卫生《政风热线》观后感.doc

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1、卫生政风热线观后感一着不让抓整改 不折不扣树规范 -江苏新闻广播公共频道江苏卫生政风热线观后感 _县黄沙港镇卫生院 周力木 9月3日晚上我早早地把频道对准江苏卫视公共频道。当20：30一到随着主持人王南的解说我屏住呼吸看着每一个视频画面、听着每一句播音点评。21：00到了我仍意犹未尽沉浸在一幅幅触目惊心的36条投诉事件中。 事情的经过是这样的：为切实帮助群众解决看病就医方面的实际问题听取社会各界对医疗卫生工作的意见和建议接受广大人民群众的监督8月29日上午9点至10点省卫生厅陈华副厅长带领相关处室负责人走进政风热线直播室围绕群众关心的医疗服务质量、新型农村合作医疗报销比例、儿童免疫接种等话题与

2、广大听众连线直接受理群众的咨询和投诉。9月3日晚上江苏卫视公共频道播放了政风热线投诉主要内容。 作为自己要深刻剖析每一起投诉事件。疫苗接种从公示、告知、体检、登记、收费、接种、留察等的每一个环节是否经得起推敲、是否有不规范亟需完善之处？新农合病人的服务流程是否合理、医疗服务是否规范、费用报销群众是否满意？带着这些问题设身处地从群众角度考虑举一反三对照投诉事件结合今年卫生系统开展的“三好一满意”、民主评议政风行风活动作为一名卫生工作人员必须本着对群众高度负责的态度认真对待群众的每一个诉求切实做到“事事有落实件件有回音”。 他山经验也好、教训也罢我们总得从中汲取一些什么不为卫生行业抹黑 是我们的底线。单位、科室、个人要从每一个环节一着不让地抓整改对照规范标准不折不扣地进行落实。 历史往往有着惊人的相似之处。如果我们不抓整改不树规范政风热线投诉版本故事内容只是时间变了、地点变了、主人公变了其他的什么都没变。如果不想演绎一个个投诉版本故事在单位上演我们的唯一宝典是抓整改树规范。 第 2 页 共 2 页