《电子商务概论》课程规范标准.doc

-* 《电子商务概论》课程标准 1.课程定位与课程设计 1.1课程的性质与作用 1.1.1课程性质 《电子商务概论》是电子商务专业的一门先导性的专业基础课，是理论与实践相融合的综合性课程。目的是让学生初步掌握涉及电子商务的全面的基础性知识，对电子商务中涉及到的技术及商务问题有个清晰的认识，为其他专业课的学习建立一个系统与明确的观点，奠定基础。 1.1.2课程作用 本课程是对电子商务专业所需掌握的知识和技能做总体性的介绍，是对其他专业课程的总论，通过本课程的学习，可以使学生更加深入地了解电子商务专业学生毕业后所从事的工作领域，为学生学习专业课程打下坚实的基础。 1.2课程设计理念 遵循就业导向的现代职业教育指导思想，根据电子商务职业岗位（群）的任职要求，结合课程培养目标开发本课程。贯彻“理论够用、重在实践、强化职业素养”的职业教育理念，充分考虑高职学生的智力特点，做到因材施教，注重对学生实践能力和职业素养的培养，教育学生树立终身学习理念，提高实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，使学生能顺利胜任未来的岗位。 1.3课程设计思路 《电子商务概论》课程是对电子商务专业所需掌握的知识和技能做总体性的介绍。整个课程分认知电子商务、电子商务网络技术基础、电子支付、网络营销、电子商务与物流、电子商务的法律问题、电子商务应用系统建设、移动电子商务八个模块，在教学过程中主要以自主创业为主线,围绕自主创业介绍电子商务相关基础知识,并从以下几个方面组织教学。 （1）感性认知：通过在校内实训室进行认识实践使学生对电子商务有一个感性认识。 （2）理论与实践交叉教学：通过完整的理论与实践交叉教学过程，“教中学、学中做、做中悟、悟中行”为学生讲授电子商务基本知识和操作技能。 （3）采用“教、学、做”一体模式组织教学。 本课程在教学的组织过程中，根据电子商务的工作过程和应具备的基本知识、技能设计组织教学，实践教学环节主要采用“教、学、做”一体化的教学模式，让学生在做中学，教师在做中教，学生先知其然，然后知其所以然。 根据电子商务职业岗位（群）的任职要求，改革传统的课程体系和教学方法。将以课堂理论教学为主，辅之以相应的实践教学的课程设计思路，改革为以实践技能培养为主，理论知识够用为度的设计思路。 2.课程目标 通过本课程的学习，让学生掌握从事电子商务工作应具备的基本知识和基本技能，培养学生的实践动手能力、自主学习能力、开拓创新能力、创业意识和团队精神，让学生养成积极向上的心态和具备良好的职业道德，实现职业能力的提升，为后续专业课程的学习和职业岗位工作奠定坚实基础。 2.1专业能力 （1）具备电子商务基本知识的认知能力； （2）具备电子商务网络技术的认知能力； （3）具备电子支付能力； （4）具备网络营销的认知能力； （5) 具备电子商务物流的认知能力； （6) 具备网店建设、运营和维护的认知能力。 2.2方法能力 (1)具备运用搜索引擎收集信息的能力； (2)具备信息处理能力； (3)具备较强的自学能力； (4)具备终生学习的能力； (5)具备独立分析问题和解决问题的能力。 2.3社会能力 (1)具备一定的创业能力； (2)具有良好的职业道德和心理品质； (3)具备网络安全的自我保护能力； (4)具备良好的沟通与交流能力； (5)具备团队合作精神。 3.课程内容 学习模块 学习单元名称 参考学时 模块名称 知识点 模块1 认知电子商务 电子商务的基本概念、分类、功能、特点、电子商务的发展及对社会的影响、 电子商务的基本框架模型、电子商务的模式：B2B、B2C、C2C 单元1 初识电子商务 8 单元2 电子商务框架模型及电子商务模式 4 模块2 电子商务网络技术基础 电子商务的网络基础，WEB技术、EDI基本知识、互联网接入的各种方案及其优缺点、电子商务安全技术 单元3电子商务网络技术基础 6 单元4 电子商务安全 6 模块3 电子支付 电子支付概念、电子支付的方式、网络银行、第三方支付 单元5 电子支付 6 模块4 网络营销 网络营销概念、理论、网络营销网站分类、网络市场调研、网络营销策略、网络广告、客户关系管理 单元6 网络营销 12 模块5 电子商务与物流 电子商务物流概念、发展、物流模式、技术、供应链管理 单元7电子商务与物流 6 模块6 电子商务法律问题 国内外电子商务立法、我国电子商务立法的现状、原则、方法、存在的问题 单元8 电子商务法律问题 4 模块7 电子商务应用系统建设 电子商务应用系统建设的方法、原则、技术 单元9 电子商务应用系统建设 2 模块8 移动电子商务 移动电子商务的发展、特点及模式 单元10 移动电子商务 2 合 计 56 3.1课程内容划分及学时分配 3.2学习单元内容划分 模块1：认知电子商务 学习单元1： 初识电子商务 学时：8 学 习 目 标 知识能力目标 （1）全面了解电子商务的基本概念、功能、特点、分类及电子商务在社会经济发展中的地位、作用和影响； （2）了解电子商务产生和发展的条件； （3）理解电子商务系统特性及其在发展中的若干问题。 方法能力目标 使学生增强分析问题和解决实际问题的能力，自主学习能力和独立决策能力等，具体包括： （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）收集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 在完成此单元的过程中，提高学生职业素养，培养学生具有良好的心理素质和克服困难的能力，具有良好的大局意识、合作意识。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务基础知识：电子商务的产生和发展，电子商务的概念、功能和特点，电子商务分类。 2、电子商务在社会经济发展中的地位、作用和影响。 3、电子商务发展中的若干问题。 4、电子商务认知实训 电子商务的概念、功能和特点及地位作用和影响 电子商务发展中的法律、税收问题 教学方法： 1教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、 相关实训资料 2、 电子商务实训室 高中文化基础 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。  学习单元2： 电子商务框架模型 学时：4 学 习 目 标 知识能力目标 （1）熟悉电子商务的基本框架。 （2）掌握电子商务的基本要素。 （3）理解电子商务的三种模式。 方法能力目标 （1）具备运用搜索引擎收集信息的能力； （2）具备信息处理能力； （3）具备较强的自学能力； （4）具备终生学习的能力； （5）具备独立分析问题和解决问题的能力。 社会能力目标 在完成此单元的过程中，培养学生理论联系实际的能力，使学生提高职业素养，具有良好的大局意识、合作意识。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务的基本要素 2、电子商务的框架模型 3、、电子商务的模式：B2B、B2C、C2C 电子商务的基本要素 电子商务各模式的流程、特点 教学方法： 1教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、 相关实训资料 2、 教学课件 3、 相关网络资源 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块2：电子商务网络技术基础 学习单元3：电子商务网络技术基础 学时：6 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解电子商务网络系统构成、了解局域网的构成。 （2）掌握Internet基础知识、IP地址、域名。 （3）了解电子商务网页技术。 （4）掌握EDI概念、工作过程、系统构成。 方法能力目标 （1）具备运用搜索引擎收集信息和处理信息的能力； （2）具备较强的自学能力； （3）具备独立分析问题和解决问题的能力 社会能力目标 在完成此单元的过程中，使学生提高职业素养，提高团队精神，具有良好的大局意识、合作意识。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务网络技术基础 2、电子商务网页技术 3、电子数据交换（EDI）技术 网络基本概念、构成。EDI基本概念、工作过程、数字证书的基本概念。 电子商务网页技术、EDI工作过程 教学方法： 1、教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 2、电子商务实训室 学生现有的计算机基础 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。  单元4 电子商务安全 学时 6学时 学 习 目 标 知识能力目标 （1）掌握电子商务安全策略 （2）了解电子商务网络安全内容，了解病毒知识及病毒的防范，掌握防火墙技术的优缺点、类型， （3）了解电子商务商务安全内容，掌握加密技术、掌握数字签名及数学证书；理解安全认证；了解电子商务的安全问题；掌握电子商务系统安全技术。 方法能力目标 （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）采集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 （1）具备一定的创业能力； （2）具有良好的职业道德和心理品质； （3）具备网络安全的自我保护能力； （4）具备良好的沟通与交流能力； （5）具备团队合作精神。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、 电子商务安全策略 2、 电子商务网络安全及病毒防范 3、防火墙技术 4、电子商务的商务安全内容 5、电子商务加密、认证技术、安全协议 6、数字证书下载安装及使用实训 电子商务安全要素、病毒知识、防火墙技术、数字证书的基本概念。 电子商务加密技术、数字证书、安全交易协议。 教学方法： 1、教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 2、电子商务实训室 高中计算机基础 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块3：电子支付 学习单元5：电子支付 学时：6 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解电子支付的发展过程。 （2）掌握电子货币及电子支付的方式。 （3）了解网络银行发展的技术基础。 （4）掌握网络银行概念、功能、系统构成。 （5）理解网络银行的技术要求及风险管理。 （6）掌握第三方支付方式的特点、种类 方法能力目标 （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）采集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 （1）具备一定的创业能力； （2）具有良好的职业道德和心理品质； （3）具备网络安全的自我保护能力； （4）具备良好的沟通与交流能力及团队合作精神。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子货币与电子支付 2、网上结算与支付的方法 3、网络银行 3、第三方支付 4、电子支付及网络银行的使用实训 电子货币的概念、电子支付的基本形式、网络银行概念、功能和特点。 电子支付方法及网络银行的风险。 教学方法： 1、教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 2、电子商务实训室 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块4：网络营销 学习单元6：网络营销 学时：12 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解网络营销基本理论。 （2）掌握网络营销的概念、网络市场调研的方法、网络营销策略。 （3）掌握网络促销的方法及网络广告的概念、特点、种类及策划。 方法能力目标 （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）采集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 （1）具备一定的创业能力； （2）具有良好的职业道德和心理品质； （3）具备网络安全的自我保护能力； （4）具备良好的沟通与交流能。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、网络营销概述 2、网络市场调研 3、网络营销策略 4、网络广告 5、网络市场调研实训 6、网络营销策略实训。 网络营销基本概念、特点；网络市场调研的方法；网络营销策略运用；网络广告形式、特点 网络营销与传统营销区别、网络广告策划 教学方法： 1、教师讲解。 2、案例教学 3、启发式教学 4、“教、学、做”一体训练。 5、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 2、电子商务实训室 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块5：电子商务与物流 学习单元7：电子商务与物流 学时：6 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解电子商务与供应链管理的关系。 （2）掌握供应链管理的基本概念。 （3）了解电子商务下物流模式。 （4）了解现代新技术在电子商务物流配送中的应用 方法能力目标 （1）具备运用搜索引擎收集和处理信息的能力； （2）具备较强的自学能力 （3）；具备独立分析问题和解决问题的能力。 社会能力目标 （1） 提高学生职业素养，培养学生具有良好的心理素质和克服困难的能力 （2）具有较强的责任感和严谨的工作作风，具有良好的大局意识、合作意识 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务物流概述 2、电子商务与供应链管理 3、电子商务下全新物流模型 4、现代新技术在电子商务物流配送中的应用 物流、供应链管理的概念；第三方物流。 第四方物流 教学方法： 1、教师讲授。 2、案例教学 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 2、电子商务实训室 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块6：电子商务法律问题 学习单元8：电子商务法律问题 学时：4 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解国际及我国电子商务立法现状。 （2）掌握我国电子商务立法的目的、原则与意义。 （3）了解我国电子商务中存在的法律问题及解决方案。 方法能力目标 （1）具备运用搜索引擎收集和处理信息的能力； （2）具备较强的自学能力； （3）具备独立分析问题和解决问题的能力。 社会能力目标 （1）提高学生职业素养，培养学生具有良好的心理素质和克服困难的能力 （2）具有较强的责任感和严谨的工作作风，具有良好的大局意识、合作意识 （3）运用法律武器维护自己合法权益能力 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务法律法规的涵义 2、电子商务涉及的法律问题 3、国外电子商务立法概况 4、我国电子商务立法现状 我国电子商务立法现状 电子商务涉及的法律问题 教学方法： 1教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块7：电子商务应用系统建设 学习单元9：电子商务应用系统建设 学时：2 学 习 目 标 知识能力目标 （1）了解电子商务应用系统构成。 （2）了解电子商务软硬件平台。 （3）理解电子商务的模式。 （4）初步掌握免费开店流程 方法能力目标 （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）采集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 （1）具备一定的创业能力； （2）具有良好的职业道德和心理品质； （3）具备网络安全的自我保护能力； （4）具备良好的沟通与交流能力； （5）具备团队合作精神。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、电子商务模式 2、电子商务系统软硬件平台 3、电子商务支付方式的确定 4、电子商务交易模式（B To C 、C To C）实训 电子商务应用系统建设的方法 同重点 教学方法： 1教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 模块8：移动电子商务 学习单元10：移动电子商务 学时：2 学习目标 知识能力目标 （1）了解移动电子商务的产生。 （2）了解移动电子商务的基本构成。 （3）理解移动电子商务的模式及发展趋势。 方法能力目标 （1）出现实际问题时的随机处理能力； （2）采集、使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力； （3）自学能力、理解能力与表达能力； （4）将理论与实践经验结合运用的能力。 社会能力目标 （1）具备一定的创业能力； （2）具有良好的职业道德和心理品质； （3）具备网络安全的自我保护能力； （4）具备良好的沟通与交流能力； （5）具备团队合作精神。 学习内容 重点 难点 教学方法和建议 1、移动电子商务的产生和发展 2、移动电子商务系统的构成 3、移动电子商务的基本模式 移动电子商务的发展趋势 同重点 教学方法： 1教师讲解。 2、“教、学、做”一体训练。 3、教学质量检查与评估。 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 1、相关实训资料 已学的电子商务基本知识 1、教师应提前准备好学习引导材料，提出学习问题，准备好教学实训用资料 2、能按照设计的教学实施教学，能够正确、及时回答学生学习、实训中遇到的相关问题。 3.3电子商务概论实训的内容安排 电子商务概论实训内容属于课内实训，实训学时包含在以上各模块的学时中。 学习单元 电子商务实训内容安排 学时：24 学习目标 1、全面了解电子商务的基本流程。 2、掌握数字证书的使用安装。 3、掌握网络银行及第三方支付等相关操作。 4、全面了解电子商务的基本模式。 5、了解网络营销的基本方法。 6、掌握网上开店及运营基本流程 学习内容 学时 教学方法和建议 1、电子商务认知实训。 2 教学方法： 1、学生操作。 2、教师指导。 3、教、学、做一体 2、电子商务安全策略实训 2 3、网上支付与结算方法实训 2 4、电子商务交易模式（B To C 、C To C）。 4 5、网络市场调研。 4 6、网络营销策略。 4 7、网上开店 6 工具与媒体 学生已有基础 教师所需执教能力要求 相关实训资料。 电子商务实训室 基本电子商务理论和电子商务基本技能。 1、教师应提前准备好实训资料。 2、能按照设计的方法内容实施教学，能够正确、及时回答学生在实训中遇到的相关问题。 4.课程实施 4.1教学条件 (1)软硬件条件 按照电子商务专业的要求，本课程需要有以体现学生为中心、“教、学、做”一体、工学结合的电子商务实训条件，具体包括：电子商务实训室、电子商务实训资料。 (2)师资条件 电子商务概论由电子商务专业专职教师任教，专任教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队。 4.2教学方法建议 1、教学过程中既要采用示范教学法、演示和讲解等教学方法，同时也要采用录像、多媒体、实训室等教学资源进行辅助教学。通过实训来激发学生的学习兴趣与成就感，教学过程中要注重对学生电子商务技能培养，尽可能使学生在学习专业知识和技能的过程中，有意识培养独立学习、获取新知识的能力，以及培养学生具备与工作过程结果紧密相关的预测能力、决策能力、经营管理能力等。 2、在教学过程中，我们改变了传统的教学模式，体现树立学生自主创业思想，坚持培养学生专业技能、创新意识和适应社会能力有机结合，坚持知识传授、能力培养、素质提高与人格养成有机结合的改革定位。 3、教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德，并将有关知识、技能和情感态度有机融合。 4.3考核方式及课程的成绩评定 本课程期末考试形式为开卷笔试。期末课程结束，统一出题，统一考试。 评分标准：满分100分，其中平时成绩占20%；实训成绩占30%；期末成绩占50%。 (1)平时成绩的记载内容包括出勤、课堂表现、作业三项，各占总成绩的5%、5%、10%。 (2)实训成绩：主要是根据每次上交的实训报告及实训课堂表现情况综合给出。 本课程在实训室完成6次实训，共需交实训报告6次，占实训成绩的20分，实训课堂的表现占10分。 (3)期末成绩：期末知识、能力考核，占总成绩50%。 期末综合性考试主要包括基本知识、综合提高两个部分，其中案例分析是掌握基础知识的前提下整个能力的提高。具体评分标准见试卷。  序号 考核内容名称 所占总成绩比例 考核标准 % % 1 学习态度 出勤 20 5 见相应课堂要求标准及作业的实际完成情况 课堂表现 5 作业 10 2 实训作业 实训报告 30 20 实训完成情况 实训课堂表现 10 3 期末考试 期末笔试 50 50 试卷评分标准 4.4推荐教材 使用每个年度最新编写的电子商务概论教材，做到与电子商务发展最新进程一致。教学参考书： (1)王冬霞主编：《电子商务概论及实训》科学出版社，北京，2012年版。 (2)王忠诚、潘维琴主编：《电子商务概论》机械工业出版社，北京，2016年版。 (3)于巧娥主编《电子商务概论》，中国海湾洋大学出版社，青岛，2011年版。 5.课程资源开发与利用 (1)注重实验实训指导书和实验实训教材的开发和应用。 (2)注重电子商务概论教材的开发和应用。 (3)加强常用课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。