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1、社区工作心得及工作计划社区工作心得体会及工作计划 我叫李俊梅是新区东路社区的一名普通社区工作者。虽然踏上这个工作岗位仅有月余还没有具体的分工但是在社区主任及各位同事的热心帮助指导下我以满腔热情积极投入到日常工作中并且逐渐对社区工作产生了更深的了解和崭新的认识。 社区是我们这个社会的微缩麻雀虽小五脏俱全;社区更是构建社会的最基础的细胞社区健康社会才会和谐。社区是未来社会的三大基石之一随着社会的发展进步社区职能的重要性日益体现社区工作已远非过去人们记忆中的居委会大妈婆婆妈妈的絮叨。如今社区工作已经成为政府各项工作的基础承接了政府分配的诸多任务并且越来越多地分担了政府的基层职能工作成为政府与人民直接
2、联系的纽带。因此社区工作在一定意义上代表了政府的形象社区工作做得好党的各项方针、政策就能得到及时的宣传和贯彻党和政府对人民的关心也能得到及时体现。我们只有真正做到“上为当地政府分忧下为辖区百姓解难”才能充分发挥社区的社会保障和社会服务双重功能成为构建和谐社会的一支重要力量。 社区工作是十分重要的同时社区工作又千头万绪琐碎而繁杂大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动;小到邻里纠纷家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。处置的当居民会拍手称快反之则会产生不良反应。社区工作虽然琐碎繁杂但是归根结底是与人打交道因此只要在工作中把握“以人为本换位思考细致耐心实实在在”的原则把思维逐步从管理居民转变为服务居
3、民切实增强服务意识用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人一切问题都会迎刃而解。比如在通知国家发放少数民族牛羊肉补贴的工作中部分居民在社区还未接到通知的情况下通过其他渠道得知消息就来社区询问在得不到有效答复的情况下颇有微词。我们便细致耐心地解释安抚并且留下他们的手机号码在接到上级正式通知后一方面在辖区各小区张贴布告另一方面通过手机短信告知前来询问过此事的居民得到了大家的好评。在倡议居民文明燃放烟花爆竹的工作中我们结合前一段时间_连续几天的雾霾给居民生产生活带来的 危害以及因燃放引发的火灾和人身伤害事故广泛宣传文明燃放烟花爆竹的好处在今年春节中收到了良好的效果。在进行经济普查工作的初期很多
4、私营店主由于对政策不了解加之生意繁忙态度十分冷淡不积极配合我们就细致耐心地宣传国家进行此项工作的目的并且专门找生意不忙的时候上门工作通过一段时间的努力经济普查的工作深入人心开展起来容易多了。通过开展以上工作我深刻认识到:只要我们注意工作态度、理清工作思路、改进工作方法、提高服务意识、踏踏实实为居民办事加之正确处理好社区工作者和居民群众的关系让居民对社区产生认同感和归宿感就必定能营造出欢乐详和的社区氛围社区工作也会得到广泛的支持和赞誉。 随着我们国家的繁荣富强社会的健康稳定发展社区工作也越来越对社区工作者自身的道德修养、文化素质、专业素养提出更为严格的要求。社区工作者要逐步摆脱居委会大妈或“小脚
5、侦缉队”的旧形象要逐渐改变居民对社区形同虚设的旧观念取而代之的是以崭新的面貌和专业的服务以及全面的知识技能打造出来的一支专业化正规化队伍。所以我要强化专业理论的学习要及时了解国家的政策方针和舆论导向充分掌握必要的法律法规和社区工作技能再加以学习其他同事的工作技巧结合本社区的实际情况和居民结构特点有的放矢地开展各项工作全面提高本社区的工作水平。 刚刚加入社区工作者的行列一种强烈的社会责任感油然而生我希望在这个岗位上竭尽所能迎接挑战实现个人的人生价值和社会价值因此对今后的工作产生一定的构想:1、深入本社区的各小区及企事业单位了解情况掌握第一手资料了解各方的困难与需求。2、对社区内的居民群体进行细致
6、划分对各个群体特别是困难群众、孤寡老人、空巢老人、残疾人等弱势群体进行持续关注。3、建立社区的捐助接收点和“爱心服务点”利用本社区的自有资源实现内部的互帮互助。4、加强与社区内企业、个体工商户的联系沟通及时了解用工信息帮助本社区的下岗人员以及刑满释放人员顺利实现再就业。5、提高社区的公共卫生服务水平进一步完善社区卫生服务运行机制发挥社区卫生服务的健康保障功能。 6、大力支持和引导社区文化、科技、教育和体育事业的发展丰富社区居民的文化体育生活建设丰富多彩、健康向上的社区文化体系。7、以“便民、利民、为民”为出发点通过招商引资、政策扶持大力完善社区商业服务。这些是我对今后工作的初步构想还有待在实际工作中去摸索总结完善。 社区工作都是小事但小事的汇集就成大事这事关我们和谐社会的建设和中国梦的实现。短短一个多月的社区工作锻炼了我的社会工作能力同时也让我逐步了解和适应社区工作环境。我明白今后还要面临更多的困难和更大的挑战但我始终不会放弃自己的坚持与坚守这份坚持与坚守就来自于我对社区工作的热爱和责任感。我将把一切困难都当成是自己能力与勇气的试金石在今后的工作中不断寻找差距向领导和前辈们学习交流通过不断地学习和积累提高自己的业务水平和专业素养更好的完成工作服务居民为新区东路社区的建设贡献自己全部的力量。 第 5 页 共 5 页