护理学管理方案计划学选择题汇总(人卫第三版).doc

*- 护理管理学选择题 第一章：绪论 一、单选题： C 1、组织职能的主要内容包括( ) A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权 C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权 B 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( ) A、精打细算、善于沟通、善于激励 B、善于沟通、善于激励、善于用人 C、精打细算、善于激励、善于用人 D、善于沟通、精打细算、善于用人 A 3、人员管理职能包含以下几个方面( ) A、选人、评人、育人、留人 B、树人、评人、育人、留人 C、选人、树人、育人、留人 D、选人、评人、树人、留人 D 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整 B、检查、协调、分析反馈、调整 C、检查、监督、协调、调整 D、检查、监督、分析反馈、调整 D 5、实施护理管理常用的方法有( ) A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法 C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法 D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B 6、管理的职能包括( ) A、计划、组织、人事、指挥、控制 B、计划、组织、人事、领导、控制 C、计划、安排、人事、领导、控制 D、策划、组织、人事、领导、控制 D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( ) A、财、物、信息、空间和时间 B、人、财、物、信息、时间 C、人、财物、资料、空间、时间 D、人、财、物、信息、空间、时间 A 8、体现科学管理的基本特征是( ) A、制度化、程序化、数量化、人性化 B、规范化、程序化、数量化、人性化 C、制度化、程序化、数量化、规范化 D、制度化、程序化、规范化、人性化 B 9、护理管理者的任务是( ) A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律 D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律 C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担( ) A、决策、咨询、护理研究 B、人际关系、决策、护理研究 C、人际关系、咨询、决策 D、护理管理、冲突处理、护理研究 B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?( ) A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 C、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 D、筹备护理技术竞赛活动 D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于( ) A、需要与他人配合完成科室工作 B、需要从事具体的技术操作 C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现科室目标 2、 多选题： ABCDE 1、管理的职能与管理者的职能是统一的，包括( ) A、计划 B、组织 C、领导 D、人事 E、控制 ABCDE 2、管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括( ) A、财力资源 B、物力资源 C、信息资源 D、时间资源 E、空间资源 ABD 3、行政管理方法有以下特点( ) A、时效性强，见效快 B、只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C、是平等的 D、以服从为原则，不能讨价还价 E、容易推广普及 ABC 4、经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是( ) A、利益性 B、交换性 C、关联性 D、精确性 E、客观性 CDE 5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括( ) A、是一个数学模型 B、不容易推广普及 C、不受人为因素的影响 D、具有较强的客观性 E、 以提高管理的科学性 ABDE 6、有效的目标应满足以下条件( ) A、是具体的 B、是可实现的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本 ABC 7、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工的意义是( ) A、能够明确自己的岗位责任 B、对行动计划有准备，对自己的工作充满信心 C、有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划 D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标 E、能够及时向上级汇报工作 ACDE 8、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是( ) A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划 B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作 C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性 D、能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距 E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标 BCDE 9、护理管理者的主要任务是( ) A、及时向上级汇报工作 B、加强护理人员管理 C、加强监控和护理质量管理 D、做好协调工作 E、做好基层护理管理人才的培养 ABCDE 10、护理管理者应具备的基本素质包括( ) A、身体素质 B、思想素质 C、知识素质 D、能力素质 E、心理素质 第二章：管理理论和原理 一、单选题： C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A、管理需要有稳定的行政组织体系 B、工作应流程化、标准化 C、管理过程要遵循l4项管理原则 D、实行刺激性报酬制度 C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理( ) A、管理活动中以做好人的工作为根本 B、管理活动中重视处理人际关系 C、管理活动要把握全局、总体规划 D、管理活动要注意讲求实效 C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是( ) A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理 A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容( ) A、管理过程要适应各种变化 B、管理过程有统一的整体目标 C、管理的各要素间相互联系 D、管理中有系统分析的方法和观点 D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是( ) A、企业的活动可分为六项 B、管理活动中要遵循14项原则 C、管理分工原则 D、组织活动必须按照理性原则进行 D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是( ) A、整分合原则 B、价值原则 C、弹性原则 D、能级原则 A 7、首次强调管理中人的因素的理论是( ) A、人际关系学说 B、人的基本需要层次论 C、管理过程理论 D、群体行为理论 C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是( ) A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财务活动 C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( ) A、泰勒的科学管理理论 B、法约尔的管理过程理论 C、梅奥的人际关系学说 D、马斯洛的人类需要层次理论 A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A、整体性 B、相关性 C、层次性 D、目的性 C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ) A、整体性 B、相关性 C、层次性 D、目的性 A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的人际关系 D 13、法约尔的管理过程论着重研究( ) A、生产中工人的劳动效率 B、生产过程中的人际关系 C、理想的行政组织理论 D、一般管理原理和管理效率 C 14、韦伯的行政组织理论着重研究( ) A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的人际关系 D 15、梅奥的人际关系学说着重研究( ) A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的工人的劳动士气 C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究( ) A、生产过程中工人的劳动效率 B、一般管理原理和高层管理效率 C、人的需要、动机和行为 D、生产过程中的工人的劳动士气 C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( ) A、分析人的动机 B、观察人的行为 C、满足人的需要 D、改造和修正人的行为 D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素( ) A、工作成就感 B、工作责任心 C、学习提高的机会 D、组织管理制度 D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素( ) A、员工的福利待遇 B、工作环境条件 C、人际关系 D、工作成绩得到认可 B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( ) A、人类需要层次论 B、双因素理论 C、成就需要论 D、强化理论 二、多选题： ABE 1、科学管理阶段的代表理论有( ) A、科学管理理论 B、管理过程理论 C、人类需要层次理论 D、人际关系学说 E、行政组织理论 ABCDE 2、行为科学理论阶段的代表理论有( ) A、人际关系学说 B、人类需要层次理论 C、人性管理理论 D、群体行为理论 E、领导行为理论 ABCD 3、现代管理理论的基本原理包括( ) A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理 E、效率原理 AC 4、与系统原理相对应的原则是( ) A、整分合原则 B、能级原则 C、相对封闭原则 D、行为激励原则 E、参与管理原则 BCD 5、与人本原理相对应的原则是( ) A、整分合原则 B、能级原则 C、动力原则 D、行为激励原则 E、弹性原则 AB 6、与动态原理相对应的原则是( ) A、弹性原则 B、反馈原则 C、能级原则 D、随机制宜原则 E、行为激励原则 ABC 7、现代管理整分合原则的含义是( ) A、整体规划 B、明确分工 C、有效综合 D、分级管理 E、及时反馈 ABCD 8、泰勒科学管理理论的主要内容有( ) A、制定科学系统的工作方法以完成任务 B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C、精心选择工人及对工人进行专门培训 D、培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E、生产效率取决于员工的积极性 ABC 9、法约尔管理过程理论的主要内容有( ) A、企业的经营有六种基本活动 B、管理活动是企业经营活动的核心 C、成功的管理应遵循14项原则 D、正式组织内部存在着非正式组织 E、人的需要激发人的行为动机 ABCD 10、梅奥人际关系学说的主要内容是( ) A、人是社会人，受社会、心理因素的影响 B、生产效率取决于员工的积极性 C、正式组织中存在着非止式组织 D、有效领导应提高员工的满足感 E、理想的行政组织是最合理的管理手段 第三章：计划 一、单选题： A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情( ) A 、A类工作 B、B类工作 C、C类工作 D、授权的工作 C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是( ) A、宗旨 B、目的 C、目标 D、策略 D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( ) A、宗旨 B、目的 C、目标 D、政策 B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( ) A、宗旨 B、预算 C、目标 D、策略 D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( ) A、宗旨 B、预算 C、目标 D、规则 C 6、计划的特征不包括( ) A、目的性 B、纲领性 C、组织性 D、效率性、普遍性、前瞻性 A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是( ) A、5W1H B、4W1H C、3WlH D、2W1H C 8、管理职能中最基本的职能是( ) A、人员管理 B、控制 C、计划 D、领导 A 9、下列哪项不是目标的作用( ) A、主体作用 B、激励作用 C、协调作用 D、推动作用 C 10、目标管理的创始者是( ) A、泰罗 B、法约尔 C、彼德德路克 D、韦伯 D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( ) A、20～30岁 B、20～40岁 C、25～30岁 D、25～50岁 D 12、管理者的最佳工作年龄是( ) A、25～30岁 B、30～40岁 C、25～35岁 D、35～55岁 C 13、目标管理的第一个阶段是( ) A、组织实施（第二阶段）B、检查评价（第三阶段） C、制定目标体系 D、实施奖惩 D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( ) A、20％～30％ B、30％～40％ C、50％～60％ D、60％～80％ C 15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( ) A、组织内部优势 B、组织内部劣势 C、组织外部机遇 D、组织外部威胁 D 16、时间管理最重要的意义是( ) A、有效利用时间 B、激励员工的事业心 C．有利于管理 D、提高工作效率 D 17、管理者对A类工作的管理要点是( ) A、授权 B、请别人做 C、明天做 D、亲自去做 D 18、中期计划的年限是( ) A、3个月 B、6个月 C、1年 D、3～5年 B 19、择优是计划工作的( )问题 A、重要 B、核心 C、不重要 D、关键 C 20、组织长期计划一般由( )制定 A、中层管理者 B、被管理者 C、高层管理者 D、基层管理者 二、多选题： ABC 1、广义上的计划是指( ) A、制定计划 B、实施计划 C、检查计划 D、选定计划 E、分析计划 ABCE 2、计划在护理管理中的意义是( ) A、有利于实现组织目标 B、有利于应对突发事件 C、有利于合理使用资源 D、有利于组织工作（应为控制工作） E、有利于提高护理质量 ABCDE 3、计划的形式包括( ) A、宗旨 B、目的 C、任务 D、目标 E、预算 ABC 4、在计划的步骤、评估资源中内部条件包括( ) A、人力 B、物质 C、经费 D、法令 E、设备 BCD 5、在计划步骤中选定方案的条件是( ) A、 低产出 B、高产出低投入 C、有可行性 D、满意度高 E、高投入 ABCDE 6、确定目标应满足的条件是( ) A、陈述方式正确 B、强调时间概念 C、明确约束条件 D、目标适宜 E、目标可以测量或评价 ABCDE 7、目标管理的特点包括( ) A、参与管理 B、自我管理 C、自我评价 D、整体性管理 E、目标特定性 ABCD 8、目标管理的局限性包括( ) A、目标制定有困难 B、限制管理者能力发挥 C、费时、费力 D、缺乏灵活性 E、实现自主管理 BC 9、目标管理的优点包括( ) A、费时、费力 B、调动各级人员的积极性 C、提高管理效率 D、增加灵活性 E、充分发挥管理者的能力 AB 10、时间的本质是( ) A、客观性 B、方向性 C、可存储性 D、普遍性 E、原则性 AB 11、C类工作的主要特征是( ) A、无关紧要 B、不迫切 C、后果影响大 D、后果影响不大 E、一般迫切 ABD 12、管理者对下列哪些事项可以说“不”( ) A、不符合个人专业的事项 B、非自己力所能及的事项 C、自己感兴趣的事项 D、费时间的事项 E、有益于自己工作的事项 ABCD 13、计划工作的基本特征是( ) A、目的性 B、纲领性 C、普遍性 D、效率性 E、任务性 CD 14、按照作用的时间分类，计划可分为( ) A、指导性计划 B、宗旨 C、长期计划 D、中期计划 E、战略性计划 AB 15、按照规模分类，计划可分为( ) A、战略性计划 B、战术性计划 C、指令性计划 D、指导性计划 E、5年计划 AE 16、按照计划的约束程度，计划可分为( ) A、指导性计划 B、战略性计划 C、战术性计划 D、长期计划 E、指令性计划 ABE 17、组织制定政策的作用包括( ) A、为成员指出行动方向 B、保证成员活动协调一致 C、有利于进行管理 D、提高组织管理效率 E、树立和维护组织尊严 ABCDE 18、拟定被选方案时管理者应考虑( ) A、 方案与组织目标的相关程度 B、可预测的投入与效益之比 C、公众的接受程度 D、下属的接受程度 E、时间相关因素 ABC 19、目标的性质包括( ) A、层次性 B、网络性 C、多样性 D、推动性 E、标准性 ABCDE 20、ABC时间管理法的核心是( ) A．抓住主要问题 B、解决主要矛盾 C、保证重点工作 D、兼顾全面 E、提高工作效率 第四章：组织 一、单选题 D 1．下列哪项不属于组织职能的内容() A．确定组织目标 B．将必要的业务工作进行分组归类 C．与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道 D．进行业务控制与管理 A 2．关于正式组织特点的描述．下列哪项不对() A．没有明确的规章制度B．有共同的工作目标 C．分工专业化但强调协调配合D．成员的工作及职位可以相互替换 C 3．关于非正式组织，下列哪项不正确() A．自发形成的组织 B．不一定有明确的规章制度 C．组织的领袖一定具有较高的地位和权力 D．有较强的内聚力和行为一致性 A 4．正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，非正式组织对正 式组织目标的实现产生最大的促进作用的是() A．当两维目标变量成00B．当两维目标变量成00～900 C．当两维目标变量成900～1800D．当两维目标变量成1800 C 5．关于实体组织和虚拟组织，下列哪项描述不正确() A．组织的最初形态就是实体组织 B．虚拟组织是社会发展到一定阶段出现的产物 C．数字化网络出现之后，才出现虚拟组织 D．传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生。 D 6．关于机械式组织的描述，下列哪项是正确的() A．不断调整的职责B．低度的正规化 C．分权的决策D．严格的层级关系 A 7．关于有机式组织，下列哪项描述是正确的() A．固定的职责B．高度的正规化 C．严格的层级关系D．集权的决策 C 8．下列哪项不是普通教育的特征() A．以教师为中心B．以教材为中心 C．以问题为中心D．以课堂教学为中心 B 9．下列哪项不是成人培训时培训者应该承担的角色() A．引导学员发问并自己收集证据解决问题 B．将学习内容提供给学员 C．特别注重教学技能 D．学习的促进者 D 10．一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是() A．课程开发B．培训评估C．课程设计D．需求分析 D 11．下列哪项普通教育形式的学习效果最好() A．阅读B．听到C．看见D．做过 C 12．组织中的层次愈少愈好，命令路线越短越好。一般说来，从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜() A．O～1B．1～2 C．2～4 D．4～6 D 13．下列哪项不是窄管理幅度的缺点() A．上级往往过多地参与下级的工作B．管理的多层次 C．最低层与最高层之间的距离的过长 D．严密的监控 D 14．下列哪项是宽管理幅度的优点() A．容易成为决策的“瓶颈”B．上级有失控的危险 C．要求和理人员具备特殊的素质D．迫使上级授权 D 15．宽幅度与以下哪项因素无关() A．下属有充分的培训B．有效的会议 C．下属愿意承担责任和合理的风险D．工作没有重复性，计划不明确 A 16．下列哪项是最简单的组织类型() A．直线型B．直线一职能参谋型 C．职能参谋型D．矩阵式 D 17．下列哪项不是直线组织结构的优点() A．组织关系简明B．各部门目标清晰 C．权力高度集中于最高领导人D．方便评价各部门贡献 B 18．下列哪项不属于卫生事业组织() A．药品管理、检定机构B．红十字会 C．妇幼保健机构D．卫生防疫机构 C 19．关于医学会的描述，下列哪项是正确的() A．卫生事业组织B．卫生行政组织 C．卫生专业人员的学术性团体D．同红十字会性质 B 20．医院病床编设的原则：一级医院病床数不少于多少张() A．10B．20C．30D．40 D 21．医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张() A．200B．300C．400D．500 A 22．医院的主要功能是下列哪项() A．医疗B．教学C．科学研究D．预防 D 23．三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床() A．500B．700C．800D．1200 C 24．按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制() A．50B．100C．300D．500 A 25．二级医院病床数不少于多少张() A．100B．200C．300D．400 B 26．在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的高层，管理幅度一般为多少人() A．2～4B．4～8C．8～10D．10～20 D 27．在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的低层管理幅度一般为多少人() A．1～5B．8～15C．15～20D．20～28 D 28．随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度与管理层级的理论也发生着革命性的变化，下列哪项描述不正确() A．中层管理功能正逐渐由计算机完成B．组织管理幅度变宽 C．组织管理层级变少D．组织也日益由扁平化走向高耸型 C 29．组织图不提供下列哪种信息() A．指挥关系B．人、财、物的流向 C．管理幅度D．集中与分散 B 30．关于科护士长的设定要求，下列哪项不对() A．100张病床以上的大科 B．5个护理单元以上的大科 C．任务繁重的手术室、急诊科、门诊部 D．管理者有权在本科范围内调配护理人员 二、多选题 ABCD 1．理想的学习型组织具有以下特征() A．组织具有适应性B．成员具有学习的意愿和能力 C．组织具有强大的团队精神D．组织具有强大优异的业绩 E．组织结构具有虚拟性 ACD 2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种() A．在院长领导下，实施护理副院长一护理部主任科护士长一病室护士长垂直 管理 B．床位不满500张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长 C．在医疗副院长领导下，实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理 D．床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长 E．20张病床以上的科室才可设立科护士长 ABCD 3．医院的基本功能包括() A．医疗B．教学C．科学研究D．预防和社区卫生服务E．医疗保险服务 ABCD 4．组织文化的性质包括() A．广泛性B．微妙性C．强有力性D．独特性E．保密性 BCD 5．组织文化的结构层次包括() A．物质文化B．表层文化C．中介文化D．深层文化E．传统文化 ABCDE 6．组织文化的作用包括() A．导向作用B．约束作用C．激励作用D．凝聚作用E．辐射作用 ABC 7．变革的阻力来源于下列哪些因素() A．个体因素B．组织因素C．管理者因素 D．外界因素影响E．组织历史 ABC 8．下列哪些是职能型组织结构的缺点() A．多头领导，不利于组织统一指挥 B．职能机构横向联系不够 C．当环境变化时适应性有局限 D．能发挥职能机构专业管理作用 E．减轻上层管理者的负担 ABCDE 9．组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容() A．技术进步B．市场竞争日益激烈C．产品生命周期的缩短 D．国家政策E．法规等一般社会因素 ABCDE 10．组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面() A．尊重个人B．信任C．支持D．权力均衡E．正视问题 第五章：人力资源管理 一、单选题： A 1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到( ) A、保证人尽其才 B、保证人员质量 C、保证人员数量 D、加强人员培训 B 2、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( ) A、科学组合性 B、主观能动性 C、闲置消耗性 D、能力可变性 B 3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为( ) A、工作说明 B、工作分析 C、工作描述 D、工作标准 D 4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( ) A、个案护理 B、成组护理 C、整体护理 D、功能制护理 D 5、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的( ) A、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境 B、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任 C、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标 D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现 A 6、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的( ) A、效率原则 B、公平原则 C、结构合理原则 D、满意原则 C 7、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( ) A、职业生涯 B、职业路径 C、职业规划 D、职业发展 C 8、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为( ) A、职业发展 B、职业素质 C、职业期望 D、职业成功 D 9、护理人员工作绩效评价的信度是指( ) A、评价结果的客观性 B、评价结果的可靠性 C、评价结果的真实性 D、评价结果的准确性 A 10、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确( ) A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法 B、应用叙述法进