2022年酒店合理化建议范文_酒店管理的合理化建议.docx

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1、2022年酒店合理化建议范文_酒店管理的合理化建议为大家整理了一些酒店合理化建议,希望能给你带来帮助。酒店合理化建议篇一 酒店整改合理化建议 一、管理 具有目标性,规化,人性化管理 提升员工整体素养 确定明确的工作目标,订立统一标准,结合酒店的实际状况,首先从管理人员抓起,并紧跟培训,培训内容(工作职责、管理理论、服务标准流程以及物品定位培训与整改),做人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有服务质量的现状,为提高员工的工作技能、服务质量、形象素养,对各部员工进行专项培训,培训内容(仪容仪表、礼仪礼节、规服务流程),加强全体员工成本限制意识,增加全员节能意识,对酒店长期往来客户增加一个电话回访程

2、序,或节假日慰问电话或短信形式表达。 二、服务 要细致入微,恒久走在客人前面,同行前面 1、服务英是Service,从顾客角度动身,了解顾客想追求的东西,或者想要得到的享受。可说明为S-Safe(平安)。顾客来酒店消费,首先追求的是一种平安感,平安感包括:基本的人身平安、心理感受上的平安感和隐私平安等。E-Ease(舒适)。客人花钱到高档次酒店消费,自然想要追求一种舒适、轻松的感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说,更是如此。-ecreative(消遣、休闲)。现在,来高档酒店的顾客,追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视消遣部的位置,便是顺应了这种需求。V-Value(价值)。不仅仅

3、是物有所值,更应是物超所值,现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见,尤其是自己掏腰包时。I-Impartial(公允、同等)不同的顾客消费实力、消费观念也不尽相同,但其所要求的服务质量是不打折扣的,这要求服务供应者一视同仁。-haracterful(特色)。从外观和硬件来看,国内许多酒店都很雷同,少有大的区分,其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高,求新、求异是客人新的消费需求。E-Esteem(敬重)。2、增加排队等候区,与顾客互动,增加节假日活动,加入送菜环节,例如,每周几送什么,或每日开餐前几桌送什么。服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着酒店硬件设施同

4、水平化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客供应满足的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。 三、产品 针对市场须要 刚好做出有效整改 要有特色 1、增加菜式祥瑞语,为菜品穿上新衣 2、产品升级加入品牌化及企业化 四、营销 手段要犀利 1. 选择正确的目标市场; 2. 不断了解顾客及市场须要,创建顾客满足; 3. 酒店营销应当着力于不断探讨顾客的须要,开发能够满意顾客需求的产品和服务,创建特色,要设法做得比同档竞争对手更加精彩,这样才能许久吸引顾客; 4. 市场调研,公关策划,进行营业预算获得满足的盈利; 5. 与当地旁边旅行社洽谈与合作,协商并签署相关合作协议。 结语:不断加强

5、内部管理,提升服务质量,增加酒店竞争力,进而吸引客源,配以有效的营销手段,以赚取最大的利润为目标。 检讨人:XXX XXXX年XX月XX日 酒店合理化建议篇二 关于对酒店的合理化建议 一、对管理人员的培训 培训是最的福利。培训是使酒店适应不断发展改变的市场需求,提高管理人员综合素养,提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力气,随着酒店的发展对管理人员的要求越来越高,多样化的人才是企业所必需的。通过培训可以使管理人员不断成长,不断超越自我发展。在一成不变的固定环境下,人的视野越来越狭窄,酒店可选拔一批人员出外学习,这样可以产生一种精神激昂、朝气蓬勃、开拓进取的良风气,激发大家的工作热忱。

6、 二、情感谢励与精神激励 只有满足的员工,才有满足的顾客。酒店应成为员工之家,对员工进行感情投入,让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关切员工的工作和生活,随时帮助员工解决各方面的困难,使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的胜利起着至关重要的作用。要让员工在工作中快乐欢乐,就必需找寻他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质嘉奖的作用更大。所以,我们应充分地驾驭员工心理,在员工付出了汗水和才智取得了成果的时候,适时地赐予他们肯定的荣誉感和成就感。 三、加强沟通参加 人与人之间最珍贵的是真诚、信任和敬重,其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会,关切员工,擅长听取员

7、工的看法和建议,才能集思广益。沟通参加要从心灵上挖掘员工的内驱力,为其供应施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用,而不仅仅是一个摆设,缩短员工与管理者间的距离,使员工敢于讲真话,充分发挥员工的能动性,为酒店发展获得强大的原动力。 四、真正做到微笑服务 怎样真正做到顾客至上,能主动为客户创建宾至如归的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、亲善、礼貌的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务,但实际收效却不大,缘由之一就是这是要求员工这样做的。应当下功夫让员工懂得,笑要自然,因为客人是上帝;笑要甜蜜,因为客人是财神;笑还要亲切,因为客人是嘉宾的道理。只有这样,

8、微笑+舒适=一流的服务才有望得以立见成效的实践,使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返,愿当回头客。 五、制作酒店自己的店报 为了更的体现酒店独特的企业化,丰富员工业余化生活,提高员工化素养,我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工主动参加进来,号召广阔员工主动投稿,广泛地征求员工的看法,对于采纳的稿件和的建议赐予嘉奖。这样可以更地反映酒店风貌、化及先进事迹,充分调动员工的主动性、主观能动性和革新创建性,为酒店不断增光添彩,更地对外宣扬酒店形象。 六、加强员工社会公德教化 酒店是社会中的一个单位,是社会明的窗口,对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德,不遵守社会公德是不行能遵守职业道德的,因

9、为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热忱服务并由这种服务造成的社会效益渐渐在人们心中树立起来的。因此,没有社会公德,就谈不上职业道德;没有职业道德,怎么能做酒店的服务工作呢?全体员工要有以店为家的主子翁意识,在干本职工作的同时,在头脑中时刻绷紧勤俭节约,反对奢侈这根弦。所以要加强对员工这方面的培训,让员工从一点一滴做起。如,节约用水、用电,不在公共区域干墙壁上乱写乱画,爱惜酒店公共财产等。 七、注意日常仪容仪表 仪表端正,衣冠整齐会给人以朝气蓬勃、热忱客、可以信任的感觉,并使客人增加信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己,是代表了整个酒店。员工只要身着工装,无论上

10、班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正,衣冠整齐,都必需按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注意小节,下班后身着工装在酒店不注意自我形象,这样会给客人留下不的印象。 员工参加的层面是多方面的,员工参加满足度是一个多维结构。酒店的发展与胜利离不开员工全方位的参加,酒店的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参加。爱我酒店,为酒店的发展贡献出自己的聪慧才智。众人划桨开大船,桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远。 检讨人:XXX XXXX年XX月XX日 酒店合理化建议篇三 酒店合理化建议管理方法 为充分调动酒店员工参加管理的主观能动性,更的发觉酒店在经营管理活动中存在的问题,进而解

11、决问题,提高工作质量,制定本方法。 1、合理化建议管理部门 酒店人力行政办公室负责合理化建议的收集整理工作,并组织相关部门负责人对合理化建议进行评审,对具有可操作性的建议予以接受。同时提出合理化建议的嘉奖方法,以促使员工对参加酒店管理主动性的持续发展。 2、合理化建议的提出 人力行政办公室设计合理化建议单发放至各部门,员工可随时领取。填写完整的合理化建议单由建议者交给人力行政办公室。 3、合理化建议的评审 3.1 人力行政办公室负责组织有关部门负责人或召开合理化建议评审会对员工合理化建议进行评审。 3.2参加评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、平安性和时效性等方面进行综合评价,作出接受与否

12、的结论,结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。 3.3人力行政办公室应依据评审结果填写评审看法。当合理化建议被接受时,评审看法应有详细实施安排,以便合理化建议的落实;当合理化建议不予接受时,评审看法应有不被接受的详细缘由说明,以便于建议者接受。 4、 合理化建议的接受与改进工作 4.1对于可行性、经济性和平安性检查效果明显的建议,由人力行政办公室制定实施安排(包括实施时间、进度、方法和责任人)后转交责任部门或责任人进行实施。 4.2对于不行明确预料实施效果的建议,人力行政办公室负责制定相应的试.验或试行方案,在小围内对实施效果加以验证后确定详细实施方案。 4.3各责任部门负责对合理化

13、建议实施状况的监督和效果跟踪。不论合理化建议接受与否,人力行政办公室负责在评审工作完成后,将填写完整的合理化建议单复印一份交还建议者,以便其了解建议的落实状况或不接受缘由。 5、 合理化建议的嘉奖 5.1对于有明确计算经济效益的建议一经接受实施,由人力行政办公室负责一次性颁发嘉奖20-50元,重大改进可嘉奖101-200元。 5.2对于经济效益可预料的合理化建议,其嘉奖金额为经济效益的5%,但最低不少于20元,最高不大于20xx元; 合理化建议接受奖由人力行政办公室每季度统计一次,报总经理批准后从财务部领取现金发放,并张榜向全体员工公布,以便全体员工了解。 检讨人:XXX XXXX年XX月XX

14、日 合理化建议书 曾祥高河源市xx墩派出所副所长 第十六期培训班派出所类三中队069号学员 根据广东省公安机关基层所队长学校的支配,我到惠州市惠城区云山派出所进行学习调研。通过沟通座谈、考察调研,对云山派出所开展工作执法一考的开展状况有了更深的了解,学到了他们的先进阅历。云山派出所是一个战斗力很强的集体,从队伍管理、平安防、打击犯罪等都做得相当精彩。但同时也存在一些不足,针对调研中发觉的问题,对云山派出所的业务工作和队伍管理提出以下几点建议: 一、 队伍建设方面 (一)针对任务重,警力不足,实行警力合理调配。 (二)加强队伍管理,充分发挥工作的最大效率。 (三)加强业务培训,提高工作效率,针对

15、新形势对信息化的要求,加大民警信息化应用力度。 (四)加强队伍政治思想教化。 二、 公安业务工作方面 (一)完善社会治安防控体系建设,扩大视频监控的围和密度,充分发挥防控体系的作用。 (二)针对当前治安防控工作的热点和难点问题,比如群体性事务多发,扎扎实实做基础工作,健全预警机制。 (三)针对人口流淌加快,社会治安日趋困难,加强对外来人口的管理。 二xx年十一月三日 合理化建议 加强班组平安生产建设是强化企业平安基础管理的重要组成部分。实现班组规化管理、标准化建设,是夯实企业平安基础,创建本质平安型企业,推动企业平安发展和可持续发展的关健环节。下面,我就生产生活中如何筑牢班组化,促进企业健康发

16、展谈几点个人的想法。 一、规选拔机制,提升管理实力。首先要完善班组长任用机制。明确班组长任用标准条件、产生方法和聘任方法,规班组长选拔程序,选拔优秀的班组长。其次要健全班组长人才激励机制。拓宽用人渠道,把班组长纳入企业管理人才培育安排,主动从优秀班组长中选拔人才,有条件的要送到高等院校培育。激励高校毕业生到基层班组熬炼,推优评先要向基层班组长倾斜,并应占有肯定比例。 二、强化教化培训,提高平安意识。树立员工的平安意识,是企业平安化建设的中心任务。坚持以人为本的平安管理方针,营造人人关注平安的良氛围,必需拓宽宣扬教化形式,主动开展切合实际、体现班组特色的平安化活动,强化平安生产法制意识,培育平安

17、生产价值观,落实职工群众平安生产知情权、参加权和举报权,实现班组人员从要我平安到我要平安的相识转变,提升主观平安生产意识。 三、完善规章制度,严格按章办事。要建立、健全班组各种规章管理制度,如质量管理、目标管理、考勤制度等。明确班组内的工作职责、任务、程序等,并形成制度,使每一位班组人员都能严格执行,按章办事。长此以往,各项制度将得到进一步完善,班组成员的执行力度得到有效提升,平安生产得到有效保证,企业也会因此逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化和工作管理系统化 四、加强平安管理,实施奖惩考核。提高班组管理水平,必需坚持以人为本。要擅长做思想政治工作,用志向信念教化职工,用形势任务激励职工,

18、用美前景激昂职工,使班组人员同心同德,增加班组凝合力;要敬重职工,关切职工,维护职工的合法权益,切实帮助职工解决各类问题。此外,班组管理肯定要实施奖惩考核制度。使奖勤罚懒、公开透亮、多劳多得的机制在班组内部得以落实。要根据公正、公允、公开的原则,主动开展创建达标班组活动,对表现有佳的班组人员进行肯定的经济和精神嘉奖,以激励其发挥更大的能效,为企业做贡献;对于表现不佳的人员,要对其进行鼓舞和教化,充分调动主动性,使其在工作中发挥最大的能动性。 班组建设是企业平安生产的基础,我们要通过健全完善班组平安生产责任制、激励约束机制,加强班组平安教化等方式,不断提高企业的平安管理水平,有效遏制平安生产事故

19、的发生,为维护葫芦岛市平安生产形势进一步稳定转做出贡献! 廉洁从业,干净做事是国电的廉洁化理念。筑牢做人之基,做以德养廉的表率,历来也不是字所表达的这样轻松。翻阅时下报刊,收看各档新闻,一些徇私舞弊、贪赃枉法的案例时有发生。在这一个个案例面前,追溯其蜕化变质的轨迹,往往是由思想松懈、不加强学习教化、缺失监督而造成。俗语说公生明,廉生威,可见公正公允与廉洁是有连带关系的。比如一个做官的人,首先他必需先廉洁,才会公允,因此而做到办事无私心,干工作不偏心。反之,则一切恰恰相反。强化监督,虽说必不行少,而制度的健全,则更是重中之重。规的制度从来都是唯一准绳,而绝不能当成是松紧带。严格根据制度行事。才能

20、真正震慑那些心存侥幸和邪念的意志薄弱者,更要做到查处一件,教化一片,查处一人教化一群,强化监督,有效防止权力失控,从而确保党风、政风、社会风气以一种良的状态在轨运行,这既是企业之福、社会之福,又是民生之福、国家之福。 当然,在这里我们更不能忽视人因素。每个人都是自己行为的法人代表,而制度的建立,是让人试图把法律制度的威慑力气化成日常生活工作中行为规的自觉。而人作为这个制度下即受约束又受保障的生物体,就须要不断的加强学习,不断的提高自身修养,建立一套理 性的社会价值观和化心理。在此笔者认为,要想廉洁从业,干净做事,作为人的因素,应从以下的四自二不做起。 四自即自重、自律、自检、自省。每个生命都是

21、独立而有尊严的个体,只有自己看重自己敬重自己,知道自己该做什么,不该做什么,摒除内心的私欲,方能清清白白,坦坦荡荡。德为为政之本,做人之基。切不行理解成得为为政之本。党员领导干部要想清清白白做官,必需先堂堂正正做人。要理解到做官一时,做人一世。不为官易,不为人难。常怀自律之心,切记以慎促廉。物先自腐,而后虫生。牢记为人民服务,而不是为人民币服务,树立正确的世界观人生观价值观,在讲道德讲官德上明确做人做官的方向,为廉政建设夯实基础。切不行怀有侥幸之心,即使一时得逞,也是虽有术,但终有限。而且在廉政建设事业上,也只有硬立地,而没有软着陆。甚至有时官位的夭折,只是外在的悲凉,而人性的泯失,才是无形的

22、内伤。 二不即不比较,不计较。要树立正确的权力观,用事好用行动做以身践廉。更要相识到权力就是责任,有权必有责,有责必问责。权力不是与他人进行物质的攀比,也不是衡量人生成就的唯一筹码,不要急于把自己的目光投放到旁人身上,尽可能的让眼睛在自己的身上多停留一下,终归反省自己比解剖别人更简单一些。要保持勤俭节约的作风,牢记成由谦逊败由奢,不效仿排场,不攀比阔气,要把得住原则,守得住正气,少一点形式主义,多一点实干精神,不立志官做得比天大,而立志事做得比天高。总而言之,面对诱惑、利益让人不敢下手,要靠法律;让人无法下手,要靠制度;让人心都不动,则要靠道德。所以希望大家要经常自重以慎独,到处自律以慎权,时时自检以慎微,刻刻自省以慎欲。不断的充溢自己,完善其身,并正确的相识到清正廉洁恒久是一个正常社会的主流价值观。正所谓;人因寡欲常颜,官为清廉梦亦闲。胸中有度是非明,心底无私天地宽! 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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