山西省直文明和谐单位考评指标体系（事业单位）.doc

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1、山西省直文明单位 考核指标体系二 O 一八年七月1山西省直文明单位考核指标体系山西省直文明单位考核指标体系项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分思想建设1、政治坚定，增强“四个意识” ，坚定“四个自信” ，做到“两个坚决维护” ； 2、认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神； 3、担当作为，干事创业，按照新时代党的建设总要求，把抓好党的建设作为首要政治任务。群众谈话 查看资料 问卷调查3民主建设1、坚持民主集中制，实行重大问题和重要事项集体决策制度； 2、干群关系和谐，为群众办实事、办好事，职工对领导班子满意度超过 90%； 3、领导班子民主生活会每年至少召开 1 次

2、，程序规范，认真开展批评与自我批评。群众谈话 查看资料 问卷调查3廉政建设1、强化党内监督，认真贯彻落实中国共产党廉洁自律准则、纪律处分条例、党内监督条例、问 责条例、巡视工作条例、党组工作条例，制定有本单位贯彻执行中央“八项规定”精神实施细 则； 2、认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任，积极践行“四种形态” ，认真整治“四风”问 题； 3、班子成员政治意识和规矩意识强，廉洁自律，以身作则，带头遵纪守法； 4、单位纪检监察机构健全，定期开展廉政教育，注重廉政文化建设。群众谈话 查看资料 问卷调查4一 强化政治引领 领导班子好制度建设1、建立健全党建制度、廉政制度、组织生活制度、议事工作制度

3、、党务公开制度、政务公开制 度、业务流程等规章制度，认真执行中国共产党党和国家机关基层组织工作条例 关于新形 势下党内政治生活的若干准则 ； 2、中心组学习制度健全，每季度集中研讨不少于 1 次，效果良好； 3、建立健全文明创建长效工作机制，认真组织开展本单位、本系统、本行业的文明创建活动。群众谈话 查看资料 问卷调查32项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分政策引导1、落实中央和省委要求，围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布 局，制定切实可行的发展目标； 2、结合省情，制定出台的各种政策法规符合山西转型综改全面建设小康社会的总体要求； 3、依法行政，在推动全省经济

4、社会发展方面有新思路、新举措、新成效。查看资料 问卷调查3社会主义 核心价值 观建设1、坚持把社会主义核心价值观教育融入队伍建设，引领干部职工思想、行为和作风； 2、弘扬时代精神和民族精神，弘扬传统优秀文化、革命文化、社会主义先进文化，重要节庆日、 纪念日开展相应的主题教育活动； 3、中心组专题学习关于培育和践行社会主义核心价值观的有关文件精神，制定有本单位贯彻落 实办法； 4、注重营造公平正义、诚实守信、文明友善的良好氛围，建立职工诚信考评机制。查看资料 问卷调查4思想道德 建设1、深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想教育和“中国梦”主题宣传教育； 2、持续推进“两学一做”学习教育常态化

5、、制度化，加强党员干部从政品德教育； 3、认真开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，抓好职工的理想信念教育； 4、开展文明上网、文明就餐、文明出行、文明旅游、文明用语、举止文明等教育活动； 5、认真开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设活动； 6、加强符合本单位实际文化建设。查看资料 问卷调查6组织建设1、基层党组织健全，严格党内政治生活。机关党委按时换届，坚持党的一切工作到党支部，坚持“三会一课”制度，认真组织开展基层党组织书记党建工作述职评议；2、工会、共青团、妇联等群团组织健全，按照规定选举产生领导机构并设有专门工作人员； 3、党费、工会会费的收缴使用严格按照有关规定执行； 4、加

6、强对党员的管理，按期进行党员民主评议，重视发展党员工作 ，党员先锋模范作用发挥突 出。查看资料 问卷调查4二 加强道德建设 （干部）职工队伍好业务能力 建设1、有干部职工培训长远规划和年度计划，积极开展业务竞赛和交流活动； 2、加强学习型党组织建设，重视政治理论教育和业务知识等学习，学习制度和方案健全； 3、人员培训经费有保障,对在职继续深造学习予以鼓励、奖励。查看资料 问卷调查33项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分作风建设1、开展行业规范教育，细化服务标准，工作人员言谈举止严谨得体，礼貌友善； 2、工作制度、服务承诺、工作流程图上墙，无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象； 3、注

7、重党风政风、社风民风建设，开展“讲文明、弃陋习、树新风”活动； 4、服务对象、基层单位和社会群众的投诉全年不超过 5 起； 5、遵守工作纪律，上班期间无迟到早退、擅自脱岗离岗、玩电脑游戏等现象，有严格的请销假、 A岗制度。暗 访 实地查看 查看资料5领导机制1、建立党委统一领导、党政群团齐抓共管，承办部门牵头组织的文明创建工作领导机制；2、把文明创建工作列入领导班子议事日程，每年不少于 2 次专门研究文明创建工作和听取文明办工作专题汇报；3、成立文明委作为创建工作的领导机构，党政一把手任主任并负总责，有明确的分管领导；4、文明委成员调整时，能及时下发相关文件。群众谈话 查看资料4三 创建机制完

8、善 工作制度好保障机制1、成立文明办作为创建日常工作机构，文明办专兼职工作人员不少于 3 人，有专人具体负责文明创建工作；2、文明创建工作经费有保障，列入单位年度经费预算；3、注重创建“过程”管理，文明创建档案资料齐全规范（含电子化档案） ，每年度能按要求分类归档。查看资料34项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分工作机制1、建立创建工作的目标机制，有年度实施方案，有检查、有总结；2、建立创建工作的管理机制，各项创建工作有制度、有标准；3、建立创建工作的考核机制，每年进行考核并有详尽完备的记录和结果；4、建立创建工作的激励机制，鼓励干部职工积极参加创建活动。查看资料 群众谈话4广泛参与1、

9、积极参加省直文明办和上级部门组织的各种主题创建活动；2、单位组织的文体活动每年不少于 2 次，职工累计参加率在 80%以上；3、单位员工知晓年度创建工作目标任务和单位现有的文明创建荣誉，对本单位创建工作的满意度达 90%以上；4、干部职工积极支持和参与驻地创建文明城市活动，完成创建任务。群众谈话 查看资料4四 群众广泛参与 创建活动好创建活动1、积极开展切合实际、具有特色的全民国防、全民阅读、全民节能、提倡戒烟、文明旅游、文明上网、文明交通行动、公共安全教育等群众性创建活动；2、坚持开展省直机关公民道德建设“五个一”活动，坚持开展文明处室、文明职工、文明家庭等创建评比活动；3、重视文明创建工作

10、的舆论宣传，设置有创建宣传专栏、版面、网页，内容特色鲜明，引人注目。有专职信息员向山西省直文明网 山西画报 省直文明创建专刊投稿；4、对本系统、本行业的文明创建有较好的示范引导作用。群众谈话 查看资料45项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分活动设施1、单位有文体活动室、图书阅览室、荣誉室等场所设施；2、职工集中居住区域有室外活动器材；3、因地制宜开展利于增进团结、丰富职工精神生活的全民健身等文体活动。（在一起办公的不同单位对以上 3 项内容可共建共享）实地查看3关心职工1、单位建立帮扶困难职工制度，及时关心帮助特殊困难职工；2、单位在重要节日对困难职工和离退休党员干部职工进行走访慰问；3

11、、单位积极创造条件，帮助职工解决相关的生活问题；4、重视职工身体健康，定期组织职工体检或体质测定,开展心理健康教育;5、保障职工合法权益，涉及职工切身利益的事项及时公开。实地查看 查看资料5安全管理1、重视安全工作，对重要的场所和环节开展经常性检查，及时消除安全隐患；2、建立健全安全工作责任制,制定有紧急处置预案，措施得力,单位无交通、治安、医疗、食品、网络安全等方面责任事故；3、开展安全文化教育，在党员干部职工中确立安全第一、预防为主的安全理念；4、档案管理达标，无泄密现象。查看资料 实地查看4五 管理规范科学 环境面貌好公共秩序1、院内外车辆停放标识线清晰，车辆停放入位；2、公共区域无乱设

12、摊点、乱搭乱建、杂物乱堆乱放现象；3、公共座椅、路灯、垃圾箱等设置合理、干净整洁，宣传栏、公告栏设计美观、内容文明；查看资料 实地查看36项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分公共卫生1、院落、楼道地面清洁，无破损、无痰迹、无烟头，建筑内外墙装修整洁大方，无脱落、无污渍，重视节能降耗工作；2、办公室内整洁有序，卫生间干净无异味，门房、收发室干净卫生；3、单位食堂设施清洁卫生，摆放整齐，有消毒设施，无卫生死角。查看资料 实地查看3治安防范1、有严格的门卫值班制度和节假日领导值班制度，保安等管理人员待人礼貌、言语文明；2、对重点部位有特殊的技术防范措施；3、各种公共场所按照规定配备足够的消防设

13、施，并及时更新。查看资料 实地查看3绿化美化1、单位有环境建设总体规划和具体措施；2、单位院落绿化覆盖率高，整体绿化美化效果好；3、绿化管理精细，无乱采乱折现象。实地查看3六 工作实绩突 出 社会形象好业绩突出1、完成年度各项工作任务；2、扶贫工作成效显著；3、省委省政府和上级部门目标责任考核、效能评估、综合治理考核良好或合格以上，社会和群众整体评价满意度高。查看资料67项目考核指标考核内容及标准考核方法分值得分工作效能1、建立健全效能建设“八项制度” ；2、建立工作效能考评机制，责任清单明晰，权力清单明确，工作质量和效能不断提高；3、自觉接受社会舆论监督，及时听取群众意见和建议，渠道畅通，有

14、记载，有反馈。4、积极破解单位改革发展新难题，及时解决群众反映强烈突出问题，工作方法创新，效果突出；暗 访查看资料4公益活动1、积极参与义务植树、无偿献血、环境保护等社会公益活动；2、积极参与省直系统组织的各种助学、扶贫、帮困、救灾等帮扶共建活动；3、成立学雷锋志愿服务队，有专人负责，注册志愿者人数占单位总人数30%。 ；4、有年度学雷锋志愿活动方案，有常态化志愿服务项目，有具体保障措施，有嘉许回馈制度，组织活动参与人数达到一定比例，活动效果好；查看资料4影响广泛1、主要业务工作受到厅局级奖励一次加 0.2 分；2、主要业务工作受到省部级奖励一次加 0.5 分；3、主要业务工作受到国家级奖励一次加 0.8 分。（同一项工作受到重复奖励的以最高级别计,此项最高分为 4 分；个人所受奖励不计入此内容） ）查看资料5