对企业修改员工手册的十大建议_1.docx

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1、对企业修改员工手册的十大建议对企业修改员工手册的十大建议一、需走过民主制订程序什么是民主制订程序？原最高院关于劳动争议的第一个司法解释，提出了这一概念，却没有明确相应的含义，导致这一概念没有起到实际的作用，此次劳动合同法对这一概念进行了细化，即要求通过与职工代表大会或者全体职工的对话，总结他们的意见之后，再通过与工会或者职工代表协商确定。这一细化同时产生的问题在于，怎样选举职工代表？2020年1月1日之前的员工手册能否也需要走过同样的程序？职工代表大会需要屡次个职工代表参加或者参加者到达多大的比例才是有效的？参会者多大比例通过决议才是有效的？所有这些，目前还不具有操作性。在此情况下，企业通过本

2、人的员工手册时，应该怎样操作呢？最好的建议还是在2020年之前通过，由于毕竟此时，劳动合同法还没有生效，尚不需要按劳动合同法的民主制订程序的要求进行操作。而劳动合同法正式生效之后，再进行制订的话，就需要等待相应的配套规定明确职工代表大会的问题之后，才实际具有切实可行的操作方案。二、员工手册防备员工入职之前的风险首先需要了解员工入职之前的风险员工入职前，主要风险在于员工的身份真伪、学历真伪、身体健康情况、有无现原单位解除劳动关系、能否存在竞业禁止义务、能否存在保密义务等各种情况。其次，在员工手册中，规制防备方案。对不同的风险，应当有不同的防备措施。查询员工身份证信息真伪、学历真伪，能够通过网络直

3、接查询；对健康状况，能够通过体检得知，对能否解除，能够通过离任证实获知，对能否存在竞业禁止和保密，能够通过询问和背景调查得知。而其中关于竞业禁止和保密这一块，目前企业认真去做的较少，主要原因还是在于缺乏相应的意识。除了实际的防备方案之外，员工手册能够做到的，主要还在于界定清楚员工入职之前，HR需要做的工作，以及这些工作需要完成的一个时间点，即以上工作，必须在员工实际入职之前做完，而不能在员工入职之后的一定期限内完成。否则，企业就存在风险。三、员工手册防备劳动合同风险员工入职具有特殊的意义，（劳动合同法）将入职的时间，作为了界定双方正式建立劳动合同关系的起点。所以这一时间，从今后将具有特殊的意义

4、，会成为企业与员工劳动争议发生的一个起始点。对于这一时间，企业必须在员工手册中，要求HR们，在一个员工入职之前，就与员工签订好劳动合同。这是一种最妥当的方式。否则，假如不签劳动合同到达了一个月的时间，就会发生（劳动合同法）所讲的双倍向员工支付工资的风险。同时，员工先入职再签合同，也会产生员工入职之后，不再积极配合企业签订劳动合同事宜，甚至会发生员工成心不与企业签订劳动合同的事项，或者员工对劳动合同提出较多的修改意见，所有这些，都会给企业带来工作的不便。因而企业在员工手册中，要考虑公司的实际情况，较好地规制HR们与员工签订劳动合同的详细时间。同时，对于签订劳动合同的时间，还要区分首签与续签的不同

5、情况，作出不同的规制。四、员工手册对试用期员工进行更好地管理试用期辞退员工，目前发生劳动争议的案件较少。但是（劳动合同法）施行之后，违法辞退员工的经济补偿，就从目前的一倍变为了二倍甚至三倍，随着经济补偿金的成倍上升，利益会驱动试用期遭辞的员工，积极维权，这一点对企业试用期辞退员工的行为，增加了风险成为劳动争议案件的概率。而企业试用期辞退员工，一直以来，都是存在较大风险的。首先，多数企业以为，试用期能够随时辞退员工，这是一个特别错误的概念。一直以来，很多HR们以为，试用期作为员工，能够随时辞职，那么作为单位，也是能够随时辞退员工的。这一认识，是对法律的误读。实际上无论是当初的劳动法，还是目前的劳

6、动合同法，对于试用期辞退员工，都是有一定条件限制的，即只要在员工不符合录用条件时，才能够辞退员工。其次，不符合录用条件这一法律概念与HR们的人力资源概念的脱节，导致风险一直存在。不符合录用条件是一个法律的概念，在实际的HR管理中，这一概念并不是一个常用的概念。在实际的HR管理中，多数得到应用的是试用期对员工的考核以及考核结论能否合格这一常用术语。两者之间能否等同，法律并没有明确规定。在这种情况之下，就需要企业运用员工手册对这些近似概念进行疏理，将两者之间的关系界定清楚，才能避免类似风险。否则，一旦在概念模糊的情况下，仲裁或者法院将不符合录用条件等同于当初的招聘条件，企业的试用期辞退权利就等同虚

7、设。五、员工手册解决调整工作岗位问题员工手册的作用，除了教育员工，使员工了解并认可公司的文化之外，还有一个作用就是尽量避免僵化的劳动关系。而公司在合理合法的情况下，能够调整员工的工作岗位，是避免僵化的一个表现。所以，公司就很有必要在公司的劳动合同以及员工手册中，对于调整工作岗位的情形作出约定。调整员工的工作岗位，是企业进行正常工作管理的一种权利，同时，由于工作岗位涉及到员工的亲身利益，一般情况下，员工的收入多少和心理优越感跟工作岗位密切相关，所以一方面是企业的权利，另一方面是员工的亲身利益，怎样在二者之间作一个平衡，对双方的利益进行兼顾和尊重，是一个公司的员工手册需要解决的问题。目前调整员工工

8、作岗位的作法不外乎三种，一种为直接规定企业有单方变更和调整权，员工必须服从，这一种做法，从根本上漠视了员工的权利，排除了员工的主要权利，是一种违法和无效的约定；另一种为根据公司的经营状况、员工的工作表现以及工作业绩等多方面原因调整员工的工作岗位，这一种约定乍看比前一种要委婉、温和，貌似尊重了员工的权利，而实际上经营状况、工作表现、工作业绩等概念也是一种模糊性的规定，经营状况到了什么程度能够调整岗位，难以明确，进而使这种条款本身也成为了公司暗箱操作并侵犯员工利益的一个根源，也成了一个员工在遭到调岗时，不认同调岗理由，不接受调岗安排的一个原因。貌似给了企业权利，实际上却成了劳动争议发生的一个祸首。

9、值得提倡的是第三种做法目前也是本站原创提倡并努力推广的一种做法，在员工手册中，明确约定调整员工工作岗位的详细条件，这些条件要明确详细，具有可操作性，而且跟企业实际的管理水平管理风格切近，具有实用价值。这些约定，一方面便于使员工知道在何种情况下，企业能够调岗，另一方面，便于使企业在条件知足时，确实能够调整员工的工作岗位，以解决劳动关系僵化问题。这种做法，是从根本上消除劳动争议的措施。六、员工手册解决调整工资问题调整员工的工资，也是人力资源管理中的一个难题。很多企业的薪酬，可升难降。而一旦降薪，随之而来的一般都是劳动争议。所以，怎样在员工手册中，解决这一问题，是所有公司的HR们需要不断思考不断总结

10、的问题。我们的建议有二：1、对工资进行合理的构造性划分其中的岗位工资随工作岗位可作变动，绩效工资随公司的绩效考核而变动，这样做便于使员工的工资收入与实际的工作付出相配套和吻合，提高员工的满意度，消除不平衡心理出现的概率。2、对调整条件作出详细约定这一点同上述的工作岗位调整条件。七、员工手册界定模糊概念很多劳动法和劳动合同法的模糊概念，需要企业的员工手册进行界定和明确，诸如前述的“不符合录用条件，还有“不胜任工作“客观情况发生变化“严重渎职“严重违纪或者“严重违犯公司规章制度等法律概念。这些法律概念跟一个公司的人力资源管理概念，并不统一，所以公司需要将这些概念跟人力资源管理概念进行统一。同时，这

11、些概念皆是模糊性概念，本身不具有操作性，所以公司需要考虑公司的管理经历和实际操作形式，吸纳别的公司的管理经历，同时考虑合理化，对这些概念进行详细化。只要如此，才能使公司的员工手册具有实用价值。八、员工手册灌输取证意识员工手册不但是管理企业员工的管理工具，同时也是企业HR的操作工具。人力资源的风险，一向能够分为两种，一种为文本风险，另一种为执行风险。文本风险需要企业在文本中尽量预见风险，在制度内容上尽可能地完善规定出各种情形，并提供处理方案；执行风险一般存在于执行制度的经过中，处理问题的经过中。一般人皆以为，执行风险产生的原因，在于详细执行者的执行能力，但是实际上，通过完善的文本规范处理问题的流

12、程和细节，能够大大减轻和降低执行的风险。而企业的员工手册在内容上，对于细节上多做规定，注重取证，是降低执行风险的一个有效方式。比方企业在制订员工手册时，注重HR工作的详细流程规定，对于流程化的工作程序，尽可能地细化，而且每个环节皆要求HR取到相应的书证，贯输书面化的工作方式和习惯。通过这种方式，消化执行风险。九、员工手册通过访谈方式解决辞退问题员工手册的一个重大作用，就在于能够据此解除与员工之间的劳动合同，所以，员工手册解决辞退问题，是公司员工手册负有的天生责任。（劳动合同法）以严重违犯公司规章制度代替了严重违纪的概念，更使员工手册的这个责任感愈加浓厚。但是员工手册怎样解决辞退问题，却并非一个

13、容易和简单的事。笔者在为多家公司修改员工手册时皆发现，很多公司都认识到了员工手册在这方面的重要作用，而且都力图解决这个问题，但是事实上，多数公司做得并不理想。很多企业在制订这一块时，也充满困惑。有的公司直接从网上下载，有的公司向朋友公司求助，将别的公司的规定混合摘来自用，有的公司召开人力资源部会议，进行公开讨论，有的公司进而委托律师参与修改正程，参加讨论来进行界定。我们以为，这些做法都缺乏取。对于公司的实际管理，每一家公司各不一样，每家公司的发展状况，目前所面临并急需要解决的问题，更是大不一样，所以从网上下载来的或者从朋友公司借过来的，肯定存在与本公司实际需要脱节的地方；人力资源部的人员，多数

14、只对公司历年来发生的争议类型有所了解，对于公司的整体状况以及整体的问题，缺乏全面的认识；律师哪怕是专业律师，也只是基于经历，对于公司的实际需要，并没有足够的了解。所以通过这些渠道所制订出来的员工手册，并不能够合适于公司的实际需要。制订员工手册的能力是一方面，同样重要的，是应该有一个良好的方法。我们以为，了解公司实际需要，了解公司潜在的用工风险，全面规范公司的用工制度，最好的一种方式就是在制订员工手册的经过中，建立一个访谈制度。通过对在职员工的访谈，了解他们对公司的认识，对公司的发展前景能否有自信心，了解公司的用工流程，了解公司一般情况下，会在哪些用工的环节出现问题，出现什么样的问题，问题的原因

15、是什么，了解员工对同一个问题由于立场不同所产生的不同的认识，什么样的行为才是真正损害公司利益的行为，什么样的行为正在损害公司的利益，公司的日常性错误是什么，公司管理中潜在的问题是什么，员工对公司有没有潜在的抱怨和相应的要求。所有这些，是公司内部用工现状的第一手最直观的资料，是最有利于制订员工手册需要的。建立访谈制度，是制订员工手册经过中必需要走的一个程序。同时，在详细操作访谈时，又需要有所侧重，对于不同的访谈目的，设计不同的访谈提纲，采取不同的访谈方法，界定适宜的访谈范围。这是提高工作效率，同时也使访谈工作更有效率的一个基本要求。十、员工手册的公示问题公司常见的公示做法有下面几种：1、将公司的

16、规章制度，公布在公司的会议室内，没有特意去提醒员工注意或者确实提醒了员工，但没有任何证据能够证实，甚至没有任何证据能够证实是何时公布的；这一做法常见于一些老国企。2、将公司的员工手册，公布在公司的内部网站上，每个员工皆能够通过公司系统进行查询查看。这一做法常见于新型的IT公司，甚至一些知名的国际化的IT公司。3、将公司的员工手册，通过电子邮件系统，向公司的每一名员工送达。这一做法常见于新兴的企业，固然不是IT行业，但是工作习惯依靠于网络，习惯于在工作经过中使用网络沟通方式。上面的第一种做法，是一种比拟传统的做法，也是一种风险最大的做法。由于这种做法事实上没有任何证据能够证实将这些制度对员工进行

17、过公示。那么在这种情况下，只要员工一否认，基本上就是员工手册无效的结局。上面的第二种做法以及第三种做法，有一定的类似之处。目前由于网络工具的兴起，由于其使用确实具有极大的便利性，而且尤其便于异地员工的管理，所以在实践中遭到了广泛的应用。这些做法本身能够节省人力资源的很多琐碎性的工作，能够节省人力，节省劳动量，减轻工作压力，提高工作效率。但是与之相伴而生的就是法律上的风险。这些公示方式，由于皆是通过网络进行的，目前司法实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹，一旦出现员工否认而公司无法提供其他的可参考性证据时，一般情况下，也是认定为员工手册无效的。法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对

18、公示的理解是公司要将员工手册通知到员工本人，并不在意能否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也曾经出现过被诉公司为了证实公示过员工手册，由所有在职的员工集体签名证实这一点。但是由于在职的员工跟所在的公司之间具有从属关系，也就具有了一定的经济利害关系，因而这样的证据在实践中并不能得到仲裁员或者法官的认可。进而也就引申出了结论，即企业假如要证实对员工手册进行了公示，就必需要有证据证实对发生争议的员工进行过明确的告知。在实践中我们也碰到过下面几类比拟好的公示方式，为大家介绍一下，以供借鉴：1、员工入职时，公司会为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具，与这些资料和劳动工具同时交付给员工的，就有员工手册

19、需要单独列明，同时，要求员工签字确认收到了。这一种做法，既有充分的证据向员工进行了公示，同时也便于员工在入职之时就了解企业的规章制度，便于迅速地了解企业的文化以及工作流程。2、员工入职时，为员工进行适当培训时时间也许只要二三天，其中就有对员工手册的内容培训，对于这种培训，主题以及到场人员工皆有登记，并要求每一名员工进行签到明示。这一种做法，比第一种做法更具有实际意义。3、在第二种做法的基础上，企业在培训结束时，会对员工进行关于员工手册的开卷考试，第一名员工皆需要对员工手册进行手写式的答卷，并签上本人的名字。这是目前我们所最为赞扬的方式。针对以上三种方式，我们还需要考虑对异地员工的管理问题。对于异地员工，由于其一般情况下，与企业的人力资源部并不在一个地方，假如要求此员工来公司总部签这么一个东西，或者要求一名企业的人力资源工作人员跑过去单签这么一份东西，成本都是远远高于收益的。那么在这种情况下，我们以为，企业应该在与该员工签订正式的劳动合同时，随合同附送给该员工一份员工手册，并要求员工签收关于收到员工手册的收据，以证实这一点。假如在实践中，企业对于员工手册的公示，能够考虑本人的实践，着力于应用以上四种方式，相信公示的风险是能够避免的。