基于潜意识心理分析下的产品情感设计-王泽锟.pdf

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1、中图分类号：J524.1 论文编号：1006015-0558学科分类号：760.99 密级：天津理工大学研究生学位论文基于潜意识心理分析下的产品情感设计（申请硕士学位）学科专业：艺术设计学研究方向：工业设计与人机工程理论作者姓名：王泽锟指导教师：汤洲副教授2014年12月ThesisSubmittedtoTianjinUniversityofTechnologyfortheMastersDegreeBasedontheAnalysisofProductEmotionDesignSubconsciousPsychologyByWangZekunSupervisorProf.TangZhouDec

2、ember2014独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津理工大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解 天津理工大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 天津理工大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编，以供查阅和借阅

3、。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复本和电子文件。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名： 导师签名：签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日摘 要正如我们的生活向我们所展示的一样，工业产品充斥着我们生活空间的各个角落。现代社会中，已经很少会出现仅仅具备其自身根本属性的商品，更多产品则是在其外观、颜色和深层次的内涵等等方面来凸显出产品在相同群体中的竞争力，我们将其称之为情感设计。在现代社会思潮的大背景下，人们被产品具有的情感属性勾起了强烈的欲望，也许人们购买到一件产品是因为其功能的优势，但却有可能仅仅是因为该产品的颜色和外观，或者某一处细微的流线设计，甚至有可能是

4、挑选产品的过程中偶然间听到的一段优美的旋律。的确如此，当代的产品设计已经开始深入的探索心理学的领域，设计界将其概括为设计心理学，这个学科也是每个设计者的必修课，这也是情感设计的主要实现形式。在基于潜意识心理分析下的产品情感设计中，讨论的侧重点锁定在人们意识中无法完全控制的潜意识行为，而不仅仅是论述如何使产品具备刺激用户购买欲望的属性。关于潜意识的研究曾被心理学界称为通俗心理学，所谓通俗心理学就类似于一些人生指南手册，意指一些证据不足的理论。曾经对于潜意识研究具有颇多贡献的就是伟大的心理学家西格蒙德弗洛伊德（SigmundFreud），他在多年的临床研究中得出了这样的结论人的行为是被人类无法察觉

5、的精神思考过程所主宰的。佛洛依德的结论是正确的，但基于当时科技水平的限制，研究人员无法利用核磁共振等等先进的仪器对大脑中掌管潜意识的区域进行深入研究，从而为其理论提供坚实的证据，因此佛洛依德的研究虽然在其方向性上是正确的，但是研究成果也存在着局限性。基于现代科技发展的大背景下，在我们的论述过程中将列举出大量关于潜意识的心理学研究案例，和情感设计的案例，从而更加深入的说明，在潜意识的影响下人们在选择产品的行为中可能出现的情况，从而更加全面的解释潜意识对人们心理的影响，更加全面的了解潜意识在产品情感设计中的位置。关键词：潜意识 产品设计 心理分析 情感设计AbstractJust like our

6、 life shows to us, industrial products full of in every corner of ourliving space.In the modern society, has only few goods have the of its fundamentalproperties, more is in its appearance, color and deep connotation and so on aspects tohighlight the product competitiveness in the same group.In ideo

7、logical trend under thebackground of modern society, people are products with emotional attributes evokedstrong desire, maybe people buy a product, because of its strong function, but it mayjust because the color of the product, the appearance, a subtle streamline design,possibly even after the good

8、s occasionally hear a beautiful melody.Indeed, the modernproduct design has begun to further explore the field of psychology, design summedup the design psychology, this subject is compulsory course for each designer.Products under analysis is based on unconscious emotional design, the emphasisof th

9、e discussion lock in the consciousness of people unable to fully control thesubconscious actions, not just discussed how to make the product has the property ofinspire users to buy.Study of the subconscious mind has been psychology, known asthe popular psychology, the so-called popular psychology is

10、 similar to some lifehandbook, refers to some theory of insufficient evidence.Used for the subconsciousmind has much contribution is great psychologist sigmund Freud, in his many years ofclinical research draws the conclusion, peoples behavior is dominated by humanimperceptible spirit thinking proce

11、ss.Freuds conclusion is correct, but based on thetechnology level of restrictions, the researchers could not using nuclear magneticresonance (NMR), and so on the advanced equipment, to conduct the thoroughresearch to the area of the brain in charge of the subconscious, which provide solidevidence fo

12、r the theory, therefore Freuds study while on its direction is correct, butthe research results is necessarily limited.Based on the context of the development of modern science and technology, inour paper will be listed in a lot of case study of the subconscious, thereby furthershows that under the

13、influence of the unconscious people likely scenario in the buyingbehavior, thus a more comprehensive explanation of the subconscious influence onpeoples psychological, the position of a more comprehensive understanding of theunconscious in the product design.Keywords: subliminal，product design，psych

14、oanalysis，emotional design目 录第一章 绪论.11.1引言.11.2课题背景.11.2.1潜意识理论背景.11.2.2环境背景.41.3课题研究的目的与意义.51.3.1实践意义.61.3.2理论意义.61.4课题的主要工作.61.5本章小结.7第二章 潜意识在产品交易中的存在形式.82.1潜意识提供心理需求.82.2人们动因的决策者.92.3潜意识与意识的关系.102.4潜意识与经验.122.5情感设计与潜意识的对话.142.6本章小结.14第三章 情感设计对于潜意识的影响.163.1具象化的抽象概念.163.2情感设计对于潜意识的刺激.173.3情感设计在潜意识中

15、的暗示性.193.4本章小结.20第四章 对于情感设计案例中的潜意识分析.224.1潜意识分析法.224.2.葵椅的分析.224.3自行车踏板锁的分析.234.4蝴蝶凳的分析.244.5潘顿椅的分析.264.6本章小结.26第五章 总结.27发表论文和科研情况说明.30致 谢.31第一章 绪论1第一章 绪论1.1 引言基于以潜意识心理分析为核心的大背景之下，文章将讨论的内容主要侧重于关注消费者在选择情感设计产品的过程中所流露出的潜意识信号，从而探索设计中能与人们潜意识照相呼应的设计元素。文章中将列举出实际的实验案例及其所得数据，并论证潜意识在产品设计中所占据的重要地位。当今国内的情感设计，依然

16、不能脱离从产品到产品的研究模式，对于人类心理的深层欲求始终没有给予比较全面的分析和探索。至今在世界范围内，潜意识不仅是产品设计不断追索的议题，在心理学等其他科学领域，依然是研究人员迫切需求的知识内容。潜意识在佛洛依德的年代不被学术界看好，当时的心理学家认为：主导人行为的只有人们的主观意识，别无其他。弗洛伊德通过其经典著作释梦为潜意识争夺到了一席之地，但是局限于那个年代科学技术的有限性，弗洛伊德的理论并不能很好的被证实有效。时至今日，潜意识的重要性已经提起了心理学家们的高度重视，而潜意识在人们与产品设计的互动过程中，依然占据着重要地位，因此设计者们也应该对潜意识的研究提起高度重视。情感设计是我们

17、经常提到的一个设计词汇，如果说情感设计就是潜意识设计的话，其实是不准确的说法。潜意识设计是利用潜意识心理分析的方法去理解人们的消费需求，但是情感设计一般来说仅仅是刺激人们的感观意识。所以说潜意识设计不仅研究的是消费者的表层意识，更多的是侧重于探寻消费者潜意识中的经验性、暗示性和刺激性等等属性。对于潜意识的研究，世界范围内的研究人员依然在不断地去完善，不得不说这是具有一定难度的。因为人类的潜意识基本来自于我们无法用意识控制的大脑区域，对于潜意识在这些大脑区域的工作原理的了解，就算以我们今时今日的技术来进行分析也依然有些捉襟见肘。这些大脑区域在不受我们主观意识控制的情况之下，自行完成庞大的数据处理

18、，并以简明厄要的方式反馈给我们的意识，从而影响着我们在生活中做出的种种决策，这一点在后面的论述将会是重点。因此，对于潜意识的研究距离我们需要的答案还非常的遥远，不过对于设计者来说，不断的去探索人类潜意识的只言片语绝对是做出经典情感设计的必然条件。1.2 课题背景1.2.1潜意识理论背景在进行论述之前，我们首先要来说明潜意识、意识、经验、产品设计这几个词汇之间的关系和概念。第一章 绪论2（1）潜意识潜意识的概念：潜意识独立于意识之外并潜藏在意识之下，它很可能就是主导人们对世界认识的主宰者。潜意识对于意识：潜意识掌控意识，潜意识接受意识的感观信息，再将经验“公式”套用在该信息之上，从而得到结论并返

19、还给意识。潜意识对于经验：潜意识对经验进行量化分析，总结成“公式”，并套用在所接收到的感官信号之上，从而得到结论。潜意识对于产品设计：潜意识通常会对产品中的设计属性引用大量的经验分析，并将其结论与产品的基本属性融合，从而加重了产品在市场竞争中的砝码。（2）意识意识的概念：意识也称作感官意识，是人们在生活中能够直接感受的精神层面。意识对于潜意识：意识为潜意识提供感官信号，并依靠潜意识的分析决定行为的趋向，但意识不能完全感受潜意识的分析过程。意识对于经验：意识能通过时间与空间所带来的感官信号不断的积累经验，但意识无法将经验汇总成“公式”，只有潜意识具备该能力。意识对于产品设计：意识是产品设计的直接

20、对象，意识对产品设计的认识滞留于感官认识中，意识大多充当着产品设计的“信号采集者”。（3）经验经验的概念：经验是通过人类在历史长河中不断积累的感官信号所形成的，经验是人类行动的主要依据。经验对于潜意识：经验是潜意识对感官信号进行分析的根本依据。经验对于意识：经验要依靠意识所接受的感观信号才能形成，因此经验的根本依据是意识。经验对于产品设计：经验中包含着产品的所有的属性，何等新颖的设计也是在经验范围内得到认可的。（4）产品设计产品设计的概念：产品设计是产品本身功能属性以外的附加属性，优秀的产品设计通常能加重产品在市场竞争中的砝码。产品设计对于潜意识：产品设计中的设计属性能够使潜意识对产品的分析量

21、加大，从而传递给意识的信息更加丰富，结果将直接影响人们对产品的选择。产品设计对于意识：产品设计对意识仅能实现一定的感官刺激，优秀的产品设计元素一般都针对于潜意识。产品设计对于经验：产品的设计要通过潜意识从经验中总结出的“公式”进行评定，因此产品设计必须在经验范畴内进行才能得到认可。通过上述的大体分析可知，潜意识是人类行为上的主宰者，它隐藏在意识之下且不完全受意识的主观控制，这个观念最早被弗洛伊德通过临床研究得以初步呈现。直至今日，心理学界已经承认潜意识在人类行为中的极大影响。人们都认第一章 绪论3为自己的情感意识才是自己的主宰，其实不尽然。至今为止，人类是世界上最具智慧的生物，而人类之所以能与

22、动物区分，除了依靠进化的因素以外，还要依靠人类所建立的社会因素。社会因素的形成，则是来自于人类在生生不息的历史长河中所积累下来的经验，因此我们可以这样说：人类的行为依据是人类自己所创造的社会经验，并且人类的行为受其制约与影响。人类的行为与社会经验之间的关系如同是作法自缚，但事实就是如此，人类的文明正是在这样作法自缚的过程中得到辉煌发展的。而我们的潜意识的存在依据正是人们不断积累，不断丰富的经验内容。如果对人类的生活做一个简单的概述，其实就是：人在有生之年，感官意识对于世界认识的经验叠加。人对于世界的认识不能仅仅依据感官意识而形成，人类需要通过“意识潜意识意识”这样的一个分析过程才能形成对于世界

23、的认识。因为人的心理分为表层感官意识与内心潜意识，人们通过感官意识来接触世界，并且将接受的信号（感觉信号）传送至潜意识，潜意识再通过对人类经验的分析，并且将分析结论反馈给感官意识层面，这样人的意识中才形成了认识，但是潜意识给予意识层面的仅仅是结论性信息，不会将经验的分析过程对意识进行反馈，所以人类对于世界的认识是局限于意识范围内的，不够全面的认识。打一个比方，在现代社会中电脑的使用已经被人们的生活所普及，在我们使用电脑的时候，显示器所显示的信息，是后台程序通过分析使用者的操作命令而从程序中筛选出来的结果。电脑对于筛选信息的过程不会在显示器上予以显示，因为后台程序的数据分析量是非常庞大的，如果全

24、盘托出不仅会影响完成用户命令的效率，而且会导致电脑显卡的压力过大而死机。潜意识在对经验的分析过程中，将精炼的结论反馈给感官意识，这也是为了在提高认识事物效率的同时，对意识起到保护作用。潜意识的研究发展至今仍然是一门深奥而神秘的学问，它甚至还不能被学术界完全定义，因此我们只能给与潜意识以下的初步概念：潜意识是独立于意识之外并潜藏在意识之下的强大力量，它很可能就是主导人们对世界认识的主宰者。虽然学术界还不能给予潜意识更进一步的概念解释，但是心理学已经能够推测出潜意识是通过怎样的工作方式来影响人们行为的。在笔者看来，只要了解到潜意识在产品情感设计中的工作方式，就一定能够了解人类内心中的潜意识。对于潜

25、意识的分析并非遥不可及，虽然人们在日常活动中不能将潜意识的分析过程“尽收眼底”，但是要知道，潜意识的分析是以人类既定经验模式为依据的。因此结合现代科技所提供的成果，还有对人类经验的分析依然是可以对潜意识的形成规律有所了解和加以利用的。产品情感设计是为人们的消费行为服务的，毫无疑问人们的消费行为也必然要以潜意识对经验的分析结论为依据。所以一项产品设计的创意，必须符合人们内心中潜意识的经验分析，从而符合人们外在的情感意识（或者说感官意识），如此产品的设计才能称之为优秀。在我们今时今日的世界中，工业设计正以突飞猛进的速度发展着，应接不暇的新颖设计每天都充斥着人们的生活。但是对于工业设计如此发达的现代

26、社会，第一章 绪论4产品的情感设计依然不能完全满足人对于产品的心理需求。如今，产品情感设计虽然已经开始广泛涉及心理学领域，但是大多数设计者对于产品设计的认识，仍然局限在产品与产品之间的比较，而忽略了产品与人心的比较。在笔者看来，产品设计对于人们心理需求的忽视才是诟病所在。本文之所以要对产品情感设计中的潜意识元素进行分析，正是为了说明人的心理需求在产品设计中的重要性。基于此，本文将通过大量的实验案例与产品情感设计的案例分析，从而归纳总结出针对产品情感设计的心理分析方法，并且实现“从产品到人心再到产品”的设计理念。针对传统的产品设计理念，文章将会尝试着进行改良，以全新的潜意识理念为分析背景，对产品

27、进行透彻分析，而分析的结论将会形成潜意识设计的策略，利用这种方法力求完善产品情感设计与人们心理需求的契合度。1.2.2环境背景在国际社会之中由于国家间的知识的形成方式、宗教信仰、艺术理念、道德趋向、法律制度、风俗习俗等等这些因素的不尽相同，对潜意识认识程度也必然存在差异。整体来讲，国外对于产品的情感因素和潜意识因素认识相对成熟。一些国家因工业革命及世界大战等历史因素的影响，在经济发展程度上获得了一定的优势，这种经济的优势让这些国家的人们，在物质方面实现了更大的满足。图1-1中，以后现代设计主义为代表的“阿莱西设计”就常常利用精神分析理论来分析用户的心里，并且在分析的过程中获得灵感。阿尔贝托阿莱西(AlbertoAlessi)在二十世纪九十年代设计的“新一代”系列设计就具有着丰富的潜意识设计元素，设计中的儿童设计符号就是暗指人们潜意识中对于美好童年的印象，这些可爱又充满温暖记忆的设计符号，无时无刻不在牵动着人们的心灵。产品的情感设计使人的潜意识和产品理念密切结合，这正是以潜意识为核心的产品情感设计研究。图 1-1阿莱西经典产品设计