旅游营销策划方案_1.docx

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1、旅游营销策划方案旅游营销策划方案旅游营销策划方案旅游营销策划方案一：旅游公司营销策划书在xx市，随着经济的迅速发展，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中带给中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以xx市XX旅游公司为例，策划了一个营销方案。一、市场分析1、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于xx市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深化人心，人们已不再知足于此刻的生活方式，很想走出xx，去外面的世界看一看，走一走。2、市场营销环境分析随着xx市经济的迅

2、速发展，人民生活水平的不断提高，当代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的xx，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的建立中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展带给了一良好的宏观环境。3、服务分析在xx，旅行社带给的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。4、竞争者状况分析在xx，旅行社有三十几间之多，而且相互带给的服务都是大同小异，区别不大。因而构成了剧烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校5、公司的市场表现知名度还能够，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选取性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。二、战

3、略规划1、战略思路：与其它旅游公司划清界线，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客带给更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源到达最优化的配置。2、战略步骤：树立品牌，做地方老大；强化品牌，做广东老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。三、公司诊断该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一向未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢？经调查研究发现：1、经营管理粗放随意

4、，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。2、营销人才短缺，由于营销人才缺乏，造成只明白带给服务，却不知怎样打开市场；只明白节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。3、无市场调查，任何公司假如无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。四、营销策略一营销理念1、品牌理念：带给安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。2、营销理念：以当代的旅

5、游市场营销理论为基础，结合公司的实际状况，制定一套可行的营销方案。二营销组合1、旅游产品/服务组合1产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它本人的产品组合，带给的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。2产品组合的特点：仅仅带给旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。3服务的延伸：除了组团旅游以外，还能够经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。2、人1员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选取应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比拟灵敏，具有感染力的人，并要鼓励和保留员工，加强对员工的控制以保证服

6、务的质量。2客户：这一类人是旅游公司生存的根本，怎样对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，由于客户就是上帝。3、包装1包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。详细可采用全方位包装，陪同观光包装，个性事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。2包装定价：在考虑固定和可转成本、客户量和边际利润最低获利点的基础上，进行价格决策。4、分销渠道1务必与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。2详细措施如下：A、研究和选取贸易细分部分。B、决定定位手段和市场

7、营销目的。C、为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。5、广告与促销策略1广告计划A、设置广告目的以向旅客传达信息并劝讲其进行旅游，同时构成口碑广告效应。B、聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。C、设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。D、考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。E、选取广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，进而保证广告到达最佳的效果。F、决定广告信息策略，保证广告有创意，以便透过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。2人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，

8、透过业务人员扩大这块市场份额。3销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光沟通会等以扩大影响力，对外展示公司良好形象。4事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。5公关与宣传：举行个性事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时弥补，进而不使公司的形象受损。五、营销预算1、预算能从公司得到的预算分配。2、确定市场营销目的。3、预算能获得的效果。4、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。旅游营销策划方案二：旅游景区营销策划方案前言

9、：2004年对于广东的旅游景区来讲，是群众遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关掉；9月份，东方乐园因白云机场的群众搬迁，乐园重新调整定位而歇业；同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的群众震荡，也直接影响了很多二三线品牌的发展。怎样在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道考虑难题。但是华南地区旅游景区的群众遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展

10、的空间是特别地大。但市场的空间大，并不是讲就能够盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来讲，其管理、营销策略、品牌宣传，都务必有其独到的、新颖性，才能在这个相对来讲竞争剧烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想粗浅地谈谈中小旅游景区怎样竞争中求生存与发展。市场定位投资旅游景区的，一向以来，跟风现象特别地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，个性是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，能够讲，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园

11、投资大，在项目更新上难以时时持续新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，构成一种返璞归真热潮。正由于看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。应对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也讲明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资

12、短见。很多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。假如单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌道路，走百年经营的经营策略。目前，在旅游景区分化的这天，进行市场定位是特别重要的，只要进行市场定位，锁定目的消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应采集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通状况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的状况竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴

13、-旅行社的状况。只要对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。透过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。品牌的宣传在竞争剧烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。怎样透过品牌形象的建设，培育市场、培育忠实的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来讲，还是处于一种萌发阶段，各地区都构成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。当然，那里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌构成的旅游景区，对于国内的人们来讲，其不需宣传，我们从小理解的教育中都能了解其状况，这样又另当别论。中小旅游景区相对来讲，投资规模小，资金不是很充足。因而，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是把握窍门，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有下面几点：1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因而，在广告宣传上，可选取区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选取上，也是多样性。此刻每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选取DM杂志，一方面，其有针对