企业薪酬调查常见问题处理.doc

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1、1企业薪酬调查常见问题处理杭州市人力资源和社会保障局2014 年 4 月目目 录录一报表期如何确定？.3二如何正确卸载调查系统？ .3三企业编码登记错误怎么办？ .42四如何通过 Excel 进行数据录入并导入系统？.6五历年的数据如何复制到当前的调查年度？.11六每个表都审核通过了为什么上报数据提示审核未通过？.12七企业在岗职工工资调查表输入时如何录入下一个职工信息？.13八企业在岗职工工资调查表职工代码为什么报错？.14九企业在岗职工工资调查表错误内容如何检查？.14十上报数据生成的文件在什么地方？.15十一 “企业人工成本情况表”相关问题解答.16十二 “企业在岗职工工资调查表”相关问

2、题解答.16十三.机构版用户如何进行数据质量审核？.17下下载软载软件地址：件地址：http:/ 一报表期如何确定？一报表期如何确定？根据人力资源和社会保障部最新的统一规范，报表期应和调查期限一致，根据人力资源和社会保障部最新的统一规范，报表期应和调查期限一致，跟调查所在的自然年度没有关系。如当前自然年度是跟调查所在的自然年度没有关系。如当前自然年度是 20142014 年，调查的年，调查的 20132013 年年的企业情况，则报表期就选择的企业情况，则报表期就选择 20132013 年，而不是年，而不是 20142014 年。年。二如何正确卸载调查系统？二如何正确卸载调查系统？（1 1） 注

3、销任务注销任务3进入企业薪酬调查综合系统界面，在任务菜单下，注销任务。注销任务。（2 2） 删除程序删除程序注销完任务之后，在电脑的控制面板下的添加与删除程序中找到“企业薪酬调查综合系统” ，进行删除。（3 3）删除任务文件）删除任务文件最后要将“C:任务”目录一并删除。4（4 4）企业薪酬调查是一项长期性的工作，受调查企业每年都需要进行数）企业薪酬调查是一项长期性的工作，受调查企业每年都需要进行数据的上报，所以不建议对调查系统进行卸载，如调查系统有新版本，只需要覆据的上报，所以不建议对调查系统进行卸载，如调查系统有新版本，只需要覆盖安装即可。盖安装即可。三企业编码登记错误怎么办？三企业编码登

4、记错误怎么办？如果用户在注册时错填了企业编码等注册信息，可以在任务菜单下如果用户在注册时错填了企业编码等注册信息，可以在任务菜单下“修改修改注册信息注册信息”中进行修改。中进行修改。点击点击“修改注册信息修改注册信息”后，进入修改页面。后，进入修改页面。5修改完毕后，要点击计算按钮旁边的小黑三角形展开小菜单，选择点击修改完毕后，要点击计算按钮旁边的小黑三角形展开小菜单，选择点击“计算全部计算全部” 。这样这样“企业人工成本情况企业人工成本情况” 、 “企业在岗职工工资调查企业在岗职工工资调查”2”2 张表中的企业编张表中的企业编码、问卷编码就会相应的刷新为修改后的新编码。码、问卷编码就会相应的

5、刷新为修改后的新编码。对于对于机构版用户机构版用户来说，要想对所接收的基层用户进行修改、调整代码，需来说，要想对所接收的基层用户进行修改、调整代码，需要在工具菜单下的要在工具菜单下的“修改报表代码修改报表代码”中进行对下级代码的修改。修改完成后，中进行对下级代码的修改。修改完成后，也要点也要点“计算全部计算全部”进行刷新。进行刷新。6四如何通过四如何通过 ExcelExcel 进行数据录入并导入系统？进行数据录入并导入系统？为方便企业录入，企业薪酬调查填报系统设计了数据导入功能。企业可将填报数据通过指定的 Excel 表录入，或将本地管理系统中的有关信息转换成指定的 Excel 格式，修改或补

6、充某些信息后导入本系统。一定要用下发的一定要用下发的“EXCEL“EXCEL表样表样”来进行导入来进行导入。（1 1）填写选项代码。）填写选项代码。用户按照下发的 Excel 格式填写内容，在单元格内填写相应的代码代码。如单位隶属关系为“中央” ，则单元格内填写“10” ；行业类别为“食品制造业” ，则单元格内填写“C14” ；企业规模为大型企业，则单元格内应填写“1” ；登记注册类型为“国有” ，则单元格内填写“110” ；性别为“女” ，则单元格内填写“2” ；学历为“研究生（含博士、硕士） ” ，则单元格内应填写“1” ；职业为“生产经营经理” ，则单元格内填写“1050104” ；管理

7、岗位为“高级管理岗” ，则单元格内填写“11” ；用工形式为“合同制用工” ，则单元格内填写“1” ；劳动合同类型为“固定期限” ，则单元格内填写“1” 、是否工会会员为“是” ，则单元格内填写“1” 。（2 2）ExcelExcel 格式固定。格式固定。用户可将其他 Excel 表中有关数据项粘贴到下发的Excel 格式表中，但但不能随便修改下发的不能随便修改下发的 ExcelExcel 格式格式，包括不能增加、删除行列或者单元格，不能合并单元格、不能修改 sheet 名字等等。（3 3）字母区分大小写。）字母区分大小写。按要求填报，要求填写代码的表格只能填写相对应的代码，不能填写文字；并且

8、单元格不要有空格、特殊符号等内容；行业代码行业代码中字母区分大小写，一定要用大写中字母区分大小写，一定要用大写。（4 4）ExcelExcel 命名规范。要求命名规范。要求 ExcelExcel 名称与企业编码（名称与企业编码（6 6 位行政区划代码位行政区划代码+4+4位流水号）一致位流水号）一致。例如，北京市东城区某企业，编码为“1101010001” ，则7Excel 则命名为“1101010001.xls”。如果不能按正确的方法命名文件，那么在导入完成后的问卷编码位置就会出现其他字符，而不是这个企业应该对应的“企业编码” 。（5 5）导入）导入 ExcelExcel 数据。数据。打开企

9、业薪酬调查填报系统，选择【收发】|【导入 Excel 数据】 。如图：进入导入数据页面，如图：请注意上图红框标注的地方，意思是导入的报表期是请注意上图红框标注的地方，意思是导入的报表期是 20132013 年，如果当前的年，如果当前的调查年度是调查年度是 20142014 年，则需将年，则需将 20132013 改成改成 20142014。点击“下一步” ，如图：8可以添加文件也可以添加目录可以添加文件也可以添加目录，例如添加目录，如图：选择存放 Excel 的文件夹，点击“下一步” ，如图：9点击“完成” 。如图：如果本地系统有数据，则会提示“替换”还是“追加” ，如图：点击“替换”后，则将

10、本地现有数据覆盖。如图：10点击“完成” 。如果导入的数据表与系统格式不符合，系统会提示是否查看错误日志，如图：点击“否”即可，具体错误可在进入系统后进行审核。五历年的数据如何复制到当前的调查年度？五历年的数据如何复制到当前的调查年度？如果有以下两种情况：1、受调查企业弄错了报表期，需要调整；2、受调查企业比较稳定，历年的数据只需要少量修改就符合了新一年的调查。那么可以复制历年的数据，粘贴到所需的报表期进行细微调整。（1）点击下图箭头 1 所指的小图标进行全选，然后再箭头 2 所指的有斜线位置点击鼠标“右键” ，在弹出的菜单中选择“复制” 。11（2）切换到所需的报表期，如下图红框所示，点击箭

11、头 1 所指的“录入”按钮，生成当前报表期的报表基础数据。然后点击箭头 2 所指的全选图标。最后在箭头 3 所指的有斜线位置点击鼠标“右键” ，在弹出的菜单中选择“粘贴” 。12这样企业人工成本情况表的数据就复制到新的报表期了，企业在岗职工工资调查表的复制也类似操作，只是不需要再次点击“录入”按钮了。六每个表都审核通过了为什么上报数据提示审核未通过？六每个表都审核通过了为什么上报数据提示审核未通过？“企业人工成本情况企业人工成本情况” 、 “企业在岗职工工资调查企业在岗职工工资调查”2”2 张表都审核通过了，张表都审核通过了，但是在上报数据的时候还是提示没有通过审核，上报中止。如下图但是在上报

12、数据的时候还是提示没有通过审核，上报中止。如下图这时，只要点击审核按钮旁边的小黑三角形展开小菜单，选择点击这时，只要点击审核按钮旁边的小黑三角形展开小菜单，选择点击“审核审核所有表所有表” 。提示。提示“审核无误审核无误”后就能正常收发上报了。后就能正常收发上报了。13七企业在岗职工工资调查表输入时如何录入下一个职工信息？七企业在岗职工工资调查表输入时如何录入下一个职工信息？（1）将鼠标移到最后一行数据的问卷编码的小图标上，系统会提示“单击插入新的数据行” ，点击这个小图标系统就会新增一行。（2）在录入最后一个人的岗位描述后，直接按“回车键” ，系统就会新增一行。八企业在岗职工工资调查表职工代

13、码为什么报错？八企业在岗职工工资调查表职工代码为什么报错？职工代码只需要按照自然数 1、2、3这样输下去，不能输成 01 或001 等形式。数据录入过程中出现“关键字冲突”的问题。职工表中的职工代码是不能重复的，如果有重复就会提示“关键字冲突” ，所以在录入的时候一定要注意。14九企业在岗职工工资调查表错误内容如何检查？九企业在岗职工工资调查表错误内容如何检查？在企业在岗职工工资调查表中，如果某一个职工的录入信息存在错误，系统会以整行数据“红色”提示，要知道具体错在什么地方，只需在红色部分任意位置点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择点击“审核当前行”，系统会进行错误提示，根据系统提示对数据修改正确

14、。15十上报数据生成的文件在什么地方？十上报数据生成的文件在什么地方？默认路径是“C:C:上报数据上报数据”目录下，可以点击地址后面的按钮进行修改。16十一十一 “企业人工成本情况表企业人工成本情况表”相关问题解答相关问题解答1.1.注意此表的单位是注意此表的单位是“万元万元/ /年年” 。2.2.企业所在地行政区划代码如何填写？企业所在地行政区划代码如何填写？答：必须和企业编码前六位一致。例如，企业编码是 3301020001，那么企业所在地行政区划代码就是 330102。3.3.登记注册类型如何填写？登记注册类型如何填写？答：一定要填写到各项细类代码，不可填写 100、200 和 300

15、三个类型。4.4.企业从业人员的平均人数如何填写？企业从业人员的平均人数如何填写？答：一是对用工企业，无论是劳务派遣人员还是非劳务派遣人员，只要在本企业工作，无论是否由其发放工资，均计入本企业的“从业人员平均人数” 。二是对劳务派遣企业，分为两种情况：在本企业工作的人员，计入本企业的“从业人员平均人数” ；不在本企业工作，但由本企业派遣的人员，如其代发工资，则需计入本企业的“从业人员平均人数” 。5.5.此表中派遣人员的劳动报酬如何填写？此表中派遣人员的劳动报酬如何填写？答：一是用工企业向劳务派遣人员直接支付工资的，则该部分支出计入本企业的“从业人员劳动报酬” ，向派遣企业支付的管理费用，计入

16、本企业的“其他人工成本”项目下的“劳务费” 。二是用工企业将劳务派遣人员的全部工资及管理费支付给劳务派遣企业，再由劳务派遣企业向劳务派遣人员发放工资的，则用工企业将该部分支出计入本企业的“其他人工成本”项目下的“劳务费” ；劳务派遣企业将部分人员的工资计入本企业的“从业人员劳动报酬” 。十二十二 “企业在岗职工工资调查表企业在岗职工工资调查表”相关问题解答相关问题解答1.1.注意此表的单位是注意此表的单位是“元元/ /年年” 。2.2.哪些问题易出错？哪些问题易出错？答：（1）出生年份和参加工作时间注意填报单位均为“年” ；（2）周平均工作小时数注意填报单位均为“每周” 。3.3.职业如何填报

17、？职业如何填报？答：一定要填写到小类，不能填写中类或大类代码。174.4.哪些情形不属于企业的填报范围？哪些情形不属于企业的填报范围？答：一是被调查企业职工工作未满一年的；二是虽然被调查企业的职工仍缴纳社会保险，但该名职工已不在岗工作或被调查企业已不再向其发放工资的。5.5.此表中劳务派遣人员工资如何填报？此表中劳务派遣人员工资如何填报？答：原则是谁发工资谁填报。即用工企业向派遣人员发放工资的就由用工企业填报，派遣企业向派遣人员发放工资就由派遣企业填报。6.6.大型企业出现同岗位职工人数较多的情况如何填报？大型企业出现同岗位职工人数较多的情况如何填报？答：同岗位人员指职业代码为同一代码的劳动者

18、。需注意的是该原则只适用于“大型企业” ，填报原则如下:同岗位职工人数不足 50 人（含 50 人）的，调查全部人员；同岗位职工人数 50 人以上 250 人以下（含 250 人）的，至少调查 50 人；同岗位职工人数 250 人以上的，按职工人数 20%的比例抽样调查。7.7.对于工资科目归类不明确的项目如何填报？对于工资科目归类不明确的项目如何填报？答：需具体分析该项目数据属于哪种工资大类，再将其归于其中。例如“第十三个月工资”按照相关解释，应算作奖金，计入“绩效工资” （类）中。十三十三. .机构版用户如何进行数据质量审核？机构版用户如何进行数据质量审核？（一）数据合理性审核包括：法人单

19、位名称含数字、企业销售收入 10 万以下、企业销售收入 10 亿以上、企业利润-2000 万以下、平均人工成本 1 万以下、平均人工成本 150 万以上、职工数少于从业人员平均数三分之一、参加工作时间为调查年份、周工作小时少于 21 大于 112、工资报酬合计大于 160 万、工资报酬合计少于当地全年最低工资总额、制造业少于 50 人其他行业少于 20 人、管理岗位中高级管理岗和一级部门管理岗少于 10 人。第一步，选择“报表”下面的“报表管理”操作，如下图所示：18第二步，打开“分析报表” ，双击选择一个审核条件，如下图所示：第三步，点击“计算” ，显示审核结果，如下图所示：19在数据审核界

20、面，依次点击下面的页签，则可根据系统设定审核条件对数据进行逐一审核（红色线圈定部分，点“ ”按钮可扩展页签） 。如下图：（2）当地最低工资标准设置各地可根据当地最低工资标准对“2.5 工资报酬合计少于当地全年最低工资总额”审核条件中的最低工资标准进行修改。第一步，选择审核表中的“2.5 工资报酬合计少于当地全年最低工资总额”表，如图所示：20第二步，选择“分析”下面的“编辑清单列表” 。第三步，选择“高级设置”页签，点击“分析范围设定” ，如下图：21第四步，修改“过滤条件”中的表达式，将“4560”数字修改为各地的最低工资标准。第五步，点击“确定” ，进入审核表界面点击“计算” ，刷新审核结果。