职场中礼仪的重要性.doc

《职场中礼仪的重要性.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场中礼仪的重要性.doc（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职场中礼仪的重要性职场中礼仪的重要性 我们在日常交往中，商务活动中交换名片成为不可缺少的一部分，在国际交往中使用名片要遵循什么礼仪呢?这里给大家分享一些关于职场中礼仪的重要性，供大家参考。 国际交往中交换名片的的步骤 1.用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时，正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬，即头微微低下。 2.接受名片的一方必须点头表示感谢，同时要以同样的方式递出自己的名片，接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是：名片就是你的身份;它表明你是谁，是干什么的，以及你为谁工作名片就是你的外表。 3.接下来，在适当的时候，在这些小小的仪式中每个人还要手举名片于自己胸前以便对方识别。

2、 4.尽量不要在名片上做记号或标注。 在中东和许多东南亚国家，递名片时一定要用右手递上，永远不要用左手，即使你是左撇子也不行。在这些地区，左手是用于清理身体卫生的，因此被认为是“不干净”的手。 打电话礼仪 1时间适宜 把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。 2内容精炼 打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。 (1) 预

3、先准备 在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。 (2)简洁明了 电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。 3表现有礼 拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。 握手礼仪的

4、禁忌 1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的只能用于洗澡等; 2.在和教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的; 3.不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的; 4.不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西; 5.不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套; 6.不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做; 7.不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完; 8.不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。第4页/共4页