2022年电子商务自考考试考前冲刺卷.docx

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1、2022年电子商务自考考试考前冲刺卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.知识管理编码策略的核心是_ A人力系统 BIT系统 C财务系统 D信息管理系统 2.知识管理的_适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问题，提供非常个性化的服务或生产个性化产品的企业。 A总体策略 B外部策略 C偏好策略 D个人化策略 3.关于构建基于内部学习的企业内部知识网络，下列说法不正确的是_ A内部学习主导方式是行为学习 B在企业内部知识网络中，每个员工既作为知识源而存在，又作为接受和利用知识的节点而

2、存在 C每个员工的个体知识不断同企业已有的知识存量发生复杂的相互作用并成为企业知识存量的一部分 D通过行为学习方式获得的知识大多也可以通过语言、文学、符号等媒介进行交流 4.首席知识官简称为_ ACIO BCEO CCKO DERP 5.将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益，并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是_ A知识运行机制 B知识明晰机制 C知识绩效机制 D知识奖惩机制 6.在供应链中，_是源头，是指挥者。 A企业 B生产者 C顾客 D中间商 7.关于供应链管理，下列叙述不正确的是_ A供应链管理仅限于企业内部 B供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的产品或服务 C供应链管理

3、强调提高整个供应链的竞争能力 D供应链管理最终为供应链中所有成员带来价值增值 8.下列哪项不属于“7R”原则_ A合适的状态(Right Status) B合适的质量(Right Quality) C合适的温度(Right Temperature)D合适的地点(Right Place) 9._是企业检查生产计划执行情况的重要依据，也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。 A生产能力 B柔性约束 C生产计划 D生产进度 10._是指在供应链管理环境下，企业把主要精力放在关键业务上，而把非核心业务交由合作企业完成。 A内部生产 B业务外包 C来料加工 D批量生产 11.实

4、现供应链管理的基础是_ A信息共享 B供应链的设计 C绩效评价体系 D弹性的企业组织 12.供应链管理强调提高核心竞争力，它围绕的中心是_ A供应商 B制造商 C批发商 D整个供应链 13.供应链范围内企业之间的物资转移活动即_ A物流 B信息流 C资金流 D供应链管理 14.属于供应链管理环境下物流管理的策略的是_ A提高物流系统的快速反应能力 B降低物流系统的成本 C物流服务方式专一化 D利用第三方物流 15.准时采购成功的关键是_ A与供应商的关系 B找到好的合作伙伴 C建立好的供应商激励机制 D企业各部门应为实施采购创造有利的条件 16._是企业与竞争对手相区别的最根本标志。 A企业名

5、称 B企业总裁 C企业规模 D企业文化 17._是企业文化的核心。 A企业哲学 B企业价值观 C企业精神 D企业形象 18.企业文化是从20世纪80年代开始的，它渊源于_的研究。 A美日比较管理学 B德法比较管理学 C中日比较管理学 D中美比较管理学 19.在企业的文化意义符号系统中，企业与社会、市场、顾客，以及在行业之间与企业内部，发生行为互动时，其意义所传达的文化指令属于_ A企业文化精神意义符号系统 B企业文化物质意义符号系统 C企业文化行为意义符号系统 D企业文化组织意义符号系统 20.网络时代，企业的发展关键在于信息、知识和创造性，而这些资源的唯一来源是_ A企业 B政府 C人 D资

6、金 21._是企业一笔巨大的无形资产，它直接与企业的兴衰、优劣相联系。 A企业形象 B企业资产 C企业规模 D知名领袖 22.企业文化最忌流于形式、趋于雷同，这体现了_ A行业特征 B已有的企业文化模式 C追求独特模式 D形成的长期性 23.任何一个企业的企业文化，总是与企业长期发展相联系的，是一个逐步形成和发展的动态过程，这反映了企业文化的_ A动态性 B科学性 C独特性 D辐射性 24.企业文化管理是以_为根本手段所进行的管理。 A知识 B文化 C精神 D行为 25.企业是由人组成的集合体，管理应以人为中心是指_ A企业靠人 B人本文化 C企业为人 D企业即人 26.赫茨伯格提出了著名的_

7、 A双因素理论 B激励需求理论 CX理论-Y理论 D劳勒理论 27._是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查，以达到预期目标的管理活动。 A计划职能 B组织职能 C领导职能D控制职能 28._的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量生产所需产品”。 A准时制 B制造资源计划 C并行工程D企业资源计划 29.下列哪项对企业来说不属于技术环境_ A基础通用技术 B介于基础技术和本行业技术间的技术 C卫星技术 D本行业技术 30.下列哪项不是企业资源价值的判断标准_ A稀缺性 B重复性 C持久性 D可替代性 31._是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A客户

8、历史价值 B客户当前价值 C客户潜在价值 D客户终生价值 32.下列不属于客户服务模块的是_ A合同部件 B客户合作部件 C客户关系部件 D移动现场服务部件 33.实施客户关系管理的条件包括_ A建立客户关系管理项目团队 B分析客户需求 C组织用户培训 D极大地重视人的因素 34.企业组织的基础是_ A活动 B管理 C制度 D目标 35._在企业再造管理革命宣言中提出业务流程再造理论。 A迈克波特和伊蒙 B泰勒和法约尔 C迈克哈默和詹姆斯钱皮 D亚当斯密和大卫李嘉图 36.下列关于消费者购买决策过程的说法，不正确的是_ A购买意图等同于决定购买 B消费者的需要由内部刺激和外部刺激引起 C消费者

9、寻找信息主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等 D消费者在购买产品后会产生满意或不满意感 37.当当网的销售渠道属于_ AB-B BB-C CC-C DC-B 38.下列哪项不是网上销售渠道具有的功能_ A订货功能 B结算功能 C收费功能 D配送功能 39.20世纪40年代至今，运作管理发展的阶段是_ A自由粗放阶段 B科学管理阶段 C现代化管理阶段 D网络管理阶段 40._是敏捷制造模式中基础和核心的组织形式。 A供应商 B生产企业 C虚拟企业 D技术支持企业 41.美国通用汽车公司和_工业工程系共同提出了“敏捷制造”。 A里海大学 B哈佛大学 C斯坦福大学 D哥伦比亚大学 42.计

10、算结果一般比较准确，但计算过程较复杂的财务计划方法是_ A平衡法 B因素法 C比例法 D定额法 43.产品价格降低是以_为基础的。 A产品成本降低 B融资的增加 C投资增加 D规模化生产 44.在网络经济社会里_对经济增长起决定作用。 A固定资产 B无形资产 C有形资产 D流动资产 45.网络财务是以_为核心的一种财务管理模式。 A财务管理 B业务管理 C电子商务 D会计核算 46._也称在线招聘或电子招聘。 A电子面试 B在线测评 C网上招聘 D公开招聘 47.人们一旦掌握了某种知识，便不可能被剥夺，这体现了知识的_ A不可替代性 B互补性 C不可逆性 D无形性 48.可以用语言、文字、数字等方式进行表达，从而易于沟通和共享的知识是_ A隐性知识 B未编码知识 C编码知识 D事实知识 49.适合于向客户提供明确可靠的产品或服务的企业的知识管理策略是_ A显性策略 B隐性策略 C公共策略 D私人策略 50.在制定生产计划的过程中，主要面临的问题不包括_ A柔性约束 B生产进度 C生产能力 D硬性约束第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页