2016年度尔雅市场营销期末考试(含规范标准答案).doc

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1、-!一、 单选题（题数：50，共50.0分） 1 中间商能够帮助企业寻找目标客户，以下不属于中间商提供给顾客的效用是（）。1.0分 窗体顶端 A、 地点效用 B、 时间效用 C、 持有效用 D、 服务效用 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 2 需求弹性系数的定义是（）。1.0分 窗体顶端 A、 需求变化率价格变化率 B、 需求总量供应总量 C、 需求变化率需求总量 D、 需求总量价格变化率 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 3 营销信息系统构成中，自动化的部分是（）。1.0分 窗体顶端 A、 内部报告系统 B、 营销情报系统 C、 营销调研系统 D、 营销分析系统 窗体底端正确答案：

2、D 我的答案：D 4 以应对和防止竞争为目标时，中小企业适合采用的定价目标是（）。1.0分 窗体顶端 A、 稳定价格目标 B、 追随定价目标 C、 挑战价格目标 D、 变革价格目标 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 5 消费者个人收入分析中最重要的部分是（）。1.0分 窗体顶端 A、 人均个人收入 B、 个人可支配收入 C、 个人可任意支配收入 D、 个人总收入 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 6 实力非常强大的企业一般采用的目标市场选择模式是（）。1.0分 窗体顶端 A、 市场集中化 B、 产品专业化 C、 市场专业化 D、 市场全面化 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 7 制

3、定两种产品的生产条件和分销渠道需要考察的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 广度 B、 深度 C、 关联度 D、 容限 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 8 以下不属于推销人员必备素质的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 勇于进取 B、 不屈不挠 C、 专业背景 D、 善于为对方考虑 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 9 市场调研和市场细分体现的价值属于（）。1.0分 窗体顶端 A、 选择价值 B、 提供价值 C、 沟通价值 D、 提升价值 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 10 不属于目标市场战略三部曲的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 市场细分 B、 市场干预 C、 目标市场选择

4、D、 市场定位 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 11 当需求弹性系数E1时，价格策略是（）。1.0分 窗体顶端 A、 随行就市 B、 降价 C、 提价 D、 视具体情况而定 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 12 以下不属于公共关系促销特点的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 真实感 B、 亲切感 C、 满足感 D、 新鲜感 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 13 生产资料主要采用的促销方式是（）。1.0分 窗体顶端 A、 人员促销 B、 广告促销 C、 公关促销 D、 营业促销 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 14 在做市场调研时，回收率低、回收时间长的询问方法是（）。1.

5、0分 窗体顶端 A、 访问调查 B、 电话调查 C、 邮寄调查 D、 互联网调查 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 15 宝洁和沃尔玛合作销售日化产品，其销售额比例约为总销售量的30%，强强合作，这体现的分销渠道的作用是（）0.0分 窗体顶端 A、 及时实现产品销售 B、 获取大规模分销利益 C、 获得产品质量的优势 D、 提高产品市场竞争力 窗体底端正确答案： B 我的答案：C 16 当需求弹性系数E1时，价格策略是（）。1.0分 窗体顶端 A、 随行就市 B、 降价 C、 提价 D、 视具体情况而定 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 17 以下不属于企业应对市场机会的三种策略的是（

6、）。1.0分 窗体顶端 A、 及时利用 B、 待机利用 C、 果断放弃 D、 分散消化 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 18 购买行为的基础是（）。1.0分 窗体顶端 A、 需要 B、 动机 C、 行为 D、 态度 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 19 我国的经济体制是社会主义市场经济，市场经济的最大特点是（）。1.0分 窗体顶端 A、 不可控制 B、 竞争 C、 自由 D、 利益最大化 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 20 便利品一般采用的的销售渠道是（）。1.0分 窗体顶端 A、 最窄渠道 B、 窄渠道 C、 宽渠道 D、 视具体情况而定 窗体底端正确答案： C 我的答案

7、：C 21 以下不属于整体产品构成的是（）。0.0分 窗体顶端 A、 交叉产品 B、 核心产品 C、 形式产品 D、 延伸产品 窗体底端正确答案： A 我的答案：B 22 SWOT中的外部因素是（）。1.0分 窗体顶端 A、 优势和劣势 B、 优势和机遇 C、 威胁和劣势 D、 威胁和机遇 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 23 以下不属于影响消费者购买的心理因素是（）。0.0分 窗体顶端 A、 动机 B、 感受 C、 态度 D、 情绪 窗体底端正确答案： D 我的答案：C 24 市场营销学在中国传播与应用开始于20世纪（）年代。1.0分 窗体顶端 A、 60 B、 70 C、 80 D、

8、 90 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 25 强调通过引诱技巧引诱顾客酌量购买产品的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 推销 B、 营销 C、 接订单 D、 传销 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 26 在引入期的营销策略中，快速取脂策略采用的是（）方法。1.0分 窗体顶端 A、 高价高促销 B、 高价低促销 C、 低价高促销 D、 低价低促销 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 27 以下不属于1906年福特公司，营销专家任职后采取的策略的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 更改汽车外观设计 B、 市场调查 C、 引入流水线 D、 建立销售网络 窗体底端正确答案： A 我的答案：A

9、28 收集信息要求多方面联系体现出的市场信息特征的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 实效性 B、 分散性 C、 可压缩性 D、 系统性 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 29 以下关于市场定位的含义说法错误的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 定位的基点是竞争需要 B、 定位的目的是吸引更多的目标顾客 C、 定位的实质是塑造产品的特色或个性 D、 定位的手段是加大宣传 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 30 以下不属于购买行为模式的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 经济学模式 B、 五重关系模式 C、 传统心理学模式 D、 社会心理学模式 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 31 以下

10、不属于传统营销策略4p中的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 产品策略 B、 分销策略 C、 价格策略 D、 政治策略 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 32 被称为创造性的毁灭力量的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 社会经济 B、 社会文化 C、 政治法律 D、 科学技术 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 33 在产品整体中，产品的外包装属于（）产品。1.0分 窗体顶端 A、 交叉 B、 核心 C、 形式 D、 延伸 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 34 以下不属于影响消费者购买的外在因素的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 相关群体 B、 学习过程 C、 社会阶层 D、 家庭状况

11、 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 35 以下不属于零售新业态形式的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 购物中心 B、 消费者合作社 C、 特许经营 D、 商业街 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 36 中小企业或者创业初期一般采取的目标市场选择模式是（）。0.0分 窗体顶端 A、 市场集中化 B、 产品专业化 C、 市场专业化 D、 市场全面化 窗体底端正确答案： A 我的答案：D 37 针对服务的特征，服务业的营销难点在于（）。0.0分 窗体顶端 A、 无形性 B、 不可分离行 C、 可变性 D、 不可评价性 窗体底端正确答案： C 我的答案：A 38 在收集信息时，以下不属于实地调

12、查法方法的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 询问法 B、 归纳法 C、 观察法 D、 实验法 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 39 商场中打折促销这种促销方式属于促销组合中的（）方式。1.0分 窗体顶端 A、 人员促销 B、 广告促销 C、 公关促销 D、 营业促销 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 40 以下不属于广义市场概念中三要素的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 人口 B、 购买力 C、 政策支持 D、 购买欲望 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 41 企业产品尽管市场需求大，但订单很少，从顾客角度出发来看一个主要原因是（）。1.0分 窗体顶端 A、 缺乏痛苦点 B、 消

13、费惰性 C、 销售途径不便捷 D、 从众心理 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 42 以下不属于服务的特征的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 无形性 B、 不可分离行 C、 可变性 D、 不可评价性 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 43 产品开发和服务开发体现的价值属于（）。1.0分 窗体顶端 A、 选择价值 B、 提供价值 C、 沟通价值 D、 提升价值 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 44 以下不属于消费者市场细分标准分类的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 地理变量 B、 人口变量 C、 心理变量 D、 教育程度变量 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 45 以下不属于S

14、WOT分析内容的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 宏观环境 B、 政治法律 C、 市场需求 D、 竞争状况 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 46 对比营销、推销和销售技巧的关系，其中具有战略层面意义的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 营销 B、 推销 C、 销售技巧 D、 以上都不具有 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 47 微观营销环境调研的重点是（）。1.0分 窗体顶端 A、 供应商和消费者 B、 供应商和竞争者 C、 供应商和营销中介 D、 消费者和竞争者 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 48 相关群体中，以下不属于首要群体的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 家庭 B、

15、朋友 C、 同事 D、 工会 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 49 针对于某地居民都不穿鞋，得出没有鞋子市场是由于（）的思维。0.0分 窗体顶端 A、 推销 B、 营销 C、 接订单 D、 传销 窗体底端正确答案： C 我的答案：A 50 根据投资额规定的收益率，计算单位产品的利润率，加上产品成本作为销售价格的价格策略依据的定价目标是（）。1.0分 窗体顶端 A、 以获取最大利润为定价目标 B、 以获取投资收益为定价目标 C、 以获取合理利润为定价目标 D、 以生存为定价目标 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 二、 判断题（题数：50，共50.0分） 1 营销的中心任务是满足需要和创

16、造需要。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端2 企业促销的”拉“策略，主要针对的是中间商。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端3 做市场分析时，不能只分析关系客户而遗漏消费者。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端4 服务理念在市场营销中并不重要，产品开发属于重中之重。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端5 宏观营销环境直接制约和影响企业的营销活动。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端6 营销与推销的起点是相同的，都是以顾客的需求为起点。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端7 潜在客户数量

17、越多，市场范围越大，应该采用短渠道。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端8 市场营销学是研究市场营销活动及其发展规律的科学。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端9 互联网调查便利快捷，提高了调查效率。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端10 中国企业普遍缺乏的资源是技术和设备。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端11 大数据的发展方向在于顾客维系。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端12 一般来讲，消费品的销售渠道大多是直销。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端13 国际上，商标和品牌之

18、间是没有直接法律效益联系的。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端14 促销和促销组合是市场营销的一个重要策略。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端15 购买动机是指消费者为了满足某种需要，产生购买商品的欲望和意志。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端16 新产品的定义是从消费者出发的，消费者认为是新的产品才能称为新产品。1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端17 企业要善于优化产品组合。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端18 转移策略包含产品转移、市场转移和行业转移多个方面。（）1.0分 窗体顶端正确答案：

19、我的答案： 窗体底端19 产品策略不属于营销组合策略。（）0.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端20 当市场信息对营销决策起支持作用的时候才会体现出价值，是营销决策的基础。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端21 包装策略中，可以将多种关联产品组合放置在包装中，成为组合包装。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端22 消费者的职业不可以作为市场细分的标准。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端23 目前我国国内采取的主要营销策略是传统4p。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端24 政府的力量不属于影响企业定价的外部

20、因素。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端25 当企业面临环境威胁时，可采用转移策略来规避损失。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端26 市场吸引力指的是长期获利的大小。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端27 市场营销学起源于欧洲。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端28 营业推广方式可以分为面向消费者、面向中间商和面向内部员工三种方式。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端29 在做人口环境分析统计一个地区的人口总量时，只需要考虑常住人口数量，不需要考虑流动人口数量。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我

21、的答案： 窗体底端30 推销人员在介绍产品时，要善于将性能变为益处来描述。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端31 房子和汽车类大宗商品营销注意的是要帮助顾客学习，打消疑问。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端32 学习营销就是分析清楚不可控的因素然后策划可控的因素来把握机会。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端33 市场营销调研的第一步是确定调研目标。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端34 企业营销首要的是帮助消费者建立对本企业的信念。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端35 物流行业属于服务行业。（

22、）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端36 企业在做市场定位时，不需要考虑竞争者的定位状况。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端37 营销观念的不同可以导致在同样的客观市场情况下得到不同的结论。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端38 人员推销具有信息传递双向性的特点。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端39 作为销售部经理一定要掌握市场容量和市场结构分析。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端40 公共关系方式的促销影响面广，见效快。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端41 SWOT分析要将

23、优势、劣势、机会和威胁一并呈现。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端42 创品牌可以使市场从无序走向有序。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端43 货币收入增加，实际收入一定增加。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端44 “适者生存”指的是市场定位的内涵要适应市场。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端45 在做市场调研时，可以采用不直接向被调查者发问，而是去观察调查对象的方法，这种方法被称为观察法。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端46 定价不仅直接影响消费者的购买行为，也直接影响企业的销售和利润。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端47 针对还不知道企业商品的消费者，应重点做好广告宣传。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端48 消费者市场和生产者市场的市场细分标准是不同的。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端49 消费者购买商品后，那么购买的决策过程就已经结束。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端50 营销活动的起点是市场预测。（）1.0分 窗体顶端正确答案： 我的答案： 窗体底端