深圳市绿色物业管理项目评价细则(试行).doc

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1、- 1 -深圳市绿色物业管理项目深圳市绿色物业管理项目自评表自评表项目名称：项目名称： 物业管理单位：物业管理单位： 指标项指标项住宅住宅 物业物业商业商业 物业物业园区园区 物业物业指标内容指标内容具体具体 得分得分一、基本绿色管一、基本绿色管 理制度理制度8881.企业诚信档案必要项物业项目在运营管理期间，服务单位在过去一年内未收到警告、 业内通报批评或者公开谴责等制裁2.物业项目设备 管理必要项项目设施设备档案材料齐全，包括使用人、能耗参数、排污类 型、排污量等信息，管理完善，方便查阅3.企业绿色管理 规章制度111物业项目管理服务规章制度中有专门的绿色物业管理规章制度 或绿色环保的章节

2、和条文4.绿色物业管理 服务协议111物业服务企业与业主签订的管理服务协议（或补充协议）中， 有明确的绿色、节能、环保的责任5.绿色物业管理 人员组织111设置绿色物业管理的专业岗位，并制定明确的岗位职责要求6.物业项目节能 减排与环境保护 目标管理111按年度设定能耗、水耗、物耗、减排等年度控制目标，并制定 相应工作计划7.绿色管理 ISO14001 检查222根据 ISO14001 认证体系内容和要求，对申报项目进行 ISO14001 检查8.人员培训计划111有明确的管理人员绿色服务培训计划和详细的培训方案，并具 有完整的员工绿色物业管理培训档案记录9.绿色采购111有完善的绿色采购政策

3、，优先购买对环境负面影响较小的环境 标志产品和节能降耗的产品二、节能管理二、节能管理303535 10.能源计量器具 配备和管理必要项按照用能单位能源计量器具配备和管理通则（GB 17167- 2006）建立能源分类计量管理工作制度，将物业的电力、蒸 汽、燃料等能源用量进行分类计量11.设备管理记录必要项保留主要耗能设备和系统一年期的定期巡回检查、维护保养、 运行管理记录。设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任 事故12.能源统计管 理111有效执行计量管理，具有能耗的原始记录和档案管理，并对数 据进行月度、年度分析13.能源消耗定 额管理222对重点能耗单元实施能耗定额管理，给出定额管理达

4、标率的量 化统计结果，并分析达标率变化波动的原因14.节能运行制 度222制定主要能耗单元详细的运行管理制度15.能耗监测系 统022建立用能设施监测系统，对能耗系统的运行参数进行监测分析。 在大型的公共建筑、写字楼安装能耗监测系统。按照 GB- 2 -指标项指标项住宅住宅 物业物业商业商业 物业物业园区园区 物业物业指标内容指标内容具体具体 得分得分T16664-1996企业供配电系统节能监测办法的要求，定期完 成供配电系统节能监测16.物业空调系 统节能255可选择采用变频控制技术、蓄冷空调技术、冷水机组的节能清 洗、分户计量、余热回收利用等技术和管理方式实现空调系统 的节能17.供水系统

5、节 能333可选择变频供水技术等获水务部门认可的节能方式实现供水系 统节能18.电梯系统节 能333可选择采用能量回收等方式，实现电梯节能19.绿色照明技 术333可选择更换节能型灯具，鼓励使用绿色照明灯具，采取优化照 明系统控制等措施实现照明系统节能，20.可再生能源 利用444根据项目特点，因地制宜采用太阳光能集热利用、太阳光能发 电、自然采光开发利用、风能资源等多种途径利用可再生能源21.绿色出行111鼓励业主和使用人绿色出行，包括：设立便利的非机动车停放 处、提供项目周边公共交通乘用指示、组织活动和派发宣传资 料等措施。22.建立节能激 励机制111制定有节能激励的具体方案并依照方案执

6、行23.节能效益888统计物业项目节能量，运行记录，维修保养制度等，综合评估 各项具体工作的效益三、节水管理三、节水管理101010 24.用水分户计量必要项对物业项目区域内的所有用水单位实施分户计量25.用水分类计 量管理111建立用水分类计量管理工作制度，将物业的用水单元进行分类 计量26.节水器具222公共区域推广使用节水器具，如节水马桶、节水龙头、节水花 洒等27.节水运行制 度111制定详细水耗单元的运行管理制度28.节水措施222根据项目特点，可选择采用冷凝水利用、中水利用、节水绿化、 雨水收集利用、梯级用水、循环用水等措施减少用水量29.节水效益444统计物业项目节水量，综合评估

7、各项具体工作的效益四、垃圾减量分四、垃圾减量分 类管理类管理23181830.垃圾减量分类 的运行管理方案必要项根据深圳市物业管理生活垃圾减量分类工作指导意见制定 垃圾减量分类的运行管理方案31.垃圾分类制 度和设施222按照规定从源头实施生活垃圾分类，做到四类垃圾的分类交付 收集，并全部设置专用收集设施，具备密闭、节能、渗沥液处- 3 -指标项指标项住宅住宅 物业物业商业商业 物业物业园区园区 物业物业指标内容指标内容具体具体 得分得分理、防臭、防渗、防尘、防噪声等污染防控措施，防止二次污 染32.垃圾分类收 集、清运322根据垃圾性质和收集量合理安排清运制度，厨余垃圾和其他垃 圾（湿垃圾）

8、宜日产日清，可回收物和有害垃圾可根据投放量 不定期收集33.垃圾分类投 放的监督与指导533对业主和使用人的垃圾分类投放情况进行监督，并对投放准确 率进行记录34.垃圾减量分 类宣传引导533在物业管理区域内张贴垃圾减量分类的宣传材料，并在投放点 设置内容全面、醒目易读的分类指导提示。通过举办、组织形 式多样的活动提高垃圾减量分类工作知晓率。鼓励业主和使用 人签署参与垃圾减量分类承诺书，提高参与率35.技术指导与 人员培训111对垃圾清运人员及物业管理服务员工进行垃圾分类的专项培训， 及时更新和实施主管部门发布的最新政策和规范36.危险废物， 有害垃圾处理222对项目区域内产生的危险废物和有害

9、垃圾单独收集，并委托有 资质的单位进行处理37.垃圾减量效 益555对垃圾减量分类的政府补贴资金进行单独核算，综合评估垃圾 减量分类工作的知晓率、参与率和投放准确率五、绿化管理五、绿化管理77738.绿化区域规 划222物业项目有明确的绿化规划。绿化设施有明确边界,收集物业区 域内绿化植物的完整资料，包括植物的种类、数量、习性、特 征，了解土壤的成份，以制定科学的绿化管养方案39.养护运行制 度111制定有详细的绿化养护方案，明确绿化养护要求。绿化垃圾规 范处理，确保无污染，绿化无安全隐患40.立体绿化管 理222实施屋顶绿化、外墙绿化等立体绿化措施，提高绿化面积41.生态施肥和 病虫害防治2

10、22生态施肥，使用缓释肥料或其他环境污染低，不散发臭味的新 型肥料。 通过生物防治、物理防治、化学防治的方式有效控制病虫害， 不影响环境安全。病虫害防治用药前有用户通知，并注明施药 位置、药品名称、施药量及施药过程管理等内容。六、污染管理六、污染管理101010 42.污染排放统 计管理222对业主、物业使用方的环境污染源数量、种类、污染物产生/排 放量进行有效的监督和统计43.环境事故管 理111建立有环境事故应急预案44.水污染防治222具有明确的管理制度和管理记录，确保供水无污染。物业项目 内雨水、污水之间无错接管道，与市政管网之间无错接乱接。 生活污水无污染，能够全部进入市政污水处理厂

11、，或通过自建 污水处理设施处理达标排放。 经营废水无污染，物业项目餐饮业废水经过隔油处理后进入污 水处理设施，生产废水 能够全部处理达标排放。- 4 -指标项指标项住宅住宅 物业物业商业商业 物业物业园区园区 物业物业指标内容指标内容具体具体 得分得分45.环境卫生保 洁111管理范围内所有公共区域保持良好清洁，有效减少非点源污染46.空气污染防 治111物业项目内无扬尘污染源；餐饮油烟治理后楼顶高空排放；生 产废气处理达标后高空排放；不使用臭氧层消耗物质；引导建 筑装修，减少室内污染47.噪声污染111物业项目内噪声排放保证边界噪声排放达标；住宅和商业物业 项目内噪声源不影响区域和室内声环境

12、质量；园区类项目噪声 符合职业健康要求48.光污染防治111按照相关的城市管理规范对商业物业的灯箱广告招牌等光污染 物品和行为进行管理49.碳排放量测 算111按照深圳市碳排放交易碳排放量测算方法，测算物业项目碳排 放量七、行为引导与七、行为引导与 公共参与公共参与121212 50.行为引导设 施222有涵盖全面、功能完善、维护良好的行为引导设施51.装修、用材 引导222引导、建议业主、使用人采用节能环保方式进行房屋装修，建 议使用节能家电，节水器具和环保材料，避免破坏性和重复性 装修52.活动组织444定期组织业主、使用人参加绿色物业管理活动；定期向业主和 使用人征集绿色物业管理的方案建议，提高业主、使用人参与 绿色管理的积极性53.绿色管理成 果展示222物业服务企业定期向业主和使用人展示绿色物业创建方面的成 果54.公众参与评 价222对公众参与的情况进行评价，分析说明公众参与情况、公众参 与有效性并分析原因。总计100100100 八、创新鼓励八、创新鼓励101010 55.创新鼓励101010申报企业已实施对绿色物业管理产生积极影响的未包括在此评 价标识体系之内的创新技术和管理方法（此项为加分项，分值 纳入取得的总得分）