网上备案系统安装使用手册(共29页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上网上备案系统安装使用手册目录1， 接入准备工作（申请）2， 接入准备工作（设备）3， 驱动下载4， 驱动程序的安装5， 登录网上签约与备案系统6， 常见问题与注意事项一， 接入准备工作（申请）1， 填写接入申请表，如下表：服务接入申请表公司全称 联系地址 联系人联系电话 业务受理地址 销售电话申请数字证书数量 数字证书持有人姓名 持有人电话数字证书持有人姓名持有人电话数字证书持有人姓名持有人电话要求：各开发企业必须在近期内根据以下说明领取网上签约及备案系统钥匙盘，否则无法办理正常业务。说明：数字证书 作为登录系统的凭据（钥匙）仅限一台电脑使用，没有数字证书则无法办理业

2、务，请根据以前领取钥匙盘数量自行填写数量。各开发公司领取前请先填报接入申请表，以便于我们提前准备。业务受理地址 为贵公司办理商品房预售合同网上备案登记及签约的地点，如果有多个请使用逗号隔开。数字证书持有人姓名 是每个使用数字证书的操作员姓名，有多少数字证书就填写多少个。申请表填写：请登录房产大巴扎网站（）进行下载，具体填报说明见网站说明。2，请按真实情况填写 文件命名方式：公司名称.doc3，我公司将根据申请表填写的信息制作钥匙盘；4，到房产局710室缴纳钥匙盘费用；5，凭收据到房产局710室领取钥匙盘，在领取钥匙盘时要出具盖有贵公司公章的钥匙盘领取收据，以防止冒领；6，设置房产大巴扎网站会员

3、密码；7，已经领取钥匙盘的企业我们会在网站进行公示，请各企业确认没有领取错误或冒领。二， 接入准备工作（设备）线路及设备的配置要求如下：类别项目基本配置推荐配置备注互联网宽带ISP类型网通或电信网通或电信带宽1Mbps2Mbps以上办理咨询办理网通宽带咨询 电信宽带咨询10000电脑配置CPU1.6GHZ2.0GHZ以上内存256M512M以上显存32M64M以上硬盘空间10G10G以上USB接口22个以上1,什么是ADSLADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特别适合传输多媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检索和其

4、他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps1Mbps，下行速率1Mbps8Mbps，有效传输距离在35公里范围以内。2,ADSL掉线处理方法ADSL掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10/100M的PCI网卡及最新驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Mod

5、em指示灯状态是否正常。 ADSL掉线的原因和处理方法如下： (1) 接地线质量问题。 PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。 (2) 线路有强干扰源。 距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带

6、屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。 (3) 网卡质量不稳定。 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。 (4) 用户线路距离远。 不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。 (5) 能上网，但电话掉线。 原因多为交接间端子板线卡断，因断线头

7、和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。 (6) 上网、通话不兼顾。 一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，WAN灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。 (7) 能通话，但上网掉线。 一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。 (8) 错误串电话分机。 由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机，则应串接一

8、个分离器。三，驱动下载1， 首先登陆房产大巴扎官方网站，进入位于标题栏右上角的“办公大厅”：2.进入办公大厅后，输入账号、密码、验证码，点击“登陆”：3.登陆成功后，进入“房产大巴扎管理中心”： 4. 进入“房产大巴扎管理中心”后，点击左上角的“网上备案及签约”即可进入驱动程序下载页面：5.驱动程序下载页面如下图，将下载列表里的几项全部下载到本地电脑：四，驱动程序的安装下载到电脑内需要安装的驱动程序一共三个，分别是 “外网钥匙盘驱动”、“内网钥匙盘epass1000驱动”、“产权交易管理中心客户端组件”。1.外网钥匙盘驱动的安装钥匙盘的含义及作用：本教程所说的钥匙盘，一般都是硬件加密狗。它有串

9、口，并口和USB接口几种形式，USB接口的钥匙盘从外形上类似于u盘一样的东西，他们的主要用于信息安全于数据防盗，通过把应用程序（软件）的一小部分或解密部分移植到钥匙盘的硬件中执行，使软件脱离硬件加密狗无法正常运行，来防止数据泄密。随着芯片技术的进展，钥匙盘中内置的芯片的处理能力和存储能力较过去有了很大的增强，最新的基于智能卡芯片的钥匙盘的存储容量可达几百K字节，CPU的处理能力也较为可观，加密加密强度较以前的单片机钥匙盘大为增强。安装过程：安装完VPN客户端软件，采用USB KEY认证方式，需要安装Usb Key驱动程序，如下图： ）安装USB KEY 驱动程序，打开驱动程序文件：“USB钥匙

10、盘驱动” ；点击“下一步”；）选择“支持智能卡登陆操作系统或者”；然后点击“安装”；安装完成后点击“完成”；如图：). USB Key驱动程序安装完成后，在计算机桌面右下角任务栏内生成图标，显示证书管理工具运行状态；如下图所示；）USB Key驱动程序安装完成后，插入USB Key，系统右下角任务栏内将显示发现新设备，并自动安装驱动，安装成功后将出现下图提示；）点击右下角任务栏内USB Key图标，弹出对话框，如下图所示；对话框内显示USB Key内的证书信息：2. 什么是VPN？ VPN的英文全称是“Virtual Private Network”，翻译过来就是“虚拟专用网络”。顾名思义，虚

11、拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路，就好比是架设了一条专线一样，但是它并不需要真正的去铺设光缆之类的物理线路。这就好比去电信局申请专线，但是不用给铺设线路的费用，也不用购买路由器等硬件设备。VPN技术原是路由器具有的重要技术之一，目前在交换机，防火墙设备或WINDOWS2000等软件里也都支持VPN功能，一句话，VPN的核心就是在利用公共网络建立虚拟私有网。虚拟专用网（VPN）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱

12、的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。虚拟专用网可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路，用于经济有效地连接到商业伙伴和用户的安全外联网虚拟专用网。下面我们结合本站有关思科及微软关于VPN方面的文章为大家介绍这方面的资讯，更多更丰富的相关方面内容我们将在以后日子里进行补充。针对不同的用户要求，VPN有三种解决方案：远程访问虚拟网（Access VPN）、企业内部虚拟网（Intranet VPN）和

13、企业扩展虚拟网（Extranet VPN），这三种类型的VPN分别与传统的远程访问网络、企业内部的Intranet以及企业网和相关合作伙伴的企业网所构成的Extranet（外部扩展）相对应。3.外网钥匙盘驱动的安装钥匙盘的含义及作用：本教程所说的钥匙盘，一般都是硬件加密狗。它有串口，并口和USB接口几种形式，USB接口的钥匙盘从外形上类似于u盘一样的东西，他们的主要用于信息安全于数据防盗，通过把应用程序（软件）的一小部分或解密部分移植到钥匙盘的硬件中执行，使软件脱离硬件加密狗无法正常运行，来防止数据泄密。随着芯片技术的进展，钥匙盘中内置的芯片的处理能力和存储能力较过去有了很大的增强，最新的基于

14、智能卡芯片的钥匙盘的存储容量可达几百K字节，CPU的处理能力也较为可观，加密加密强度较以前的单片机钥匙盘大为增强。安装过程：安装完VPN客户端软件，采用USB KEY认证方式，需要安装Usb Key驱动程序，如下图： ）安装USB KEY 驱动程序，打开驱动程序文件：“USB钥匙盘驱动” ；点击“下一步”；）选择“支持智能卡登陆操作系统或者”；然后点击“安装”；安装完成后点击“完成”；如图：). USB Key驱动程序安装完成后，在计算机桌面右下角任务栏内生成图标，显示证书管理工具运行状态；如下图所示；）USB Key驱动程序安装完成后，插入USB Key，系统右下角任务栏内将显示发现新设备，

15、并自动安装驱动，安装成功后将出现下图提示；）点击右下角任务栏内USB Key图标，弹出对话框，如下图所示；对话框内显示USB Key内的证书信息：3.内网钥匙盘epass1000驱动的安装安装钥匙盘epass1000驱动时请点击驱动程序的图标,如下图：接着会出现安装步骤，请点击“下一步”：点击“完成”即完成了钥匙盘epass1000驱动程序的安装。4.产权交易管理中心客户端组件的安装安装“产权交易管理中心客户端组件”时，先点击“产权交易管理中心客户端组件”图标，然后就会进入自动安装的过程：点击“完成”即可完成“产权交易管理中心客户端组件”的安装。五，登录网上签约于备案系统1) 登录 进入“办公

16、大厅”，输入你的用户名与密码后进入“房产大巴扎管理中心”，打开下载驱动程序的页面：将该页面拉到最下面，有红色的链接、进入以下界面后点击VPN专用连接接入VPN隧道，网通用户点击“网通用户VPN专用链接”，电信用户点击“电信用户VPN专用连接”，也可重新开个浏览器页面在地址栏中输入地址，网通用户输入： ；电信用户输入：方式接入房产交易中心网络。网通用户如下图：电信用户如下图：点击“连接”，将出现要求你选择证书的对话框，选择你的证书，点击“确认”即可：在弹出以下“安全警报”界面后，点击“是”3、如下图，输入用户名：fczx密码：点击登录4、弹出数字证书用户PIN码验证窗口。如图我们输入数字证书PI

17、N码（初始化pin码为1234）。点击登录按钮 SSL VPN客户端插件的安装如果我们是首次使用SSL VPN客户端，必须安装SSL VPN 插件。如下图：我们先用鼠标点击激活SS-VPN通道模式。5、点击激活SSL-VPN通道激活模式后，会弹出如下图：6、如下图，我们用鼠标点击安装SSL VPN插件。7、点击安装Active控件，会出现如下图：7、弹出要求安装SSL VPN.cab,我们点击安装。安装完后，系统就会登录。如下图：SSL VPN客户端的使用8、首先，客户端必须插上数字证书USB key，同时安装USB key驱动。这是用户如下图：点击是，出现第二步，如图：如图，用户输入用户名和

18、密码，这里用户名：fczx 密码：点击登录，出现第三步：弹出数字证书PIN码，输入PIN码，点击登录。出现第四步：这时，用户只要点击左上角的激活SSL-VPN通道模式，会出现如下图：这时，SSL-VPN客户端与VPN服务器连接上了。注意：此时不要将上面页面关闭，一旦关闭上面web页面，VPN隧道也会同时断开，只需将上面页面最小化，然后继续以下操作2) 此时，再点击前面打开的“房产大巴扎管理中心”页面最下的连接即可进入“备案与签约系统”：3) 点击后弹出新的网页。这个就是本案系统的WEB界面，插入内网钥匙盘，输入系统用户名和密码后就能使用了：六，常见问题与注意事项1， 对于安装宽带的要求，由于我

19、们现在只接入了电信和网通的线路，使用其他电信运营商宽带服务的开发公司，将无法连接VPN！请接入中国电信的宽带或者中国网通的宽带。建议至少2M接入，高速的网络将提升您工作的效率（铁通用户请将请用电信连接）2， 对于计算机硬件配置的要求，原则上我们要求专机专线。因为这里涉及许多安全问题，减少对备案专机的使用频率将大大减少计算机中毒、数据泄露的几率，另外计算机硬件配置的高低将直接影响你使用本系统的效率。3， 建议将下载的3个驱动程序全部安装完成后再启动VPN客户端。因为VPN客户端的连接需要钥匙盘，而钥匙盘被计算机识别则需要安装钥匙盘驱动，否则VPN将无法连接。 4， VPN客户端启动后将无法连接互

20、联网，这个问题通常是由于VPN客户端软件配置中设定VPN服务器是默认网关造成的。这是微软VPN客户端软件的默认配置。由于所有的互联网主机对于VPN客户端位置来说都是远端，所以互联网连接把VPN服务器当作路由。如果VPN服务器配置不允许VPN客户端进行互联网连接，互联网连接就会失败。 5， 在插入钥匙盘连接VPN时，会弹出“请输入用户PIN码”的提示，钥匙盘PIN码是“1234”，特别注意PIN码不要输入错误，连续输错密码5次后钥匙盘将被锁定！一旦钥匙盘被锁定，钥匙盘将无法使用，请联系我们对钥匙盘进行解锁。6， 使用备案系统打印合同时，必须将打印机直接连接到本机上，网络打印机在使用备案系统时将无

21、法正常打印。 7， 当登陆“网上签约与备案服务器”后，插入内网钥匙盘，输入用户名、密码后无法正常登陆。一般提示错误信息会有几种情况：（1），用户名密码错误，这时请检查输入的信息是否正确；（2），钥匙盘校验失败，出现这种情况时，请先将内网钥匙盘拨出、关闭备案WEB页面，之后再将钥匙盘重新插入USB口，打开一个新的备案系统WEB页面进行登陆。如果还是出现钥匙盘校验失败，请换个USB口再试试。如果一直不行，请卸载“内网钥匙盘epass1000驱动”，重启电脑后，重新安装“钥匙盘epass1000驱动”，并在IE浏览器的安全选项卡里将IE浏览器的安全级别降低，之后再做登陆。（3），无法找到钥匙盘，请确认你是否安装了内网钥匙盘EPASS1000驱动程序，如果已经安装，请拔下内网钥匙盘，关闭备案页面，之后从新插入钥匙盘，打开以个新的备案页面进行登陆。如果还是不行，请换一个USB接口在做登陆 8，如在使用备案系统中出现其他问题，请及时的联系我们。专心-专注-专业