2022年营销师考试《理论知识》重点试题10（多选题） .docx

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1、2022年营销师考试理论知识重点试题10（多选题） 多选题1下列对市场营销组合特点的描述正确的是（）。A、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素B、市场营销组合是一个复合结构C、市场营销组合是一个动态组合D、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约2赠券这种促销工具的送达方式有（）等。A、附在包装内B、邮寄C、零售点分发D、附在广告媒体上3对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A、协商B、仲裁C、审理D、调解4根据合同法的规定，下列合同属于无效合同的是（）。A、一方以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益的合同B、恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同C、以合法形式掩盖非法目的的合同D、违反

2、法律、行政法规强制性规定的合同5消费者的购买决策原则不是唯一的，通常是根据产品和市场情况选择适当的原则，可供选择的原则有（）。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期满意原则6商务谈判中，常用的限制性因素主要有（）。A、经济限制B、权利限制C、资料限制D、时间限制7逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。A、逻辑是联结谈判各部分的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手段D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器8每场谈判的结束方式可据（）来确定。A、时间B、气氛C、地点D、内容9销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有（）。A、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高B、销售人员过高估计自己的表演才能C、在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应D、示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点10关于客户服务管理的内容，主要包括（）。A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页