销售部新员工培训计划大纲(草案).docx

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1、销售部新员工培训计划大纲(草案) 销售部新员工培训安排大纲(草案)销售部新员工培训安排大纲（草案）书目一、前言二、新员工培训安排的目的三、新员工培训安排的宗旨四、新员工培训安排的内容五、新员工培训安排的执行方案六、新员工培训效果的评估方法-正义的分割线-一、前言*公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当刚好地总结和归纳自己的工作阅历；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的学问与技术实力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工

2、作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。本安排将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。二、新员工培训安排的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培育新员工正确的工作看法及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训安排的宗旨本安排的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法

3、、实际的阅历完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采纳适当的激励措施激发新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。四、新员工培训安排的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司将来的发展战略和展望。2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。3、阅历传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心

4、态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练4、实际操作培训由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。5、帮带制度每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、新员工绩效考核制定特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。五、新员工培训安排的执行方案1、第一天上午进行内容（1）

5、的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。2、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改进看法。3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。该培训应以好用性、互动性为主，气氛务求轻松热情，充分呈现讲师的销售实力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。4、其次天上午进行内容（3）其次部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30

6、。此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的驾驭程度，讲师在演练过程中必需给与正确的看法和建议，订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正激励为辅。5、其次天上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及不足、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。6、由其次天下午起先新员工必需跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过探讨方可确定）。期间帮带老师必需带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客

7、户探望不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定）7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，详细内容将在下一章具体阐述。六、新员工培训效果的评估方法1、评估人员：销售部门主管及帮带老师2、评估内容：A、工作看法：出勤、培训时表现是否主动、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果：相关学问驾驭程度、演练效果评估、方案撰写实力评估、合同撰写实力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数

8、）评估D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结3、评估方法：A、帮带老师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并依据过程及结果做出评价。E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带老师肯定的嘉奖或惩处。扩展阅读：员工培训安排大纲员工培训安排大纲第一:培训专业学问全国百岁希望工程

9、企业文化1、什么是百岁希望工程？答：百岁希望工程是由全国老龄委领导下的中国老年学学会和中国长寿工程基金会共同倡议发起的,首次以“百岁”为主题而命名的一项国家级大型社会公益事业。百岁希望工程健康快车是一项全国性“健康救助”公益行动，将为全国人民供应健康指导、询问和服务；同时，免费供应健康长寿食品，使国人早日踏上健康快车，圆百岁幻想。2、百岁希望工程健康快车是什么性质的活动？答：全国百岁希望工程健康快车是公益性、救助性的活动。3、开展百岁希望工程的目的是什么？答：中国进入老龄社会，健康老龄化、人口老龄化已经成为社会问题。我们举办百岁希望工程的目的就是为政府分忧、为家庭解难，打造老年社会群体充溢激情

10、活力的其次个春天，让更多老年人健康欢乐的跨入百岁门槛。4、百岁希望工程是由那里举办的？答：活动指导单位：国家老龄委办公室活动主办单位：中国老年学学会活动承办单位：长寿时代（北京）生物科技有限公司全国百岁希望工程组委会办公室5、百岁希望工程组委会的主要领导是谁？答：组委会主任：赵宝华中国老年学学会会长常务副主任：赵春山全国长寿工程组委会副主任副主任:：陈国民：原中心党校副校长,中心直属机关工委部长张立平：原中国人民解放军总后勤部卫生部部长、教授、中国老年学学会副会长兼中国老年医学会会长杜玉奎：原中国人民解放军总后卫生部保健局副局长、中国老年医学会副会长兼秘书长朱维杨：中国老年学学会副秘书长王忠：

11、航空特种保健品专家、长寿合金首席专家、航空医学探讨所科研中试基地主任、探讨员、中国中医抗苍老专业委员会委员6、百岁希望工程的健康专家是谁？答：洪昭光：长寿工程首席专家、全国心脑血管病防治领导小组副组长、全国健康教化首席专家张树政：中国科学院院士、生物化学专家翁维健：中国中医药高校教授、养分学专家蔡同一：中国农业高校食品科学与养分工程学院教授、北京奥运食品平安专家委员会专家、国家食物与养分询问委员会委员、武留信：航空特种人体测评专家、飞行员健康鉴定与亚健康评估中心主任、探讨员，中国人体健康促进会亚健康科技委员会副理事长等20多位国内外知名的专家学者.7、百岁希望工程都开展哪些活动？答：1、宣扬普

12、及保健养生学问，传播健康长寿新观念、介绍科学养生新方法。2、协作地方政府老龄工作部门开展敬老助老活动。3、供应培育百岁老人的专属健康养分食品、保健品，让更多的中老年人共享百岁希望工程带来的实惠。8、百岁希望工程打算开展多长时间？答：这是一项长期的工作。党和国家高度重视这项活动，201*年是试点阶段，09年以后在全国普及推广，全部活动预料将为3000万老年人供应各种相关服务。9、百岁希望工程的公益活动资金是从哪里来的？依据国家有关部门实行产业化组合，组委会经过三年的筹备在国家老龄委领导下，由老年学学会和中国长寿工程基金会共同发起百岁希望工程健康快车活动。并于201*年6月9日在京召开全国百岁希望工程健康快车启动仪式暨大众食品平安与养分健康专家座谈会。活动宗旨：以救助中老年健康产业为支柱，唤起有爱心的企业参与此次活动的推广和实施。资金本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页