2022年项目年度工作总结报告.docx

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1、2022年项目年度工作总结报告 工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用，那么关于项目年度工作总结报告要怎么写好呢?下面是我为大家打算2022项目年度工作总结报告五篇，欢迎参阅。 ) 党员年终工作总结汇报 政府办公室年度工作总结报告 护士个人年度思想工作总结 职工个人思想工作总结优秀范文 2022行政部门上半年工作总结 项目年度工作总结报告一 在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党_周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深化解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转

2、变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下： 一、全年主要工作 1.强化形势教化，推动执行意识提高。 公司工会专心宣扬市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会专心组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教化等专题学习，透过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增加职工的自觉性和职责感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。 2.强化民主管理建设，仔细贯彻职工大

3、会制度。 公司工会仔细贯彻实施_省_公司企业职工代表大会工作标准，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20_年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20_年“夯实一个基础、提高二种潜力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保平安生产实现“双零”，队伍持续和谐稳定，礼貌建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现_公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成果赐予了高度评价，对今后的工作提出了详细要求，帮忙全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。 3.强化职工素养提升，大力推行班组建设标准化。 为进一步落实市公司班组建设

4、“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素养为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。激励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评比出优胜奖以资激励。工会干部们透过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。 公司工会仔细贯彻上级文件精神，专心开展“平安班组行”活动。一是领先在市公司举办平安学问竞赛，竞赛围绕_站和_公司两个平安重点单位的日常平安工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在竞赛过程中，各参赛代

5、表队队员严格遵守规则，以饱满的热忱和仔细的看法，踊跃回答问题，竞赛现场气氛惊慌而激烈。二是广泛开展“我为班组平安献一策”活动和“班组平安管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化举荐、3条典型案例，这些优秀举荐将促进班组平安管理水平进一步提升。 4.强化职工关爱，深化实施送暖和工作。 公司工会深化贯彻全民健身纲要，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节_周年，公司工会组织女职工参观_，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参与市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;绘声绘色的组织了羽毛球训练活动，并专心组队参

6、与市公司第四届“平安班组行”杯职工羽毛球竞赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“平安班组行”杯职工羽毛球竞赛“组织奖”;为丰富职工消遣生活，协作公司行政为全体职工及家属共154人办理了“_旅游年卡”。透过活动的开展，活跃了企业文化消遣氛围，满意了职工的精神文化需求，增加了职工身心健康，提高了广阔职工做好工作的凝合力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，专心筹备防暑降温慰问品，深化公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女

7、职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，专心建立“职工俱乐部”，公司工会拟建立_名居物业管理处职工书屋为五“职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了_管理处、_管理处、_管理处3个员工食堂为达标食堂。 为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，刚好送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，接着做好职工生日

8、送祝愿活动，慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关切离退休职工，从生活上照看离退休职工。协作各有关职能部门，刚好按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会刚好探望生病住院的离退休职工，关切家庭生活困难的离退休职工;实行敏捷多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，专心为老同志的各项文体活动带给必要的条件。3月份，组队参与市公司十九届老年门球赛;5月份，组织老职工参与市公司钓鱼竞赛、太极拳培训班。10月份，组织退休老职工及家属畅游_画廊，欢庆重阳佳节。 公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力提倡职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚

9、。4月份，公司工会组织职工为“_地震”捐款，公司37名员工专心踊跃参与捐款活动，共募集捐款4450元。 5.强化自身建设，提高工会队伍执行力。 公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议，支配部署近期的工会工作，传达工会文件，宣扬工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣扬工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够刚好了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长专心举荐，再由工会干部民主评比。工会小组长刚好向工会反映职工思想动态，让工会刚好驾驭职工的思想动态，有针对性的开展工作，把冲突化解在萌芽状态。 加

10、强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素养，适应形势的要求，公司工会常常性组织工会干部学习，还激励工会干部不仅仅要学习工会业务学问，还要加强对法律、管理等学问的学习，优化自己的学问结构，拓宽学问面，增加为职工说话办事的潜力。 为更好的发挥工会理论政策探讨在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会专心组织工会会员围绕公司的重点工作和实际状况，广泛开展理论研讨和调查探讨工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司20_年度工会理论研探讨文集接受3篇。 今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并刚好做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。 二、20_年主要任务 2

11、0_年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮忙公司广阔干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增加动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20_年全面完成各项目标任务，加快推动“两个转变”，推动公司又好又快发展。 1.接着深化开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝合力和竞争力的客观要求，也是是市公司礼貌检查重点考核项目之一。公司工会将接着根据工会标准化建设考核细则和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，透过培训、职工自学、学问竞赛、技能比武等形式提升职工素养。还要充分发

12、挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深化做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，专心帮助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。 2.接着办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设，深化“建立学习型组织、争做学问型职工”活动，实施职工素养工程的一项重要举措。公司工会安排建立_公司职工书屋为三“职工书屋”。 3.做好“送暖和”工作。一是接着开展扶贫帮困送暖和活动，专心做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体，提倡公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。 4.接

13、着加强精神礼貌建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。接着做好基层先进群众和先进模范人物的选树、表彰工作。 项目年度工作总结报告二 20_年_项目全面实行局、公司工作会议精神，在上级领导的支持和同事的帮助下，仔细履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作，支持党组织思想政治工作和党建工作，使我项目员工的业务实力及思想政治素养不断提高。 _目前有三个项目，其中_改造工程二标段位于_市_区河南片区，全长1.4km，_道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区，5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。_土

14、地填垫工程，土方填筑186万m，施工填土工程量达到安排填土高程3.5m。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下，主动向业主争取623m6管通讯管道铺设。 一、 项目履约进展状况 _项目总包及分包合同在质量、平安及支付状况等根据合同约定正常进行，无违约现象。 二、 进度管理状况 _闸南路改造工程二标段和_道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，_土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。 三、 质量管理状况 截止到3月31

15、日，_三个项目工程隐藏验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。 四、 平安管理状况 本项目主动参与公司及_建委平安活动，刚好传达有关平安精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行平安质量隐患排查，定期上报。依据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提示施工人员到施工现场要做到“三不损害”，要留意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备平安事故。 五、 项目成本限制状况 _项目自复工以来，从现场管理、措施费限制、材料成本、分包成本进行限制，并定期做了成本分析，测算出

16、盈亏状况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、平安质量限制等措施降本增效。 六、 合同管理状况 截至20_年3月31日_项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料选购合同20份，租赁合同21份，全部合同均为有效的签字盖章。 七、 劳务管理状况 20_年初随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的状况，天津也不例外，项目部刚好实行措施，与劳务分包队伍刚好联系沟通，依据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20_年的基础上本季度接着完善公司劳务管理制度。 八、 文明施工及技能减排管理 第一季度_项目接着加强现场文明施工及技能减排管

17、理，平安员特地进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特殊是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时主动与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求看法，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。 九、 项目存在的问题及整改措施 天津项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境困难，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工状况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不

18、太乐观。但项目部并不是消极的等待，而是实行主动的措施： (1)制定了完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。 (2)有备无患在材料涨价前购买须要的大宗材料，为施工做打算，防止材料大幅涨价。 以上为一季度工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，其次季度我项目将会围绕年度工作安排和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，接着加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。 项目年度工作总结报告三 20_年我听从公司的支配，承接担当了由_集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“_商住楼”工程项目的项目

19、经理。资金上的压力，施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺当完成带来不行估计的压力。“事以人为本”特殊是主要工程施工管理人员的选择都是经过细心选择，在技术上都能独当一面，而且具有相当丰富的现场施工管理阅历。项目部主要管理人员的优化组合，是完成工程项目的有力保证。 任何一项项目工程都是由：人员、资金、物力三个方面组成，任何一方面的不足都将给工程的质量、平安、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题，在各工种施工班组的组织过程中，班组长的专业技术素养、平安质量意识是关键，他们是各工种在施工过程中的领头“雁”，他们整体素养

20、的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。 资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证平安生产，如期完成的晴雨表，只有足量的资金投入才能保证质量，确保平安生产，才能按安排进度如期完工。但就目前的状况看，建筑行业已是一个微利行业，再加上有的建设方资金到位率低，这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么惊慌，我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放，从没有因资金惊慌而克扣、拖欠民工工资现象发生。 “百年大计，质量第一”在日常施工中，我们严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和确定。

21、平安是企业的效益;平安是职工的生命!这不是一句简洁的口号。众所周知，建筑行业是平安事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素养低，平安生产意识的谈薄是平安生产事故频发的重要缘由。针对这些实际问题，我项目部配备了专职平安员，对施工现场的每位施工人员进行平安生产技术交底，并签订平安生产协议书。在日常施工操作过程中，发觉有违规、违章操作的进行刚好订正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危急的行为所造成的后果等缘由进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情刚好处理方法进行公示。为保证平安生产，确保施工人员的生命平安，项目部在资金相当惊慌的状况下，光平安生

22、产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，上盖水泥预制板;为各工种施工平安用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素养好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发觉隐患刚好整改，杜绝平安用电事故的发生。 “平安与质量并举”，“信誉与效益并存”，这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本，实字当头，是我一进入这个行业的誓言，都说誓言无声.所谓的诚，我觉得最重要而又最易忽视的一点，就是对于企业的忠诚.忠于企业，诚于企业

23、，看重建设集团这块牌子，始终以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子，是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子，又是怎样的机遇，怎样的奋斗，怎样的凝合.服务于企业，然后获得回报，这是最简洁的工作理由，双赢逻辑.要有回报，就要有付出，要付出热忱，才智，志气，毅力.而真是热忱，才智，志气，毅力，才让我真正地享受到工作的欢乐.与业主的沟通过程中，沒有这样先决的自我要求，许多私人化的心情便会冒出来，热忱让我战胜躁动，才智让我领悟到团队的力气，志气给了我探究的力气，毅力使我百折不绕.管理这个项目以来，最大的体会，也是我最大的变更，就是调和.易经中说:憧憧往来，朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目

24、，接触到的方方面面人和事，都是有着合作的憧憬和共事的目标而来.合作的概念特别大，但工程管理又是一个必需细化的工作，因为负责，所以细化.与细化相比，严格是不值一提的，必需的.与总包的合作过程，既是一个强调协作的过程，放低自己的角色概念，多听多看多驾驭，有的放矢.我要求我们的管理人员，先做好我们自己的工作，协作总包是必需的，但也决不是沒有原则的，不设底线的.这个过程，就须要调和，调动一切因素去获得有益的结局.现在的建筑业，靠大量签证来谋求利润空间已经特别难以实现.因此成本限制就显得尤为突出.全部的成本中，材料成本是最重要的一环.材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工材料需用安排。同时针对本工程

25、实际状况，我组织各个班组制定了材料运用安排和返还安排。材料运用中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员刚好统计各个班组的施工内容和数量，并且刚好与预算量进行对比分析，限制各个分项工程的材料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料根据预算量进行考核，每层进行统计，发觉奢侈时刚好订正整改。周转材料运用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。 20_年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成果，但是仍旧存在许多不足，须要接着总结和完善。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管

26、理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20_年，我将接着在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。 总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，探讨和改进项目管理方法，为公司的发展作出贡献。 项目年度工作总结报告四 20_年，集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务，主动推动效能监察不断融入生产

27、经营管理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部管理，推动节能降耗，提高经济效益发挥了主动的作用，现就20_年效能监察工作总结如下： 一、健全制度，完善监察程序 集团公司参考其他单位阅历，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优秀项目评优方法，制定了效能监察优秀项目举荐表、效能监察优秀项目举荐资质评分标准和效能监察优秀项目成效评分标准等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。 二、强化监督，确保监察质量 在检查过程中，集团公司严格根据制定的模板标准，强化过程监督，对每个项目实施中存在的短板进行梳理，并提出整改建议，保证了监

28、察的质量。 1.加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议560条，严格要求检查人员填写工作底稿，具体记载发觉的问题、分析缘由、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。 2.加强监察总结。为考核各单位工作状况，公司要求各单位季度对工作进行总结，建立效能监察工作台账，将效能监察的查证过程、发觉的问题、处理的建议和确定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司刚好全面地驾驭各单位的工作进度。并在检查后刚好召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较

29、差的单位以及发觉的共性问题进行通报，好的做法、阅历进行学习、推广。 三、开展专项监察，发挥监督作用 针对当前煤炭市场低迷的形势，为达到提高企业发展质量和效益，强化预控机制，提高管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支状况专项检查、管理服务部门的作风建设状况、效能诊断、新井建设进度状况、非煤新建项目状况、工程项目专项督查和干部履职状况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发觉问题、解决问题，提升了管理水平，削减了不必要奢侈和投入，为企业节支降耗发挥了主动作用。 四、加强队伍建设，强化业务培训 公司非常注意加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素养

30、和实力。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作阅历的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训，培训人员共计230余人;三是印发了_煤矿集团效能监察资料汇编，汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度，选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作供应有益的借鉴和参考。 20_年集团公司系统共立项203项，完成196项，查堵漏洞327个，建章立制746项，下达监察建议876条，接受监察建

31、议857条，推动了企业管理创新。在省国资委20_年度省属企业效能监察优秀项目评比中，_电力_热电公司减亏控亏效能监察、_电力_发电公司20_年市场煤选购效能监察、_煤矿煤质管理效能监察、_矿材料回收复用效能监察和_矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段，务求实效，为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。 项目年度工作总结报告五 20_年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。_市房地产经济虽然无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团

32、结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的主动努力，发扬敢于拼搏的精神，克服各种困难，仍旧取得了可喜可贺的成果。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢! 在过去的一年里，_以极高的消化速度和消化率顺当占据_市场。上半年，三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到_亿元，回笼资金_亿元。元旦_的开盘销售场面异样火热，销售率节节攀升，实现了20_年的开门红，在_市房地产市场再次引起轰动效应。 一、五期项目方面 地下室部分和地上裙楼部分已经完成，

33、1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及平安事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，胜利引进了_这样的大型商家，_的进入，将成为_地区的其次家大型综合超市，也将会大大的提升了_社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增加了更丰富的色调。 二、物业管理方面 物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断汲取和借鉴物业管理行业精华和胜利阅历，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专

34、业素养得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。 三、工程管理方面 通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工平安工作，保质保量完成公司下达的任务。 四、问题和不足 同事们，20_年的成果即将成为历史，新的一年已经起先，对于我们_房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在，详细地讲，主要几个方面： 1.物业

35、管理方面，物业管理工作好就比产品的售后服务，干脆关系到我们_在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20_年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题： (1)是人员流淌性过高，专业人才聘请困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高，必定导致一些列的问题出现：一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的持续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由，刚好实行有效的方法，努力提高内部员工的归属感和凝合力，体现更多的关怀，让员工感受到家的暖和，削减员工

36、流失。与此同时，通过各种渠道和各种方法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。 (2)是平安防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流淌性大，专业素养仍有待提高。在平安防范方面例如装修管理和出入限制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保平安性目的。小区出入口检查等方面仍须要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素养上着手，努力建立更完善的平安综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区平安无问题。 (3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在_顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待

37、改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满足度不高，不断的有不满心情出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满足”，“业主至上，服务第一”等服务理念动身，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教化培训，在实际工作寻求突破。 (4)是创收实力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些特性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度主动探究解决方法，利用好现

38、有的有利资源提高创收实力。 2.公司内部管理方面 (1)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺当开展。 (2)是加强团队建设，努力提高员工素养。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在主动转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时支配员工学习，供应沟通平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素养，协作总公司的发展须要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展供应优秀的人才资源保证。 3.工程管

39、理方面。强化工程管理，细化工作安排。主动加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，实行分段限制，责任到人的方法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程平安、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的主动性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通，了解施工单位的难处，刚好解除工作中的困难，推动项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。 同事们，在新的一年里，光荣和幻想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，激昂精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的绚丽与辉煌!我信任，在全体员工同心同德，同心协力，肯定能完成好公司的各项任务，我们有信念在新的一年里再创新的成果，为公司的发展壮大做出更大的贡献。 2022项目年度工作总结报告第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页