2022社区文化建设调研报告.docx

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1、2022社区文化建设调研报告关于社区文化建设调研报告在经济发展快速的今日，报告不再是罕见的东西，报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢？以下是我帮大家整理的关于社区文化建设调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。关于社区文化建设调研报告1为深化开展党的群众路途教化实践活动，着力解决人民群众反映剧烈的突出问题，依据区委教化实践活动领导小组工作支配，4月28-29日，区文体局班子成员、各乡镇、街道分管领导、文化站站长组成调研组，在区委常委、宣扬部长蒋露、区政府副区长崔裕超的带领下，前往西苑社区、映翠社区、北山社区、贵都社区。通过实地察看、听取汇报、座谈沟通等形式，就全区社区群

2、众性文化建设状况进行了专题调研。现将调研状况报告如下：一、现状与信念近年来，在区委、区政府的正确领导下，在各乡镇、街道的主动重视下，区文化主管部门突出重点、强化措施、主动作为，将公共文化列入民生工程优先发展，公益性文化设施实现三级全覆盖，社区群众性文化建设取得了可喜成果。主要表现在：各级对基层文化建设加大投入，文化设施逐步改善，重点文化惠民工程建设成果丰硕；社区有固定的文化队伍，文艺团队日趋活跃；文化产品亮点频现，活动丰富多彩；公共文化服务网络建设得到完善，公共文化服务全面供应。其中，社区电子阅览室、图书室、文化活动室、健身路径全部建设到位。部分社区建成农家书屋。社区各类文化队伍100多支，民

3、间艺术团体75个，64个晨晚熬炼点和若干健身场馆遍布全区，社区艺术节、农夫文艺调演已成品牌。文化服务产业正在全面培育，十大文化产业项目的推动和新兴文化产业项目的引进，在提升区域文化品位和档次的同时，将初步形成采石古镇、雨山经济开发区、东湖公园及梅山公园四大文化项目集聚区。这些成果的取得，为把我区建设成为文化底蕴厚实、文化生活丰富、文化特色显明、文化设施先进、文化人才辈出的文化强区奠定了坚实的基础。二、不足与问题1、相识有待提高。社区文化建设虽然取得了一些改善，但与经济社会发展相比，还存在肯定差距。文化工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象还在肯定程度上存在。一些基层单位对公共文化建设

4、相识尚不到位，缺乏对公共文化服务体系建设的整体规划和部署，存在着被动应付的思想。有的认为基层公共文化建设是文化部门的事，参加基层公共文化建设工作的热忱不高，当工作中遇到困难，存在抵触心情，工作创建性不够。辖区企事业单位参加公共文化建设相识不够，合力尚未形成，氛围尚需营造。这些现象在肯定程度上制约了全区基层公共文化建设推动的力度和深度。2、投入有待加大。社区文化建设须要资金支持，因属公益性质，且缺乏硬性考核指标，资金成为制约发展的最大瓶颈。从资金扶持看，即使经济条件较好的乡镇、街道和社区，对文化工作的投入也特别有限，远远达不到实际需求。有些社区硬件设施不到位，社区内部缺少文化活动场所，文化基础设

5、施不健全，大型文化活动开展难度较大。社区文化队伍缺乏必要的经费，人员流淌性大。社区文体活动没有专项资金，活动经费主要来源群众自愿自发自筹，社区补贴为辅，这就造成活动越多贴补就越多，制约了文化活动的开展。由于经费投入不足，社区文化活动总体上呈现层次低、规模小、内容老套、影响力不高等问题，处于“小打小闹”，不成系统，难有作为，难以形成有特色、有内涵的社区文化。3、队伍有待加强。社区公共文化人才队伍不能适应群众日益增长的精神文化需求。多数社区尚未按要求配备人员，少数社区虽配备了专人，大多身兼数职，缺乏精力组织开展社区的文化活动。社区文化工作人员专业素养普遍不高，对文艺团体缺乏管理阅历。由于业务不娴熟

6、和自身条件的约束，导致社区文化阵地和功能不能充分发挥，难以对社区文化工作进行有效地协调和服务。社区没有专业的创作人才和老师，编排节目主要靠集资外请专业人士指导。业余队伍业余水平，演出节目质量不高，制约了社区文化向专业化、精品化方向发展。参加社区文化活动人员大多数是退休人员。文化队伍新人少，能发挥中流砥柱作用的中青年人难得，社区文艺骨干队伍建设亟待加强。4、设施有待利用。一方面，社区文化设施发展不平衡，且文化设施档次低、功能少，活动场所面积小，难以满意居民就近、就便进行文化活动需求。另一方面，社区文化设施重建设、轻管理的现象在肯定程度上普遍存在，没有较好的发挥公共文化设施的服务功能。公共文化场所

7、虽免费开放，但活动内容不够丰富，场馆的利用率和群众参加率不高。由于受场等限制，部分社区没有固定的文化活动场所，公共文化权益不能惠及全民。虽然我区三级文化服务网络设施基本建立，但由于图书陈旧、设施老化、重视不够，缺乏经费，缺少组织，部分文化设施处于闲置半闲置的状态。三、思路与对策1、强化文化建设绩效考核机制。“抓文化就是抓民生”，文化活动不仅是精神文明的一种传播形式，也是社区与群众沟通的桥梁和纽带，更是和谐社区创建的重要组成部分。社区文化建设要作为“一把手”工程来抓，党政主要领导要亲自过问、亲自抓，将文化建设作为一个独立的目标体系，纳入整个经济社会发展的大坐标中，形成上下联动，齐抓共管的局面，以

8、经济硬实力和文化软实力的共同提高促进社区和谐发展。建议区里适当提高基层文化建设在乡镇、街道绩效考核中的权重。2、落实文化发展专项资金。巩固公共文化服务体系示范区创建成果，建立扶持激励机制，切实落实雨山区文化发展专项资金扶持方法。通过相关评比表彰，实行以奖代补方式，对群众文艺团体，依据其规模、开展文化服务的数量和质量及社会效益，赐予适当的嘉奖扶持，调动群众文艺团体开展群众性文化活动的主动性和创建性，促进社区文化软硬件建设。对优秀文化人才和优秀作品进行嘉奖，培育社区文化特色的“新品、优品、精品”，推动社区文化建设步伐。3、建全社区文化建设发展机制。完善社区服务管理体系，制定社区文化建设相关制度，实

9、行激励措施，加大政府购买公共文化服务力度，充分利用机关、企业、学校、家庭的文化资源，将社区内的场、馆、站、室对居民免费开放。整合社区文化资源，解决居民活动场地不足和辖区单位文化资源空置的冲突，实现资源共享。拟用1-2年时间，通过实施文化惠民民生工程，在全区每个社区新建或改建一个综合文化活动小广场，满意社区开展各类文化活动的须要。4、创新社区文化建设活动形式。开展社区文化活动应把握社区文化生活的新特点，在内容上、形式上进行探究和创新。在开展适应老年人的文化活动外，也要创建条件，设置一些适应少年儿童的课外活动内容。同时，还要不断创新方式，吸引中青年参加到社区文化活动中来。在内容上要充分考虑各类文化

10、的结合，在形式上要留意便于居民参与。在详细活动上要依据须要，适时开展一系列群众参加面广的文化赛事活动，增加群众的参加面。在开展系列文化活动中，发挥各类业余文艺团队的作用，调动各方面主动性，形成“群众活动，活动群众”的局面。5、提高社区文化人才服务水平。培训现有人才队伍，完善培训机制，制定培训安排，对现有人才队伍进行多形式、全方位的培训。对辖区文化人才进行登记造册，统筹协调辖区文化人才的运用，充溢社区文化队伍。选聘一批既有专业学问技能和组织协调实力、又热心社区服务工作的人才，担当社区文化活动辅导员，负责组织、指导开展社区文化活动。关于社区文化建设调研报告2社区文化是社区建设的灵魂，是城市文化的基

11、石。近年来，随着社区文化建设的逐步推动，其维系社区良好人际关系和推动城市文明进步方面的主动作用日益凸显。11月5日，在于智玲副主席带领下，科教文卫体委员会组织委员对我市社区文化建设状况进行视察。视察组在市文广新局领导的陪伴下，先后视察了萨尔图区的绿园社区、东风社区、拥军社区，红岗区的银河社区、创业社区、晨曦社区，并听取有关部门工作通报，召开协商座谈会。委员们充分确定我市社区文化建设取得的成果，同时针对视察中发觉的问题，就如何进一步提升基层公共文化服务实力，更好满意群众精神文化需求，集思广益、建言献策。现将视察状况报告如下：一、工作成果社区公共文化服务网络基本形成。全市社区服务综合体、社区文化活

12、动中心、社区文化活动室各级社区文化活动场所300余个，覆盖全部城市社区，满意了群众基本需求。设立多功能厅、图书室、健身室、棋牌室等功能设施，部分社区开设了心理询问室、法律救济室，聘请专家义务为社区居民服务。群众文化活动形式多样。“大庆之冬”、“激情之夏”、“爱传递”志愿服务等品牌文化活动形成常态，百团千场演出每年惠及群众数万人次。“我们的节日”笔会、歌会，国庆书画展、老年艺术节、邻里一家亲等文化活动广泛开展。“唱响大庆华蜜谣”、“践行核心价值观”主题文艺晚会、广场舞表演，为百姓搭建展示平台，促进了和谐社区建设。文化服务水平逐步提升。各类文体活动室全天开放，结合社区养老工作，供应送餐和日间照料等

13、服务，为社区居民参与活动供应了便利。市群众艺术馆常年举办公益讲座，面对市民开展免费辅导，定期下社区言传身授培训基层文艺骨干。专业文艺团体“送快乐下基层”精品展演年均演出150场。社区文化队伍不断壮大。近5年来各类文艺群体数量以年均10%的速度增长，民间文化队伍的引领凝合作用效果明显。目前全市有表演类团队376个，创作类团队50个，农村文化大院156个，涵盖了广场舞、秧歌、曲艺、器乐、合唱、书法、绘画、武术等多个门类，形成了骨干带团队、团队带群众的良好格局。二、主要问题社区文化设施建设不平衡。老区和改建小区的文化活动场所普遍面积不足，一些社区将有限场地出租创收。县域社区改革建立的新社区，有的没有

14、室内活动场所。部分油田企业所建场馆只限于本单位职工运用，文体设施资源利用率不高。专业文化人才不足。文化经营管理人才、图书情报信息人才紧缺。社区工作人员许多都是兼职，部分社区缺少对居民文体活动进行组织指导，文体活动和作品创新性不够，质量普遍不高。社区文化活动的参加度低。文化活动在内容、形式上缺乏对社区居民的吸引力，参加者主要是老年人、部分下岗失业人员等“弱势群体”。居民对社区的归属感不强，缺少对改善社区发展环境的主子意识。缺乏稳定的经费支持。一些没有大企业支持的城市社区和县域社区，日常管理维护费用不足，没有实力聘请编创、导演等专业人员，演出道具、服装、创作材料主要靠自筹。三、看法建议主动整合社区

15、文化资源。加强与大企业、高校等部门的沟通协调力度，实现社区内公共文体服务设施全面开放。加快社区文化一体化建设，建立起社区成员共驻、共建、共享的管理模式和运行机制。多渠道筹措社区文化建设资金，主动激励和发动社会力气参加社区文化建设。加强社区文化队伍建设。对有培育潜力的文艺骨干加大培育培训力度，制定政策吸引专业院校学生、相关院团的文艺体育人才服务基层。基层党组织要留意挖掘广阔党员干部中身怀绝技的能人，发挥他们的引领带动作用。落实乡镇文化站、社区工作站文化专管员，适当提高待遇，留住人才。创建特色社区文化品牌。建立必要的激励机制，增进社区之间的文化沟通，为群众文化活动搭建更多平台。激励在市级品牌文化活

16、动的基础上，举办“社区艺术节”、“社区民俗文化节”、“社区歌会”、趣味运动会等。立足各自优势，创建科普社区、生态社区、创业社区等特色社区，营造良好的文化氛围，提高社区文化的品位和档次。建立群众评价反馈机制。针对社区成员的文化需求、爱好爱好，推行“菜单式”服务，变“我给你接”为“你需我送”，推动社区文化活动与群众文化需求有效对接，让不同文化修养和情趣爱好的群众都能各展其长、各得其乐。建立居民微信群，刚好传递信息沟通状况，增加居民对社区的了解和信任，让更多的家庭和个人参加其中，共享社区文化发展成果。？关于社区文化建设调研报告3社区文化是社区建设的灵魂，是城市文化的基石。近年来，随着社区文化建设的逐

17、步推动，其维系社区良好人际关系和推动城市文明进步方面的主动作用日益凸显。本人近期通过系统学习习总书记考察*，以及在扎实推动长三角一体化发展座谈会上的讲话精神，结合目前创城创卫工作，谈一点个人思索。一、我区社区文化建设的现状总体来说，目前我区文化基础设施比较齐全，建有文化馆、图书馆、社区文化活动室等等，群众文化活动也丰富多彩，胜利举办了广场舞大赛、红歌颂竞赛、读书节系列活动，以及节庆纪念主题活动等，为百姓搭建展示平台，丰富群众文化生活，受到广阔群众的一样好评。二、我区在社区文化建设方面存在的主要问题（一）相识和宣扬不足有些人认为社区文化就是单纯的组织群众说说唱唱、跳跳蹦蹦，社区文化建设又须要有肯

18、定的投入，不能产生肯定的经济效益，因此发展社区文化的主动性不高；由于在宣扬上的不足，制约了社区文化建设向纵深发展，其已有的成果也难以巩固，必定影响着社区文化建设向成熟方向发展。（二）资金投入不足社区文化建设首要前提是资金的保障。琴棋书画、吹拉弹唱，无一离不开经费的支持。社区文化的软、硬件建设，也都须要经费的保障。而从目前来看，一些文化活动无固定的资金投入渠道，政府用于文化事业发展的财政投入与教化、卫生投入等方面进行比较，存在肯定差距。（三）社区文化队伍相对薄弱目前我区的社区文化辅导员队伍人员不足，社区文化骨干队伍缺少专业培训。乡镇文化站、社区文化室，普遍存在人员不足的问题，而且全部都是兼职人员

19、，使得其工作内容和工作性质界限模糊，各项工作都无法有效开展，干脆造成社区文化事业发展相对滞后。（四）社区文化活动的参加度较低有些社区文化活动的内容比较单一，形式缺乏新意，与社区居民的实际需求有差距，缺乏对社区居民的吸引力；有些社区居民缺乏对社区的归属感，没有把自己当作社区建设的主体，没有相识到应当对本社区文化建设尽一份自己的责任和义务；有些社区文化活动缺乏宣扬力度，造成信息不对称的现象，居民不知道社区文化活动室在哪里，也不了解近期社区文化活动的支配。（五）社区文化资源挖掘不够我区有着深厚的徽文化底蕴、优秀的传统文化和红色文化资源等等，如何开发利用、如何做大做强、如何形成我区独有的文化特色，在资

20、源挖掘上有待主动地开发和利用。三、推动我区社区文化建设的对策建议中共中心关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大旺盛若干重大问题的确定中谈到：满意人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。近年来，随着创建全国文明城市的不断深化，区委、区政府把社区文化建设作为保障和改善民生的重要工作不断加大投入力度，加快了对社区文化的建设步伐。（一）将社区文化建设摆在重要位置一是对社区文化建设必需提高思想相识，依据社区文化生活的特点，强化社区文化建设的意识，不断将社区文化推向更高层次。文旅体局、财政局、社区办等相关部门要投入足够的精力，做出切实可行的规划，真正抓出成效。要充分利用和发挥各社区的优势，从本

21、社区的实际动身，把社区文化建设作为一项主要工作，细心支配，周密组织，在现有基础上，打造出既有肯定影响又有较高品位、既有广泛群众性又有较高艺术水准的文化品牌。二是对于徽州区社区文化相识的升华与提升，既要与本区社会经济发展水平相适应，又要独具特色。既要重视徽文化和红色文化对本区域文化相识的传承影响性，加强引导特色文化意识。三是社区文化建设必需坚持“政府主导、社会参加、因地制宜、分类实施”的原则，以社区和谐文化为切入口，着力夯实社区文化基础。实行以社区党组织决策领导、政府支持推动、文化部门牵头、有关部门联手、社会力气资助、社区主办运作、群众广泛参加的方式，形成共居一地、共同组织、共促旺盛、共建文化的

22、社区工作机制，扎实做好社区文化工作。（二）主动整合社区文化资源一是充分利用和进一步整合社区文化资源，建立起社区成员共驻、共建、共享的管理模式，变单位人才为社区人才。以社区为单位对辖区内驻地企业单位内部可利用的文化设施资源进行具体登记，全面驾驭辖区内可利用资源，逐步建立健全共享文化资源台账，最大限度地实现社区资源的共建、共享。也可以通过联办、协办社区文化活动的形式来联络凝合社区单位和民间组织，激励群众艺术馆、博物馆、图书馆、民间团体等单位，发挥文化优势，主动与社区挂钩共建，使社区单位和个人有人出人，有艺献艺，有钱出钱，有场地出场地，从而形成社区文化建设的资源网络。二是要实行市场化运作，适当收费，

23、低偿服务。社区文化建设也要贯彻取之于民用之于民的原则，在开展城市社区文化活动服务项目时，应适当收费，以维持社区文化的持续运转。三是加强对部分老旧社区以及经济水平相对较差社区的基础设施投入，合理布局文化活动网点，从而促进社区文化活动的开展，提高社区居民的综合素养，缓解因基础设施的不平衡而造成的冲突。（三）着力构筑社区文化活动网络一是以满意人民群众日益增长的精神文化需求为根本动身点，不断完善文化网络建设。制定基层文化站、活动室工作管理制度和考核制度，建立全区文化工作者业务培训制度和大型文化活动事前通报制度，切实规范社区文化组织网络的管理机制，建立全区文化活动调控机制。每年召开一次专题探讨社区文化的

24、工作会议，确定本年度社区文化重点工作。二是不断提升社区文化的层次和活动质量。区文化馆要走进社区，分片包干，对社区进行“普及基础上的提高”工作。业务干部要深化基层，深化社区，进行有安排、有针对性地辅导培训。大力提倡社区创作、创新、出新，主动组织开展各种类型的文化作品创作工作，打造文化精品，推出品牌特色。通过组织汇演和群众文化活动，提高社区文化活动的示范效能，不断深化社区文化建设的广泛性和长久性，推动社区文化活动整体水平的提升。（四）加强社区文化队伍建设做好社区文化建设，须要有一支具有较高文化素养和道德水平、同时具有文化专业、热心于社区文化建设的骨干队伍。重点抓好专业和业余两支社区文化工作者队伍建

25、设。在专业队伍建设方面，党委、政府要落实街道（社区）文化专职人员的编制、机构设置、经费保障。根据业务精、素养高、作风正的要求，建设一支以业余骨干为主，专业人员为辅的社区文化辅导员队伍，深化社区、深化生活、深化群众，负责组织、指导社区文化活动，增加社区文化建设的活力。以社区内文化工作主动分子为核心，建立一支社区文化志愿者队伍，加强培训，壮大文化建设队伍。同时，应注意抓好专业社区文化工作者队伍的建设与管理。加强对现有社区文化工作者专业技能的培训，提高其专业技能与职业素养；还可以通过公开聘请、竞争上岗的方法引进社会优秀人才以及高校优秀毕业生，充溢到社区文化服务行列。（五）努力提高社区居民对社区文化活

26、动的参加度要把满意社区群众的多方面需求作为社区文化建设的动身点和归宿点，依据各个社区的不怜悯况，创建有特色、有品位的文化社区、科普社区、生态社区、茶文化社区等，提升社区居民的文化品位，创建良好的文化氛围，从而调动广阔居民的参加度。建立群众评价反馈机制，针对社区成员的文化需求、爱好爱好，推行“菜单式”服务，变“我给你接”为“你需我送”，推动社区文化活动与群众文化需求有效对接。弘扬中华民族传统文化，增加家园意识。通过举办形式多样的社区文化活动，让更多的家庭和个人参加其中，最大限度的让社区成员共享社区文化成果。关于社区文化建设调研报告4为加强社区文化建设，满意社区居民群众的精神文化需求，提高社区居民

27、群众的综合素养和文化品尝，我近期对社区文化建设状况进行了调研，调研采纳走访社区文化干部、观看社区文化设施、与社区居民群众交谈的方式进行，现将调研状况报告如下：一、社区文化建设基本状况大力加强文化建设，深厚社区文化氛围，促进社会主义文化大发展大旺盛，提升居民群众文化素养。着重抓好三方面工作：一是大力加强文化体系建设，深化开展“提高文明素养、争做文明居民”、“除陋俗，树新风”等主题实践活动；广泛开展读书、健身、歌咏、舞蹈等形式多样、丰富多彩的文化体育活动，增加居民群众的主子翁责任感和骄傲感。二是打造社区文化品牌，做到文化上墙，文化入心，文化育人，在继承民族精神、弘扬时代精神的基础上，塑造富有时代特

28、征、地方特色的文化精神，组织社区居民群众追求崇高道德，弘扬先进文化，树立文明新风，创建文明和谐社区。三是在全社区主动开展创建“文明家庭”、“文明楼院”、“文明居民”等活动，大力宣扬各类先进典型事迹，不断扩大文明创建活动的覆盖和影响力，进一步提高全社区文明程度，推动社区各项工作又好又快发展。二、社区文化建设存在的问题1、社区文化建设缺乏正确的相识什么是社区文化，社区文化应当怎样建设？社区和上级部门对此缺乏正确的相识，把社区文化看成是单纯的文娱活动，而没有从满意社区居民群众的精神文化需求和提高综合文化素养上考虑。检查、指导、考核社区工作时，社区文化建设往往不受重视，处在可有无地位。2、社区文化建设

29、经费严峻不足社区文化建设没有固定费用，平常开展文化活动所需经费主要是靠街道补助和社区收入补助，存在经费严峻不足的问题，导致很多文化活动因缺乏经费无法正常有效开展。即使开展一些文化活动，受经费制约，质量和品位不高，难以获得社区居民群众的满足。3、文化基础设施建设不足社区没有固定文化活动场所，开展文化活动要租借场所，对开展文化活动带来很大不便。电视机、VCD、音响设备等文化设施设备陈旧单一，满意不了社区居民群众的精神文化需求。图书室图书数量少，报刊杂志少，且是各个单位捐赠，内容陈旧，针对性差，不能满意社区居民的阅读需求。4、社区居民群众参加文化建设热忱不高社区绝大部分居民群众满意于“你演我看”、“

30、你画我看”、“你唱我听”的阶段，真正热心参加文化建设的人不多，对当前乃至今后一个时期，促进社区文化建设存在不利影响。三、解决社区文化建设存在问题的几点建议1、提高社区文化建设重要性的相识各级政府和各职能部门要充分相识社区文化建设的重要性，充分调动社区居民群众参加社区文化建设的主动性，扩大社区文化的覆盖面和影响力，主动开展形式多样、寓教于乐、深受广阔社区居民群众宠爱的社区文化活动，广泛传播主动健康的思想和文化，充溢社区居民群众精神生活，提升社区居民群众文化素养。2、加大对社区文化建设的资金投入各级政府和各职能部门要适当增加并逐年提高社区文化建设的资金投入；社区要广辟渠道，找寻资金途径，广泛汲取活

31、动资金，调动一切力气和社会方方面面的主动性，加大对社区文化建设的资金投入和物资投入；以此改善社区文化设施，增加文化活动的次数，吸引社区居民群众广泛参加社区文化建设，促进社区文化大发展大旺盛。3、加强社区文化队伍建设社区文化队伍建设离不开社区文化干部，选拔任用社区干部时，要充分考虑社区文化建设的必需人才。上级部门要定期对社区文化干部进行培训，提高社区文化干部的文艺素养与组织活动实力。社区要加强文艺团队建设，把既有文艺特长又热心文艺工作的居民群众组织起来，主动开展社区文化活动，提高社区文化活动的质量，增加对社区居民群众的吸引力。4、引导社区居民群众主动参加文化建设社区开展文化活动时要多听取居民群众的看法，做到问计于群众，多征求建议，使开展的文化活动既有代表性又有广泛性，深受社区居民群众宠爱。要引导社区居民群众主动参加文化建设，不仅当观众，还要当演员，对做出成果或有贡献的人员，赐予精神激励和肯定物质嘉奖，共同促进社区文化建设发展。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页