班主任德育学习.ppt

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1、 提高教师与家长的沟通技能提高教师与家长的沟通技能阜康市九运街镇幼儿园阜康市九运街镇幼儿园 马艳马艳 交往离不开沟通 人与人之间的交往离不开沟通。教师与家长作为幼儿成长的重要之人，他们之间的沟通显得尤为重要。如何提高沟通效果，是沟通双方共同关注的问题。教师和家长可以尝试在以下方面做出共同努力。一、掌握沟通的方式与方法1、口头沟通的优点是快速传递和快速反馈，但当信息经多人传递后容易失真。目前很多幼儿是由爷爷奶奶接送的，教师对家长的要求、希望等信息不能直接与幼儿的父母沟通，只能通过爷爷奶奶做 “二传”，在这个“二传”过程中，信息容易失真。2、书面沟通的优点是信息持久、有型可以核实。例如家园联系册，

2、就是幼儿园常用的一种书面沟通方法，这种沟通虽然周密条理清楚，但比较耗时，而且缺乏及时反馈。教师无法直接听到家长的意见，无法确保发出的信息能被家长接受；也无法保证家长对信息的理解就是教师的本意。3、在非言语沟通中最易感知的是体态语言和语调。教师与家长交流时的体态动作、语音语调都会影响家长对信息的接受和选择；同样家长的动作和语调也会影响老师的接受和判断。可以想象家长在接孩子时间，希望与老师交流孩子的情况，而老师很忙又不好意思回绝，就边做手中工作边心不在焉回答：“噢，xxx小朋友不错，表现还可以等等”很显然这样的谈话不是家长所希望的，教师所表现出的不够热情、缺乏真诚的非言语信息，会挫伤家长积极性。可

3、以断定受如此打击的家长是很难积极主动与教师沟通的。我们在沟通过程中，都应该根据内容选择合适的沟通方式，并要配合有效的非言语沟通技能，是沟通发挥最大效果。二、克服沟通障碍1、运用反馈沟通的很多问题是直接由误解或信息不准确造成的。如果教师在沟通过程中经常注意了解反馈信息，则会减少这些问题的发生。教师可以询问家长是否听清或明白，也可以观察他们的眼睛及其他非言语线索，了解他们是否在接受你的信息。2、简化语言不确切的语言可能会成为沟通中的障碍， 因此教师应该注意措词并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。教师不仅需要简化语言，还要考虑信息所指向的听众，应该使所有语言适合于听的人。在交谈中不少教师

4、都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面丢这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。3、积极倾听听和倾听时不一样的单纯的听是被动的，而倾听是对信息进行积极主动的搜寻。不管是教师还是家长，在倾听对方说话时，都应该注意角色换位，一方面从他人角度来考虑分析说话者的意图，另一方面从他人角度来考虑我对对方信息作出反应后，对方会有什么样的理解乃至反应，这样可以提高倾听效果。4、抑制情绪

5、当沟通双方由于某种原因产生情绪时，最好暂停沟通，直至恢复情绪后在进行沟通。这种情况幼儿园经常会碰到：有时候教师因为家庭问题、个人问题或受到园长批评时，情绪不好，此时如与家长沟通，必然会产生沟通不快或产生误解。同样，家长为了孩子的事情对幼儿园的某种做法有意见时，怒气冲冲的找教师或园长交谈，显然在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的，有时不但不会解决问题，还会引起冲突，所以对沟通双方来说，在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。5、注意非言语提示不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，因为当教师的语言和行动所传递的信息不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿意信服你口中所说

6、的。因此，沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期望的的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有难点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。教师在于家长沟通时尤其要重视非言语提示的重要作用。三、家长工作的方法教师要保证与家长通畅的信息交流，必须设计多种多样的联系方式。1、家园联系手册。（比较系统、专业、权威、严谨，但坚持很难） 填写上课时间、幼儿园的活动安排、儿童教育目标和内容。家长人手一册。教师通过手册通报孩子的进步情况及采用的教育方法。手册的目的在于

7、让家长了解教师和幼儿园。属于定期反馈和交流。 2、家访。（成本高、不方便但较深入） 教师通过家访获得幼儿家庭生活的第一手材料。走访时教师要事先做好家访计划，明确家访目的，有礼貌 地与家长讨论孩子的教育问题。 3、开放日。（全面、生动、家长深受欢迎，但比较辛苦） 定期请家长到幼儿园观摩幼儿园的教学活动。教师 应指导家长观察，帮助家长了解教学过程的重要环节和孩子的情况。活动结束后与家长交谈。四、影响家长工作的其他因素1、建立良好的管理服务秩序 例：幼儿每日饮食计划的实施与张贴的食谱是否一致。2、树立规范良好的职业形象 例：教师的语言交流、礼仪、阳光、快乐！。3、彰显良好的职业素养和精神状态 例：每

8、天的接送行动和交流可以反映出来，某教师被家长点名进他的班4、宣传先进科学的教育理念和方法 例、充分利用每年5月的学前教育宣传月活动。给家长的“7条建议1、建议父亲下班的路应该是回家的路 孩子读初中之后，更需要父亲的关怀。作为父亲，必须意识到自己肩上的教育责任，一定要记住：下班的路应该是回家的路。与父母一起吃饭的孩子更优秀。据研究机构调查：与父母一起进晚餐的初中生，能获得较好的营养，较高的学业成绩，很少出现抽烟、喝酒、吸毒、打架、提早性行为等。不要在孩子吃饭和睡觉时进行教育；不要把和孩子交谈，都变成对孩子的教育。2、父母好好学习，孩子天天向上 父母改变，孩子改变。孩子的问题大多是父母教育不当造成

9、的。好父母就是一所好学校。父母是孩子的最好的“范本”。身教重于言教。做父母的，要与孩子一起成长。 3、教育孩子的前提是了解孩子 把孩子视为独立人格的人，了解孩子的成长规律。美国著名教育家杜威说：“儿童不是尚未长成的大人，儿童期有其自身的内在价值”。孩子进入初中之后，极易将自己封闭起来，做父母的，一定要理解孩子，找到与孩子沟通的语言密码，但要注意惜“言”如金。 比如：叛逆期和青春期的心理变化和生理变化 成熟的父母，应该学习儿童教育学、心理学，多看一些家教书刊，了解孩子不同成长阶段的特点和规律，经常与孩子沟通，明白孩子在想什么，在做什么。 4、一定要管孩子，关键是怎么管 教育的最基本的目的是培养“

10、正常的人”。（积极阳光、自信快乐、善于思考、敢于担当等） 家长应该 努力丰富自己的教育方法。5、不能当众教育孩子6、不要完全把孩子交给长辈或保姆 7、在孩子面前多夸老师 学会用赏识的眼光看老师。 家长和老师是同一战壕的战友，一定要与老师结成同盟军。如果家长在孩子面前总是絮絮叨叨诉说老师的“不是”，批评老师，甚至与老师争吵，只会增加孩子对老师的排斥心理。久而久之，受害的是孩子，吃亏的是家长。 家长最容易被孩子模仿的11个坏习惯父母是孩子的第一任老师，是孩子模仿和学习的对象。因此，父母是孩子的第一任老师，是孩子模仿和学习的对象。因此，父母的言行举止，甚至脾气秉性都会潜移默化地影响孩子。父母的言行举

11、止，甚至脾气秉性都会潜移默化地影响孩子。1.自己勤俭，对孩子却大手大脚自己勤俭，对孩子却大手大脚【害处】有的家长省吃俭用，对孩子却出手大方，以为这样是爱孩子，可除了让孩子学会奢侈、不懂回报和付出、没有良好的理财意识，反倒不能让孩子明白一些他该学会的品质，如节约、有计划的支出等。【改变方法】爱孩子不是给他昂贵的东西，而是给他合适的。从小教会孩子理财，懂得感恩和回报、明白节俭的道理，才是给孩子最好的。2.没有礼貌没有礼貌【害处】家长平时“出口成脏”，或者总做些没有礼貌的事情，孩子自然会有样学样，在长期的模仿中逐渐把这些举止变成自身行为的一部分，成为一个没有礼貌的人。以后无论是在人际关系上，还是在学

12、业、事业上，没有礼貌都将成为孩子的绊脚石。【改变方法】审视自身的行为，争取做一个讲文明、讲礼貌的人。在教育孩子上，言传、身教是不可分割的两个部分。3.带着宝宝一起看成人剧带着宝宝一起看成人剧【害处】有些家长喜欢带着孩子一起看电视，因为这样既能照顾孩子还能自己娱乐，两不耽误。但是很多电视节目并不适合孩子观看，容易让还在产生错误的认知，而且长期看电视多孩子的视力发育非常有害。【改变方法】给孩子看的电视节目一定是要适合孩子的发展阶段的、内容健康的，而且小孩子看电视的时间也要严格规定。最好用玩游戏等来取代看电视。4.喜欢拿自己的孩子和别人比较喜欢拿自己的孩子和别人比较【害处】总喜欢拿别的小朋友和自家孩

13、子比较，首先可能会让自己出现心理落差，从而在教养上对孩子过于严苛，或者因为总是对孩子说“你看XX怎么样”之类的话，让孩子总是把注意力放在别人孩子身上，很容易受外界影响，没有信心、自卑。【改变方法】不要总是用别的宝宝的标准衡量自己的孩子，让孩子顺着自然的方式自由发展，只要他没有出现滞后、迟缓的情形，就不必过于担心。5.带着宝宝一起玩电脑带着宝宝一起玩电脑【害处】有的家长既想玩电脑又得照顾宝宝，于是“两全其美”地带着宝宝一起玩游戏，但是电脑的辐射对孩子神经系统和大脑的发育很不利，强烈的视觉和听觉刺激都会伤害宝宝，也容易造成颈椎等骨骼发育问题。【改变方法】孩子接触电脑太早并不是一件好事，不仅能力达不

14、到，也没有好处，虽然很多家长想让宝宝尽早接触电脑，但也一定要适龄适量才好。6.当着孩子宣泄你的各种不满当着孩子宣泄你的各种不满【害处】工作有压力了、朋友间有误会了、夫妻间出现争执了，你都毫不隐瞒地向孩子倾诉，说这个不好、那个不对。这样做不仅解决不了问题，也会造成孩子的负面情绪，同时也让他慢慢学会找别人的毛病，而不能审视自身的错误，学会错误的处理事情的方式。【改变方法】你可以用公正的态度向孩子述说，告诉他生活中有不美好的事情，但是别指望孩子替你解决，你也要尽量试着给孩子更积极的印象。7.不爱运动不爱运动【害处】这大概是大多家长的通病，自己不爱运动，自然就不会带着孩子一起运动，甚至忽略运动对孩子发

15、展的重要性，让孩子成为一个小胖墩，或者因为缺乏运动而导致某些技能发展滞后。【改变方法】多运动是利于自己也利于孩子的事情，所以平时尽量抽时间带着孩子一起做些运动和游戏，既锻炼了身体，也培养了亲子感情。8.脾气大，随时发脾气大，随时发【害处】有的父母比较情绪化，不能控制自己的情绪，更可怕的总是在孩子的面前爆发。首先，这会给孩子造成很大的心理负担，增加他的恐惧情绪，也不利于孩子的心理建设。同时，父母这样的行为很容易影响孩子，让他也成为一个暴躁的人，不能很好地控制和管理自己的情绪。父母的争吵会给孩子提供一个坏榜样，让他学会攻击性行为，说脏话、粗话。【改变方法】学会管理自己的情绪，实在没办法控制的时候，

16、也不要当着孩子的面随时爆发，给孩子一个良好的家庭氛围。 9.做事拖拉，没有时间观做事拖拉，没有时间观【害处】有些家长做事总是拖拖拉拉的，一点时间观念都没有，这样的做法延续到孩子身上，容易让孩子也没有时间观念，对不守时、迟到之类的不良事件都没有正确的认识，日后就很容易出现类似的问题。【改变方法】从小给孩子灌输时间观，让他们了解时间的重要性。平时做事一定要按计划进行，严格按规定的时间完成，不要总是“来日方长”。10.不守交通规则不守交通规则【害处】看看左右无人、无车，就随意乱闯红绿灯，这样不仅威胁自身及他人的安全，也让孩子不重视交通规则，存在侥幸的心理。没有安全意识和自我保护意识的孩子，无论出门在

17、外或者在家都很容易遇到危险。【改变方法】不论是否带孩子出门，都要遵守交通规则。平时也尽量告诉孩子遵守交通规则的重要性，告诉他，这样做实际上是在保护自己。11.当众批评孩子当众批评孩子【害处】有的家长为了挽回面子或其他的原因，总是在宝宝犯错的时候当中责骂他或者羞辱他，这样会伤害孩子的自尊心，让孩子觉得自卑。也会影响亲子间的情感，同时这样的做法并不能让孩子认识到自己的错误。【改变之处】孩子犯了错误要及时指出来，但态度一定要温和，告诉他为什么错了，你的目的是让宝宝改正错误，并不是当众打击他。西方家庭教育特点参考：西方家庭教育特点参考：1、英国：让孩子有失败的经历和机会、英国：让孩子有失败的经历和机会

18、2、美国：让孩子制定一个家务劳动计划、美国：让孩子制定一个家务劳动计划3、加拿大：让孩子学会玩、加拿大：让孩子学会玩4、德国：让孩子与大人争辩、德国：让孩子与大人争辩,禁止过早开发儿童的大脑，把孩子的大脑变成硬盘。禁止过早开发儿童的大脑，把孩子的大脑变成硬盘。5、日本：让孩子独立自主、日本：让孩子独立自主6、犹太人：让孩子早知书本是甜的、犹太人：让孩子早知书本是甜的（世上唯一无文盲的民族）（世上唯一无文盲的民族） 读书资料：中国人读书资料：中国人0.7本，韩国本，韩国7本，日本本，日本40本，俄罗斯本，俄罗斯55本，以色列本，以色列64本，诺贝本，诺贝尔奖得主尔奖得主8人。匈牙利是世上读书风气

19、最浓的国家，诺贝尔奖得主人。匈牙利是世上读书风气最浓的国家，诺贝尔奖得主14人。人。 体现出：尊重个性、注重引导、鼓励实践的教育理念体现出：尊重个性、注重引导、鼓励实践的教育理念。哈佛大学推荐的20个快乐习惯哈佛大学辛迪哈佛大学辛迪霍尔布鲁克教授总结了霍尔布鲁克教授总结了20个快乐习惯：个快乐习惯： 1、感激生活、感激生活 2、谨慎交友、谨慎交友 3、体贴他人、体贴他人 4、不断学习、不断学习 5、解决问题、解决问题 6、做喜欢的事、做喜欢的事 7、享受生活、享受生活 8、笑口常开、笑口常开 9、学会宽容、学会宽容 10、心存感恩、心存感恩 11、增强人际关系（不是、增强人际关系（不是“听话听话”是规则、分享）是规则、分享） 12、诚实守信、诚实守信 13、沉思冥想、沉思冥想 14、专注自己的事情、专注自己的事情 15、乐观心态、乐观心态 16、无条件去爱、无条件去爱 17、永不言弃、永不言弃 18、积极行动、积极行动 19、照顾自己、照顾自己 20、充满自信、充满自信结束语结束语 任何事业的成功都无法弥补孩子教育失败的任何事业的成功都无法弥补孩子教育失败的缺憾，孩子的成长教育，你只有一次机会！缺憾，孩子的成长教育，你只有一次机会！ 李嘉诚李嘉诚谢谢 谢！谢！