品管部量化考核方案模板.docx

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1、品管部量化考核方案模板品管部量化考核方案模板考核项目量化指标绩效目的值权考核绩优考核实际重频率目的目的达成得分产品直通率100%95%_%10%月/季/年产品质量成品检验准确率产品出厂检验合格率漏检率产品质量事故次数98%95%_%10%月/季/年100%100%_%15%月/季/年2%3%_%10%月/季/年01次_次10%年度产品质量问题被投诉次数03次_次10%季/年度质检完成及时率100%100%_%5%月/季/年质量成本质量成本总额单位产品质量成本预算内5%3元4元_%10%季/年度_元10%季/年度质量体系管理年检不合格项次02项_项10%年度量化考核得分合计指标权讲重明讲明质检完

2、成及时率=质检及时完成次数检验总次数100%产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因此赋予相对较高的权重考核结果核算讲明考核关键问题讲明1为了愈加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指标，例如：“介入生产计划制订情况、“质量管理计划制订与施行情况、“介入客户投诉管理情况，其评估尺度能够设为优秀10分、良好6分、一般2分、差0分2因而，在进行考核结果核算时，建议用下面计算公式：考核得分=量化指标考核得分70%+定性指标考核得分30%在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位

3、的特点，由于企业一直在发展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比方对于质量合格率这个指标，施行GMP认证以后，不仅包括应到达的质量标准，而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核品管部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门品管部考核时间指标维度量化指标财务质量成本产品直通率内部运营成品检验准确率权重绩效目的值考核频率数据来源考核得分财务部、品管10%控制在预算内月度/季度/年度部15%到达_%月度/季度/年度生产部、品管部15%到达_%月度/季度/年度生产部、品管部产品出厂检验合格率20%到达_%月度/季度/年度生产部、品管部漏检率10%低于_%月度/季度/年度生产部、

4、品管部产品质量事故率15%低于_年度生产部、品管部客户产品质量投诉次数10%不高于_次年度品管部学习部门员工培训发展计划完成率5%到达100%月度/季度/年度品管部人力资源部量化考核得分合计指标讲明产品出厂检验合格率=产品出厂检验合格数100%产品出厂检验总数权重讲明做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分介入，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重能够适当低于其他业务指考核结果核算讲明考核关键问题讲明被考核人签字：标根据品管部经理的详细工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因而

5、，考核结果得分=定量指标考核得分W1+定性指标考核得分W2W1+W2=100%对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核如产品出厂检验合格率外，还应参加以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对下属工作监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现质量控制经过可能存在的隐考核人签字：患日期：日期：成品检验专员绩效考核量表模板姓名部门品管部岗位成品检验专员直接上级考核阶段_年_月_日_年_月_日序号量化项目考核指标权重评分标准得分检验及时率15%每有1次未在规定时间内完成，减_分1成品检验成品检验准确率30%每出现1次错误，减_分产品开箱合格率25%每低于绩效目的值_%，

6、减_分质量问题处2质量问题处理及时率10%每有1次未在规定时间内完成，减_分理3仪器管理在用仪器受检率每有1台仪器未在规定的时间内受检，减10%_分质量报告提4质量报告提交及时率10%每有1次未在规定时间内提交，减_分交量化考核得分指标讲明开箱检验合格数产品开箱合格率=100%开箱检验总数考核结果核算讲明考核关键问题讲明考核人签字：为了愈加全面地考核成品检验专员的绩效，可适当地参加一些定性指标，如质量记录的规范性、违规操作情况等，在进行考核结果汇总时，应对上述量化指标与定性指标分别设置一定的权重，进行加权统计量化的考核指标在评估时易于操作，而对于无法量化的考核内容能够将其细化、行为化，如对质量记录的规范性考核，能够将其考核标准设定为记录内容全面、数值准确等，以便于考核评价审核人签字：考核日期：审核日期：