市场营销部本年度工作总结汇报模板.docx

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1、市场营销部本年度工作总结汇报模板市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。互信范文网今日为大家细心打算了市场营销部本年度工作总结汇报模板，希望对大家有所帮助!市场营销部本年度工作总结汇报模板本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，主动绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，20XX年即将过去，回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获，也清晰的相识到了自己在工作中的一些

2、不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业探讨机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，运用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息须要保证其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全

3、部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的全部信息刚好录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。3)信息未能系统整合，不便于查阅，须要建立完善的市场部信

4、息库。二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣扬或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。三、中心推广1、软文：今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上，取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣扬方式在于把须要宣扬的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣扬次数受限制。所以在将来宣扬的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣扬方式，而在小城市或刊登费用

5、低廉的地区可以采纳这种方式。2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣扬手段，飞播宣扬价格低廉，宣扬面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，将来这种宣扬手段可能随着管制的严格而慢慢取消。3、广播广告：广播宣扬在本年度中进行几次宣扬，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣扬可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行

6、特定的宣扬和解答。4、报纸新闻：报纸新闻宣扬有的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣扬。由于该种宣扬方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣扬效果5、培训会和礼品：作为主办方的培训会须要邀请专家到场进行培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和肯定的宣扬效果，风险性较小。6、社区活动：社区活动是将来宣扬活动的重点方向。社区活动干脆使医生面对

7、患者，通过干脆的沟通进行一对一的宣扬活动。而且费用低廉、同时带来最干脆的收益效果。7、视频广告：视频广告受众面特别大，虽然有特别好的宣扬效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣扬。将来电视视频广告的宣扬方向是拍摄时间较长的宣扬视频，在小城市中进行有针对性的宣扬。存在不足及改进措施：今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣扬的重中之重。四、个人总结只有摆正自己的位置，熟识本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之

8、处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别须要领导与同事的教育与督促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。看法确定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的看法去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐性细致地做工作看法是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作看法才能赢得总经理及同事们的认可。市场营销部本年度工作总结汇报模板回想一个月来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。忙的很充溢并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲

9、这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是无规律，因此，我要正确相识自身的工作和价值，正确处理工作中

10、的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的进步。二、工作看法工作看法要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟

11、踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。三、工作行程这一个月来，我做了超多的工作，虽然短暂还没有取得成果，但是我会一向努力，信任自我的成果会好起来，由于公司对我们xx市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从xx到xx到xx的路途走的，路途也是我一路安排好的，基本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路途和地址都不是很熟识，所以在安排当中还有部分客户没有探望，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将接着

12、努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先。四、下一步工作安排和展望下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去探望，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。市场营销部本年度工作总结汇报模板本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，主动绽开了市场调查

13、、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，20_年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获，也清晰的相识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业探讨机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析

14、和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，运用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息须要保证其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的全部信息刚好录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：1)部分

15、信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。3)信息未能系统整合，不便于查阅，须要建立完善的市场部信息库。二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣扬或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。三、中心推广1、软文：软文形式相对于其他宣扬方式在于把须要宣扬的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对简单取得良好的效果。

16、不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣扬次数受限制。所以在将来宣扬的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣扬方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采纳这种方式。2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣扬手段，飞播宣扬价格低廉，宣扬面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，将来这种宣扬手段可能随着管制的严格而慢慢取消。3、广播广告：广播宣扬在本年度中进行几次宣扬，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对

17、较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣扬可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣扬和解答。4、报纸新闻：报纸新闻宣扬有的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣扬。由于该种宣扬方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣扬效果5、培训会和礼品：作为主办方的培训会须要邀请专家到场进行培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。假如作为其他会议的赞助商

18、，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和肯定的宣扬效果，风险性较小。6、社区活动：社区活动是将来宣扬活动的重点方向。社区活动干脆使医生面对患者，通过干脆的沟通进行一对一的宣扬活动。而且费用低廉、同时带来最干脆的收益效果。7、视频广告：视频广告受众面特别大，虽然有特别好的宣扬效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣扬。将来电视视频广告的宣扬方向是拍摄时间较长的宣扬视频，在小城市中进行有针对性的宣扬。存在不足及改进措施：今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣扬的重中之重。四、个人总结只有摆正自己的位置，熟识本部门

19、基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别须要领导与同事的教育与督促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。看法确定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的看法去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐性细致地做工作看法是对自己一种承诺，工作中养成良好

20、的工作看法才能赢得总经理及同事们的认可。必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。要树立服务意识，加强沟通协调的实力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方

21、面主动了解领导的意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣扬及广告投放，市场宣扬及广告做的最多的是我们的线下宣扬，为推广也想了许多的方法，为广告投放也费尽心机，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣扬、电视飞播、社区活动等等想了许多，也打算了许多，不过作为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引

22、起的以病患部位难受，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐藏，症状不典型或难受时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广阔患者所相识，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣扬的重点放在社区转诊上。在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与训诲。在以后的工作中，我会主动吸取工作阅历，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作看法，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页