2020财务部工作计划范文.docx

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1、2020财务部工作计划财务工作安排一 20_年，将是我公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应当有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20_年的工作进行了认直细致的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，详细的工作安排及建议 一是加强学习，提高自己的业务素养和综合实力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素养提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我

2、将进一步加高校习的力度，提高自己财务业务水平，特殊要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务实力不断提高，以适应工作的需求，特殊要主动参与公司组织的各项业务培训，还要参与一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 二是更加仔细负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中心国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款

3、付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的探讨和分析，确保财务管理的规范和高效。 三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金平安性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性休戚相关，特殊是_年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探究和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在_年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。 四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在_年对会计档案管理

4、工作进行了规范严格的整理，在_年，我将在_年的基础上，严格根据国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证书目、各项帐本的存放等都高度的一样性，特殊是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。 五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和沟通，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。 六是加强应急管理的探讨和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事务，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的探讨，主动出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事务时能紧急启对应急预案，保

5、障企业财务管理的正常进行。 七是一些建议：应抓好“节支”工作，实行详细措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格限制各项支出，切实提高资金的运用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出限制制度，并结合单位事业发展的实际状况，提出削减费用支出的各项措施，努力把各项费用支出限制在预算范围之内;第三，建立和完善资金运用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发

6、挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，奢侈可耻”的行业氛围。 财务工作安排二 一、以提高顾客满足度为中心，加强销售管理 提高顾客满足的目的，是让顾客对我们产生热忱，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有 1、销售流程管理和5S管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满意顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热忱、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可

7、信任。 2、销售绩效的规范管理 (1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。 (2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有安排的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加修理的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。 (3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透亮，提高工作效率。 (4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路途，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客供应服务和进行总结。 3、营销管理 (1)要求市场部和

8、销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体原委是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌排列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动供应情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培育顾客对本品牌的相识度和忠诚度，以此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，干脆影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延长管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。 (2)主动开拓

9、集团选购和政府选购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。 (3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。 (4)为顾客供应多元化的延长服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，修理服务等，要下力气进行深度挖掘。 二、以提高顾客满足度为中心，加强售后服务管理 专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促运用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的缘由70%不是因为产品质量，

10、而是因为服务质量，所以必需建立优质化的售后服务体系，必需以提高顾客满足度为中心，牢记热忱接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客供应他们真正服务的须要，以完成本品牌的经营战略。 1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应当是 (1)可信的服务承诺; (2)保姆式的提示，跟踪服务以及预约服务; (3)礼貌的服务接待; (4)负责任的问诊及检查; (5)敬重客户的意愿; (6)牢靠的修理质量; (7)明确，可接受的修理项目和费用说明; (8)超出预期的服务。促进顾客满足的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。

11、 2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有 (1)回厂率：不得低于50%，否则说明客户在流失。 (2)返修率：不得超过3%。 (3)定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。 (4)客户投诉率：必需以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发觉问题。让客户欢乐理应是员工的责任。 3、加强对售后服务的管理 (1)绩效管理：如服务汲取率、定期保养胜利率、单台营业收入、一次修理胜利率等。 (2)现场管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。 (3)动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待

12、料车辆等。 4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、刚好的供货速度。内部目标为：销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年45次)、5S管理等。 三、以提高员工满足度为中心，加强人力资源管理 随着市场格局的不断改变，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有安排地对人力资源进行合理配置，通过对员工的聘请，培训，运用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的主动性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店各项指标，任务的完成，为公司创建价值。详细包括：人员聘请与录用

13、;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励，奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。 四、合理运用资金，重视财务分析 企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必需使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利实力。重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理运用资金，削减库存资金占用，限制消耗，降低费用。 总之，让企业赚钱、让员工快乐、让老板放心理应是专营店总经理的职责和恒久追求的目标! 财务工作安排三 一、基本状况 1、20_年被评为县“三八

14、红旗手”，连年被县交通局评为“先进工作者”。 二、发扬“四自”精神，岗位建功立业 为了仔细抓好“巾帼文明岗”创建工作，该科从提高全体女职工的政治和业务素养入手，动员全体女职工发扬“自尊、自信、独立、自强”的精神，科室一把手详细负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的支配落实，创建工作取得了实实在在的效果。在局党总支统一部署和上级业务部门的关切指导下，始终坚持把搞好服务与安排统计、财务审计、管理相结合，不断总结阅历，进一步完善创建制度，巩固创建成果。 一是制定详细的创建规划。年初同科室人员签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强系统精神文明建设的载体。使全体女

15、工人人肩上有指标。建立健全了“科长、副科长职责”、“会计员职责”、“出纳员职责”、“审计工作职责”等岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。为抓好全面管理，每年都与全局各科室单位签订目标责任书，进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了马路工作的顺当进行。 二是加强教化学习，树立新时期财会女工新形象。计财审工作面对的是全局各科室，自身形象的好坏，干脆影响着整个大局。女职工们坚持把每周六下午作为学习日，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教化、“学政治理论义务学问竞赛”、“做人与做事”、争做“

16、职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与探讨，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完备结合。LOcalhOsT定期开展谈心活动，刚好了解和解决科室女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个暖和的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，呈现了新一代财会女职工的巾帼风采。 三是加强培训，提高服务技能。建立了规范、科学的检查、考核、监督体系，仔细坚持新时期计统财审工作方针，规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流。实行多种形式加强业务学习培训，针对新时期财会工作要求，她们进行了以自学为主要形式的微机培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素养和业务技能。目前，科室女工都能

17、娴熟操作微机，全部达到大专以上文凭和通过自学考试取得会计师资格，为全面做好安排财务审计工作奠定了良好的基础。 四是遵纪遵守法律，树立形象。为了培育女职工良好的工作作风，她们自觉将自己的一切工作行为都置于马路职工的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和指责，对职工反映剧烈的焦点、热点问题，不回避，仔细开展自查自纠，刚好了解状况，发觉问题，解剖自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，仔细养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。 五是坚持原则，公道办事。在搞好服务的同时，她们

18、努力塑造严格制度，公正廉洁、文明服务、优质高效的马路财会新形象。工作中她们不让须眉，坚持财务监督、审计制度，针对马路工作特点，不断加大监督力度，在仔细做好马路建设、养护管理、规费征收、基建修理、车辆管理等全面监督审计的同时，创新审计监督方式，开展了向技术员、材料员、保管员、施工员等“小人物”方向的延长，预防在前抓源头，事中限制保平安，事后审计确保各项工作任务的顺当圆满完成，促进了我县马路事业的健康、快速发展。 六是团结协作，舍小家顾大家，圆满完成各项工作任务。安排财务审计工作单调枯燥，要求极高、容不得半点马虎和疏漏。在这个科室里，女职工占83.3%，她们都全身心地扑在事业上，为了自己的本职工作

19、，她们舍小家、顾大家，常年放弃星期天、节假日，奔波在工程建设和马路养护第一线，指导财务管理工作，审计工程养护项目，负责交通量状况调查，起早摸黑的深化基层调查了解，精确统计各类上报数据，为领导决策供应牢靠依据。干事业难，女人干事业更难，她们要付出比男人一倍，甚至几倍的努力和牺牲。既然她们选择了这一行，就选择了奉献。科长范丽同志是个心细的人，她对工作仔细负责的精神是大家共知的，她常说的一句话就是“一个人工作干得好不好，关键在于他是否有剧烈的事业心和责任感，要么不干，要干就干出个样来”。20_年，她带领本科女同志，顶着炎炎烈日，先后完成了市马路局下达的三次应急任务。6月15日，在辖区干线马路的6个点

20、进行了od调查，完成车辆调查 三、诚恳守信，主动参加社会各项公益活动 在搞好本职工作的同时，她们还主动参加扶贫济困、植树造林、“春蕾安排”等社会各项公益事业，主动参加各项救助活动。今年，科室女职工放弃休息日，主动参与办公大院和家属院的绿化美化;两次参与马路局组织的全县机关干部绿化荒山活动;每年坚持参与马路局组织开展的“送暖和、献爱心”、“爱心献春蕾”、救助下岗职工、捐资助学等活动，今年先后捐款千余元。 主动参与文体活动，陶冶情操，呈现巾帼风采。通过各种文体活动的开展，增进了团结和友情，凝合了向心力。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节、元旦春节联欢会等节日中参与各项文体

21、消遣活动。 几分耕耘，几分收获，她们突出的业绩赢得了上级的充分确定。“十五”以来，她们科室连年被市县业务部门授予“先进集体”等荣誉。在新的征程上，她们制订了更高的创建标准，把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”做为工作的准则和行为标准，以实际行动争创建巾帼文明岗、争当巾帼岗位明星，为实现马路事业的快速发展，加快建设经济强县进程做出新的更大的贡献。 财务工作安排四 一、加强财务管理，做好日常工作 会计工作是一项政策性、业务性强，而且比较繁杂的工作，我们将进一步加强管理，严格按会计制度要求办理一切会计业务。 1、做好预决算工作。依据财政要求和本校实际状况编制年度预算收支安

22、排，并严格执行，全面做好财务年终决算工作。合理支配和节约运用资金，严格按制度办事，使有限的资金得到合理的运用，保证党校事业经费的正常运行。 2、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证，对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务，严格支票领用手续，不签发空头支票。 3、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并刚好登记入账。正确、无误报出各类账户报表，为领导决策供应真实、牢靠的依据。 4、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和探讨生班，各类内外联班的收费、结报、核算工作

23、。并按规定管理、运用非税票据。 5、做好各类缴费的结报工作。依据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放，和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。仔细做好统计报表编制、上报等工作。 6、做好固定资产的登记核查工作。协作校产办建立健全学校固定资产管理制度，对新购、报废固定资产刚好登记与核查，做到帐帐相符，帐实相符。 7、做好领导临时交办的其他工作。 二、加强成本核算，规范财务监督 依据校部要求，从党校事业发展的须要动身，协作中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作，同时加强对培训中心财务工作的监督与检查，真正实现会计核算规范化，费用合理化，成本最优化。 三、加强自身学习，提

24、高业务素养 全体财会人员主动参与会计接着教化和各种财会业务培训，依据要求仔细做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规，学习业务学问和政府平台新财会软件运用操作，不断提高自身素养和业务水平。娴熟运用新软件进行财务管理、相关业务操作和报表的编制。 信任在新的一年里，我们财务部在上级财政部门和校领导的正确领导下，充分发挥财务部门的职能作用，努力做好工作，确保各项工作安排的顺当完成，为党校发展作出更大的贡献。 财务工作安排五 一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作 1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程 今年，我们财务科将根据新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实

25、际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，刚好解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和沟通，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。 2、建立信用社业务操作考核方法，完善奖罚制度 为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作实力，切实促进

26、员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核方法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出具体的奖罚方法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作平安无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。 3、建立信用社内勤各岗位职责 为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出县农村信用社内勤员工岗位职责，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性 二、搞好信用社费用核定，接着做好信用社各项常规检查 1、科学核定信用社财务费用 信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，干脆关系到信用社全年目标安排的完成。今年，我们将根据上级行和联社办公会要求，仔细测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手： (1)以年终决算报表数字为基础，仔细分析上年财务数据，合理核定当年各单位费用支出。 (2)组织信用社进行一次全年经营状况预料，并结合有关金融。