北京电大---电子商务-[2252]--作业5.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date北京电大-电子商务-2252-作业5作业五电子商务系统设计调研作业五电子商务系统设计调研对某一上市公司的网站（或单位网站）进行分析，结合其它相关资料，对主要问题进行分析，撰写分析报告。报告内容要求：1. 公司基本情况（成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等）北京神州泰岳软件股份有限公司成立于2001年，是首批登陆深圳证券交易所创业板的上市公司（

2、简称“神州泰岳”，股票代码：300002）。神州泰岳致力于用信息技术手段提高推动行业发展和社会进步，立足于运维管理、移动互联网平台支撑、互联网应用领域。在运维管理领域，神州泰岳为电信、金融、能源等行业的大中型企业和政府部门提供运维管理的整体解决方案，包括软件产品开发和技术服务；在移动互联网平台支撑领域，神州泰岳提供互联网平台的开发及运营支撑服务，为中国移动的飞信、农网做全面支撑；在互联网应用领域，神州泰岳着力于打造飞信、农网平台上的垂直应用，积极拓展包括电子商务在内的互联网业务。2. 网站主要功能与流程（通过栏目了解，要附主要页面）3. 网站结构（网站地图）4. 公司信息化投入情况、现状及效果

3、（依据找到的资料，可多写可少写）1) PC数2) LAN 联网计算机数3) IT Stock 计算机系统投入的现行价值（信息化的投入、时间与投入金额）4) IT Intensity IT Stock/企业总人数5) 网站建立的时间，实际开展电子交易的时间与金额主要经营成果变动情况及原因分析 单位：人民币（元） 本年比上年 2009 年 2008 年 2007 年 增减（） 营业总收入 722,758,690.50 519,282,880.70 39.18% 442,766,526.59 营业利润 283,660,656.80 105,044,146.16 170.04% 67,783,529.

4、74 利润总额 300,408,620.72 124,169,629.45 141.93% 90,670,697.23 归属于上市公司股东 270,751,746.79 120,548,004.16 124.60% 88,312,193.49 的净利润 2009年度，公司实现营业收入72,275.87万元、营业利润28,366.07万元、净利润 27,075.17万元，分别比去年同期增长39.18%、170.04%、124.60%增长的主要原因是： （1）在IT运维管理业务领域，营业收入稳步增长，收入结构进一步优化，利润贡献提 升明显。 2009年，公司积极巩固IT运维管理市场领域内的领先地位

5、，产品销售保持稳步增长，实 现营业收入26,255.21万元，比去年同期增长8.74%。同时，公司进一步加大该领域内的产品 结构调整，优化了收入结构，毛利率相对较高的软件产品开发与销售、技术服务收入的比重 较大且继续提高，IT运维管理业务中软件产品开发与销售、技术服务收入为20,465.93元， 比去年同期增长68.64%，占该业务领域的比重为77.95%，提高了27.69个百分点。 报告期内，IT运维管理业务实现营业利润8,230.38万元，比去年同期增长420.22%，占 当期营业利润的29.01%，提高13.95个百分点。实现净利润8,904.47万元，比去年同期增长 5,946.84万

6、元，增幅为201.07%，占当期净利润的32.89%（利润贡献率），提高了8.36个百 分点，利润贡献提升明显。 （2）移动互联网开发及运维支撑业务继续保持持续快速增长态势。 在移动互联网开发及运维支撑业务领域，公司2009年继续加强“飞信”平台的开发及运 维支撑业务，同时公司拓展了“农信通”的开发与运维支撑服务业务并取得了一定的进展。 在该业务领域，报告期内实现营业收入46,020.66万元，比去年同期增长65.64%，其中， 源自于飞信的业务收入44,102.83万元，比去年同期增长58.74%，源自于“农信通”的业务 收入1,917.83万元。 2009年，源自于该业务领域的营业利润为2

7、01,356,815.31，比去年同期增长125.68%， 占当期营业利润的70.99%，比去年下降了个13.95百分点。实现净利润181,707,045.03万元， 比去年同期增长99.74%，占当期净利润的67.11%（利润贡献率），下降了8.36个百分点。 总体而言，报告期内，公司主营业务保持良好发展势头，在飞信开发及运维业务继续快 速增长的同时，IT运维业务也积极拓展、占当期净利润比重有着较大提高，利润贡献明显， 有利于公司业务结构的良性发展。 5. 公司上市以来历年的绩效指标1) 人均受益：销售收入（利润）/企业总人数2) 净资产收益率（二）公司主营业务及经营状况 1、公司主营业务

8、公司自成立以来一直专注于IT运维管理领域的发展，主营业务为向国内电信、金融、能 源等行业的大中型企业和政府部门提供IT运维管理的整体解决方案，以及以“飞信”、“农 信通”为代表的移动互联网开发及运维支撑服务业务。 2、主营业务分行业、产品构成情况 单位：人民币元 营业收入比 营业成本比 毛利率比上 行业 营业收入 营业成本 毛利率 上年增减 上年增减 年增减 电信 651,658,115.08 173,262,196.25 73.41% 53.95% -24.71% 27.78% 金融 22,071,579.26 4,330,102.25 80.38% -33.06% -43.51% 3.63

9、% 能源 12,847,974.83 2,453,690.45 80.90% -16.57% -30.20% 3.73% 政府 8,952,800.00 1,871,976.99 79.09% -42.57% -71.55% 21.29% 其他 27,228,221.33 8,727,368.86 67.95% -15.00% -11.82% -1.15% 合计 722,758,690.50 190,645,334.80 73.62% 39.18% -26.04% 23.26% 营业收入比 营业成本比 毛利率比上 产品（业务） 营业收入 营业成本 毛利率 上年增减 上年增减 年增减 IT 运维

10、管理业务 262,552,127.12 72,011,551.17 72.57% 8.74% -40.72% 22.88% 移动互联网开发 460,206,563.38 118,633,783.63 74.22% 65.64% -12.96% 23.28% 及运维支撑业务 3、毛利率情况 （1）报告期内公司不同业务收入的毛利率情况 单位：人民币元 毛利率 营业收入比 营业成本比 行业 营业收入 营业成本 毛利率 上年增减 上年增减 比上年 增减 1、软件产品 141,395,334.12 7,218,050.92 94.90% 67.68% 43.83% 0.85% 开发与销售 2、技术服务

11、523,470,560.84 134,761,111.26 74.26% 66.25% -9.50% 21.55% 3、系统集成 57,892,795.54 48,666,172.62 15.94% -51.79% -53.14% 2.42% 合计 722,758,690.50 190,645,334.80 73.62% 39.18% -26.04% 23.26% （2）综合毛利率 2009年度 2008年度 同比增减 2007年度 综合毛利率 73.62% 50.36% 23.26% 38.31% 2009年度，公司综合毛利率为73.62%，相对于2008年度上升了23.26个百分点，主要原

12、 因是：2009年，公司着力于软件产品开发和技术服务，优化了收入结构，技术含量和附加值 相对较高的软件开发和技术服务类收入大幅增长，在营业收入中的比重上升至91.99%。 同时，公司强化员工培训、提升员工研发与技术服务能力，减少了外购服务的采购与成 本，技术服务类业务的毛利率大幅上升。 4、报告期内费用情况及薪酬分析 （1）费用情况 单位：人民币元 本年比上年增减 占 2009 年营 费用项目 2009 年 2008 年 2007 年 幅度 业收入比例% 销售费用 18,880,941.36 19,604,920.99 -3.69% 2.61% 17,833,868.15 管理费用 223,3

13、13,691.53 120,865,499.24 84.76% 30.90% 79,842,099.54 财务费用 -4,495,440.01 -696,452.42 545.48% -0.62% 91,541.63 所得税费 29,924,581.36 3,621,625.29 726.27% 4.14% 2,306,276.87 用 合计 267,623,774.24 143,395,593.10 86.63% 37.03% 100,073,786.19 报告期管理费用同比上年增长84.76%，主要是由于为适应业务发展的需要，尤其是移动 互联网开发及运维支撑业务的需要，公司人员规模增长较快

14、，从期初的1201人发展至期末的 2235人。 报告期内财务费用较去年同期下降545.48%，主要原因是2009年利息收入增加。 报告期内所得税费用较上年同期增长726.27%，主要原因是：公司利润总额大幅增长； 子公司新媒传信2009年度享受10%的所得税税率（2008年度免征企业所得税）。 （2）薪酬分析 详见本报告第六节-董事、监事、高级管理人员和员工情况。 5、订单的签署和执行情况 报告期内，随着综合能力和竞争力的进一步提升，签署的订单比上年相应增加并执行良 好，具体业务额度见“主营业务分行业、产品构成情况”表。截至报告期末，除正在执行的 飞信、农信通的开发及运维服务业务合同外，公司已

15、签约未完成施工的合同约为2.84亿元左 右。 6. 该公司电子商务应用水平评价（水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因）公司11月1日公告,控股子公司北京千腾网络信息技术有限公司构建运营的电子商务平台-千腾网已于11月1日正式上线。 公司曾于10月15日公告,全资子公司新媒传信拟与程信阳、熊胜峰共同出资1000万元,设立北京千腾网络信息技术有限公司。其中新媒传信以自有资金出资700万元,占注册资本的70%。新公司定位于构建与运营国内特色产品领域的电子商务平台。 现千腾网()已于11月1日正式上线,是一家专营特产的特色型网站。登陆其网站,可看到千腾网提供了食品、饮料、服饰、赏玩、生活

16、用品等多种特产,已有家乡味、冠生园、冠云、瀛合利源等多家商家入驻,提供了货到付款、网上银行、支付宝等多种支付方式。同时,网站还设有特产百科栏目,为网友提供特产介绍与相关知识,从而将特产销售与特产文化相结合。 电子商务是10年以来互联网经济中增长最快的部分。但综合业务平台方面阿里巴巴等IT巨头已占据绝对优势,不可动摇,当然之前也不乏电子商务厂商在细分市场实现突围。此次千腾网采用差异化路线,抓住消费者对特产需求旺盛、与各地特产供应商缺乏良好营销平台渠道的特点,具有较大的市场空间。 公司目前的飞信、农信通等业务都是与中移动合作的,而千腾网是公司首次独立地开展互联网业务。如能成功聚集人气,未来可通过广告、会员费等模式实现盈利。 我们认为互联网将是公司未来业务定位的主要方向,从2B向2C的转变,显示公司期待突破运营支撑角色,提升客户粘度,实现业务可持续发展。-