2022年天猫双十一活动方案_天猫双十一购物方案(2).docx

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1、2022年天猫双十一活动方案_天猫双十一购物方案(2) 天猫双十一购物方案1 一、策划书名称：网店双十一营销策划 二、活动背景： 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费实力与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公允的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商

2、大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要起先绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充溢双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前实惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出

3、在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各种各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)干脆打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后干脆改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。 (2)买一送一：全场随意选择一款

4、珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的实惠。 (3)两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。 (4)满就送：满100元送10元实惠券，满200元送20元实惠券，满600元送80元店铺实惠券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元，不符合实惠的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受实惠券的折扣了。 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场随意一件珍宝，搭配3

5、7元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时出现了问题要退货，要刚好、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。 天猫双十一购物方案2 11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验

6、卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。 这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道，前年11.11淘宝突破191亿交易额，去年的11.11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。假如以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种奢侈，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。 下面，我们针对20_年淘宝11.11活动做一

7、个项目支配。整体策划分为五步，我们用十个字来简洁的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。 1、目标 先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万4%客单价=12500访客。 销售额目标=访客数_转化率_客单价 访客数目标=销售目标转化率客单价 有一句话说得很好“没有安排就是，安排着失败。”我们不管做什么事情，都应当事先做好安排，再根据安排来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份具体的推广安排。在此期间可以选择哪些推广方

8、式进行推广、这些推广方式要在什么时候起先进行、推广时间多久等。制定出具体的推广安排，再根据安排一步步执行推广。 2、预热 什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的呈现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11须要主推的珍宝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺保藏、珍宝保藏、加购物车等等。预热在10月初就可以起先进行了。 3、升温 升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需接着，但我们还要做这几件事，：进一步促进保藏(保藏有礼)、引导加入购物车、购物送实惠券(运用时间为11.11当天)、预售返利等，以

9、及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得嘉奖一份。 有数据显示，11.1-10日加入购物车和保藏夹的珍宝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与保藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。 这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣扬。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺保藏量，店铺可以从现阶段起先，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。 同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助保藏店铺商品，增加店铺商品的保藏量。商

10、家通过试用营销推广也有了与买家面对面沟通的机会，商家可以在沟通当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以实惠券、现金券等形式引导买家把喜爱的店铺商品加入购物车中。便利商家11.11通过保藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。 在这个阶段，假如经济允许，肯定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11嘉奖等，切记切记。 4、爆发 当全部的措施都集中在11.11当天，如加购物车的实惠只在11.11当天可以享用，实惠券仅限11.11运用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的嘉奖需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰

11、值。 当全部箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们信任，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发， 肯定会赚得盆满钵满的。 5、后手 后手就是让这次活动的流量，接着转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户接着好评和接着选购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。 11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉

12、，期盼大家能发表更多的看法和观点。 天猫双十一购物方案3 “双十一”俗称“光棍节”，中秋国庆过后，天猫淘宝下一个购物狂欢节就是闻名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率，很多大卖家早已提前一个多月起先着手备货、核算、策划活动等工作，火热备战“双十一”。 一、促销的目的： l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： l 确定促销的商品、并备好足够的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好足够的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不

13、同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，足够的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案： l 会员、积分促销： 2 折扣促销 3 赠送样品促销： 4 抽奖促销： 5 红包促销 6 拍卖： 7

14、主动参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：全部购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物实惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销干脆让利与消费者，让客户特别干脆的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 A、干脆折扣：找个借口，进行打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，

15、总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，干脆的折扣销售简单造成顾客的怀疑，一般不建议运用。 B、变相折扣： 免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进行组合。 C、买赠促销： 其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一

16、种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，兴奋! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到主动的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品

17、销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太过困难和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公允性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并刚好能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规则和运用规则。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有运用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝

18、首面都有特地的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内阅读更多商品，可大大提升商品成交机会。 主动参加淘宝主办的各种促销活动： 四、营造良好的促销氛围 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣扬也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“绘声绘色”!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经验，促销结束之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对

19、流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销安排没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页