弱电维护简章.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date弱电维护简章广东粤讯科技开发有限公司弱电系统维护作业规程一、目的 规范弱电系统维修程序,确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。二、适用范围适用于公司所经营的产品及项目弱电系统的维修。三、职责1、工程部主管负责检查弱电系统维修工作的实施情况并负责弱电系统维修工作的组织实施。2、维修员负责弱电系统的维修工作。四、程序要点1、维修员到客户处进行弱电系统维修时,应遵守以

2、下条款。a、工程人员上门安装、调试或维修时，必须向客户表明身份，并穿着本公司制服和佩戴胸卡。b、找到客户负责这一方面的经办人或负责人，问清具体情况：安装：设备位置、线路走向、布线方式（明、暗）；调试：调试内容；维修：故障发生时间、基本现象（有必要时要作书面笔记）。c、视察具体现场，作出相应方案及判断，有必要调整时，应先征求客户意见，同意后才予以施工。d、要求客户填写好公司交予自己的单据及证明文件。e、态度热情、耐心、有礼貌，不在客户现场吸烟，随地吐痰，大声喧哗，互相追逐打闹。f、搬动客户的物品时，应事先征求客户同意，并于安装后，将移动之物品恢复原状。g、安装过程中，应保持与客户的充分沟通，凡因

3、工作中，无意中损坏客户物品，应立即与客户联系、沟通，说明事实真相，并尽快与公司及所签单之业务员联系，予以合作。h、上门工作过程中，应保持警觉性、认真、细致处理工作，不盲目大胆实施一些力不能及的工作（名括多类型危险性工作）。2、维修员注意事项(1)应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。(2)应注意安全操作:a、确保人身安全:维修时如需带电作业(电压高于36V时),应做好相应的绝缘措施;b、确保维修设施的安全:测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰;维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰,最好用绝缘板托起;注意合理放置维修工具以免引起意外。(3)必须正确判断故障部位、故障元器件,切忌乱换乱拆、胡乱调

4、整。3、基本维修方法(1)观察法:a、有无虚焊、松脱、烧焦的元器件;b、有无异常的声音;c、观察图象效果。(2)静态测量法:a、短路电阻测量法;b、电流测量判断法;c、电压测量判断法。4、天线系统维修(1)放大器:a、检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生绣,如是则应整修或更换插头;b、检查输入信号,一般应为90db,如相差太大(15db以上)则应通知广播站解决;c、如果输入信号满足要求(90db),调整低频增益、高频增益至最大,而输出仍不能达到要求(104db)则应通知广播站拆修放大器。(2)分配器;a、检查输入、输出插头是否脱、氧化、生锈,如是则应整修或更换插头;b、检查分配器输入、输出信号

5、强弱,如果输出信号比输入信号减少5db以上,则应更换分配器。(3)分接盒:a、检查分接盒输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈,如是则应整修或更换插头;b、检查分接盒输入、输出信号强弱,如果输出信号比输入信号减少2db以上则应更换分接盒。(4)插座:a、检查分接盒输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈,如是则应整改插府,整改达不到要求的应更换;b、检查插座输入与输出信号,如果输出信号较输入信号减少2db以上,则应更换插座。(5)馈线:a、检查馈线对地绝缘电阻应大于2M,线间绝缘电阻应大于10 M;b、检查馈线100米内的信号衰减应不超过10db,否则应更换馈线。5、电话线维修(1)检查电话线接头有无生

6、锈、氧化或发霉断火,如是则应重接接头(烫锡处理)。(2)检查电话线有无断线,如有则应更换一要电话线(有两根备用线)。(3)检查电话线有无短路或漏电,如有则应更换电话线。 6、楼层防盗对讲机维修(1)室内听不到铃声:a、检查主机按钮开关是否接触良好,否则应更换按钮开关;b、检查室内分机待机转换开关是否接触良好,如接触不行则应整修处理;c、通过上述两个步骤如仍不振铃,则应重点检查振铃放大电路,直至故障排除。(2)不能对讲:a、检查通话线是否接触良好,如不行则重新焊接;b、检查室内分机扩音器、扬声器是否正常,如不正常则应更换;c、检查室内分机放大电路,重点检查三极管直至故障排除。(3)不能开楼下大闸

7、门:a、检查锁舌部件是否灵活,如阻滞则应加润滑油;b、检查开锁磁线圈接线是否良好、线圈是否烧坏,如是则应重新接好线头或更换电磁线圈;c、检查分机开锁按钮是否接触良好、开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件,如有总是则应逐一检查并排队故障。(4)主机无电源:a、检查桥式整流二极管有无损坏,如损坏则应更换同规格二极管;b、检查电源变压器是否烧坏,如是则应更换同规格的变压器。7、可视对讲机维修(1)无图象、声音,但开锁正常:a、调节亮度电位器观察屏幕有无光栅,如有光栅则应检查室内机与门口机的图象信号连接线是否接牢,则由应重新接好(烫锡焊接);b、如调节这度电位屏幕仍无光栅、此时应检查室内机

8、电路板,包括振荡电路、推动电路、输出电路、图象显示电路等逐级检查,直至故障排除。(2)通话无声音:a、检查听筒与室内机的接线是否牢固,否则应重新接好(烫锡、焊接);b、调节音量电位器,如扬声器里有交流声发出,则说明室内机的放大电路正常,此时应检查门机上的麦克风,如麦克风损坏则应更换同规格麦克风;c、调节音量电位吕,如扬声器里什么声音都没有,则说明室内机的放大电路有问题,室内机放大电路包括音频输入电路、前置放大电路、功放电路,此时应逐级进行检查直至故障排除。(3)不能开大闸门:按本规程5-3条款执行。8、维修工作结束后,维修员应及时清洁工作场地,把小的垃圾装入塑料袋内,用干净干抹布擦试弄脏了的部位。9、向住户试验维修后的效果,试验应不少于3次,并向住户说明使用中应注意的事项,如住户有不满意的地方(合理的要求),维修员应及时进行整改直至住户满意为止。10、一切正常后请住户在住户家庭安装/维修(收费)通知单上签名确认。如住户对此次维修收费有异议,维修员应根据机电维修部制作维修项目收费规定向住户作出解释,尽量打消住户的疑虑。11、维修员回到工程部后,应及时填写好工作单(内容包括:维修内容、所用主要材料、施工时间等),最后签上维修员的姓名以备查询。12、工程部做好工作单的登记工作。-