2022求职礼仪技巧.docx

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1、2022求职礼仪技巧求职礼仪技巧求职礼仪技巧1求职礼仪故事之电话求职技巧求职电话，是求职者看了一些单位的聘请广告后，依据其刊登的电话号码和联系人姓名，询问聘请的详细细微环节。时下，一些聘请广告寥寥数语，让人莫明其妙，为了探个原委， 求职电话尤为必要。专家认为，求职电话打得好，落落大方，思维灵敏，吐字清晰，词达意准，往往给用人单位以良好的第一印象，起到先声夺人的效应。达到这样的目标，打求职电话时须要驾驭以下技巧。确认求职电话的必要性。电话联系对于工作看法比较严谨的单位或专业性比较强的单位较差，除非你具有比较特别的优势或某种特殊技能，而你又探知它们正在找寻你这样的人，另外，假如一则聘请启事中的应聘

2、要求、岗位说明、薪资等均较为具体，或者标注有谢绝来访，求职电话就没有必要打，否则会弄巧成拙。以面试的心情通电话应当打算一些应征理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关口试，确定是否进一步面谈。假如把事情想得太轻松，一旦突然问到应聘的动机、工作阅历等问题，唯恐会因为没有打算好而无法答得很好。电话求职礼仪规范通话场全部讲究假如肯定要在外面联络，利用公共电话比较志向，避开运用移动电话联络。运用公用电话，要特殊留意四周环境，在吵闹的大公路或喧闹滚滚的泡红茶店里都不适合，除了听不清晰之外，也会简单让人焦躁。选择好通话时间不要在对方可能忙于处理其它事务时去

3、打电话，他可能以为是他所期盼的某个业务电话，结果是你，令他几句话就想甩掉你。临下班前半小时不宜通电话，午休时间打电话影响别人休息，是不礼貌的，效果也不好。求职电话不应打到当事人的家里，假如是异地求职，临行前时间紧迫，也可以接通住宅电话，但在三餐吃饭时间或早晨7时之前、晚上10点半以后，是不适合打电话的。假如在上班后半小时内打求职电话，效果最为志向，这有利于强化记忆和印象。礼貌谈吐显诚意既然你确定打求职电话，说明你对用人单位有诚意，因而必需讲求礼貌。接通后，应有礼貌地问清对方单位的名称，说出要找的人的姓名，假如对方就是受话人，应先问候，然后谈话;假如对方不是要找的受话人，应有礼貌地恳求对方去传呼

4、受话人，受话人假如不在，发话人应先主动请接电话的人，把自己的单位和姓名转告受话人。若须要受话人回电话，应告知电话号码，假如须要他人转告受话人的事情，要礼貌地恳求对方登记。通话结束时，应当礼貌地说声再见。这是通话结束的信号，也是对对方表示敬重，听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。通话内容简明扼要电话上能讲的最多只有一、两个内容，因此，打电话时，发话人应有打算，接通后，可简明扼要叙述并有条理。漫无边际的马拉松式谈话，会影响对方工作和时间，也影响他人运用电话，并给人留下婆婆妈妈、抓不住重点、拖泥带水的印象。求职电话一般应首先自我介绍，询问对方是否要人，要用什么样的人才，或直截了当询问聘请广告中不明白的

5、有关事宜。假如聘请单位有看法面可约好见面时间、地点，且记准记清。笔者曾为一个电脑专业毕业生打过一次求职电话，这位毕业生对年收入三万至五万不甚了解，打电话时单就这个问题询问，得到的答复是提成收入;又问：底薪又是多少?对方回答：试用期3个月，试用期月薪400元。很明显，这是一个极不正规的新公司，意在运用廉价劳动力，加盟这样的公司将得不偿失。加深印象学问大打电话仔细是原则，但不妨来点幽默，给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象，不过不能失之轻浮、油腔滑调，应把握好度。打电话应语调连贯、不用这个、那个之类的习惯用语，也不行神情惊慌，结结巴巴。要尽量用一般话，使接话人听得清，记得准，谈话要保持中速，不急不缓

6、，因为说话从容往往给人以稳重、牢靠的印象。打电话时要留意语气和声调，以显示自己是讲文明、懂礼貌的人。口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清晰，吐字比平常略慢一些，语气要自然，当对方不够热忱时，打电话更要留意语气和声调。求职礼仪技巧2求职礼仪技巧刁难问题型提问对于没有任何求职阅历的高校生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但事实上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。1、封闭型提问例：你情愿做工程师还是市场开发人员？分析：问题答案具有确定性和唯一性

7、，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。2、开放型提问例：你的性格特点是什么？擅长与人相处吗？分析：提问具有放射性和敏捷性，应试者可以依据自己的实际状况作出较为自由的选择和回答。出招：当心！这类问题很关键。回答得好坏，干脆关系到录用与否。而且这些是你事先可以打算的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。3、假设型提问例：假如让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？分析：这都是假设性的状况，目的是考察应试者的想象实力，原创实力。解决或处理突发状况的实力。出招：面对这种

8、问题，切忌长时间的缄默，但也不要不经考虑急于回答。须要对问题的关键部位进行具体分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。4、限制型提问例：你以为我们的改革怎么样？分析：面试官对提问问题答案有肯定的倾向性，希望能得到符合他的心愿的回答。出招：聪慧的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满足的回答，但若你对这家公司的改革的确有看法，而且有特别的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，稀奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。许多的时候，领导者是须要赞许的！5、否定型提问例：我们要求的都是高校本科以上学历的，你只是专科，唯恐不合适吧？分析：这其实是面试官有意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之

9、处，使其陷入一种逆境，考察在这种极端状况下，应试者的心理承受实力。出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你信任自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。6、连珠型提问例：你喜爱读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为观赏？分析：面试官力图通过这一系列的问题，深化了解应试者某一方面的状况。出招：你肯定要按依次回答问题，也不肯定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己的特性及优点。应试者回答问题的技巧面试回答问题是必不行少的环节，也是毕业生最发怵的环节，很多同学把考官提出的问题想得过于难，在做打算时重“难”轻“易”，把精力放在高难度的理论

10、和技术学问上，而忽视了基础性的东西和一般的答题规律，甚至出现匪夷所思的低级错误，一般应驾驭以下技巧：（1）把握重点，简捷明白，条理清晰，有理有据。一般状况下回答问题要结论在先，争论在后，先将自己的中心愿思表达清楚，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些惊慌，多余的话太多，简单走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。（2）讲清原委，避开抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的详细状况，切不行简洁地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的须要说明缘由，有的须要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下详细的印象。（3）确认提问内容，切忌答非所问。面

11、试中，假如对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，肯定要搞清晰，这样才会有的放矢，不致答非所问。（4）有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的爱好和留意。（5）知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪耀，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，恳切坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任

12、和好感。个人面试求职礼仪技巧1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作阅历，这些在简历上都有。其实，企业希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：强的技能、深化探讨的学问领域、特性中主动的部分、做过的胜利的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出主动的特性和做事的实力，说得合情合理企业才会信任。企业很重视一个人的礼貌，求职者要敬重考官，在回答每个问题之后都说一句“感谢”，企业喜爱有礼貌的求职者。2、对这项工作，你有哪些可预见的困难？回答提示：不宜干脆说出详细的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘

13、者对困难所持有的看法工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的打算，任何困难都是可以克服。3、假如录用了你，你将怎样开展工作？回答提示：假如应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，不要干脆说出自己开展工作的详细方法。可以尝试采纳迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关状况进行了解和熟识，接下来制定一份近期的工作安排并报领导批准，后依据安排开展工作。”分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作实力和安排性、条理性，而且重点想要知道细微环节。假如向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，假如引导了几次仍旧是回避的话，此人不

14、会录用了。4、你对于我们公司了解多少？回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意变更策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。5、作为被面试者给我打一下分？回答提示：试着列出四个优点和一个特别特别特别小的缺点（可以埋怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。6、你为什么要离开原来的公司？回答提示：回答这个问题时肯定要当心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避开对公司本身主管的指责，避开面试官的负面心情及印象。建议此时的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面

15、试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案是主动正面的。我希望能获得一份更好的工作，假如机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。7、说说你的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到干脆回答的缺点是什么等，假如求职者说自己当心眼、爱忌妒人、特别懒、脾气大、工作效率低，企业确定不会录用你。不要自作聪慧地回答“我的缺点是过于追求完备”，有的人以为这样回答会显得自己比较精彩，但事实上，他已经奄奄一息了。企业喜爱求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜爱聪慧的求职者。8、你对薪

16、资的要求？回答提示：假如你对薪酬的要求太低，那明显贬低自己的实力；假如你对薪酬的要求太高，那又会显得你重量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们次提出的价钱往往是他们所能赐予的价钱，他们问你只不过想证明一下这笔钱是否足以引起你对该工作的爱好。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我信任贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注意的是找对工作机会，所以只要条件公允，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不须要进行大量的培训，而且我本人也对编程特殊感爱好。因此，我希望公司能依据我的状况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答样本三：假如你必需自己说出详细

17、数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到限度的数字。给出一个详细的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。9、你对加班的看法？回答提示：事实上好多公司问这个问题，并不证明肯定要加班，只是想测试你是否情愿为公司奉献。回答样本：假如工作须要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，削减不必要的加班。10、假如通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发觉你根本不适合这个职位，你怎么办？回答提示：一段时间发觉工作不适合我，有两种状况：假如你的确酷爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习

18、业务学问和处事阅历，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争削减差距；你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发觉适合你的，你酷爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。求职礼仪技巧3一、面试仪表礼仪仪表指的是个人的外表，包括仪容、发型、服饰等。在面试时留意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人敬重的体现。现在很多高校生赶场似的奔波于各个聘请会之间，匆忙忙忙，风尘仆仆，来不及整理个人的仪容仪表，使个人气质形象受到损害。同时也给聘请单位留下一个不重视形象的印象，试想一个不重视个人形象的人，今后怎么能重视单位的形象呢？因此，在面试前对自己的仪表进行适当修饰是非常必要的。（

19、一）仪容整齐仪容整齐，首先是要保持面部的清洁，尤其是要留意局部卫生，如眼角、耳后、颈项等易被人们忽视的地方。其次，作为女学生，最好化一些淡妆，将面部稍做修饰，做到清爽、淡雅，色调和线条运用都要“宁淡勿浓”，恰到好处，使人显得精神、干练即可，肯定不能过浓或过于夸张，免得给人留下过分招摇和落俗的印象；男生则须要修面，不行胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。另外，还要留意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有剧烈异味的东西，以免口气熏人。（二）发型相宜发型既要与个人的特点相符，也要与服饰相配。但在面试时，很多学生很留意着装，却忽视了发型的设计，认为头发只要干净就好。其实，发型在整个仪表美中

20、，占有很重要的位置。所以，除了发型要适合个人的脸型、特性特点和当时的着装以外，还要留意面试的特别要求。面试时，对发型总的要求是端庄、文静、自然，避开太前卫、太另类的发型，同时还应与所要申请的职位要求适宜，比如，秘书要端庄、文静，营销人员要干练，与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要留意，在面试时，头发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。（三）着装得体一位人力资源部经理曾说过：“你不行能仅仅因为打了一根领带而获得某个职位，但你确定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见，得体的衣着对求职的顺当

21、进行有着不容忽视的作用。那么，高校生求职时的着装应留意些什么呢？保留学生装清爽自然的风格。许多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清爽脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平常的样子，在服饰色调的搭配、细微环节等方面还是要做细心的打算。首先，服装要整齐。整齐意味着你重视这份工作，重视这个单位。整齐也不要求过分的花费，洗得干净、熨烫平整即可。其次，要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰，如繁杂的花边、色调艳丽的刺绣、叮当着响的配饰等，同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简

22、洁的套装套裙、连衣裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。第三，颜色的选择要相宜。过于艳丽夺目或跳动度过大的颜色都不宜穿，这会让主考官很不舒适。一般柔软的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可依据所求职位的要求，选择不同的色系。最终，还要留意与服饰搭配的其他饰物，尽量不要戴太珍贵的和一走动就发出响声的饰物，配饰肯定要与服装统一；穿裙子时，肯定不要光着腿，宜穿肉色长筒丝袜；鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干净，不能带灰带泥。总之，出门前对着镜子再好好谛视一下自己的仪容仪表，务求做到整齐、大方、端庄、得体。二、面试举止礼仪个人的举止礼仪，既有“站”、“行”、“坐”等姿态

23、方面的内容，同时也包含了众多的细微环节。本节更多地从细微环节入手来谈面试的举止礼仪。（一）准时赴约守时是一种美德，也是一个人良好素养修养的表现。因此，面试时肯定要准时守信。迟到，既是一个人随随意便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是对一种不礼貌、对主考官不敬重的行为。特殊是外资企业，对不守时的员工都随时会解雇，更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟识一下考场四周的环境，也有时间让自己调整心态，稳定心情，以避开仓促上阵。（二）敬重接待人员到达面试地点后，应主动向接待人员问好，并做自我介绍，同时要听从接待人员的统一支配。要知道，有些单位对你的考核从这一刻就已经起先。

24、（三）重视见面礼仪首先，进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上，整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。其次，进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，肯定要说了“感谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。（四）留意表情礼仪面试的时候，大多数人都会很惊慌，这会使应试者的表情不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇静，把自己的真挚和热忱“写”在脸上，才能让人产生值得信任的好感。另外面试时的目光也很重要，应大方地凝视着对方，不行游移不定，瞻前顾后，让人怀疑你的诚意。（五）适时告退当考官有意结束

25、面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。（六）致信道谢面试结束后，为给对方加深印象，或弥补面试时的不足，最好再给主考人员写封感谢信，篇幅要短，在信中一方面致谢，另一方面可再次表达对该单位的憧憬之情。案例：细微环节展示修养（1）一家公司聘请行政助理，几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续，接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试，在上楼梯时，一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来，与他们撞了个正着，文件散落一地，只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件，而其余的人都坚决果断地直奔三楼。结果，这位帮着捡起文件的小伙子被录用了。（2）

26、恰科，法国一个银行大亨。在他年轻时，工作并不顺当，52次应聘均遭失败。第53次时，他干脆来到最大一家银行的董事长办公室，可是没谈上几句又被拒绝了，他虽很失意，但还是礼貌地说完再见，转身往外走。突然，他望见一枚大头针横在门口，他知道这东西虽小，弄不好也会对人造成损害，就弯腰把它拾了起来。其次天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知。原来，他拾大头针的举动被董事长望见了。（3）一位涉外文秘专业毕业的女孩玲玲，在一家外资企业应聘总经理秘书，顺当通过了初试、复试，最终一关是总经理面试。玲玲凭借自己精彩的专业学问和流利的英语口语，赢得了总经理的赞许，当面试快结束时，总经理有意碰了一下桌面上的文件，一页文

27、件掉在了地上。但玲玲好像没有留意到这一动作，她仍在兴趣盎然地说话，总经理这时也好像没了刚才的爱好，他对玲玲说：“面试就到这里吧！”玲玲一脸茫然地出去等待结果。一会人力资源部的经理来了，被录用的是另外一个人。经理缺憾地对玲玲说：“我们原来很看好你的，但你连捡一张纸都不情愿，又怎么能当个好秘书呢？”案例分析：人们常说：“一屋不扫何以扫天下”。从一件小事、一个细微环节，就可以看出一个人的本性。小伙子弯腰捡文件，有助人为乐的精神；而恰科捡起一枚大头针，显示了他细心、为他人着想的品行，而玲玲的失败也恰恰是因为她缺乏这种修养。其实，做好这一切并不困难，关键是平常要留意修身养性，提高个人的素养，在生活中养成

28、重视细微环节的习惯，“小处不行随意”，那么，即使聘请者有意设置陷阱，你也会顺当过关，得到施展才华的机会，迈向胜利之路。三、面试谈话礼仪（一）谈话内容方面应留意的问题首先，应当留意用语的礼貌，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用其次人称的尊称“贵”，比如“贵公司”，假如你是一个归宿感很强的人，也可以干脆称“我们公司”。另外，“请”、“感谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。 其次，在回答问题时，对方问什么答什么，问多少答多少，切忌问少答多、问多答少。 最终，还要留意把握谈话的重点，不要离题，不要罗嗦，一个说话不得要领的人，也是一个思路不清楚的人。最终还要强调的是

29、，在回答任何问题时都要诚恳，做到精确客观，不行编造谎言，夸夸其谈，炫耀自己，令人心生反感。（二）谈话形式方面应留意的问题第一，一般的应聘应当用一般话对答，要求发音精确，吐字清晰，语速适中，调 不 宜过高，声音不能太小。其次，说话时看法恳切、谦逊，不要盛气凌人，假如自己要提一些要求，也尽量运用商议的语气。第三， 切忌随意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。 第四， 说话时不要滔滔不绝，滔滔不绝，傲慢自大。第五，留意倾听别人的谈话。当考官在说话的时候，肯定要专心地听，不能东张西望，毫不在意。案例：一天，一家公司的人力资源部经理来上班，在公司大楼的大厅里有许多人在等电梯。电梯来了

30、，人们一拥而进，非常地挤满，于是站在电梯按纽旁的人就起先为大家按要到的楼层。这时，一个生疏的小伙子想从人群中挤到按纽跟前去自己按，旁边的人说：“你就说你到几楼吧，前面的人会帮你的。”小伙子说了声“九楼”，别人就替他按了一下“九”，小伙子再也没吭气。等人力资源部经理到了办公室，刚坐下一会儿，助理就来说有人来应聘，经理一看，就是刚才在电梯里的小伙子。经理询问了一下他的专业学习状况，说实话，经理对他的专业水平很满足，但一想到他刚才在电梯里的表现，还是确定不录用他。旁边的助理很惊奇，问经理缘由，经理说：“电梯里那么挤，他还要自己去按，说明他缺乏合作精神；别人帮助了他，他连个感谢都不说，说明这个人没礼貌

31、，所以，我不能要他。”案例分析：礼貌一个人的介绍信。不管在什么样的状况之下，这都是做人最基本的修养和应具备的素养。假如连这一点都做不好，即使有再高的专业水平，也只能是枉然。四、面试应答技巧自信是胜利应答的首要条件。在应答中要确立对方意识。熟识常见的考题，事先演练。(1) 把握重点，简捷明白，条理清晰，有理有据。一般状况下回答问题要结论在先，争论在后，先将自己的中心愿思表达清楚，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些惊慌，多余的话太多，简单走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。(2) 讲清原委，避开抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的详细状况，切不行简洁地仅以“是

32、”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的须要说明缘由，有的须要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下详细的印象。(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，假如对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，肯定要搞清晰，这样才会有的放矢，不致答非所问。(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的爱好和留意。(

33、5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪耀，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，恳切坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。笔试赛：1、 礼仪的重要性、礼仪的四个功能。2、 行握手礼要留意的依次3、 介绍别人的依次。4、 面试测评内容5、 着装的TPO原则6、 交往礼仪中重要的“三A原则”7、 社交礼仪的几个原则8、 常用的礼仪交际语9、 交谈时应留意避开的话题10、 面试应当留意哪些礼仪、技巧答辩赛：答辩赛采纳模拟面试形式，主要考察参赛选手交际实力、应变实力、面试实力，和对辅导资料的学习是否能敏捷运用，参考问题主要涉及：1、 对本次竞

34、赛的相识、2、 对自己的相识、3、 选手社交实力。请评委以参考问题为协助，依据参赛选手的仪容仪表、礼仪素养、语言表达实力、应变实力，参照评分标准，给选手公正评分。求职礼仪技巧4一 礼仪1 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套特地的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的详细体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。1.2礼仪体现在我们生活中最微小的举手投足之间，聘请者总是于最微小处视察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必需从平常做起

35、，留意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细微环节都自然流露，因而礼貌和美丽。2 扣响职场大门的礼仪2.1语言中形式与内容的的品尝体现礼仪。首先，内容精确、简洁是语言的基本礼仪。其次，语音清楚精确，语速适中是说者的修养。再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。2.2听与说的艺术第一， 擅长听，是对说者最大的敬重。仔细倾听，精确领悟对方意图是最礼貌的。面试中仔细倾听还为我们赢得时间，更精确把握对方意图，自然削减作答时间，削减失误的可能。其次， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在仔细思索对方的话。第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应当直立或端坐，目光柔软

36、凝视对方，恳切的点头或者明确的说“我明白了”。第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，或许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应当耐性听他讲完，然后说“我接着刚才的话题接着回答？”2.3电话礼仪第一， 要留意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您询问几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“感谢您的答复”等都是比较合适的言辞。其次， 假如接听电话的人可以回答我们要询问的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是询问的，希望有关人员听电话（提前预约的状况例外），这样既是对听者的敬重也便于由对方推断由谁回答我们的问题比较合

37、适，效果会更好。第三， 电话询问时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必需事先设定询问的内容。第四， 电话里不肯定说明自己是谁，尤其不要剧烈要求聘请方登记我们的姓名等信息。可以依据自己对聘请单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。2.4服饰礼仪服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整齐、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。2.5举止表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作阅历者的差距。主要留意事项：敲门时轻扣慢关，表情慎重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，限制小动作，不要为了掩饰惊慌心情而表现出无所谓、玩世不恭的样子。2.6 几点提示：留意你在面试

38、前的举动，因为面试官可能就在你旁边； 面试入场前用冷水洗手，保持手掌干燥；多点微笑，它会给人良好的印象，更加给你自己信念； 回答问题前先思索一下，面试官不会因为你的反应速度来确定录用还是淘汰你。二 面试1 打算工作1.1打算好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、举荐表、成果单、各种技能证书、个人具体资料等。另外还要打算一个记录本和笔，一边须要时记录。1.2深化了解聘请单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越具体应聘时候越心中有数，应聘胜利的几率就越大。1.3做好面试的心理打算。实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的

39、答案，当然可以依据现场状况敏捷作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。2 面试中的留意事项2.1不能迟到2.2学会倾听（前面已经论述过）2.3留意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要）2.4限制语调、语速2.5留意细微环节2.6依据状况适当发问。依据胜利的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题；3 面试应答留意条理、宜简则简，宜繁则繁，镇静应对，限制心情（尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻视性的、压迫式的问题）三、就业误区及解析1、 消极对待（不珍惜就业机会）2、 期望值不当（比尔拉福的故事）3、 垂头丧气（跳蚤的故事）4、 盲从就业政策及手续办理一、 入户广州具有人事

40、主管权的国有企业、事业单位接收毕业生（1）用人单位与毕业生达成初步用工协议或签定毕业生就业协议书；（2）用人单位主管部门向人事局申报毕业生资料；（3）人事局审核毕业生资料，并反馈到用人单位主管部门；（4）用人单位将人事局审核的毕业生资料反馈到毕业生所在的高校毕业生就业部门；（5）毕业生所在高校就业部门向毕业生发派遣函（报到证）求职礼仪技巧51、知之为不知，不知为不知在面试中，常常会遇到一些自己不熟识、曾经熟识但是现在忘了或者根本不懂的问题面对这种状况，首先要保持冷静，不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤其次不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道，第三，不能回避问

41、题，默不作声这样会使主考官有一种被轻视的感觉时，因为回答主考官的问题是每个应试者必需要做到的，这是至少的礼貌，应当明确告知主考官你的看法没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能束之高阁确认提问的内容，切忌答非所问3、冷静镇静，荣辱不惊在压力面试中，一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力，以考察其能否适应工作中的压力有的主考官提出特殊尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右犯难的问题，由此考验应试者应变实力、反应是否得体、胸襟是否开阔等有的主考官有意提出一些令人生气而又没有道理的问题，考验应试者是否立场坚决、有主见因此在这种面试中，应试者应事先有心理打算，面对犯难的问题，切勿表

42、现出不满、怀疑、生气，要保持冷静，其实自己这是在面试而不是实际状况4、正确推断主考官的意图，对症下药要留意识破主考官的“声东击西”策略当主考官觉察到你不太情愿回答问题而又想有所了解时，可能实行声东击西的策略主考官为了打消你的顾虑，可能会这样问：“你四周的人对这个问题有些什么看法？”面对这种状况，你不要疏忽大意，不能信口开河，不要以为说的不是自己的看法，说出来就不会暴露自己观点因为主考官往往认为，你所说的大部分都是你自己的观点另外，主考官可能采纳投射法来测验你的真实想法所谓投射法就是以已度人的思想方法，例如，主考官让你看一幅图画，然后让你依据图画编一个故事这种方法一方面是检测你的想象力，一方面是

43、测验你的深层的心理意识这时，你尽可以放开思维，大胆构思，最好能有一些新颖的想法，表明你有创建力、想象力，但同时肯定不要遗忘这样一个原则，所编造故事情节要健康、主动、向上，有建设意义因为主考官认为你是在“以已度人”，故事情节中融入了你的真实心理要分析推断主考官的提问时评测你哪个方面的素养和实力，有针对性地进行回答求职礼仪技巧6一、到达时间最好在面试通知时间的非常钟前到达面试会场：由求职者到达面试会场的时间，可看出其对时间管理的观念。 限制面试到达时间，过早到达或迟到都不合时宜，最好在面试通知时间的非常钟前到达面试会场，最为合时宜。二、仪容；第一印象是特别重要的。衣着要整齐，头发要梳理好，指甲要干

44、净。衣着应协作所申请的职位及工作性质，穿一套舒适合身的衣服，不用每次购买新的服饰，只要不过旧便可。面试前，最好先自我检查一下。1男士要特殊留意的地方。若是须要穿西装面试，应穿颜色较深的，例如黑色、灰黑色、深蓝色等，给人一个稳重、成熟、专业的感觉。皮鞋要擦亮，鞋带要绑紧。领带的款式要协作所应聘的行业/公司的性质和工作须要。2女士要特殊留意的地方。穿套装较端庄得体，亦可穿长裙、长裤，款式及颜色则视工作性质而定。剪裁以简洁为好，颜色不宜过分艳丽夸张。丝袜宜淡色或以近乎肤色为主，不宜穿有花纹的款式，以免给人浮夸的感觉。 ? 化妆宜清淡自然，不宜浓妆艳抹。首饰亦以简洁，适量为佳。应避开太薄、紧身的衣饰。

45、切忌运用过浓的香水，避开穿太高或太窄的鞋。三、基本礼仪；一般不应由亲友陪伴面试，避开给人留下不成熟的印象。没关系张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得融洽开心；另一方面，可令考官认为你更自信，能面对压力。1面试前细致阅读职位要求，清晰知道职位的职责；细致阅读自己的简历，便于描述原来简历中自己所述；告知接待员你是来应聘的，以便作出支配。应对全部职员保持礼貌，要知道。他们可能成为你的同事。2面试时谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官恳切、仔细的印象。点头不行太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠诚意之嫌。(1)身体语言待主考人邀请时

46、礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不相宜。切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避开把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女士不宜常常拨弄头发，过分造作。避开把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完毕离去时，向主考人道谢及说“再见”。(2)回答问题的看法看法恳切，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人问题时，应礼貌地请他重复。陈述自己的特长时，要诚恳而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自已有关的实力和才能。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。(3)语调语调要确定、正面，表现信念。 尽量避开中英文夹杂。尽量少用语气助词，避开给主考人一种用语不清、冗长、不仔细及缺乏自信的感觉。讲错话要补救。在讲错话之后，你也不要放弃，必需重新振作，接着回答其他问题。（4）其他不要打断主考人的问话，因为这是特别无礼的行为。主考人不行能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思想实力及见识，不要表现出不耐烦或惊异，以免给用人单位留下一个太计较的印象。切忌因主考人不赞同你的看法而惊惶失措。部分主考人会有意反对