完善稳固,牢靠有用,提高酒店服务素养 酒店业是服务业中的代表,现代服务行业除了标准化的高级别服务外,对客人供应个性化服务的才能已经成为

9、衡量服务水准高低的重要尺度；酒店每天都要接待各种各样的客人,客人的习惯,爱好各不相同,如何 充分挖掘客人的服务需求,留住客人,并达到进一步增加客人的目的,成为酒店提高服务水准的重要课题；经过对酒店需求的充分讨论,在软 件的设计中供应了大量的功能,让酒店能够完善服务流程,为酒店的客 人供应个性化服务,提高酒店的服务质量；系统功能的完善性和运行的牢靠性直接响应到酒店的服务素养,本系统 经受了众多用户的使用考查,在此过程不断自身完善改进,能确保正常 操作；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 敏捷设置,简便易学,节省酒店培训

10、成本 酒店营销策略多元化及人员流淌率很高,是酒店经营中的两大特点,针 对这些特点,相应的电脑治理系统必需能做到敏捷设置并且简便易学；华科系统供应了敏捷的房价类型设置,房租折扣设置,餐饮系统 支 持 按 菜 式 类 别 折 扣 , 个 别 菜 式 成 本 价 , 金 额 折 扣 等 多 种 折 扣 方 式系统充分利用图形及颜色表示客人或房间的不同状态,完全符 合的常用操作方式,简洁学习,有具体的产品说 明,便利自学；操作手册图文并茂,对系统中的概念,操作有具体说 明尽量做好新员工经过短期培训便能上岗操作,大大节省酒店的培训 成本并提高员工的工作效率；最新科技,跨过将来,供应优质售后服务 电脑信息

11、科技日新月异,一日千里,进展之快速,超越了全部的行业；为了使客户能够与世界同步,不断领会最新电脑科技带来的成果,我公 司总是不断采纳最新的电脑技术,保证为客户供应领先于同行的应用产 品；我们为每个客户建有特地的服务档案,便利对客户进行保护跟踪,既免除客户的后顾之忧,更利于华科的质量不断提高；2.1 前台系统功能简介2.1.1 客房部治理系统客房部治理系统包括客房治理、前台预订、前台接待和前台收银四个功 能模块；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一 客房治理 房态治理 可挑选按楼层、房态或房类显示当前的全部房间的状态

12、,房间状态包 括吉房、住房、脏房、坏房、配房和锁房 客人查询 可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日期等条件组合查询在住客人的简表及具体 资料 统计及报表 报表包括：房态比率统计、房态分类列表、在住客人名单、预期离店客人、实际 离店客人 操作员重登记 二 前台预订 房态查询 可查询房态比率统计和猜测将来某段日期内的订房情形 订房治理 包括散客订房和团队订房两大功能,可通过预订编号、姓名、团队名 称、预订日期、预订客类或客人来源等条件查询已订房的客人情形,并 可以取消预订或修改预订 报表统计名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 3

13、0 页精选学习资料 - - - - - - - - - 统计的报表包括：当天订房报表、当天删除报表、预期到步报表、预期未到报表、客人 配房报表 操作员重登记 三 前台接待 散客治理 自动按客人要求的房类给出可选房号,完成客人登记手续；可由预订单、历史客人资料自动生成登记单,并可实现客人的续住；登记时如客人有历史记录的就自动显示历史资料和以往的房租折头便利 操作员参考供应预订单的输入、复制、修改,同行客人、同住客人的登记,散客 转团队（如为团队成员就按钮为团队转散客）,设置酒店自用,制作宾 客卡,打印登记单功能；入住客人是否开通功能；供应设置,特别需求、口信、看法、同行客人查询、转账、客 人其他

14、信息查询等功能,帮助酒店实现一流服务；供应同住客人的换房处理,客人调租处理,实现真正的酒店电脑管 理 团体治理 完成对团体入住的登记或团体增加团员等操作 房态治理名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 可挑选按楼层、房态或房类显示当前的全部房间的状态,房间状态包 括吉房、住房、脏房、坏房、配房和锁房 客人查询 可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日期等条件组合查询在住客人的简表及具体 资料 统计及报表 统计的报表包括：在住客人名单、方案离店名单、实际离店名单、当天入住客人、

15、常住客人报表、特别客人名单、特别服务清单、职员用房报表、客人来源分析、客人类型分析、房租类型分析、房租差异报表、转房客人报表、可用客房报表操作员重登记 四 前台收银 客人账务分为房账和客账,便利的同住客人账务处理、团队账务处 理和转账处理,每发生一次操作需输入操作员密码,防止账务有误,且 每一笔账有据可查,支持多种付款方式 费用：计入一笔费用及相应金额； 付款：付一笔钱,供应付款、退款、金额转账、押金处理、信用限 额处理功能金额转账中,可设定转账入房账仍是客账,转多少金额 转账：转费用,可设定转账入房账仍是客账,转哪几笔费用 账目更换：对输错的账目进行更换,并注明缘由名师归纳总结 - - -

16、- - - -第 10 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 账务调整：对已夜审的账务进行更换,并注明缘由 账单查询打印：可重打已离店客人账单、历史客账单,记录账单打 印次数,防目作弊 团队账务处理：可按设定的团队支付说明自动结账,分清团队总账 和团员账 客人押金处理：预订客人直接入押金处理,关在其预订单上显示出 来,登记客人交押金或付款后,在登记单上显示出来,可设定开通 功能2.1.2 商务治理系统商务治理系统包括电话治理、票务治理、传真治理和文书编辑排版四大 功能； 电话治理 票务治理 传真治理 文书编辑排版2.1.3 电话自动计费系统本电话自动计费治理系统适用

17、于多种电话程控交换机,能在不干扰 交换机正常使用的基础上,增加通讯系统和前台电脑系统接收交换机的 全部话单,即自动过账；具有完善的自动计费、结账、治理、统计汇总名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 及查询功能；能打印出定期统计报表及各种分类报表； 程控交换机类型 : 可以设置文件话单参数、串口参数和并口参数； 电话费率设定：对电话基本费率设置； 半价设置：可设置半价星期、半价时间及半价节日等； 附加费设置：可对计费中的服务费率、地区代办费等附加费进行设 置； 用户类型：依据不同的电话计费方式,将酒店用户分类； 设置分

18、机：设置酒店内各分机的号码,包括分机所在楼层、房号及 其使用者的用户类型； 电话类型设置：依据被叫号码的不同种类,将酒店所打的电话分 类； 部门代码设置：对酒店内部各部门代码及名称的保护； 查询话单：可分别按日期时间查询、按主叫电话号码查询、按被叫 电话号码查询、按电话种类查询、综合查询等多种方式查询相应的话 单； 统计报表：可按时间将报表分成日报表、月报表、年报表；在每一 时间段内,又可依据用户需要生成某一分机号（主叫号）或全部分机号 的电话流水账及汇总表,仍可生成某一种用户类型或酒店内部某一部门 的电话流水账及汇总表等； 数据保护：可以完成数据备份、数据复原、数据删除等功能；名师归纳总结

19、- - - - - - -第 12 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.1.4 营业收银系统 多市别经营 同一台号不同市别不同收费标准,包括不同的最低消费,不同的台费 和不同的加收率；同一收费工程不同市别不同的单价、不同的折扣方式 与不同的加收服务费方式；不同市别不同的帐单运算方法等； 预订处理 对客人订餐及宴会预订情形的处理,即时生成预订单,以便相关部门 做好预备接待工作； 帐单开单 即时开设帐单记录点菜情形,并具有增加、取消、修改和查询等功 能,另外帐单上记录服务员号、台号、人数等信息,以强调责任制或方 便治理和统计数据；一台可开多张帐单（即搭台开单）,特

20、别适合早茶 营业； 帐单查询 可按未结帐单、已结帐单、并单帐单、作废帐单、退卡帐单等分类查 询某一天的某一市别或全天的流水帐单,并可分类打印报表； 帐单点菜 供应敏捷的菜单对比表,只需收银员熟记工程分类号码便可快速查找 出该类别的具体工程明细代码,非常便利输入； 帐单折扣 支持敏捷多变的折扣方式,每一消费工程都可设置是否可折扣,可按 营业部门设置不同的折扣额,对特别客人可直接操作全单折；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 帐单结帐 多币别与多方式的结帐,可指定某贵宾签单或挂帐到某公司,如与酒 店前台收银连网更可实现

21、自动转帐到指定的房号； 帐单退卡 在征得治理人员的许可下,可将某帐单作退卡处理； 帐单作废 结帐错误的帐单,可作废并自动生成对应的新帐单,打印账单时注 明重打字样和重打帐单,以便核数和查询； 帐单分拆 依据客人的要求,将一张帐单分成如干张帐单； 帐单合并 依据客人需求,将如干帐单合并到一张单上结帐； 帐单打印 将帐单从打印机输出,并供应了打印次数记录功能,即同一张帐单打 印了多少次都作好记录,削减收银因马虎造成的铺张； 班结报表 一班终止需移交工作时,收银员所做的帐务总结； 日结报表 餐厅一天的营业完成之后,对各种营业数据的统计； 月结报表 统计某一月内的营业总额； 成本核算名师归纳总结 -

22、- - - - - -第 14 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 依据输入的开头日期与终止日期,统计某段日期内商品的销售情形,并可依据设置好的成本工程统计出成本商品数目； 部门核算 按营业部门统计某段日期内的营业额,并以图表方式进行对比,以便 进行部门独立核算； 签单挂帐设置 设置可以签单的贵宾名单或可挂帐的公司名单； 挂帐结帐 可列出某公司或某贵宾全部的挂帐帐单,并可进行部分结算或全部结 算； 操作跟踪 系统强大的操作跟踪功能,包括每一操作员的登录系统和对系统资料 的更换等跟踪； 操作帮忙 供应按系统主题及关键词索引的具体帮忙说明； 个性化界面 操作员可从系统

23、供应的几十幅背景画中选出自己喜好的一幅作为背 景；2.2 后台系统功能简介2.2.1 人事工资治理系统人事档案治理主要是完成建立员工档案（在职员工、历史员工、应名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 聘员工）,并可附上员工相片,定期统计人事变动报表、部门花名册等 等；设置工资工程,依据用户的工资制度设置工资结构和工资工程之间 的运算公式；自定义工资输出资料的内容和输出方式；进行工资发放,可以输出各类工资发放表、工资发放单,并可以输 出银行要求的工资文件,实现银行代发工资,进行工资汇总,并进行费 用的安排；2.2.2 财

24、务治理系统 一 凭证治理 会计科目治理 依据资产负债表内容设置科目代码,有增加、修改、删除、打印、查 询功能,代码采纳三级制； 凭证治理 有凭证输入、修改、确定、打印、查询功能,修改功能由经理级管 理,查询功能指输入凭证号显示相应的凭证内容； 账簿记载 凭证资料输入后,可按会计科目列入流水账,分三栏式及多栏式记 录,并设置现金及银行日记账 凭证查询 收银查询：包括桑拿、演艺中心、保龄等各部门的收银查询；名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 核数查询：查询核数营收表并过账；仓库查询：查询仓库每日物料（食品）进出数量金额

25、；工资查询：查询人事工资核数情形 报表统计及打印 统计的报表包括：负债表、损益表、成本掌握表、公司营业收入明细表、营业收入对比 分析表、工资福利明细表、治理费用明细表、营业费用明细表、公司财 产明细表、应收应对明细账、财务费用明细表、餐饮成本月度报表 二 固定资产治理 设置固定资产卡片工程和固定资产卡片格式；固定资产分类及设置固定资产类别档案；自定义固定资产输出资料的内容和输出方式；治理固定资产卡片,对固定资产进行卡片式治理,输出分类别部门 的固定资产卡片,选定条件下的固定资产明细台账,并可依据用户自定 义的条件,输出固定资产清单和固定资产汇总表；治理固定资产增减变动的情形,对固定资产的更动情

26、形进行治理,更 新固定资产卡片,输出各类变动情形并由固定资产卡片,可查询到任 何一个固定资产历年来的变支情形,自动计提固定资产折旧,每月自动 运算固定资产折旧和运算固定资产净值,并可进行折旧费用安排,输出 折旧运算表；名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三 财务分析 比较分析 比较分析是将企业连续期的相关财务数据进行比较,以揭示其账务状 况和营业情形增减变化的性质及趋向,因此,在比较分析中供应的比较 分析表就是来处理和汇总各种财务数据的功能,以达到企业对财务治理 上的需要； 趋势分析 趋势分析主要是依据用户供应的数

27、据设置,用直方图和折线图绘出相 关的趋势分析图,以达到能提示其财务状况和营业情形增减变化趋向的 逼真成效,其特点是形象和直观,简洁懂得； 比率分析 比率分析是对一个会计主体某一经营期间内的有关财务数据互为比 较,得出它们的比率,以说明各财务数据之间的相互关系,从而帮忙财 务信息的使用者据以评判企业的财务状况和发觉经营中存在的问题； 构成分析 构成分析说明白各财务工程的构成情形,在本功能中我们将两个时 期的结构分析结果相比较,这样更简洁发觉问题所在,如某一工程的百 分比在某一年内突然变动（增加或削减）,这便需要引起治理当局的注 意；名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 30

28、页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.2.3 仓库治理系统共分为总仓与工程部仓两个仓库治理库存商品治理和核算,供应进价和售价两种核算方式,并供应加权 平均法,先进选出法、后进先出法、分批认定法等多种存货计价方 式对仓库进行入库、出库、直拨记录商品入库业务治理及会计核 算,按购货业务资料内容,生成购货记账凭证,处理增值税进项业务,登记商品库存账簿,销售业务治理,处理增值税销项业务,自动进行销 售成本结转,完成有关销售业务的核算,输出各类资料,如收发存汇总 表、商品进销差价表、业务日报表等资料；2.2.4 总经理查询系统 在住客人资料查询 可依据房号、姓名、抵店日期、入住状态和账

29、号组合条件查询满意条 件的在住客人简要资料及具体资料； 客源分析 可由输入分析日期范畴及要分析的客源名称及分析类别生成相应的分 析折线、直方、圆饼等各类图形报表； 历史客人资料查询 可依据房号、姓名、抵店日期、入住状态和账号组合条件查询满意条 件的历史客人简要资料及具体资料； 国籍分析 可由输入分析日期范畴及要分析的国籍名称及分析类别生成相应的分名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 析折线、直方、圆饼等各类图形报表； 实时房态显示 可按要求实时统计并显示全部或某种房类的房态,客房出租数,出租 率,吉（空）房数,吉（空

30、）房率等； 房价表显示 可依据房类出租的情形实时生成房价矩阵表； 房间出租猜测 自动猜测从开头日期起一个月的房间出租情形,并可打印生成猜测图 表； 各部门营业收入查询 可实时查询和分析营业收入情形； 部门编制查询 可随时查询部门编制情形； 员工基本资料查询 可随时查询员工基本资料及具体资料；2.3 技术特点技术特点一： 功能强大的技术组合 Client/Server 客房服务器模式； Windows NT；Windows98、WIN2000； SQL 分布式数据库系统； 可编程语言；技术特点二： 智能化的容错功能名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 30 页精选学习资料 -

31、 - - - - - - - - 从服务器端实现数据资料的统一集中治理；自动备份和复原数据库存的数据；自动检查数据的完整性和一样性；技术特点三： 易于操作和保护WINDOWS 多窗口图形化界面,友好、美观；全面支持键盘和鼠标操作,简洁、快捷；强大的网络治理和监控功能,准时地发觉和解决问题；技术特点四： 有效地降低投资风险名师归纳总结 采纳通用电脑设备组网,性能价格比高；第 21 页,共 30 页通用的设备平台,便于保护和升级；数据库系统跨平台的可移植性,保证原有投资；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第三章 网络拓朴结构图3.1 前台网络结构图名师归纳

32、总结 - - - - - - -第 22 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 服务器 分线器前台接待打印机前台收银打印机客房治理商务电脑打印机电话计费电脑打印机夜总会收银打印机中餐厅收银打印机西餐厅收银打印机桑拿收银打印机名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.2 后台网络结构图打印机财务部电脑分线器打印机 人事部电脑打印机 仓管电脑总经理电脑推广部电脑名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第四章 售后服务及

33、远程保护武汉蓝科科贸有限公司是一家特地从事现代化酒店电脑系统建设的专业 系统工程公司；有整套的售前、售后技术支持体系和措施,包括系统咨 询、方案设计、系统配套、设备引进、安装调试、人员培训、系统保护 及版本升级等等；在这一次工程工程中,如本公司有幸地争取到与贵酒店合作的机会,我们将正式的承诺赐予贵酒店 4.1 售后服务措施VIP 售后服务质量；现场安装调试及 24 小时跟班试运行,建立系统运行及治理规范；本系统免费保护一年,终身保养；24 小时电话实时服务；免费版本升级及系统扩充服务；常年开办系统保护员培训班,防止人员流淌给酒店带来的影响；全部网络设备免费保修壹年；全部硬件设备按厂家规定免费保

34、修壹年；4.2 远程保护系统 用户治理对网络用户进行增加、删除或修改操作； 远程保护通过 MODEM利用电话线与外地电脑相连,实现远程实时保护,保证整个系统的正常运行；系统数据备份备份整个系统的有关数据系统日志浏览系统日志,便于有关治理人员明白系统的运行情形；名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页,共 30 页精选学习资料 - - - - - - - - - 系统修复自动检测整个系统的有关数据,如发觉损坏的数据可以自我修复,避免运行出错；武汉蓝科科贸有限公司酒店事业部附件一：硬件华科酒店治理信息系统硬件投资预算一前台治理系统用机配置及型号数量单位单价金额1 前台系统服务器品牌机1

35、 台单位（元）（元）6000 2 客房治理电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 3 前台接待电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 4 前台收银电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 5 商务电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 6 电话计费电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 金额（元）7 夜总会收银电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 8 中餐厅收银电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 9 西餐厅收银电脑赛扬 3 1GCPU 128 401 3000 10 桑拿收银电脑赛扬 3 1GCPU 128

36、 401 3000 二后台治理系统用机配置及型号数量单价（元）名师归纳总结 1 财务部电脑赛扬 3 1GCPU128 401 第 26 页,共 30 页2 仓管部电脑赛扬 3 1GCPU128 401 3 人事部电脑赛扬 3 1GCPU128 401 4 经理室电脑赛扬 3 1GCPU128 401 5 推广部电脑赛扬 3 1GCPU128 401 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 三点唱系统用机配置及型号数量单位单价金额（元）（元）1 卡拉 OK 服务器国产华科视频服务器2 单位单价金额（元）2 DJ 监控电脑赛扬 3 1GCPU128 401 3

37、VIP 点唱电脑赛扬 3 1GCPU128 401 四网络及其他配件配置及型号数量（元）五不间断电源山特 001 集线器口N 网线MP 1 水晶头N 硬件合计总价：备全部硬件均免费保修一年（人为破坏或天灾造成缺失除外）注附件二：软件华科酒店治理信息系统软件报价一应用软件价格）数量单价（元）备 注1 前台核心系统（1 15,000.00 管家子系统 预订子系统 接待子系统 收银子系统 夜核子系统 保护子系统2 营业收银系统）1 5,000.00 金蝶软件夜总会收银3 中餐厅收银15,000.00 西餐厅收银15,000.00 桑拿收银15,000.00 电话计费系统15,000.00 4 商务治

38、理系统15,000.00 5 后台财务系统（120,000.00 财务总帐子系统 应收应对子系统名师归纳总结 6 库存治理系统15,000.00 第 27 页,共 30 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 7 人事工资系统15,000.00 8 经理查询系统应用软件小计：15,000.00 9 推广部治理系统15,000.00 85,000.00 元二供应 20 工作人日实施服务（250 元/ 工作人5,000.00 元日）1 工程治理以上合计90,000.00 元2 系统安装3 软件设置4 系统应用培训5 系统保护培训6 跟踪保护以上价格包括一年免费

39、保护与终生升级；备 以上各模块子系统由于用户任意组合选购；注 工程师实施服务期间的食宿由用户负责,武汉市以外用户差旅费另计；免费赠送用户一个用于远程系统保护；用户必需保证 IC 卡/ 磁卡、交换机等厂家在工程实施之前供应完整的技术资料；以上价格不包括美国微软公司的附件三：客户反馈表WIN2000 SERVER或 ORACLE；武汉蓝科科贸有限公司“ 华科” 酒店治理系统客户需求信息反馈登记表酒店名称：电话：地址：邮编：主管部门 /酒店集团：负责人：一、 在应括号位置或填写相应的内容！贵酒店将在年月日 实施、 改造、电脑治理系统酒店性质酒店所属星级酒店内部规模程控交换机第 28 页,共 30 页

40、名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 国营（）一般（）楼房总数（）栋、（）层制造商：合资（）二星（）客房总数（）间型号：集团（）三星（）餐厅收银点（）台私营（）四星（）消遣收银点（）台分机数（）门其它（）华科（）卡拉 OK 包房（）间二、系统站点配置建议：（请在需要配置电脑的位置打）需安装工作站位置站点数量工作站用途备注前 台 系 统 接待子系统 预订子系统 收银子系统客人入住登记、开（分）房、信息查询接受客人预订房间给客人记帐、收款、退客结帐 夜核子系统夜间稽查、审核、打印报表 管家子系统房态监控、更新、入客房消费帐单 保护子系统保护系统 程控电话计费市话及长途电话自动记费、入房客帐 酒店经理查询综合查询、各类报表浏览、全面治理后 台 系 统 财务总帐治理 应收应对子系统 人事工资治理财务科目、凭证、记帐及报表治理固定资产治理人事档案及劳资治理 仓库物资治理酒店库存物资方案及治理理 经理查询治理查询酒店当天营业及年、月、日全部报表 商务中心给客人服务、自动记帐 推广部治理系统推广公关娱 乐 餐 饮 收 银 中餐厅收银 西餐厅收银 桑拿收银 歌舞厅收银客人消费记帐、住客签单客人消费记帐、住客签单客人消费记帐、住客签单客人消费记帐、住客签单 其它消费收银