(岗位职责)热力公司岗位职责汇编.docx

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1、(岗位职责)热力公司岗位职责汇编当前位置：文档视界(岗位职责)热力公司岗位职责汇编(岗位职责)热力公司岗位职责汇编当前位置：文档视界(岗位职责)热力公司岗位职责汇编(岗位职责)热力公司岗位职责汇编目录1.总经理岗位责任制2.行政经理岗位责任制3.后勤经理岗位责任制4.维修经理岗位责任制5.机电经理岗位责任制6.收费经理岗位责任制7.工会主席岗位责任制8.团委书记岗位责任制9.分公司岗位责任制10.分公司经理岗位责任制11.收费大厅岗位责任制12.收费大厅主任岗位责任制13.客户服务中心岗位责任制14.客服中心主任岗位责任制15.热线员岗位责任制16.来访接待人员岗位责任制17.工会岗位责任制1

2、8.办公室岗位责任制19.办公室主任岗位责任制20.会计科岗位责任制21.会计负责人岗位责任制22.供给科岗位责任制23.供给科科长岗位责任制24.化验室岗位责任制25.稽察科岗位责任制26.稽察科科长岗位责任制27.安全科岗位责任制28.安全科科长岗位责任制29.劳资科岗位责任制30.劳资科科长岗位责任制31.技术科岗位责任制32.技术科科长岗位责任制33.工程科岗位责任制34.工程科科长岗位责任制35.电工组岗位责任制36.电工组组长岗位责任制总经理岗位责任制1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，且承当执行公司各项规章制度的义务；2、主持公司生产运营管理工作，公司的生产、安全

3、、收入费、维修改选，日常工作等；3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、运营方针、年度计划及日常运营工和中的重大事项；4、负责上述决定的执行；5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务情况；6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件；7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。行政经理岗位责任制1、负责贯彻落实行经理的分针和政策，且且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例;2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公和接待成本;3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，

4、保全公司财产；4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动；5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目的，且组织施行;6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作气氛；7、协助总经理协调处理壹般性社会关系；8、完成总经理交办的其它工作任务。后勤保障经理岗位责任制1、主持采购部全面工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织施行，确保各项采购任务完成。2、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供给渠道和市场变化情况，供需心中有数。3、审核各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供给。4、要熟悉和把

5、握公司所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用处和产地。检查购进物资能否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。5、按计划完成公司各类物资的采购任务，且于预算内尽量减少开支。6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理及财务部经理，以便于上级领导把握全公司的采购项目。7、督导采购人员于从事采购业务活动中，要遵记守法，讲信誉，不索贿，不受贿，和供货单位建立良好的关系，于平等互利的原则下开展业务往来。8、负责下属人员的思想、业务培训，使所有员工适应市场经济的快速发展。维修经理岗位责任制1、全面负责公司于对各分公司的供热设备、管网进行维修时，协调各个部门进行

6、组织施行；2、负责制定公司每年的维修改造计划，且组织维修队施行维修改造方案；3、负责对供热设备、管网的维护和保养，防止设备、管网的老化和毁坏；4、带领维修人员组织好设备运行状态的跟踪监控工作，以便及时发现故障，及时维修；5、供暖设备、管网出现故障，组织人员应于第壹时间内赶到故障现场，立即制定方案，立即进行抢修；6、负责锅炉、附件、附属设施、室外管网及用户采暖设施的维护、保养、维修工作和设备运行情况监督工作；7、要努力学习、探索维修、改造技术，保证维修质量；8、完成公司经理交办的其他任务机电经理岗位责任制1、负责主管公司供热有关技术工作，和维修、供给等部门严密配合，完成责任制范围内的各项工作任务

7、；2、负责对公司技术工作实行技术指导、规范生产流程、制定技术标准、抓好技术管理、施行技术监督和协调的专职管理；3、负责指导、处理、协调和解决出现的供热技术问题，确保供热生产的正常进行；4、加强技术队伍管理，有责任定期或不定期对维修、生产等关联技术人员进行技术培训，以提高关联人员的技术水安然平静业务素质；5、有责任从技术层面解决节能降耗问题；6、负责电工组的管理工作；7、完成公司交办的其他工作。收费经理岗位责任制1、公司总经理的领导下，全面负责公司的热费收缴工作，且负责热费收缴工作制度的制定和施行；3、作好收费情况的统计工作，对每年的收费情况进行分析，比拟，且作出收费情况分析方案；3、做好关于热

8、用户基本情况的调查工作，把握基本的用户情况，如：入住率、收费率、采暖设施拆除率等；4、积极组织、协调办公室、稽察科、分公司等部门，对未缴纳热费的用户进行催缴工作；5、组织、协调各个部门完成关于热费收缴和热费政策的宣传工作；6、负责传达收费通知，且向热用户解释关于供热费用的疑难问题，且做出合理解释；7、负责解决于热费收缴工作中出现其他问题；8完成公司交办的其他工作。工会主席岗位责任制1、于公司党委和上级工会组织的领导下，主持领导工会的全面工作；2、代表公司工会及时和公司党支部和上级工会组织的领导请示汇报，沟通情况，作好上情下达、下情上达的疏通工作，发挥桥梁和纽带作用；3、关心干部职工生活，积极维

9、护干部职工的合法权益；4、负责组织筹备职工代表大会，且向大会方案工作；5、负责有关工会的先进集体、先进个人评选和表彰工作；6、联络群众，加强调研，经常听取干部职工的心声，及时向党支部、公司和上级工会汇报反映情况，提出合理意见和建议；7、做好协调工作，协调党、政、群团各部门关系，主动接受党委的领导和行政的支持。定期向上级工会和职工方案工作，征求他们的意见和建议，不断改良工作。8、负责客户服务中心的培训工作。9、完成上级工会组织交办的其他工作。团委书记岗位责任制1、于公司党支部和上级团委的领导下，全面加强团的组织、思想和制度建设；2、贯彻执行党和国家有关共青团工作的方针、政策及上级党团组织有关文件

10、和决定；3、加强对基层团支部工作的领导，做好典型推广和党的道路教育实践活动；4、开展团员思想教育和宣传工作，抓好团课教育的落实；5、依法维护团员青年的合法权益，协助做好公司改革、发展、稳定中的各项工作；6、广泛开展有益于团员青年健康成长的各项文体活动；7、定期主持召开团委会议，研究决定有关问题；8、完成上级团委，公司党支部、领导交办的其他工作。客户服务中心岗位责任制1、负责用户来信、来访、投诉的接待，记录、处理及意见反应。2、负责热线电话接听、记录、处理及意见反应。3、负责重要社会来电的处理且及时回访和反应。4、定期组织公司人员进行用户测温走访，每个采暖季不少于2次。5、负责对全公司每个采暖季

11、用户报修、投诉情况进行汇总分析。6、提出被投诉部门的处理意见。客服中心主任岗位责任制1、负责客服中心全面工作。2、负责客服中心来电来访报修、负责投诉处理工作。3、负责制定年度测温计划、执行的标准。4、负责供热质量的监测、检查。5、负责用户来电、来访报修情况的汇总分析。6、负责接待来电来访工作。客服中心于主管经理的领导下开展工作。7、负责客户服务中心的培训工作。热线员岗位责任制1、承当受理来电用户关于供热方面的法律、法规咨询工作；2、承当受理来电用户供热服务方面投诉工作；3、承当受理转接社会重要来电的工作；4、承当受理来电用户关于暖气设施故障报修的工作；5、承当受理来电用户关于供热方面举报的工作。6、负责接听用户来电，且做到认真解答、记录。7、负责8901890、12345、12319等重要社会来电的处理且及时回访和反应；8、根据用户反映的问题，及时向各分公司及其关联科室发布报修、抢修等处理指令，随时跟踪处理结果；