物业公司触电事故专项应急预案.doc

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1、物业公司触电事故专项应急预案1. 事故风险分析1.1事故类型 当人体触及电体，或者带电体与人体之间闪击放电，或者电弧及人体时，电流通过人体进入大地或其他导体，形成到导电回路，这种情况叫触电，触电时人体会受到某种程度的伤害，按其开可分为电击和电伤两种。 电击是指电流经人体内部，引起疼痛发麻，肌肉抽搐，严重的会引起强烈痉挛，心定颤动或呼吸停止，甚至由于因人体心脏，呼吸系统以及神经系统的致命伤害，造成伤亡。绝大部门触电死亡事故是电击造成的。 电伤是指触电时，人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤，或者是人体带电部分的电烙印，由于被电流融化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起金属化。这些伤害会给人体留下

2、伤痕，严重时可能导致人员死亡。电伤通常是由电流的热效应，胡傲雪效应或机械效应造成的。 从人与点的接触方式来考虑，触电可以分为：（1）直接接触电是指人员直接接触带电体而造成的触电。这种类型的触电，触电者受到的电击电压为系统的工作电压，其危险性较大。（2）间接接触触电是由于电气设备（包括各种用电设备）内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分(金属外壳)可能带有危险电压（设备在正常情况下，其外露可导电部分是不会带有电压的），当人员误触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。 从人触电的表现形式考虑，触电事故可以分为：（1）单线触电当人体直接碰触带电设备其中的一根线时，电流通过人体流入大地，这种触电现

3、象称为单线触电。对于高压带电体，人体虽未直接接触，但由于不够安全距离，高电压对人体放电，造成单相接地而引起的触电，也属于单线触电。低压电网通常采用变压器低压侧中性直接接地和中性点不直接接地（通过保护间隙接地）的接线方式。（2）双线触电人体同时接触带电设备或线路中的两相导体，或者高压系统中，人体同时接近不同相的两相带电体，而发生电弧放电，电流从一相导体通过人体流入另外一相导体，构成一个闭合回路，这种触电方式成为双线触电。发生双线触电时，作用于人体上的电压等于线电压，这种触电是非常危险的。（3）跨步电压触电当电气设备发生接地故障，接地电流通过接地体向大地流散，在地面上形成电位分布时，若人在接地短路

4、点周围行走，两脚之间的电位差，就是跨步电压。由跨步电压引起的人体触电，成为跨步电压触电。跨步电压的大小受接地电流大小、鞋和地面特征、两脚之间的跨距、两脚的方位以及离接地点的远近等很多因素的影响。人的跨距一般按照0.8m考虑。由于跨步电压受很多因素的影响以及由于地面电位分布的复杂性，几个人在同一地带（如同一颗大树下或同一故障接地点附近）遭到跨步电压电击时，完全可能出现截然不同的后果。1.2事故危害触电后轻者惊吓、心悸、面色苍白、头晕、乏力、重者立即出现昏迷、强直性肌肉收缩、休克、心律失常、心跳及呼吸微弱呈假死状态或心脏骤停、呼吸停止。电击部位皮肤的电灼伤、焦化或碳化，并有组织坏死。如果从高处跌落

5、，可伴有脑震荡，头、胸、腹处伤或四肢骨折。并发症有失明或耳聋、精神失常、肢体瘫痪、外伤或骨折、局部须发感染。2. 应急指挥机构及职责2.1应急救援领导小组成员及职责 组 长：张涛（公司总经理）副组长：陈达琴（公司项目副总）组 员：鲁 科（公司财务副总） 杨玉康（项目部副经理） 黄 政（工程部主管） 徐大成（保安部主管） 徐 婕 （保洁部主管） 刘春兰（会计） 周祥东（出纳）组长职责：批准发布成都市榴荫物业服务有限公司重、特大事故应急救援预案。接到重、特大事故报告后，下达紧急救援命令，启动应急救援预案，紧急召集应急救援小组审查并实施救援方案，在第一时间报告上级主管部门，并配合上级主管部门进行事故

6、调查处理工作。负责发布关闭救援预案指令。副组长职责：按照组长要求和救援方案，指挥救援小组成员迅速到达指定地点，接受救援具体任务。当组长缺位时，按顺序依次代理组长职责。救援领导小组成员职责：接到组长发布的应急救援命令后，以最快的方式到达事故现场，小组成员要在现场第一线，掌握事故发生前后的相关情况、伤员及财产损失情况，随时向组长、副组长报告，完成组长交办的任务，并积极处理自己的职能部门的工作，协同组织抢救，保护现场，消除险情。2.2应急救援小组成员及职责2.2.1 抢险指挥组组 长：张 涛副组长：陈达琴成 员：鲁科、杨玉康、黄政、徐大成、徐婕、（当天公司值班领导）当组长副组长缺位时，按姓名排列的顺

7、序依次代理职责。 职 责：按救援领导小组组长救援令，执行救援方案，迅速到达事故现场，组织抢救。负责划定警戒区域、设立现场警戒线、疏散现场人员，维护正常施救秩序。保护现场，消除险情，组织救护药品和救护器材，抢救受伤人员和国家财产，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。事故现场抢险人员在实施现场抢险工作的同时，做好自身防护工作，确保自身安全，防止事故扩大。如危及自身安全时，应以“以人为本”的观念理性行事，立即报告现场指挥人员，取得同意后撤离事故现场（紧急情况下可先行撤离），不得盲目抢险，造成无谓的伤亡。2.2.2后勤服务组组 长：鲁科副组长：周祥东成 员：刘春兰、徐婕、黄政、徐大成当组长、副组长缺位时

8、，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接救援领导小组组长救援令后，立即组织车辆就位确保施救指挥工作用车，负责事故现场急需物资、装备、器材、药品及相关人员的运输工作。（公司应急救援车辆情况见附件5）立即组织成员迅速做好后勤工作准备，积极配合抢险组救助医治伤员，并对受伤人员及时送往医院进行抢救。负责处置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家属、亲属，做好安抚、慰问工作。做好事故现场生活后勤服务工作。2.2.3 通讯联络组组 长：陈达琴副组长：鲁 科成 员：杨玉康、黄政、徐大成、徐婕当组长、副组长缺位时，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接应急救援启动令后，以最快的方式联络各小组成员，到达指定地

9、点，保证事故现场的通讯，并与事故现场保持密切联系，掌握事故发生后的相关情况，随时上报领导。与各专业救援小组随时保持联系，掌握各专业小组救援工作开展情况，负责联系外部救援部门及抢险医疗单位以及相邻单位应急救援办公室（外部救援应急电话见附件4），并与救援领导小组组长时常保持联络。2.2.4事故调查组组 长：张 涛副组长：陈达琴成 员：事故部门经理、杨玉康、黄政、徐大成、徐婕当组长、副组长缺位时，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接救援领导小组组长救援令后，迅速赶往事故现场，保护事故现场，消除险情。对事故现场进行勘验、测绘、拍照、摄像、做好事故现场有关物证的搜索、事故事实材料的搜索。对事故原因、

10、事故责任、事故伤害程度和财产损失大小进行分析认定和勘查，在调查过程中，坚持以事实为依据，用科学的方法和手段，以实事求是的态度，揭示事故发生的内外原因，找出事故发生的机理，得出正确的结论，按要求提交事故报告。2.2.5 事故现场抢险组事故现场的救援指挥工作由事故现场最高领导和相关负责人组成。在事故发生单位主要负责人和有关部门负责人组成的救援组工作尚未开始前，事故现场救援工作的指挥由事故现场最高领导承担，并适时移交。职 责：发生重大事故时以最迅速的方式到达事故地点，开展抢险救援工作，对事故现场进行勘验、拍照、收集现场人证、物证并对事故原因、事故责任、事故伤害程度和财产损失进行详细记录，同时报公司应

11、急救援办公室。待公司应急救援小组进入现场时提交事故相关资料。3. 处置程序3.1信息报告程序 （1）发生轻伤事故，值班员应在事故发生后立即报告主管部门。 （2）发生死亡事故，在事故发生后立即报告局应急救援办公室。按照“早发现、早报告、早控制、早解决”的原则，对于一般突发事故的信息，总指挥在1小时内将详细情况上报上级、安监局和公安机关，并填报事故快报表。（3）突发事故信息报告须主题鲜明，言简意赅，用词规范，逻辑严密，条理清楚。一般包括以下要素：事故发生的时间、地点、项目(单位)概况、事故单位名称；事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；事故发生原因的初步判断；事故的影响范围、发展趋

12、势及采取的处置措施；事故报告人员等。 （4）一般情况下，采用书面形式报告。紧急情况下，可先用电话、电台口头报告，之后采用文字报告。应急工作信息报告采用书面报告形式，涉密信息应遵守相关规定。（5）发生较大、重大、特别重大死亡事故应在事故发生后立即报告当地人民政府、安全生产监督管理部门和公安机关。发生事故后，应以最快捷的方式（电话、传真等）向有关部门报告，报告内容包括发生事故的单位名称、地址、发生时间、伤亡人员、经济损失情况、事故的初步原因和经过以及可能的发展趋势。若事态仍在继续，要随时报告。后续报告应该包括一下内容：事故更具体一些的信息，事故发生后各方采取了何种应急措施，事故现场处理情况。3.2

13、信息传递事故现场第一发现人员部门负责人应急值班室电话或直接报告公司应急救援领导小组各应急小组3.3事故响应分级分级启动险情对照表三级险情二级险情一级险情 可能或已经造成2人以上重伤；或5人以上轻伤。可能或已经造成1人以上（包括1人）死亡，3人以上重伤；或6人以上轻伤。可能或已经造成2人以上（包括2人）死亡，4人以上重伤；或10人以上轻伤。说明：发生事故时，如遇夜间；或经营高峰期间人员分布密集；或对应急救援工作的开展产生较大困难的条件存在时，险情增加一个等级。3.4事故响应程序1 发生一般突发事故时，现场人员应该立即采取措施控制事态的扩大，当无法处置时应该立即向主管部门报告。2 发生二、三级以上

14、险情，公司应急救援预案启动；发生一级险情，公司应急救援预案启动，同时上报四川省煤田地质局安委会，请求局紧急救援，并同时向事故发生地政府报告并请求紧急救援。3 事故现场最高领导在救援组工作尚未开始时，负责事故现场的指挥和协调救援工作。4 公司应急救援各组织机构在接到救援指令后，抢险指挥组，后勤服务组、通讯联络组、事故调查组同时启动，以最快捷的方式达到事故发生地点、展开施救。5 公司应急救援办公室在接到事故发生地的事故报告后，立即报本公司救援领导小组，经组长批准后，根据不同险情启动应急救援预案，并立即发布救援令，组织实施应急救救援工作。6 公司应急救援领导小组接到报告后，立即安排组员去到事故现场，

15、掌握事故发生前后的相关情况、伤员及财产损失情况，随时向组长、副组长报告。7 抢险指挥组按救援领导小组组长救援令，执行救援方案，迅速到达事故现场，组织抢救。负责划定警戒区域、设立现场警戒线、疏散现场人员，维护正常施救秩序。保护现场，消除险情，组织救护药品和救护器材，抢救受伤人员和国家财产，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。8 后勤服务组接救援领导小组组长救援令后，立即组织车辆就位确保施救指挥工作用车，负责事故现场急需物资、装备、器材、药品及相关人员的运输工作。9 通讯联络组接应急救启动令后，以最快的方式联络各小组成员，到达指定地点，保证事故现场的通讯，并与事故现场保持密切联系，掌握事故发生后的相

16、关情况，随时上报领导。与各专业救援小组随时保持联系，掌握各专业小组救援工作开展情况，负责联系外部救援部门及抢险医疗单位以及相邻单位应急救援办公室，并与救援领导小组组长时常保持联络。10 虽不属于重大事故，但在事故发生过程中，情况发生突然变化，有可能造成严重后果时，公司应急救援小组对是否启动本预案有最终决策权。4. 处置措施4.1处置原则先避险，后抢险，先救人，再救物，先救灾，再恢复4.2处置措施4.2.1 发现触电目击者发现人员触电后(1)能迅速切断电源，然后把触电者移到安全地段，进行紧急救护。在这个救援工程中，目击者要大声呼救，发出触电事故警报，或由听到者上报。（2）不能迅速切断电源，要立即

17、向调度人员汇报事故地点，调度人员根据现场情况，决定停电范围，下达停电指令，并向上级应急救援指挥小组报告。目击者须采取绝缘保护措施尽量使触电者尽早脱离电源。公司领导接到报警信息后，立即组织相关人员及车辆赶赴现场。（1）若触电者已经脱离电源，根据触电者受伤程度，决定采取合适的救治方法。（2）若触电者没有脱离电源，立即组织人员采取合适的措施使触电者脱离电源。（3）同时用电话拨打120向当地医院求救，并安排人在路口迎接，指挥救护车辆迅速赶到事故现场，争取尽早让医务人员救治伤员。（4）在医务人员未接替救治前，现场人员应对触电者进行不间断的救护，直到医生赶到或者触电者苏醒。应急救援人员自己将伤员送至医院途

18、中，须不间断的抢救伤员。事故现场做好保护、警戒以及电力故障排除。待现场危险得到消除之后，处理后续事宜。4.2.2脱离电源4.2.2.1高压触电（1）拉闸停电对于高压触电应立即拉闸停电救人。在高压配电室内触电，应马上拉开断路器；高压配电室外触电，应立即通知相关人员紧急停电，值班人员停电后，立即向上级汇报。(2)断路法当无法通知拉闸断电时，可以采用抛掷金属导体的方法，使线路断路迫使保护装置动作而断开电源。高空抛掷要注意防火，抛掷点尽量远离触电者。4.2.2.1低压触电（1）拉闸断电触电时临近地点有电源开关或插头的，可立即拉开开关或者拔下插头，断开电源。但应注意拉线开关、平开关等职能控制一根线通断，

19、有可能只是切断了零线链路，而不能断开电源。（2）切断电源线如果触电地点附近没有或一时找不到电源开关或插头，则可用电工绝缘钳或干燥木柄等切断电源线，断开电源。断线时要做到一相一相切断，在切断保护线时须防止断路弧光伤人。(3)用绝缘物品脱离电源当电线或者带电体落在触电者身上或者被压在身下时，可用干燥的衣服、手套、绳索、干燥木板、干燥木棍等绝缘物品作为救援工具，挑开电线或者拉开触电者，使之脱离电源。4.2.2.3脱离跨步电压遇到跨步电压触电时，可按照上面的方法断开电源，或者救护人员传绝缘靴或单脚着地移动到触电者身边，紧靠触电者头部或者脚部，把人拖成躺在等电位地面上（即身体唐城与触电半径垂直位置）就可以静养或者抢救。4.2.3 现场救治触电者脱离电源后，应立即就近移至干燥通风处，根据病情迅速进行现场救治，同时应通知医务人员赶到现场，并走好送往医院的准备工作。若触电者呼吸和心跳均为停止时，应立即将触电者平躺位置安置休息，减轻心脏负担，并密集观察呼吸和心跳的变化；若触电者心跳停止时，呼吸尚存，应对触电者做胸外按压。若触电者呼吸停止时，心脏尚存，应对触电者做人工呼吸。若触电者呼吸、心跳均停止，应立即按心脏复苏法进行抢救。所谓心脏复苏法就是支持生命的基本措施，即通畅气道、人工呼吸、胸外挤压。