大学生书店实习心得体会.docx

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1、大学生书店实习心得体会 高校生书店实习心得体会一：曾几何时，作为高校生的我们都幻想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的志向，我们就必需非常的努力，因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告知我们这一切都是枉然，除非我们去行动!不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动，即使是再大的志向也将不能实现;不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们胜利!光阴荏苒，一不当心高校生活的最终一个暑假已经静静的到来，当然高校生活中的社会实践自己也必定去面对，虽然很艰难，但是对于一

2、个高校生来说，敢于接受挑战是一种基本是素养。虽然天气燥热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的学问，才能熬炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。就这样，我很幸运的到了一个书店工作，起先了我这个假期的社会实践。;实践，是检验真理的唯一标准;这个宏大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论学问运用到实际中去，使自己的学问有用武之地。实践与理论的关系就犹如数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的学问就等于0.理论就应当同实践相结合，而

3、且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的学问。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践!在这次实践的日子里，有了许多在学校里根本不行能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆训诲，老师会不厌其烦的告知我们今日该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告知你这些，你必需知道自己应当做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，终归是学习的场所，没有在社会中这么多的勾心斗角。而在工作中，你就必需要努力学会更多的学问，

4、同时更要学会怎样去做一个人!(佛说：;人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须细心去处世。;切记不能加到文章中哦!)在这次工作中也让我学到了许多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的挚友肯定要真诚，切不行斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的肯定也是醉人的笑容。在工作中，我们必需要时刻保持主动性与主动性，对自己要有信念，要学会和自己的同事挚友沟通，多多的关切别人!工作的日子，有喜有忧，有苦又累!或许这就是生活吧!只要我们坚持，向着自己的志向奋斗，信任自己，总有一天我们肯定会胜利!高校生书店实习心得体会二：实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学

5、习了许多关于编辑出版的理论学问，老师也在课上讲了一些关于书店的相关学问，这次实习可以让我们更好的了解相关专业学问，还可以了解书店的与经营相关的学问，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学习和工作都是阅历。因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店确定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。其次，在实体书店面临一些压力的状况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了

6、蓝梦书店。第一天，我来到书店，店长热忱的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为旁边靠近一所中学，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画。为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。然后店长给我安排了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学立刻就要面临惊慌的中学学习了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了很多复习材料和各种教辅，我能从读者

7、和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。教辅类的图书主要是三年高考五年模拟等练习材料，还有星火英语、书虫、新概念英语等英语学习材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还视察了书店的畅销书，有东方出版社的刘心武揭秘红楼梦(其次部)、人民文学出版社的哈利·波特与;混血王子;、东方出版社的刘心武揭秘红楼梦、人民文学出版社的藏獒、长江文艺出版社的狼图腾、中国城市出版社的局外人、老人与海、人性的弱点全集 、 圣经密码 、 鬼吹灯、人生若只如初见、只为途中与你相见、明朝那些事儿、梦回大清 、 欢乐生活一点通、30年后，你拿什么养活自己?、好妈妈赛过好老师 、职场潜藏心理学

8、、杜拉拉升职记、莲花 、蔡康永的说话之道等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得登记来。当我我向店长询问这些书销售状况和进货状况时，店告知我说一起先进货不要进太多，否则简单积压，畅销书进货略微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的阅历，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，假如不是畅销书，在不了解行情的状况下，进的不是太多货，通常进15本左右(特殊拿不准的书也可以进个几本试试)，要是很快售空可以立刻补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成肯定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要刚好补

9、货，这样就比较简单盈利。店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社干脆订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，非常便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店经常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较出名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。 对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，平常销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售

10、量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还简单销售完，尤其是高考复习书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然须要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%-30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必需仔细负责的告知顾客，同时，在这个过程中，我必需学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类

11、书，这就要求我必需以一个仔细负责的看法来面对每一个顾客，同时，我还必需回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚起先我由于比较惊慌，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客经常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我慢慢的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以熬炼我的各项实力。当我问道图

12、书的退换的时候，店长告知我须要特殊留意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上实行的都是;可调不退;的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实习，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然旁边的几所中学有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的看法或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售

13、到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目?在我实习的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的缘由，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节约存货空间。我认为出租的书因该是比较好用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍原来专业性很强，大多数人学问一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有肯定的收入。我认为还有一些很好用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类

14、的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较好用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最终一点，我觉得书店应当突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书,可以不再为只看几天的书而掏几十元了,可让教化成本马上节约10倍!是家长们情愿采纳的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节约空间，又赚取利息!书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票!最终，我认为我暑假的实习的收获还是比较大的，通过实习我对书店的经营和管理有一些初

15、步的相识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成阅历，只是一笔最宝贵的阅历，阅历在当今社会是特别看重的，所以我很乐于实习，半个月的实习不长，但我很满意，学到了很多阅历，这就是一笔不菲的财宝。高校生书店实习心得体会三：20xx年 12月7日 星期三今日是我轮休，我去现代书城考察了一下。虽然以前就常常去那里，但当时都只是想去看书，这次不一样了，是去考察，找一下差距。现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主，也比较齐全。我发觉，它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多，但陈设得特别好，用圆形展台立体地陈设出来，使每一本展出来的书都特别抢眼。这些书虽然店里都有，但放得太乱太杂了

16、，没有重点，一点都不突出，根本不能引起别人留意。店里喜爱把最畅销的书放在最前面，原来这是无可厚非的，但这个展台正对大门，冬天寒风飕飕，夏天遭太阳晒，顾客都不情愿在那里停留久了，畅销书就变成滞销书了。应当引起警惕呀!20xx年 12月8日 星期四今日相识了个新同事，叫小黄，也是才毕业的大专生，来这里工作了几个月了，对工作也比较熟识了，给我介绍了一下店里的状况。我提到店里应当多多加强宣扬，她说大礼堂管理处管的很严，上次在门口挂了条横幅，就被罚了1000多，更不准乱发传单、乱贴广告等，真是有种有劲使不出的感觉啊!没事的时候我将店里的陈设摆设作了些调整，小黄说这里好多书都压在下面，卖都没卖过，只有等到

17、退货的时候再找出来退给出版社，惨淡经营，说起来都寒心。20xx年 12月9日 星期五今日主任又提到我上次提出的建议很好，就叫我和另一个同事把励志教化的书放在了少儿区展台前面，也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动，很快就收到效果了，下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教化类图书。据我视察，门市的客源主要分为三大类：计算机专业人士，来大礼堂观光旅游或是来开会的人，另一个就是旁边居民(又以儿童居多)。一般来说，第一类：计算机专业人士购买力较强，他们买书的动机较大，购买额度高，回头客占绝大部分，多数为本公司会员，这样的顾客群体稳定，他们看中的是门市计算机类图书的齐全;其次

18、类：来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的，但多属于偶然消费或刺激消费，不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍，另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书，数额也比较大，利润客观，也应当引起重视;第三类：旁边居民，特殊是儿童，常常出入书店，交易也常常发生，销售量最大的也是少儿书籍，但每次交易额小，平均不到10元钱。这样的客源是应当保持，但恒久不会成为利润源。20xx年 12月10日 星期六今日是星期六，只支配了三个人上班，又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前，门市原来在现在三峡博物馆那个位置，但后来被迫搬到了现在这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来网上购书的

19、发展，菜园坝图书批发市场的威逼，书店的生存更加的困难了。 跟副主任沟通了一下，还有新发觉。我们分析了图书品种的利润源：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高，但单价相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。20xx年 12月12日 星期一我越来越觉得书店境况艰难啊!生意冷清不说，想做一下宣扬都要被一再阻扰。据说，店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告，半年过去了，还不给批下来，真是举步维艰呀! 令我感到无法理解的是，作为一个计算机方面如此专业的书店，在自己强势项目下却没有一个属于自己的

20、网站!电子商务这一块尚处于一片空白中，让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行，它却无动于终，真是令人费解。还真该想想方法让书店解困呢!好好想想!20xx年 12月13日 星期二虽然今日还是一如既往的上班，不过今日领导又来了，还给我下了任务，推销10本计算机书和10本经管书，我想应当是没有什么问题的，我一般卖东西比较厉害，呵呵。我始终在想解困的方法呀!想来想去，觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低，简单被人们所接受，我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随意都要买几本回去看看，因为过刊一般很便宜，又是没过多久的期刊，时效性也差不到哪儿去，大家都爱买。恩，找时间跟主任说说。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页