员工素质提升培训心得体会.doc

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1、员工素质提升培训心得体会员工素质提升培训心得体会 为了提升检修质量改良检修服务态度提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有：素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代有了目标我们就会努力向目标发展走向成功在实际工作行动中不断调整目标来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。 一.保持终身学习不断提高自身素质。我国十六大就提出了迈向学习社会在技术不断更新的当前在公司迅速发展阶段我们面临许多新问题、新矛盾而我作为天

2、车班的班长肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任所以要不断的补充、更新知识创新工作思路在实践中更合理的运用提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围良好的工作作风打造一支技术水平高、责任心强的队伍为公司又好又快的发展做出更大的贡献。 二.提高工作能力和服务意识做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑主动去工作用心去工作创新工作思路和方法不断量化工作标准细化工作环节力求工作天天有进步起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做要做的事就要做好在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题不讲借口注重细节追求卓越责任到位高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通要清醒的认识到“我们检修是服务单位不讲服务就会失去生存的根”只要有了较强的工作能力和一流的服务意识我们的工作才能更顺利有效的开展好。 总之通过培训我吸收了很多新的知识也使得自身思想观念有了更大的转变更加坚定了信心明确了目标今后的工作中我将认真学习不断提高自身素质创新工作思路努力工作尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。 检修一分厂 李玉海20_ 年 5 月 29 日 第 2 页 共 2 页