乡镇卫生院年终工作总结15篇.docx

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1、乡镇卫生院年终工作总结15篇乡镇卫生院年终工作总结15篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回首和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我整理的乡镇卫生院年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。乡镇卫生院年终工作总结1今年，我镇坚持以人为本，认真贯彻党和国家一系列关于农村卫生工作的方针政策及相关的法律法规，加强农村卫生工作，建立健全农村医疗卫生服务体系，促进农村公共卫生事业的发展。主要体如今下面三个方面：一、主要情况一卫生工作得到加强。今年以来，县政府把卫生工作作为新农村建设的一项重要内容，摆上重

2、要议事日程。我镇也加大了对公共卫生和医疗事业的投入力度，积极开展卫生有关政策法律法规和卫生知识的宣传教育。重视卫生工作，明确分管领导，建立工作机制，强化工作落实，抓好本区域内的农村卫生及公共卫生工作。二公共卫生工作扎实推进。1、居民健康档案建立和管理。从建立居民健康档案工作以来，搞好综合协调，加强组织领导、落实工作责任，加强人员培训、强化服务意识，采取多种方式开展建档工作，使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。2、重大传染性疾病的预防控制。加强门诊登记日志和传染病报告管理，每月按时开展自查，严格执行传染病预诊分诊制度，认真做好传染病监测报告，近年来无疫情爆发流行。建立肠道专科门诊，坚持24

3、小时疫情值班制度，无霍乱疫情发生。全年设立发热门诊，加强发热病人、不明原因肺炎和流感样病例疫情监测。广泛宣传狂犬病防治知识，对全院职工和乡村医生进行屡次培训，使之把握犬咬伤伤口的正确处理和狂犬疫苗接种等知识。3、妇幼卫生工作。强化产科质量建设及孕产妇和儿童系统管理,大力施行各种妇幼卫生项目，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率。进一步稳固爱婴成果，进一步施行降消新项目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂养，对住院分娩孕产妇由工作人员全权负责，将母乳喂养的相关知识、方法碰到困难、解决办法告诉孕产妇，使他们把握母乳喂养知识。4、公共卫生服务项目。我镇积极组织气力全面开展结核病防治、农村妇女两癌筛查、叶酸发放

4、及相关发动和宣传工作，获得预期效果。5、新型农村合作医疗工作，通过几年的努力，加大合作医疗政策的宣传，农户从不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全镇有16873人参加合作医疗，参合率到达110.5%。要合作医疗中要求卫生院，一是加强参合人员的住院管理，杜绝滥竽充数，坚持天天查房制度，认真核对病人信息；二是开展诚信服务和优质服务活动，实行政务公开，报帐透明化。设置了公示栏，将每个月县内外住院获得补偿的详细情况张贴公示。向参合农民郑重承诺出院当日即可兑现补偿。三是严格执行合作医疗各项政策，严格执行（抗菌药物临床应用指导原则），严格把握住院特征，无挂床住院。6、大力开展环境卫生整治活动。今年，我镇

5、制定了（关于进一步加强农村环境卫生整治工作的通知）重点改善农村环境卫生。7、无偿献血工作成绩突出。今年，全镇完成了县下达的无偿献血人数任务。三农村医疗卫生服务体系建设逐步完善。一是建立健全镇、村二级卫生服务网络。二是全力抓好医疗质量建设。开展了相关活动，提高医院的管理层次和服务水平。切实加强医疗安全教育，实行医疗质量责任追查制度，加强医务人员的责任意识和安全意识。二是卫生监督工作不断加强。认真贯彻（食品卫生法）和（职业病防治法），抓好食品安全、卫生许可、职业卫生等专项整治，加大公共卫生综合执法力度，促进食品卫生和用药安全。二、存在的主要问题一农村卫生工作的气氛还不浓。社会发展以人为本，人的发展

6、以健康为本的意识及大卫生理念还不强，未构成农村卫生工作合力。卫生法律法规政策及卫生知识的宣传教育还不够，广大群众卫生主体意识不强，缺乏保健康的理念和基本卫生保健知识，预防为主的思想还没有构成共鸣，重治疗轻预防的观念仍然没有改变。二农村医疗卫生服务能力还不够强。一是医疗机构基础建设滞后。规划修建的综合办公楼还未动工，职工及医院办公室房紧张。二是医疗技术人员队伍建设与医疗卫生事业发展不相适应。医疗卫生人才缺乏，十分是高学历和高职称人才缺少。三是医疗质量仍需提高，医疗秩序有待规范。医务人员服务意识不够强，病人外流现象不少；个体医疗单位和游医数量多，管理较难，打击非法行医难度大。四是村级卫生服务网络薄

7、弱。三公共卫生安全监管薄弱。一是食品安全隐患和药品监管问题面广、难度大，十分是农村宴席的管理。二是农村环境卫生整治任务艰巨。农村饮用水水质安全问题较为突出，饮水安全问题突出；三是垃圾处理厂和污水处理场建设进展缓慢，城镇、农村生活垃圾处理运作机制缺乏，垃圾处理问题突出，排污设施没有配套。三、建议一进一步加强镇、村医疗卫生建设，提高医疗技术服务水平。一要加强医疗机构基础设施建设。县卫局要作出统筹规划，明确发展规模。要高度重视农村医疗机构建设，科学确定建设方案，积极组织施行。二要加强医疗技术人员队伍建设。医疗机构的生存与发展，关键取决于医疗技术水平，医疗技术人才决定着医疗技术水平。因而，要加大医疗技

8、术人才引进和培养力度，建立和完善人才引进机制，改良人才引进和考录政策，合理配置人才。三要加强医疗质量建设，规范医疗秩序。镇卫生院要加强医疗能力建设，不断提高全科医术水平。加强医疗质量管理，减少医疗事故的发生。要加强医疗卫生行风建设，抓好医德医风，加强医务人员服务意识和职业自律意识。加强对个体医疗单位管理，发挥个体医疗单位方便农村群众就医的积极作用，坚决打击各类危害农民群众健康的非法行医行为，规范医疗秩序。二进一步加强农村公共卫生建设，为农民健康提供基本保障。公共卫生是人民健康的源头。一要加强疾病预防控制工作。二要加强妇幼保健工作。要认真施行母婴健康工程，重视产科、儿科建设，加强孕产妇和儿童保健

9、工作，提高出生人口基础素质。三要加强药品、食品卫生安全管理。要建立健全农村药品供给和监督网络，加大药品购销监管力度，要以施行食品放心工程为载体，积极开展卫生综合执法监督。四要进一步重视环境卫生整治工作。要加强农村卫生环境建设，公共厕所建设要因地制宜。要抓紧垃圾处理工程建设，力争如期建成使用。改善农村垃圾处理设施，提高处理能力。充分发挥居民、村民的主体作用，引导建立良好的卫生习惯，倡导科学、文明、健康的生活方式，改善农村环境卫生，提高生活质量。三进一步完善农村合作医疗制度，解决农民因病致贫、返贫问题。要进一步统一思想，切实提高广大干部群众对新型农村合作医疗制度的认识，广泛深化地开展政策宣传和典型

10、引导，提高农民的自我保障意识调动农民参保的积极性，提高参保率，减轻村级经济负担。发挥农村合作医疗的最有效的作用，提高农民健康水平。乡镇卫生院年终工作总结220xx年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作的团队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，根据年初既定的目的，圆满地完成了各项工作任务，获得了史无前例的好成绩。现总结汇报如下：一、医疗卫生工作成效显著(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。在全院深化学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高

11、了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评选工作方案、医疗纠纷、过失、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，构成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和推荐活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和推荐落到实处，我们严格按查处制度处理，透过整治，一年来，未接到一齐

12、因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改变，整体形象明显提升，群众的满意度明显加强，遭到广大群众的一致好评。(二)公共卫生工作有序推进。1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，透过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，根据要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗过失与纠纷。2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并透过以会代

13、培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时用心组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，施行了每月一次的入村督导检查工作，进而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体xx人次。其中：(1)全镇0x7岁儿童xx人，今年出生xx人，实建xx人，建卡率xx%，乙肝及时接种率xx%，8x15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种xx人，实接种xx人，接种率达xx%。(2)四苗单项接种

14、率xx%，强化免疫率xx%。(3)出血热疫苗接种xx人次，接种率xx%。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是用心开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁xx59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，根据三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出炎xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁下

15、面儿童体检xx人，5岁下面xx人，3岁下面xx人。4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克制人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同发奋，共理解门诊患者xx人次，平均日门诊xx余人。开放病床使用率10张，住院xx人，实院病床使用率xx%;开展外伤手术xx余例;b超、心电检查xx人次;化验检查xx人次;放射检查xx人次;药品收入比例控制在xx%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达xx%，实现医疗总收入xx万余元，药品收入xx万元，其它收入xx万元;总支出xx万元，收支结余xx万元，同比增长xx%。5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是20xx年11月至1

16、2月，我院集中时刻，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇xx户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，透过逐人逐户调查，共挑选出糖尿病患者xx人;高血压患者xx人;65岁以上老人xx人，根据上级年体检80%的要求，圆满完成了目的任务。(三)新农合工作稳步发展。随着新型农村合作医疗施行方案的不断完善和改善，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务目的的全面实现，院领导亲身挂帅，用心投入到新农合工作中去，获得了必须成效。其主要做法：1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小

17、组，由专职医护人员详细负责。在工作制度方面建立了完好的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，根据带给（新型农村合作医疗证）、（身份证）和（户口薄）、村卫生所出具的身份证实等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一齐不合理报销病例，进而杜绝了滥竽充数现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同

18、时，为方便群众，我们历经一个多月的时刻，深化17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，施行了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心，为广大参合人员带给了便利条件。二是经全院职工的用心发奋以及各部门的协调配合，2010年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数xx人，已参合人员xx人，参保率达xx%，同比增长xx%。在报免工作中，今年共为参合人员施行各类补偿xx人次，补偿金额xx元，直接减免xx元。其中：补偿住院xx人次，补偿金额xx元，门诊小额补偿xx人次，金额xx元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利施行打下了坚实基础。同时，

19、医院也获得了良好的社会效益和经济效益。二、存在的缺乏20xx年，我们固然获得了必须成绩，但存在着众多差距，主要体此刻：1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目的管理要求仍有必须差距。2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例缺乏，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备气力。村医综合素质不高，短时刻内难以实现乡村一体化管理目的。3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款xx万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放仍然艰巨。4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无

20、法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。乡镇卫生院年终工作总结3我院的艾滋病防治工作在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局、县疾控中心的业务指导和各有关部门的大力支持、帮助下，认真贯彻落实上级有关艾滋病防治工作的方针、政策，根据县卫生局、县疾控中心关于防治艾滋病工作的有关要求，根据（艾滋病防治工作责任目的）、（仁寿县疾病预防控制工作意见汇编），以保障人民群众的健康为工作的出发点和落脚点，采取合适XX镇情的方法和措施，进一步加强领导，广泛深化开展防治艾滋病知识宣传，重点开展以技术服务为重点的优质服务工作，扎实推进防治艾滋病工作，为XX镇经济健康持续发展、社会事业进步、构建和谐XX起到了积极的促进作

21、用。现将XX镇20xx年艾滋病防治工作作如下总结：一、基本情况全镇辖区包括花湾、民权、香楠、永固、象寨、民权、果园、永和、印河、水晶、松鹤、鹤形、柏岭、龙腾、红花、社区15个村民委员会20xx年末全镇总人口32474人。二、工作开展情况和基本作法一调整充实工作领导小组，加强对防治艾滋病工作的领导院领导高度重视防治艾滋病工作，从建立建全组织机构入手，加强对防治艾滋病工作的领导。调整充实了防治艾滋病工作领导小组，以院长为组长，副院长为副组长，其他职工、村医生为成员的防治艾滋病工作领导小组，为全镇扎实有效开展防治艾滋病工作提供了强有力的组织保障。二统一思想，提高认识防治艾滋病工作关系到社会稳定和谐、

22、人民安康，关系到社会的可持续发展。通过对上级有关防治艾滋病工作会议精神和领导讲话的学习，我院充分认识到了加强防治艾滋病工作的重要性和紧迫性，高度重视艾滋病防治工作的开展，将防治艾滋病工作纳入我镇工作的重要议事日程，制定了防治艾滋病工作计划，进一步明确工作职责，协调各方面气力，狠抓落实，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展防治艾滋病工作。三签订防治艾滋病工作责任目的书，层层落实责任年初，我院与各村卫生站签订了（防治艾滋病责任目的书），将防治艾滋病工作任务分解到各村卫生站，进一步明确职责、狠抓落实，并定期不定期的对相关成员单位进行督查，构成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局，

23、20xx年共签订责任书16份。四加大宣传教育力度，提高广大干部群众对防治艾滋病工作的认识宣传工作关系每一项工作的成功与否，加强宣传工作，夯实基础是做好工作的前提。为进一步提高广大干部群众对防治艾滋病重要性的认识，我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。我院采取由院长亲身抓，各相关成员详细抓的工作局面，把防治艾滋病的有关政策、基本知识，（中华人民共和国艾滋病防治条例）和（中国遏制与防治艾滋病五年行动计划）用广播、发放宣传单、开展知识讲座等方式在全镇范围内宣传，让防治艾滋病的有关知识及其政策、条例走进每个单位、走进村村寨寨、走进每个家庭，不留死角，在开展防治艾滋病宣传教育经过中，各成

24、员充分发挥了职能作用，加大了对防治艾滋病工作的宣传教育。一年来，我院在世界人口日、国际献血日、（献血法）纪念日联动开展宣传活动达4次期，共发放宣传材料9000余份，发放安全套50余支。我院还利用村级列会开展指导、宣传，向村四职干部进行宣传教育和培训，培养骨干并通过他们向各村民小组的村民进行宣传教育，并在每个村卫生站、村办公室张贴艾滋病防治知识的宣传画及宣传资料，在全镇范围内营造了良好的防治艾滋病工作宣传气氛。五加大培训力度，加强队伍建设为培养防治艾滋病骨干，扩大防治队伍，壮大防治气力，加强防治艾滋病服务能力，提高防治艾滋病效果。一年来院防治艾滋病领导小组办公室针对卫生院技术人员和乡村医生举办防

25、治艾滋病知识培训班2期，受训人员达52人次。通过不断加大业务知识的培训，提高了防治艾滋病工作人员队伍的素质，加强了队伍建设。积极开展医疗救助活动，年内完成30名孕产妇HIV，其别人群50名的监测任务，并要求全镇医务人员要广泛宣传发动，狠抓工作落实，把全镇防治艾滋病工作推上一个新台阶。六做好行为干涉，加强防备意识1、配合计生办坚持在辖区内的所有旅社和娱乐服务场所，采取每个月摆放一次的方式，免费摆放安全套，促进了安全套的推广使用。2、建立高危人群行为干涉工作队，深化管辖内的旅馆、娱乐场所开展高危人群基线调查和定期不定期的健康教育。3、对辖区内所有娱乐服务场所实行防治艾滋病业主负责制，由业主负责向高

26、危人群进行宣传教育，灌输防治艾滋病的基本知识，提高高危人群艾滋病防治意识。三、存在的问题和困难固然通过一年的努力，我镇的防治艾滋病工作获得了一定的成绩，但在开展工作中还存在着一定的困难和问题，主要表如今：一部分干部对防治艾滋病工作缺乏充分认识，把防治艾滋病工作看作是单纯的卫生工作问题，未能从社会、文化和经济发展的深度来认识艾滋病流行的危害性、复杂性，以及防治工作的艰巨性和长期性。二知识普及力度不够，缺乏广度和深度。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延，要消除艾滋病，在于全社会对艾滋病病人的关爱，在于我们向广大群众宣传教育，在于全民行动共同抗击，全镇广大人民群众介入程度不够广泛，固然开展了形式多

27、样的防治艾滋病知识宣传教育活动，但边远山村村民的知识知晓率仍然偏低。三各单位间的联动与合作有待进一步加强。四群众文化素质低，思想观念落后，制约了防治艾滋病知识及政策的普及。五我院经济底子薄，收入低，经费缺乏，长期稳步推进艾滋病防治工作有一定的难度。四、下一步工作打算一根据全国、省、市、县防治艾滋病工作会议有关精神和（国务院关于切实加强艾滋病防治工作的通知）的要求，加强对防治艾滋病工作的领导，进一步明确站、单位一把手负总责制，落实责任，提高对防治艾滋病工作的认识和重视，加强对防治艾滋病工作的领导，稳固阶段性成果，促进长足发展。二进一步加大各单位间的联动与合作力度。三根据几种传播途径，坚持预防为主

28、的方针，进一步加大宣传教育力度和深化开展行为干涉，有针对性地采取预防和控制措施，加大安全套的推广使用工作力度。四普及艾滋病防治知识，全民共同行动、共同抗击艾滋。五多渠道争取资金，加大经费投入力度，稳步推进防治艾滋病工作。乡镇卫生院年终工作总结4一、以推动医院各项工作,一年来，院领导深入认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以为指导。为此，我们坚持学习，捉住中共中央关于掀起学习的新高潮为契机通过上党课，学党章，开展“行风评议会，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感遭到医院实践“xxxx就是要牢固树立“一切为了病人的宗旨，一心一意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

29、二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习（党员干部十不准）、（医务人员十不准）、（执业

30、医师法）、（传染病防治法）、（献血法）、（医疗事故处理条例）、（医务人员职业道德规范），自觉做到学法、知法、懂法、守法，加强法制观念和纪律观念。三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等医院标准，开展“质量效益年活动，根据“病患至上的要求，在全院施行了全面推行质量策划与改良。医院全面引入与贯彻“以人为本的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事、“所有缺陷都是能够避免的等质量理念。在实际工作中我们做了下面几点1、做好xx年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、催促。努力使上级主管部门制定和部

31、署的工作要求落实到实处。2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗过失事故的发生。3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部（医院感染管理规范）和（消毒隔离技术规范），合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、燃烧处理，把院内感染控制在最低限度。5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和

32、风险告知制度。6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。8、医院坚持“以人为本的管理理念，XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，获得了较好的成绩。四、抓继续医学教育

33、，重视人才梯队建设，努力创始业务工作新局面。人才培养，人才管理在医院管理中占有特别重要的地位，一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只要拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。十分在医疗市场剧烈竞争年代，我们用战略的目光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。乡镇卫生院年终工作总结5时间飞逝，转眼间我们就在繁忙的工作中迎来了崭新的20年。在过去的20年，我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深化，党

34、的精神及一系列道路、方针、政策愈加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚气力、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，能够看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐步趋于合理，到达了“以病人为中心，让利广大患者的根本目的，“以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目的。一、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年

35、，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了（湟中县第二人民医院医疗质量管理规范），进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充本质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，构成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重过失事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人自居的思想，要有视病人为“衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的襟怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到

36、较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的.热门难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗经过中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，博得了病人的信赖。四是强化质量

37、管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗为主的“卫生管理年第二主题活动。根据“二甲医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度，基本构成了年终有评选、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%，“三基考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100%，急救药品、物品完好率为100%。二、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、参与治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科

38、骨干气力，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，20年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平最大限度知足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利施行，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热门问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和施行。公开的方法，除以

39、职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完好的运行体系。今年，由于基础建设与防治“xx型肺炎工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，仍然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次，完成了农村基层产业构造调整指导工作。总的来讲，20年我们承接了20年良好的发展势头，圆满完成了20年各项工作任务，也为20年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有自信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、发奋有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解

40、除痛苦，再造健康奉献气力。乡镇卫生院年终工作总结620xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20xx年下达的目的任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗施行，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下获得了明显的社会效益和经济效益。一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目的，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，

41、严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包责任制，要求科室人员上班前先清扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评选，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整洁，每日产生的医疗垃圾及时燃烧进行无害化处理。为配合创立省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换陈旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平1、通过前几年

42、大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术气力得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深化临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务过失与纠纷。2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到

43、年门诊水平。三、切实做好新型农村合作医疗工作1、新型农村合作医疗这一惠民政策施行两年来，深受广大农民欢迎，但在年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临很多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份（年告广大参合农民政策讲明书）发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联络外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了20xx年参合信息档案;2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对

44、定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊夺目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件1、20xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一暖和工程验收年，我们指定一名院领导亲身抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收;2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5

45、个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在12月中旬建成;3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用奶粉婴儿进行了筛查。五、根据目的，扎实做好防保工作1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡4

46、4所村卫生室考核工作，根据上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，进而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡人，接种“五苗人，并对流动儿童的接种对象进行了转出，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。4、配合各职能部门做好相

47、关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检工作，共体验人、家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种人;8月开展肠道驱虫人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何过失事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消项目施行有力推动，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率达，书写规范化产科

48、历书人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。六、存在的缺乏固然，20xx年我们获得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识构造不合理，部分专技术人员未获得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承当农合筹资工作过重，财力投入大无下落，这还需要今后工作中加以解决。乡镇卫生院年终工作总结7自20xx年8月12日，被卫生局调入xx镇卫生院担任院长以来，在县卫生局及xx镇党委政府的领导下，紧紧围绕卫生院“三好一满意活动的开展，大力改善服务态度，努力完善各项管理制度，认真负责的开展合疗经办工作，大力宣传各项卫生惠民政策；紧紧围绕新医改中镇卫生院所涉及的各项工作内容扎实开展各项工作。现将近三年的详细工作总结如下：20xx年度下半年，根据卫生院现状，强化岗位责任管理，大力改善服务态度；诚恳接受镇政府主管领导的建议，迅速调整合疗经办人员。认真面对群众长达四年未能享遭到的合疗特殊慢性病门诊费用补偿问题，积极向县合疗办领导请示汇报，最终为109人次解