银行风险预警咨询项目访谈总行培训中心纪要.doc

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流银行风险预警咨询项目访谈总行培训中心纪要【精品文档】第 15 页银行风险预警咨询项目访谈总行培训中心纪要 参考文档 总行信贷管理部文档信息创建日期2014/08/13作者银行风险预警咨询项目团队版本历史版本编号版本日期描述修订人V1.02014/08/13新建肖荣娣、李俞林目录1会议概要42会议纪要52.1会议主题52.2总行培训中心现状52.3目前培训材料的制作方法和途径72.4推行预警项目培训关注点73会议遗留问题和事项84待提供文档清单95会签页101 会议概要会议主题银行风险预警咨询项目需求会议时间2014年08月13日 下午15：3016：30会议地点富

2、华大厦C401记录人肖荣娣访谈对象总行培训中心与会人员行方： 信贷管理部：邱蓉、李俞林 培训中心：张琳、张玲德勤：郭凯元 郝晓杰 周宏红 李雪娇 肖荣娣议题1、总行培训中心信贷风险培训情况2、推行预警项目培训要点2 会议纪要2.1 会议主题在本次业务访谈中，重点就培训中心现状进行了交流，同时，也听取总行培训中心对风险预警咨询项目建设的期望和建议。2.2 总行培训中心现状培训中心是全行培训归口管理部门，涉及全行培训体系建设、整体规划、年度计划等，基于人员和岗位进行设计，包含领导干部以及一般员工的培训，朝着“价值中心”不断努力。领导干部培训体系为三级三类系：n 基层、中层、高层三级 中层提升培训以

3、及所有高层培训在总行组织实施高层包括高管正职（总行一级部总经理、分行行长）、高管副职（分行的其他班子成员），其上岗、在岗、提升 中层的上岗和基层上岗、在岗培训由分行组织实施未来更多以企业大学的模式，统一标准化格式，并在全国范围内推广。n 中层区分经营类、管理类、储备类三类上岗、在岗、提升培训 经营类中支行行长、二级分行行长 管理类中总行的二级部门经理、分行部门经理 储备类中青年骨干、国际化人才培训以上三类培训均由总行统一组织实施。员工培训（五个维度）n 内部岗位资格类培训(1) 现状：总行培训中心统一牵头设计组织实施，包括所有业务板块和岗位，目前建设思路：10大板块，26个专业序列、60个专业

4、方向、238个岗位制作咨询项目，围绕238个岗位对上岗、在岗提升所有阶段的培训产品标准化，培训方案设计、项目组织实施，初级和中级在线培训学习和考试，高级和资深以上的目前以面授为主，今后发展方向：覆盖全体员工的在线自我学习、自我发展，总行统一投放标准化产品。(2) 2012年对风险板块进行试点成果建立CCRM体系，分五级三类，五级指见习、初级、中级、高级、资深，三类指信审、信管、法律，目前培训产品和培训项目标准化，覆盖率达90%以上。对公和零售板块在2013年设计完毕，2014年是实施年。(3) 各级各类人员上岗、在岗培训机制的建立 建立能力模型 梳理课程体系 研发课程（内部课程，由内部管理人才

5、授课） 一年两次专业序列考试 将培训、考试、认证、晋升与员工职业发展有机结合n 外部资格类培训与风险相关的主要是FRM，国际化程度较高，行内员工持证人相对很少，未来可能作为专业领军人才进行培养。n 三新培训（新产品、新业务、新系统） 以业务部门为主，总行培训中心搭平台、建机制、配资源进行支持保障 年度计划管理 据业务发展需求以及预算需求，由办公会通过组织实施 实行单报单批 预算内计划内的审批较容易 三级培训管理体制 总行所有部门面向全行的培训（一级） 分行面向辖内（二级） 分行部门面向内部及支行面向内部（三级） 网络学院六位一体 在线学习 考试 知识管理 培训信息管理 系统管理 门户网站 学习

6、成果记录 一级培训计划 标准化 每年300个培训计划由各分行录入网络学院，年底评估实施结果 二级培训计划 年初报批 每年5000个 三级培训计划 备案 每年1至2万个n 新员工培训一般持续一年半，包括集中培训、基层实习，配备导师，采取绩效管理模式，全面细化n 总行员工培训由总行培训中心统一组织安排，包括管理能力、职业素养等，对内部、外派等培训进行资源支持。2.3 目前培训材料的制作方法和途径n 师资队伍建设： 二级N列，即总行级、分行级以及各个专业培训板块，目前零售已经开始设专职培训师。 蒲公英二期 全程管理（包括授课管理、积分管理）n 培训材料以自我研发为主： 题库4万多，95%以上自我研发

7、，案例研发，课程研发 观念、流程、方法嵌入培训体系中，培训中心可提供现场指导 在线培训、在线考试、培训管理、资源管理、系统管理、门户网站，课时达347万小时n 课程研发 线上线下结合 基础素材梳理2.4 推行预警项目培训关注点n 梳理岗位和人员设置n 嵌入业务流的培训n 基础素材梳理n 培训形式：电子课程 flash(一至两周)，微课（一至两天）2.5 联系人指定一名培训中心的联系人以便后续的风险预警培训课程的制作和管理。3 会议遗留问题和事项序号遗留问题和事项责任者执行要求时间1234564 待提供文档清单序号待提供文档责任者时间1.提供介绍培训体系的PPT（删减版）总行培训中心2.3.4.5 会签页会议主题会议时间会议地点发起部门参与部门会议主持记录整理出席人员会议议题会议材料会议内容讨论意见遗留问题待办事项是否会签是 否纪要会签访谈部门：会签文件