医院网络营销方案草案医院网络营销方案.docx

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1、医院网络营销方案草案医院网络营销方案 医院网络营销方案草案医院网络营销方案（草案） 一、省医疗市场概括及民营医院品牌塑造 、地区医疗环境分析纵观地区的医疗市场，竞争异样激烈，除了拥有良好口碑的国立医院占有肯定优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。 无可否认，国立医院有自己先天的优势，很简单获得人们的信任，而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升，主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力气的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等，都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等

2、社会舆论的妖魔化，使得在与国立医院竞争上自然是困难重重， 为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣扬广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣扬起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展；另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众渐渐起先质疑民营医院的发展模式，进而消退了大众对其选择的欲望和需求。那么是不是民营医院就意味着没有市场呢，当然不，部门民营医院的胜利运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。 、关于民营医院的品牌塑造众多民营医院想要获得良好的发展，离不开优秀的品牌形象，问题的关键是如何来塑造品牌呢？根据马斯洛需求

3、理论分析，大众对医疗服务的需求分为三个等级：第一 生理需求，即能把疾病治好；其次发展需求，即能在保证治疗的状况下少付出，包括财务和时间、精力；第三 享受需求，即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见，基本的治疗保证必需具备，而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障，这些，会在患者决策过程中起到确定性作用；质优价廉、便利快捷的诊疗过程，以及人性化的服务和舒适的环境，同样会在患者决策过程中起到的关键作用。 企业的品牌塑造是一个长期困难的过程，在短期内影响大众选择的除了品牌之外，媒体的宣扬仍旧不行或缺，关键是选择什么媒体，以什么样的形式宣扬。前面提过，大量的广告会营销的企业的利润率

4、，及干扰大众的选择民营医院的决策，那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最须要的载体。 被称为第四媒体；亿的拥护者；成为青年、中年群体获得信息的主要载体；表现形式；丰富多样；价格成本相对低廉；修改便利快捷；易统计分析；可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体，只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢？请看下面统计： 联合耗时近一年，通过对近千万名网民的调查，在保证治疗效果的前提下，服务贴切，便利快捷的民营医院品牌会成为他们的首选，其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院，提交统计的网民中 岁占，岁占，岁占。可见，网民的主要人群为岁，占网民总数的

5、，而民营医院的目标客户群体呢？几乎是重叠的！ 岁这一群体正是民营医院的目标客户群体，或对目标群体起影响决策的群体！ 二、省省医院网络营销方案综述、省医院的需重点提倡的理念）省省内惟一的 医院，全新的理念塑造优势品牌。）专家的专业独特定位，。）附属医院，集科研、医疗与一体，区分于其他民营医院。 网站建设 ）强大的专家阵营和现今年的医疗设备。）等服务理念。、网络营销的宣目标和定位：协作电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。 最终目标的促进销售，实际入手点为贵院形象化宣扬，以建立良好品牌为主导。 胜利地实现低成本有效竞争，摆脱高营销成本对经营利润的侵占。利用网络塑造询问服务新

6、理念。 网站制作 、网络营销媒体投放方向：）地方网站：等地市，详细投放投放媒体可依据活动需求进行选择或调整。 ）搜寻引擎：百度、搜狗、的关键词推广，具体关键词及形式待定。 ）部分专业类医疗网站：健康网、寻医问药网等。、网络广告投放预算： 所选的省省内地方门户网站总体投入约为万元，详细投放金额依据相关活动须要进行调整。、网络广告投放时间：依据网络广告的特点，本策划方案周期为个月，详细时间和投放要求依据实际策划活动进行设定。 三、省医院网络营销细则、网站优化随着网络的普及率和影响力的不断增加，人们获得信息的途径会渐渐向网络倾斜，而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体赐予呈现，所以

7、，网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。 ）网站关键字的优化。在原基础上改进和优化，特殊是搜寻引擎的优化和关键字的优化，有利于增加网站本身的阅读量。 ）网站速度的优化。依据互联网秒定律，网站速度的优化显得至关重要，网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到，从而确定是否能对访问者起到影响作用。 ）网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加，但依据监测得出，一般阅读者打开网站页面平均为 个，这就要求在访问者登陆该网站时，能够在通过点击个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示，否则转向其他网站。 ）网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间，网站整体风格，

8、页面色调搭配，版面编排都能影响到网站的美感，而且肯定要擅长运用视频影像，有利于加深访问者对内容的印象。 、媒体投放（详见附一媒介表）选择的媒体：地方媒体：行业网站 健康网寻医问药网搜寻引擎百度搜狗）投放的形式地方网站选择图片和文字链接搭配，利用图片或流媒体进行形象展示，文字进行销售促进； 行业网站相关频道的投放或者频道合作；搜寻引擎科室相关关键字， 可限制省省内。）广告语及图片制作另行说明。、网站客户服务协作 ）客服人员的培训：目前许多医院网站上都有在线客服，但多属于业余水平，要么打开半天无回复，要么回答的一塌糊涂。在线客服的素养关系到医院的形象和客户选择医院的决策，所以客服人员须要专业的培训

9、，首先是专业学问，其次是服务意识。 ）确立询问服务意识：医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程，大多数患者是无法享受到 医院治疗服务的，而多数患者治疗前期都会先进行查询和询问，网络是免费信息最足够的载体，我们就要抓着这一特性，不仅能供应免费询问，且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成，或者和某些健康网站合作，也可以单独构筑一个询问医疗网，虽然成本不低，但效果是一般宣扬媒体无法媲美的，可重点塑造 医院的服务和公益的品牌形象。 四、活动策划（节选）网上有奖调查。 ）妇女儿童常见疾病及日常防护网上学问普及。）网上大型妇女儿童类疾病在线询问及预约义诊。 ）某部门合作。）行会员卡，兼有实惠卡和挂号

10、、支付等一卡通卡功能。 五、详细网络投放方案（部分节选）、（）选择缘由： 地区最大的综合型门户网站，隶属于，栏目设者贴近生活，在该地区具有肯定影响力；先后有 家同类客户投放过广告，从部分民营医院客户数据统计中发觉，流量及询问量始终处于领先地位。 投放方案：投放位置为网站首页首屏旗帜，形式为图片，效果醒目，定位为企业形象宣扬。、网站（）选择缘由：主办是省内最早的网络广告试点网站，在全部 网站的广告效果中是最好的；离距离较近，有大量潜在消费者；点击量和询问量略逊于报广。投放方案：投放位置为网站首页首屏，形式为文字链接，定位为促进销售。 、地区网站（）选择缘由：地区主办地区地区门户网站，在当地有较高

11、的知名度和固定阅读人群，所以效果还不错，网络广告价格较为低廉 性价比尤高。投放方案：投放位置为网站首页首屏下方小旗帜，形式为 图片，定位为企业形象宣扬；同时搭配首页文字链接，以刚好促进销售。 、地区网站（）选择缘由：地区主办齐鲁热线下属地区地区门户网站 在当地享有极高声誉，得到相关方面大力支持，访问量较大，有固定阅读人群； 投放方案：投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜，形式为图片轮播，定位为企业形象宣扬。、地区（）选择缘由：由主办，成立于年，是唯一一家生活信息门户网站，始终致力于为广阔消费者供应本地化文化消遣消费信息，有一大批稳定地阅读客户和商家合作伙伴；因属于本公司全部，价格相对低廉，适合长期

12、投放形象宣扬。 投放方案：投放位置为网站首页旗帜或者通栏，形式为图片，定位为企业形象宣扬；同时搭配首页文字链接。 、网站（）选择缘由：主办地区门户网站。投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。 、网站（）选择缘由：主办门户网站网站开发尚不完善，广告较少投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。 、在线（）选择缘由：由在线网络传媒有限公司主办的，成立于年，现已成为 地区最大的门户网及网络媒体平台，是省最优秀的之一；流量较大，广告效果较好，但因地理缘由，价格较为低廉，是合作长期形象宣扬。 投放方案：投放位置为网站首页小旗帜，形式为图片，定位为企业形象宣扬；

13、同时搭配首页文字链接。 六、效果评估、该方案实施周期为个月，前六个月为形象推广月，目的为扩大医院影响力和美誉度，后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动，医院的美誉度和影响力将更进一步。 、方案实施三个月后，医院网站每天有效访问量将达人次（该数据为策划全部媒体投入后所得数值，是依据同类客户以往反馈数据推想预料而得），电话和上门询问量也将有所显著提升。 、在保证医院整体宣扬效果的同时，宣扬费用将节约，从而增大利润率。 七、网络广告投放建议、依据唯美形象特点，广告上建议以公益或形象宣扬为主导，可适当协作网上调查、相关学问普及，活动冠名等。 网站建设 、同一媒体在一段时期内主打一项服

14、务或者一种理念，广告内容要适时更换，理论上天为广告狩猎期，天为广告适应期，天以上天为广告厌恶期，可据此适当修改。、广告表现内容上，图片讲究简洁唯美，能说明问题，起到形象记忆效果即可；文字上可适当利用擦边信息、新颖信息等技巧诱使阅读者点击，以促进消费。 、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、消遣网站一起塑造品牌，形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。 、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站，一个简洁明白、而不失丰富、显明、特色网站是消费者最简单接受和阅读的。 、擅长利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象，从而影响其选择。 备注：广告投放媒介表和广告制作说明另行约定。公司策划部年

15、月日 网站建设类别：营销方案添加到搜藏阅读评论最近读者：网友评论：发表评论： 姓名：姓名最长为字节网址或邮箱：选填内容：验证码：请输入下图中的四位验证码，字母不区分大小写。 医院网络营销方案草案医院网络营销方案 某医院网络营销运营方案 旅游景区网络营销,景区网络营销,网络营销方案 旅游景区网络营销_景区网络营销_网络营销方案 医院网络营销方式 网络营销方案 网络营销方案 网络营销方案 网络营销方案 网络营销方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页