实体店倒闭原因_1.docx

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1、实体店倒闭原因实体店为何倒闭，原因竟是这些！2021年期间大批实体店盲目追崇互联网的热潮，似乎一夜之间，都将实体店销售业绩增长不佳归咎于网络冲击，对本身存在的各种问题则视而不见，也缺乏深入检讨，却寄希望于上网开店，发展实体O2O其实，这是个误区。一、实体店生意难做有“六大症结1、只看人家怎么做，不考虑我是谁中国人有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似，就是这个原因。我们近10年来天天倡导和强调：每个门店要以商圈的顾客需求为导向！店的顾客是谁？他们的消费习惯和购买偏好如何？顾客每次客单的构造和返店周期是如何的？等等，这些都需要了解，而不是老是去看别人的店怎么整。你

2、们有看过屈臣氏每个门店的装修是一样的吗？是不是与其他店铺与众不同？我们很多本土的零售店，其实都还处于摸着石头过河的阶段，所以不要老看别人怎么做，本人就怎么做，最后迷失了自我。2、只考虑本人想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁我相信大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推本人最想卖的商品。为什么呢？当然是由于只考虑本人的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结！十分是今年以来，零售店面临的经营成本压力比拟大，这种只想卖本人最想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑本人，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你以为还能走多远呢？3、只考虑客单价，不考虑提篮数什

3、么叫客单价和提篮数？假如你的平均客单价是50元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也讲明店员都在主推她们想卖的商品。客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。4、只考虑商品的毛利率，不考虑商品的“流转率有些名品或容易热卖的人气商品，可能毛利很低，但流转率高。以白酒为例，假设它是10个点的毛利低的要死人，是不是毛利空间就很小？但假如讲它每个月可流转1次，一年可流转12次，以本金10000元为例计算，也就意味

4、着一个月能够挣1000元的毛利，一年下来周转十二次，就产生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了！同时，更重要的是，这10000元一年周转十二次，还意味着为你带来了大量的关注、消费名品的主流客流和人气。另外，我们本人有利润的一些产品，一定要敢于拿出毛利空间来做活动，以提高它的周转速度和商品流转率。可是，现实经营经过中，实体店在这个方面却只认死理。因而，品类构造不合理，坪效更无从谈起。5、只考虑促销方法，不考虑实体店的“进店率如今竞争越来越剧烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动本人也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。假如零售店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率缺乏，假如活动

5、都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即便有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？6、自我麻木，用同行生意的冷淡来安慰本人阿Q精神，今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶然出去看看其他地区的店，发现人家生意好似也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很牢固了！以上这六大错误的习惯性思维，给我们的实体店朋友带来了宏大窘境：二、错误思维带来的宏大窘境1、阿Q式的随大流就是天天改来改去，学来学去，越学越迷糊。而在顾客看来，你的店跟其他店其实没什么区别，甚至装修和货架都差不多，由于是同一个制作柜台的广告公司不会差异化，只关注高大上。为什么

6、同样是父母生的几个兄弟姐妹，每个人都不一样呢？由于人人都有本人的个性，所以，大家店的外在形象、内在构造及经营方式，做本人就好了。水平高的，就做好一点，水平不高的，就做实在一点。2、万变不离其宗的“营销宝典主要特征是天天打特价、天天免费送，最后的结果是天天低毛利、赔本，顾客最后会习惯你的卑微！如今行业有个很有趣的现象，今天顾客在这个门店领免费派送礼品，明天又跑去其他店领礼品。这些现象内在的本质，都应该引起我们的考虑。怎样捉住、拴住真正的消费者三、优化门店核心竞争力总之，“互联网思维要能够灌输浸透到实体店内，其中最重要也最核心的，就是以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动，并结合互联网技术，将

7、实体店逐步优化改造成“数字店铺。1、门店定位：零售店的“三大要素跟电商比拟。我们要擅长发挥实体店“体验和“服务的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务！在将来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们本身，以“专业、体验、服务作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、分享市场的能力！2、调整品类：体现专业和时髦如今零食店怎样通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时髦、潮流的品类，由于如今85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时髦品类的适当导入和陈

8、列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时髦、更专业！3、智能改造：数字店铺是将来趋势互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营形式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了宏大的产业时机，甚至能够讲，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。将来，店的终极形式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐步优化成“实体+智能于一体的“数字店铺，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业形式。我们过去教大家装修的商业形式的规划布局，都是实体店版本，如今则必需要优化实体店的一些店内装修道

9、具，使其成为“数字化店铺。比方，在门店适宜位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心的无缝链接。4、顾客传播：建立互联网自媒体平台门店要成功实现“数字店铺的营销推广，就要重视建立本人的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个本身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。5、员工管理：让员工介入进来俗话讲：后台你怎么对待员工，前台员工

10、就会怎么对待顾客！如今零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“讲教式的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即便采用工资鼓励方式，效果也不如上一代员工。但90后的员工有本人独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮和时髦的感悟能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时髦和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更擅长用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。所以，我们在管理方面，要擅长整合这一代人的优势，让她们介入进来，采用“互动式目的和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队！6、数据管理：关注客流统计客流就好比门店的血液，没有客流管理，其它的任何管理都会显得苍白无力，由于巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代，门店天天进多少人，什么时段进人多，这些人是什么类型，什么时段成交率高等精细数据，显得尤为重要！结语：假如不站在顾客角度，重新认真构筑我们以顾客需求为导向的零售商业本质，重新审视门店存在的各种内在缺陷和缺乏，在互联网时代，我们将把实体店带入穷途末路。