东财《消费者行为学》在线作业3 购买行为表现为易冲动 忍耐性差 对销售人员的要求高 容易发生矛盾的气质类型为.docx

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1、消费者行为学1 单选题1 购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。 D A 安静型B 抑制型C 活泼型D 兴奋型2 作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。 B A 有利于市场细分B 有利于消费者权益保护C 有利于产品定位D 有利于新产品开发3 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。 A A 习惯型B 冲动型C 理智型D 疑虑型4 儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择（）。 D A 网络广告B 杂

2、志广告C 报纸广告D 电视广告5 日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过（）做出决定。 C A 家庭决策B 社会协商式决策C 个人决策D 不确定6 下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。 A A 找出顾客反对意见的漏洞B 树立“顾客至上”的营销理念C 正确处理消费者的不同或反对意见D 提高销售人员的自我修养7 下列不属于联想的种类的是（ ）。 A A 刺激联想B 关系联想C 类比联想D 接近联想8 蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（ ）命名。 D A 商品的产地B 商品的制作工艺C 商品的效用D 商品的主要成分2 多选题1 态度在消费者购买行为中具有以下功能:（

3、）。 A B C D A 自卫功能B 表现功能C 识别功能D 适应功能2 广告媒体的特性有（ ）。 A B C D A 占用程度B 传播频率C 媒体社会威望D 传播范围3 参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在（ ）。 A B C D A 规范性B 价值表达性C 功利性D 信息性4 消费者态度的构成成分有（ ）。 A B D A 感受B 行为C 价值观D 认知5 消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:（ ）。 A B D A “感性消费时代”B “质的消费时代”C “理性消费时代”D “量的消费时代”“情绪消费时代”6 社会群体环境因素有：（）。 A B C D A 社会组织B 家庭C 参照群体D 社会阶层3 判断题1 动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 A A 错误B 正确2 数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。 B A 错误B 正确3 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。 A A 错误B 正确4 动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 A A 错误B 正确5 作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。 B A 错误B 正确6 感觉是对客观事物表象的反映。 B A 错误B 正确