东财《消费者行为学》在线作业1 消费者行为学研究始于19世界20世纪初 最初在由美国社会学家凡勃伦 一书中提出了炫耀消费.docx

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1、消费者行为学1 单选题1 消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。 B A 营销管理B 有闲阶级论C 消费者行为D 消费心理2 “借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。 C A 增值折价B 撇脂定价C 声望定价D 渗透定价3 在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性格的消费者。 D A 慎重型B 挑剔型C 被动型D 习惯型4 购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。 D A 安静型B 活泼型C 抑制型D 兴奋型5 下列不属于消费需要的市场实现程度类型的

2、是（ ）。 C A 已实现的消费需要B 潜在的消费需求C 充分需要D 现实需要6 下列哪项不是动机的功能（ ）。 A A 满足功能B 指向功能C 激活功能D 强化功能7 “居鲍鱼之肆久而不为其臭，入芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的（）现象。 D A 整体B 复杂C 对比D 适应8 那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ） A A 价值观表达功能B 自卫功能C 动机功能D 认知功能2 多选题1 绿色消费的心理过程可以分为:（ ）。 A C D A 绿色消费者的情感过程B 绿色消费者的注意过程C 绿色消费者的认知过程D 绿色消费者的意

3、志过程2 消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为（ ）。 B C D A 个性化购买B 重复性决策购买C 习惯性购买D 试决策购买3 消费需要的特征有（ ）。 A B C D A 消费需要的层次性和发展性B 消费需要的目的性和诱导性C 消费需要的伸缩性和周期性D 消费需要结构的多样性和差异性4 在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有（ ）。 A B D A 情绪记忆B 形象记忆C 人物记忆D 逻辑记忆5 下列属于品牌的功能的是（ ）。 A B C D A 安全性B 品牌增值的功能C 信息浓缩D 商品的识别功能6 下列属于消费者态度的功能的是（）。 A B C D A 认知功能B 自卫功能C 动机功能D 价值观表达功能3 判断题1 双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。 B A 错误B 正确2 文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。 B A 错误B 正确3 消费者购买产品时，往往先购买产品，然后再形成态度。 A A 错误B 正确4 “顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。 A A 错误B 正确5 个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。 B A 错误B 正确6 理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。 B A 错误B 正确