店内人员岗位职责(修改).docx

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1、店内人员岗位职责(修改) 店内人员岗位职责 店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工） 店长 1 完成预定销售目标 (1) 以业绩达成为最高要务，安排目标，落实到人，将目标传达给下属，要驾驭每日、每周、每月等的目标达成状况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 销售工作进行分析，每日检查货源状况，畅销产品刚好补充，滞销产品作出合理化销售建议，确保日常的销售。 2 保证门店正常运转 (1) 遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。 (2) 依据店铺基础规范监督店内卫生状况，确保良好的购物环境及陈设货

2、品及价签的整齐、干净、平整。 (3) 管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主子翁的精神，刚好沟通，达成共识。 (4) 指导店员根据商品陈设出样规范和未上架货品管理规范陈设出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清楚。 (5) 监管收货、退货、调货工作，进（退）店的货品，严格根据货品交接制度支配并监督店员仔细清点，并确保无误,若发觉差异，马上向总部汇报。 (6) 盘点日支配并监督店员严格依据盘点规范盘点货品，必需做到帐实相符。对公司的配货提出看法和建议,向总部提出调货申请并提交调（补）货申请单 (7) 合理编写排班表，按实际状况作适当修

3、正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的考勤表，每月25日前向总部提交下月的排班表 (8) 督促店内员工严格根据交接班商品清点规范和 现金交接及保管规范履行交接班流程。 (9) 确保每日的日报表和软件通讯的准时、精确的完成并反馈总部。 (10) 负责内外装修，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金平安，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事务，紧急处理，最快时间复原门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产平安，并刚好向总部报告，请示领导。 (11) 如遇顾客退换货行为，以处理顾客退换货的的规范为标准，敏捷处理，保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。 (12) 处理门店各项外协

4、事宜。 3 管理店内员工 (1) 严格根据店员每日工作流程管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的看法销售货品，供应优质的顾客服务。 (2) 依据门店管理制度中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。 (3) 监督考勤制度的履行，员工请假必需严格根据请假流程及相关规定。 (4) 依据员工业绩考核标准对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交员工绩效考核表。 (5) 培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，沟通胜利的售卖技巧，激发工作热忱。 店长助理 (1) 店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店

5、内事务。 (2) 帮助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。 (3) 对店长安排的各项工作和安排，细致地逐项支配落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补 缺，强有力地执行和推动。 (4) 每天巡场、检查店内的工作进展状况及效果。查看销售报表和店内日志，对各项报表进行分析，针对店内营运状况，对店长提出自己的建议和看法，完善各项制度、规范和流程。 (5) 组织、指挥完成慢点的突击性工作（盘点，布展，陈设）。 (6) 与门店员工充分沟通，听取各方面的看法和建议并反馈给店长。 店员 (1) 为顾客供应优质服务，以促进销售为主要工作任务，努力完成销售目标，竭力为公司争取最佳营业额。

6、(2) 熟记品牌学问，产品学问和门店管理制度的各项条例，相关工作流程及行为规范并严格执行。 (3) 听从店长的支配，主动工作，的确完成店长交待的任务。 (4) 主动向上级反映门店运营中出现的问题，并提出自己的看法和建议。 (5) 与同事和平相处，建立主动优良的工作氛围 助理店员 (1) 听从店长的支配，主动工作，的确完成店长交待的任务。 (2) 主动学习品牌学问，产品学问，公司制度等相关资料。 (3) 主动向老员工学习优良工作阅历和工作看法，与同事和平相处，让自己尽快融入团队，并能独立销售。 (4) 做好门店形象的维护（包括商品整理、宣扬品摆放、标签摆放、卫生清理）。 (5) 向供应顾客询问服务，收集顾客资料及顾客对商品的建议。 店内人员岗位职责(修改) 护理人员岗位职责修改 美发店人员岗位职责 岗位职责修改 店内人员销售技巧 4S店各岗位人员岗位职责 保安岗位职责修改 店集小学工勤人员岗位职责 店经理岗位职责 店助岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页