品管部绩效考核管理办法_1.docx

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1、品管部绩效考核管理办法1、目的为了加强品管人员绩效管理，调动全体品管人员的工作积极性，促进养成良好的工作作风和习惯，保证工作质量，特制订本绩效考核评价办法。2、范围适用于公司全体品管人员的绩效考核。3、定义：无4、评价办法4.1根据客观、公平、公正、公开、综合考评的要求，每月5日前若遇节假日等情况将自动顺延品管部将组织人员对品管人员上月的工作绩效进行考核。4.2本绩效考核分主考核项和附加考核项。主考核项的的分值取各项的平均分，满分为10分，其考核项目及考核分数分布状况是：1JobKnowledge工作常识10分；2QualityofWork工作质量10分；3Productivity/生产力(工

2、作效率)10分；4Teamwork/团队协作10分；5AttitudetowardsSupervisor/态度10分；6Safety/Housekeeping/安全常识/场地管理10分；7Attendance/出勤率10分；8Punctuality/守时10分；9Initiative/主动性10分；10Responsibility/责任感10分；11InterpersonalSkills/人际关系10分；附加考核项即为1如当月无一单客户投诉，所有QC人员给予加0.3分；2巡检人员连续三个月没有漏检的，第四个月给予加0.2分，第五个月给予加0.3分，即保持者次月在上个月基础再加0.1分；3每月评

3、选一名“优秀巡检员，获得者给予加0.3分。4每有一次提出合理改良建议被采纳给予加0.5分。绩效考核的总得分=主考核项得分+附加考核项奖励得分。4.3考核内容及评价标准4.3.1工作常识考核内容及评价标准：主要对质量管理基础知识、QC七大手法、检验作业指导书、岗位职责、产品构造和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及质量控制技术等的把握程度进行评价，详细考核方法参见（品管人员月绩效考核表）、（品管人员岗位技能评定表）。4.3.2工作质量考核内容及评价标准：根据岗位不同主要对制订并落实品管工作任务，无客户质量投诉、不错检漏检，制程无返工，达成品管部制订的质量目的，及时准确统计质量信息、制作质量统计

4、报表，有质量问题及时上报并沟通，及时妥善处理质量问题，真实、规范填写质量记录，不出现重大质量事故，对质量文件进行有效管理，对计量器具进行有效管理等进行评价；4.3.3生产力工作效率考核内容及评价标准：主要对及时完成工作任务、及时上交质量记录、及时上交质量月统计报表等进行评价；4.3.4团队协作考核内容及评价标准：主要对与部门内部间的团队协作及与部门之间的团队合作等进行评价。4.3.5工作态度考核内容及评价标准：主要对工作积极主动、服从上级指示、愿意接纳额外的任务和必要的加班、肯为工作结果承当责任等进行评定；4.3.6安全常识/场地管理内容及评价标准：使用正确和安全的方式来操作工具/量具，遵循安

5、全法规。工作完成后，将工作区域拾掇干净/整洁。4.3.7出勤率考核内容和评价标准：保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗；4.3.8守时考核内容及评价标准：准时完成工作，准时参加会议，培训等4.3.9主动性考核内容及评价标准：有能力自主做决定或采取行动，而不是被动地等着别人告知如何处理。4.3.10责任感考核内容及评价标准：有敬业精神，能够可靠、独立完成指派的任务。4.3.11人际关系考核内容和评价标准：与同事，上级，客户相处融洽，擅长社交。4.3.1提案和合理化建议无特定标准，只要是有利于公司质量建设的，不管是管理上的、流程上的、产量质量改良上的一经采纳就奖励考核分，0.5分/个。4.4根据考核得分将考核评定为四个等级：优秀8.5to10分、良好5.1to8.4分、合格3to5分、不合格3分下面，对于考核不合格的人员，品管部先组织一次专项培训，培训仍不合格的将建议调离或直接调离品管岗位。4.5详细绩效考核评价办法，参见（品管部月绩效考核表）。4.6十分讲明：因有些问题是在几个月后才被发现，如客户投诉等，这时将算在发现问题的当月进行绩效考核。5、相关文件及记录（品管部月绩效考核表）（品管人员岗位技能评定表）