美容院院长讲话(共16页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 美容院院长讲话 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 秋高气爽，时光鎏金，在这个值得纪念的日子里，XXX迎来了盛大的开业典礼。我谨代表名瑞化妆品公司总经理文丰，及名瑞公司所有员工，对本次开业盛典的举行表示最热烈的祝贺；向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢；向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿！ 美容是一个高尚的职业，XXX的老板带领她的团队一直在默默的付出，她们把美丽带给了XXX女性，她们将女性的青春再次延续，我相信XXX美容院在“服务第一、信誉第一”这一宗旨引领下，在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与

2、支持下，经过自身不断的努力探索，在不远的将来，一定会更加的壮大。 爱美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美丽让女人为之自信，美丽是一道绚丽多彩的风景线，美丽仿佛雨后的一帘彩虹，让人惊叹，让人憧憬。美丽的女人是快乐的，是幸福的，美丽需要不断的积累，同时也需要不断升华。XXX凝结了所有代理商对美丽未来的美好期望，同时也凝结着XXX美容院所有员工对每一位爱美女士的美好祝愿，相信我们，就是相信您自己，将您的美丽交给我们，交给XXX美容院，健康与美丽将与您相随。 最后，让我们共同来祝愿：XXX美容院的明天会更加美好、灿烂！。祝福在座的各位来宾身体健康，家庭幸福，事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂

3、亮、活的精彩！ 晚会 尊敬的各位领导，各位来宾 大家晚上好 金秋十月，硕果飘香，在这月朗风清的季节里，我们迎来了xxx美容院开业的喜庆节日。 没有松风的秋，雁去长空；没有飞雪的冬，乍暖还寒；时光荏苒，斗转星移；在这金秋时节，我们XXX美容院在各位来宾的关心和支持下，终于在今天，跻身于湖南美业前沿行列之中！几年里，我们在这里洒下汗水，播下种子；几年里，我们在这里分快乐，分享感动。今天我们从四面八方欢聚在这里，共同向着“振兴美业，自强不息”的主题奋斗。今夜，让我们一起欢呼，共同祝愿xxxx的明天更加美好！ 现在我宣布：xxxxx开业庆典晚会正式开始！ 2012年美容院店长全年工作计划 首先我是刚接

4、替的一个美容院院长， 我前三个月的计划首先是： 1、加强员工的销售技巧的培训，让美容师了解美容师销售的8大关，这是关键。 2、让美容师知道顾客是上帝，要积极的邀约顾客，和顾客形成一个良好的关系网。 3、本人还要做好跟床，了解每一个顾客的情况和需求，这样更有力的和顾客沟通与促销。 4、建立一个准确又明朗的顾客档案，让每一个美容师都知道顾客所办的卡项和需求。 5、需要公司给我支持的是：帮我印宣传单，让美容师空闲去发传单，以最低的价格引领顾客入店，永远要记住人脉带动钱脉。只要进来的人多了，就不愁没有业绩。 6、让美容师做好服务，促进以老带新的政策，通过老朋友介绍新朋友进店，对老顾客和美容师都要有所奖

5、励。 前三个月是我适应美容院的一个过程，第四个月到了夏季，夏季正是防晒美白的最适当的时期，很多顾客怕这个季节变黑，因为阳光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低，皱纹加深，肤色加深，出现老年斑等衰老表现，并加重黄褐斑、雀斑、黑变等，有的还可引发光敏性皮炎，这是发生皮肤癌的原因之一，所以要加大防晒的促销。另外还可以做面部拨筋，可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结，从而导致出现了面部的暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。 秋季的工作计划： 1、秋季立秋后，雨水开始减少，天气渐渐变干，会产生口干、皮肤干燥等症状。，风大灰尘多，空气十分干燥。此时，人们暴露在外的

6、面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺少的缘故。如果皮肤缺水严重，则会干裂，有碍美容，所以我建议秋天的皮肤护理项目：蒸气美容，可以有效促进新陈代谢柔软保湿。 2、美体项目做肩颈疏通，肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋巴循环、血液、经穴等部位，深入脏腑中，直接吸收输布全身，精油在肩颈经络中发 挥作用，活血化瘀，祛风散寒，疏经活络，行气止痛。 注：当然还有很多项目可以做，这只是我想主推的项目。 冬季的工作计划： 做经络与养生，这种项目可达到改善局部血液循环、疏通经络、调理阴阳平衡、扶正祛邪，激活人体各种组织细胞的免疫功能，以达到防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健

7、康病情，美容、关节炎、颈椎病等效果非常显著！ 这个时期美容院应该已经步入正轨，我需要公司给我的支持是联系各大美容厂家，和厂家做活动，不会手法没有关系，我们可以请厂家的美导来做培训和促销，帮助我们美容院完成业绩，这是双方互赢的买卖。 全年的计划已初步拟定，我们可以根据实际情况做变更，因为我们公司据我了解是内衣打开国内市场的，我们也可以根据院内的情况适当的做些内衣的促销，比如办一定钱数的卡项我们可以赠顾客一件内衣，赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的不同以及我们内衣的好处，赠内衣不是目的，目的是让顾客通过比较可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目，也是为顾客后期消

8、费做好铺垫。 后续的是我的工作方法： 1、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打良好的基础。 3、要交流：经常与部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。 4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。 5、要总结：把原来不成功的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。 除上述几点以外以下两点也非常重要。 一、 店面行政管理 店内日常小事

9、常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面 行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的素质。 3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨

10、，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境，协调好与政府的合作关系，以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化。 3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分宣传及布置的工作。 4.知已知彼，通过市场调研，分析总结

11、存在的差距，及时调整以顺应市场的发展。 5.尽可能的降低成本，节省开支。 这是我一年素质报告，请领导审批。 主持人串词 尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们： 大家好！ 开场白： 金秋时节竟相荣，初冬之季喜相逢。今天，四面八方的朋友相聚在这里， 都是为了庆祝一件共同的盛事驻颜华宇整形盛大开业！ 驻颜华宇整形是由驻颜美容集团旗下投资的专业整形美容机构，是长葛 市首家集“面部整形、无创面部抗衰老、激光美肤”等项目为一体的专业医疗整形美容机构。 驻颜华宇整形的开业，填补了我市整形美容医疗市场的空白，将为我市 爱美人士提供足不出户的美丽服务。整形美容，不用去韩国，不用驱车前往郑州，就能尊享与国际接

12、轨的整形技术，尊享五星级的殿堂服务体验。 各位领导，各位来宾，现在请允许我宣布： 驻颜华宇整形开业庆典仪式 现在开始。 一、 女士们，先生们，今天出席开业庆典的领导、嘉宾有 在此，我提议，请用最热烈的掌声向远道而来的领导、嘉宾表示最热烈的欢 迎。欢迎你们！ 二、 下面请驻颜华宇整形美容院长 张淑芬女士致辞。 院长的一番话让我如浴春风，让我们感受到了驻颜华宇整形的社会责任和对美严谨负责的态度，也让爱美的人士的美丽愿望有所寄托，有所期待。请允许我代表大家向她表示衷心感谢和热烈祝贺。 三、下面请嘉宾代表* 讲话。 感谢*的发言，通过*的发言让我们更加坚信驻颜的技术实力及星级服务，让我们对自己的美丽更

13、加翘首以待。 四、下面进行舞狮及腰鼓表演 五、各位领导、各位来宾，现在举行驻颜华宇开业剪彩仪式，有请礼仪小姐，有 请驻颜华宇整形美容院长张淑芬女士、河南省整形美容协会副会长*先生、整形美容副主任医师尤克济医师、驻颜华宇整形美容首席整形医师 杨伟主任上台剪彩，大家欢迎。 六、鸣礼炮 七、主持人独白：各位领导，各位来宾，驻颜华宇整形美容是驻颜华宇集团旗下投资的专业整形美容机构，以纯韩精细的整形技术为依托，汇集国内外整形技术泰斗，权威专家强强联手，技术力量雄厚。拥有世界顶尖的设备仪器，制定了星级化的服务标准。驻颜华宇整形将坚持“顾客满意”为中心，发扬“用心为美，对美负责”的办院理念，诚信经营，依法执

14、业。 八、结束语： 女士们，先生们，这里是驻颜华宇整形的开业现场。缤纷绚丽的礼炮，欢乐祥和的音乐，喜庆洋洋的热闹氛围，点缀出一幅姹紫嫣红的开业盛景。这是驻颜华宇整形的盛事，是医疗整形美容界的盛典，更是长葛市民的美丽盛事。让我们共同庆祝这一桩盛事！ 热烈祝贺驻颜华宇整形美容开业盛典圆满成功！ 让我们共同祝愿驻颜华宇整形的明天更美好！ 衷心感谢各位能够光临今天的开业现场。 开业庆典仪式到此结束。再次感谢大家，下面欢迎各位领导、来宾参观检查指导驻颜华宇整形。我们将认真聆听您的意见和建议。 院长讲话稿 各位领导、各位来宾、各位朋友： 大家好！今天，我郑重的宣布，驻颜华宇整形隆重开业了！在这激动人心的欢

15、庆时刻，首先我要向在百忙之中光临我院的各位领导、各位来宾表示热烈的 欢迎和衷心的感谢！ 随着国民经济的不断增长，人民群众生活水平的提高，人们更加关注生活质量，对医疗美丽服务提出了新的要求。在长葛市政府各级领导的大力支持下，经许昌市卫生局批准，由驻颜集团建立了长葛地区首家以整形美容专科为特色的现代化医疗整形机构。 我院引进了德国、美国、日本等尖端高科技设备， 秉承“用心为美，对美负责”的办院宗旨，以全新的管理模式和服务理念建设求美者信赖、政府满意、同行认可的高品质医疗整形机构，全心全意为广大爱美人士提供优质的医疗服务！同时，为了帮助更多的人实现美丽愿望，承担起我们的社会责任，我们也面向社会免费征

16、集：深受青春痘、痘坑痘印、太田痣、面部疤痕、面部多余毛发、面部凹陷、失败整形等困扰的青年，符合条件的将免费整形，成为我院的“爱心大使。” 驻颜华宇整形美容是我市唯一与韩国整形机构联营，与国内众多知名面部精细整形专家强强联手，拥有国际尖端医疗激光系列奢华仪器最多，是双美胶原蛋白植入、冰点无痛脱毛等项目在长葛市的唯一指定服务机构。定制化风格设计，尖端的设备仪器，一流的就诊环境，星级化的服务标准，驻颜华宇整形随时恭候大家的光临和品鉴！ 最后，再一次感谢各位领导的大力支持，感谢社会各界朋友的关心与帮助。 谢谢！ 嘉宾代表 领导发言稿 各位来宾、各位朋友： 在这初冬之际，我们十分欣喜地迎来了驻颜华宇整形

17、隆重开业的欢庆时刻。在此，我谨代表河南省整形美容协会，对驻颜华宇整 形开业表示热烈的祝贺！ 驻颜华宇整形的开业，是我省深化医疗体制改革的具体体现，是我省医疗战线上的一件大喜事，它将对加快长葛市医疗整形事业发展，起到积极的推动作用。为推进长葛市医疗整形事业的繁荣，特别是爱美女性的身心健康，产生积极而深远的影响。我相信，驻颜华宇整形凭借精湛的医术、高尚的医德和雄厚的实力，必将为长葛市的医疗整形事业提供新的发展经验，必将为长葛市及周边地区的人民群众提供更优质的医疗美丽服务。 我们殷切的希望驻颜华宇整形秉承“用心为美，对美负责”的办院宗旨，抓住机遇，锐意进取，以一流的环境、一流的服务，为长葛市的医疗整

18、形美容事业发展做出积极贡献！ 最后，祝愿驻颜华宇整形事业蒸蒸日上！祝全体医护人员身体健康，万事如意！ 谢谢大家！ 美容院答谢会主持稿 美容年终答谢会致词 今天, 站在这里,真的真的是非常的感动，也非常的激动。看到有那么多的朋友前来参加我们这次的魅力女人同聚会，能抽出您宝贵的时间前来捧场,这真的是我们莫大的荣幸了,在此,谨让我代表安婕妤美容院所有的员工向各位的到来表示最热烈的欢迎。为了这次活动举办得更有意义，也为了能给大家带去更多的欢乐，并能多学到一些关于女人更多的知识，这次，我们也有幸邀请到了广州柔美婕公司的讲师团前来助阵，也让我们用热烈的掌声感谢她们的到来。 风风雨雨, 天姿已经经历了十二年

19、, 安婕妤美容院能有今天的成长，并不只是我一个人的功劳，而是在座那么多到场和不到场的朋友一直来对我的帮忙和鼓励,我觉得你们不仅是我的客户，更是我的好朋友，看着我起步，看着我一点点进步，看着我一点点成长，是你们一直以来的支持和厚爱,一直在后方给我加油给我打气，才有了我们不断的发展壮大,千言万语无法表达我对你们的感激,所以今天我想对大家说一句:“没有大家,就没有安婕妤美容院的今天。”谢谢，谢谢你们! 另外，我还要特别感谢的是与我风雨同舟，同甘共苦的兄弟姐妹们，是他们付出了所有的精力和心血，并付于青春伴随着安婕妤美容院一起成长，一起进步，所以，我也要真诚地向我最亲爱的伙伴们道一声：“谢谢你们，辛苦了

20、。” 为了心中的这一份敬意与谢意，今天我们特地选择了昆仑商务酒 店来举办这次感恩形式的联谊会，我感觉这是我对各位最好的回报方式，也能充分表达我对大家的感激之情。希望这样的活动会让我所有的好朋友们喜欢。当然，我们一定还会有很多做得不足的地方,还请大家多多见谅，再次谢谢大家。预祝本次安婕妤美容院魅力女人同聚会圆满成功! 很荣幸能站在主席台并代表XXX美容连锁向大会致辞。 丑牛辞岁，金虎报春，在诸位高朋的肆意支持和热诚帮助下，XXX美容即将迎来周岁生日。为忠心谢谢您对XXX的支持和重视，本店本日在此庄重聚会会议，与宽大美容客户一起见证XXX成上进程，配合贺喜XXX周岁生日。 在此，结果要谢谢XXX密

21、斯以个体身份加入本次大会;谢谢XXX老师、XXX老师为本会谨慎准备的魅力女人修炼课程及中医美容课程;更要谢谢XXX忠诚客户、企业家协会成员及诸位高朋百忙中抽出高贵时间加入XXX美容连锁机构嘉时间暨2010新春戴德报答会。 XXX美容嘉时间会暨2010新春报答会是XXX连锁一周岁生日 时回馈主顾的礼品。报答会由广州某电台当红娱乐主持人、天下2006年婚庆主持人大赛前十强选手阿亮担纲司仪。报答会以回馈老主顾、戴德老主顾为主线，以文艺娱乐、节目献技为辅线，以颁奖、抽奖、捐等节目为亮点，营造XXX岁暮晚会盛宴。届时，与会主顾还将与两性心情高级切磋学者XXX密斯配合共享魅力女人专修文籍，与芳香理疗大众高

22、级中医坐诊垂问XXX密斯配合理解中医理疗与女人强健美容。 美容连锁是由XXX装饰品连锁生长起来的以装饰品古代柜台出售为前锋、以美容美体连锁筹办为根本、以美容养生品格生存为追求对象的多元化筹办美容连锁机构。 XXX美容连锁现有XXX装饰品XXX店、XXX美容SPA会所XXX店、XXX装饰品XXX店俊美答应店、XXX美容XXX俊美答应SPA会所四家店肆。 XXX美容连锁现有产物：安婕妤、梦妆、雅呵雅、百分百、美伊娜多、姿生堂、欧莱雅、菲诗小铺、相宜本草、韩国多、卡姿兰、诗恩碧、兰瑟、勾引等多种国内、国际知名品牌。拥有E光、湿膜栽培仪等美容呆板。已与XXX美容医院开展战略性多渠道整容互助，连续餍足客

23、户日益增长的美容需求。 XXX美容连锁现有美容师3人，导购1人，此中0位已获国度认证美容师技师证，15位正在考据之中。 美容院开业致辞 各位尊敬的来宾，各位新老顾客、各界朋友，大家晚上好！首先我谨代表xxx美容院对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！ 偶然的机会，我进入了美容行业，转眼间已经走过了13年。经过了13年的努力，我拥有了两家美容院，这些年的风风雨雨，所受到的挫折打击，加快了我的成长，让我变得更加坚强，感谢不断支持我的顾客，帮助过我的朋友，在美容院成长的道路上，感谢一路上有你们，谢谢！ 这次xxx美容院被评为全国百家香薰名店，xx总部的老师来考察指导之际，我们安排了这次风水养生答谢会，各位除了能看到美容师舞蹈等精彩的节目之外，我们还给各位安排了香薰瑜珈、精油能量转运等内容，最重要的是我们有幸请到了台湾非常资深的养生王子阿勇老师给各位揭开家居风水，命运风水，数字风水以及女人亚健康问题的秘密，同时还教大家平时怎么饮食调养，皮肤调养为你的家居护理提供指导和建议。 今天可以说是一场答谢会，在xxx中国总部以及xxx公司的鼎立支持下，会场还有很多的优惠、抽奖等等，希望各位都能中的大奖。 最后，我郑重承诺xxx美容院将一如既往的以最低的价格、最优质的产品、为所有的朋友提供最完善的服务！让我们的朋友更加的美丽、更加的有魅力！ 谢谢专心-专注-专业