舆情应对机制解决方案.docx

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1、舆情应对机制解决方案.doc天桥乡换届工作舆情突发事件应对机制预案为做好全乡换届舆情应急处置工作，十分是网络舆情的处置工作，最大限度地避免、减少和消除因舆情造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，根据县乡换届工作实际，特制定本预案。一、工作原则1、准确把握、快速反响。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜想和新闻媒体的不准确报道，把握新闻舆论的主动权。2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于全县、乡工作大局，有利于维护人民群众的亲身利益，有利于社会稳定和人心安宁，有利于事件的妥善处置。3、讲究方

2、法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托（政府网站）处置舆情突发事件的各级各部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。4、严格制度、明确职责。完善换届新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格赏罚。二、组织机构舆情突发事件应急处置实行联席会议制度。乡纪委、综治办、司法所等单位为联席会议成员单位，乡换届领导小组办公室为牵头单位。乡党委成立换届舆情突发应急处置联席会议领导小组，乡党委书记任组长，成员单位负责人任副组长，联席会议下设办公室，详细负责应急处置工作的协调、指导及

3、联席会议日常工作。联席会议职责：1、根据舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关单位参与突发事件的处置。2、审定舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。3、对舆情处置经过中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追查意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。5、落实上级领导交办的其他事项。三、应对机制一建立舆情监控信息员队伍。各成员单位要确定一名政治素质好、责任心强、反映机警、熟悉业务的干部担任舆情监控信息员，对涉及换届工作舆情实行

4、24小时监控和引导，加强网上舆情监测和应对。重点加强对干部关心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。二建立快速报告机制。各成员单位舆情监控信息员发现有关换届舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在1小时内向联席会议领导小组报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。三建立舆情研判机制。各成员单位要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判定突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。联席会议领导小组办公室对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定能否召开联席会议和向领导小组汇报。四建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织气力开展调查

5、，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，根据有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰换届选举的，严肃查处，绝不姑息。五建立信息发布机制。加大在乡政府网站、政务公开网站及换届宣传专刊上、公开有关换届工作政策和进展情况，完善乡、村换届工作新闻发布制度，构成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，联席会议领导小组办公室迅速拟定新闻发布内容的初稿，送组织部审批后，经联席会议领导小组审定后，根据统一的口径，选择适宜的机会发布，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。根据“及时、准确、公开、透明的

6、原则，不管是舆情初步构成，还是网络舆论已成热门，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。六建立舆论引导、疏导机制。抢占网络“沙发，主导舆论发展，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖甚至“灌水，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热门，努力把握网上舆论的话语权；必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。党建办要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。四、严格责任和追查要建立舆情应对工作责任制，明确责任领导，明确责任人员，完善登记制度，严格责任追查。对在舆情突发事件应急处置工作中做出突出奉献的单位或个人，要给

7、予表彰奖励；对因工作不力、责任心不强，网络监控出现遗漏时段和监控盲区，延误应对机会的，追查相关领导和直接责任人责任；对因机制不畅、重视不够，应对不及时，造成不良影响和严重后果的,追查有关责任人的责任；对玩忽职守、不听指挥，导致舆论引导不力、突发事件处置不及时，造成消极影响和严重后果的视情节轻重追查领导者的责任；构成犯罪的，依法追查其刑事责任；对违反工作纪律，蓄意封锁或隐瞒不报舆情突发事件，造成事态失控，产生重大消极影响和严重后果的，追查有关责任人的责任；对新闻媒体擅自发布与事态发展及处置情况不相符的信息，或报道不真实情况的，视情节轻重和造成的后果，依纪依法对其负责人、直接责任人给予党政纪处分，触犯刑律的移交司法机关惩办。精品文档