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1、第 1 页 共 28 页创新赋能创新赋能 协同共享协同共享 支撑公司战略实施支撑公司战略实施 人才开发院六届五次职代会行政工作报告人才开发院院长人才开发院院长 秦长灯秦长灯（听取意见稿）（听取意见稿）各位代表、各位老师：各位代表、各位老师：我代表人才开发院向各位代表做工作报告，请予审议，并请出席会议的老师们提出意见。一、一、20142014 年工作回顾与总结年工作回顾与总结2014 年，人才开发院通过“抓认识、促行为，抓导向、促支撑，抓平台、促体系，抓队伍、促能力，抓作风、促管理” ，持续深化公司“三个基地”建设，以全覆盖、更有效的人才开发工作，支撑公司战略实施。全年共开展各类培训 20.4
2、万人次（其中面授 8.98 万人次） ，53.6 万个培训日(其中面授 45.5 万个培训日)，用户满意率98.85%。开展管理研究 16 项、完成 15 项，人才测评 14745 人次。专职老师人均授课 280.7 学时，超过目标值 5.9%，同比提升 12.9%。创意实践中心建成投运，协同集团公司工会出色、圆满完成“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛。2014 年，人才开发院获批建设“国家级高技能人才培训基地” ，获得“中国 e-Learning 行业卓越实施奖” ， “宝钢决策人研修实践案例”荣获央企高管培训特色实践案例“最佳奖” 。第 2 页 共 28 页（一）（一）依托培训体系，
3、支撑公司员工发展依托培训体系，支撑公司员工发展依托日趋完善的宝钢管理人员、技术业务人员、操作维护人员、国企党建与宝钢文化四大培训体系，努力实现对集团公司员工培训实施的全覆盖。实施管理人员任职资格培训 29 期、培训 877 人。以问题导向，知行合一为宗旨，管理者研修不断深化。围绕“宝钢领导人员能上能下和作风建设” 、 “做有价值的事”和“安全生产与环境保护”等主题举办了 3 期决策人研修；实施宝钢派出董事、监事专业资格培训 1 期，宝钢国际、宝钢不锈和八钢董监事培训各 1 期；先后举办宝钢股份、钢管条钢事业部、宝钢国际、宝钢不锈、宝钢特钢、宝钢金属、宝钢工程、华宝兴业等子公司管理者研修 20
4、期；组织实施宝钢股份主题实战演练 2 期、C 层级管理人员在职研修 6 期、作业长研修 11 期、青苹果研修 4 期、风险管理培训 2 期；协同支撑宝钢工程、宝钢金属、宝钢资源等多元产业，开展采购、营销、非财、职业化等方面的培训研修。通过培训有效地提升了各级管理者能力素质和解决问题的能力。技术业务人员培训，先后开展金苹果团队研修 14 次、宝钢技术业务专家提升培训 6 期、全流程工程师研修 3 期、环境经营培训 6 期，以及完成第三期宝钢工程项目经理能力强化培训等，合计培训 909 人。积极支撑集团国际化人才培训和股份公司“深蓝计划”的实施，开展宝钢印度加工中心属地化员工培训 1 期 12 人
5、，有效探索国际人的宝钢化培训模式。持续围绕钢铁冶金、轧钢、设备点检等主体工种及化工、第 3 页 共 28 页运输、检化验等辅助工种开展高技能人才培训，共计开设技师和高级技师培训班 55 个、培训 666 人，高级工培训班 45 个、培训 681 人。协同公司安监部设计安全培训体系，组织实施作业长师资、专职安全管理人员和厂部长等安全管理培训，全年实施安全体感培训 3487 人，生产协力员工安全考试 9492 人。全力以赴，积极配合湛江钢铁工程新员工培养，协助策划并组织实施 3 期“湛江钢铁校园预招生双月训” ，专职教师 44 人次、兼职教师 120 人次远赴南宁、昆明、鞍山等 11 个城市实地授
6、课，共举办 23 个培训班，培训学员 2082 人。开展湛江钢铁预招生来沪培训阶段性评估，编制湛江钢铁员工培训指导手册和湛江钢铁员工培训手册 ，做到“一岗一计划” 、 “一人一手册”，全年实施 3924 人次集中导入、点检技能和上岗资格等培训。得到了股份公司诸骏生书记的高度肯定。按照集团公司党委要求，以“求真务实，围绕中心，带好队伍”为主题，党校老师分成六组，历时 4 个月，完成对 40 个基层党支部专题调研，以“终端白描”方式形成 6 万字党支部工作专题调研报告及 1 万字评估报告，该项工作获得集团公司董事长、党委书记徐乐江同志的高度肯定。持续做好党支部书记系统培训，全年举办 10 期，培训
7、 405 人。举办首期宝钢基层党委书记任职资格培训，培训 32 人。全年组织三次委托代理人法律知识考试，共 1651 人报名参考。（二）创新培训方式，推进重点项目实施（二）创新培训方式，推进重点项目实施强化培训项目实施方案的先期策划、实施过程监控，做到第 4 页 共 28 页培训方案审核 100%。全力推进 26 类重点培训项目实施，成功实施新疆经营管理者高级研修班,获得学员一致称赞和上级领导部门的高度好评。完成宝钢钢铁主业工厂管理等课程开发149 门、课件开发 122 个、微课开发 80 个，其中核心课程开发26 门。同时，在各类培训项目实施过程中，积累了分别由公司领导、内外部兼职教师等精心
8、编撰的各种形式课程资源共计129 门，有效支撑了公司重点培训项目实施。积极推进项目实施过程中形成的课程资料的上传与共享，分别向 BKM 和智慧工作平台上传课程资源 80 个和 41 个。深化行动学习实践，培训效果广受赞誉。在管理人员任职资格培训班中设计了“产品研发管理审计” 、 “宝钢资源股权投资目标实现情况专项审计” 、 “内部控制复核” 、 “长期亏损三、四级子公司调研”等 4 个管理审计、投资审计、管理诊断课题，98 人参与。宝钢股份主题实战演练，先后以“探讨协力管理薄弱点，促进协力队伍工作质量提升”和“分析“红线包干”模式，强化风险管控”为主题举办 2 期 31 人参加，股份公司领导亲
9、自参加每期的成果发布，对实战形式和效果给予了高度评价。TOP10 研修开展了“冷轧超高强钢质量提升” 、 “板坯皮下微裂纹缺陷改善” 、 “炉辊结瘤机理研究及预防”等 8 期，257 人参加。专业人伙伴计划实施了“环境经营理念与实践” 、 “高炉专业人伙伴计划” 、 “设备管理专业人伙伴研修”等 6 期，248 人参加。聚焦现场安全、成本改善、质量改进、设备改造等实战课题，完成第三期技能大师训练营（OTM 训练营）19 名学员集训，完成课题 19 个，申报专利 51 个、技术秘密 53 项。持续优第 5 页 共 28 页化设备点检员能力提升培训，开设各类点检培训班 30 期，1500参训。与上
10、海工程技术大学联合开展“双元制”模式企校合作，为宝钢培养高素质后备技能人才，2 个“宝钢机电一体化班”分别于 3 月和 9 月开班，合计学员 72 人，学生成绩合格率、优良率普遍比普通班高出 2-3 个百分点。积极拓展学习模式，e-Learning 实现稳步发展。积极推进移动学习、学习社区在培训中的应用，开设与面授密切结合的“宝钢国际新任负责人研修”移动学习、 “全流程工程师培训”学习社区等多项混合式培训项目，有效提升员工学习的自主性和有效性。持续推进 e-Learning 培训，集团、子公司公共培训区和专项培训区得到各单位及员工的积极使用，e-Learning 培训实施项目数、班级数、课程数
11、较去年均有不同程度增长，在线学习人次、学习点击次数、学习时间及学员数继续保持高位水平，实施 e-learning 培训 454 个项目、1109 个班、470 门课程、5732 学时、113812 人次，全年 36.4%的培训项目采用 e-Learning 方式实施。e-Learning 专项培训实现快速增长，全年实施八钢、梅钢、宝钢金属等单位专项培训 53 项、68510 人次，专项培训项目数较去年增长 51.4%。按照徐乐江董事长的批示要求，人才开发院选派的国际钢协钢铁大学网站二次开发项目e-Learning Fellow 出色完成各项任务，得到国际钢协的充分肯定。通过送教上门和远程直播等
12、多种方式，培训活动进一步覆盖集团沪外子公司。为韶钢举办 10 期作业长任职资格培训班，第 6 页 共 28 页326 人受训。支撑八钢开展中层管理人员研修、党委书记如何做思想政治工作专题研修、营销人员培训、点检员岗位技能深化培训等 5 个班，培训 565 人。积极支撑宁钢和德盛员工培训，分别实施各类成建制培训班 45 个和 8 个，培训学员 854 人和205 人。积极支撑沪外子公司员工培训，实施远程直播培训 118个项目、131 个班。（三）坚持三位一体，发挥研究测评功能（三）坚持三位一体，发挥研究测评功能持续深化“管理研究、管理诊断、管理培训”三位一体工作模式，充分发挥在线、离线跨部门虚拟
13、团队运作机制的作用，人才开发院管理研究平台作用得到公司领导充分肯定。完成高效总部建设 2.0 、 宝钢钢铁主业工厂管理 、 长期亏损三、四级子公司调研 、 宝钢子公司法人治理调研等 15 项，实现管理研究成果应用 11 项。 高效总部建设 2.0全面总结集团 2009 年总部变革的成果、对标优秀企业，研究成果在集团决策人研修培训班上进行了发布；员工与企业共同发展研究成果作为集团指导意见下发；参加全国党建研究会重点课题党的群众路线教育实践活动经验和健全改进作风常态化制度研究的子课题以整风精神开展批评与自我批评规范化、制度化、常态化研究 ，获 2014 年度调研课题优秀成果二等奖；风险案例编写工作
14、完成案例文稿 30 个，制作多媒体课件 12 个，其中 10 个制作成风险案例警示片，支撑集团运改部形成宝钢经营风险案例课程体系，满足全面风险管理工作的推进需要。 长期亏损三、四级子公司调研发挥管理研究与管理培训相结合第 7 页 共 28 页优势，管理研究人员先行先试、提供样板，BS-E 学员奔赴各地子公司调研，最终完成了 8 家子公司长期亏损的原因分析和处置建议，为集团下一步推进无效资产清理工作提供了依据。 宝钢钢铁主业工厂管理完成了 5 项基层管理、5 项专业管理、5项特色管理的经验总结，提炼、梳理了各项管理自 2004 年以来的创新点、管理框架、系统价值和推进基础，为在钢铁子公司推进宝钢
15、股份工厂管理模式打好了基础。2014 年，人才测评中心继续以人才测评需求为导向，围绕测评项目实施，进一步引进和完善测评工具，坚持提升专业能力，测评应用领域有所拓展，测评技术对公司人力资源管理相关环节的支撑不断深化。年内共实施“集团重点海外培训项目选拔测评”和“宝钢金属胜任力建模及 360能力在线评估”等人才测评项目 62 项。全年实施人才测评 14745 人次，其中，为湛江钢铁全年实施在线测评 10046 人次。（四）丰富创新平台，助推员工创新发展（四）丰富创新平台，助推员工创新发展9 月 26 日成功举办了宝钢第六届“员工创新活动日”暨创意实践中心竣工揭牌仪式，交流了创新新秀、创新玫瑰的成才
16、之路，分享了营造氛围、搭建平台，促进职工岗位创新“鹰队”建设的成功实践。深入推进职工创新工作室建设三年行动计划，在“创意实践中心”建设基础上，系统设计、统筹策划，建成了机械设计加工与检修维护、电气技术、冶炼技术、轧制技术、公辅与检验检测技术等 8 个专业创新工作室；举办创新工作室负责人研修；协同集团公司工会开展示范型、集团公司级创新第 8 页 共 28 页工作室申报、评审与命名工作；开展 2013 年度“十佳”职工创新工作室评选。积极发挥“员工创新活动指导志愿者”的智慧与引领作用，全年举办 19 期创新思维与技法、设备状态监测与诊断新技术等论坛讲座，建成冶金仿真操作实训平台，支撑和促进职工岗位
17、创新活动内容更丰富、形式更多样、成效更明显。在“宝钢杯”第七届全国行业职业技能竞赛组委会的领导下，代表中钢协组织完成了高炉炼铁工、金属轧制工、设备点检员、天车工四个竞赛工种竞赛大纲制定及竞赛规程与操作细则编制，整理汇编训练题库；编制实操考试模板，协调制定四个竞赛工种实操考试方案；开发了一次抽取参赛企业所有参赛工种理论考试考位号和实操考试顺序号的电脑抽签系统，及计算机无纸化理论考试系统；研制了体现行业特点、模拟生产过程、覆盖专业领域的传动系统、供配电和负载系统竞赛设备，提供了实操考试工艺模型控制界面、标准化评判依据及竞赛过程应急预案等，为新赛种的首度亮相保驾护航。精细化推进竞赛组织工作，竞赛考务
18、安排与技术支撑工作等，赢得了钢协领导和竞赛组委会的高度认可。（五）完善基础管理，提升师资队伍素养（五）完善基础管理，提升师资队伍素养明确专职师资专业方向和主要专业领域，实施三年提升计划。制定了 2014 年培训师和研究员系列核心能力指标体系，并据此制定了专职教师三年能力提升计划，全年选送 3 位员工参加浙大英语强化和 BS-C 任职资格培训，组织 686 人次参加宝钢第 9 页 共 28 页内部培训，选送 48 人次员工参加宝钢外部培训，6 位员工晋升至主任师岗位。全年精选开设环境经营与企业绿色发展 、魅力演讲技巧等 8 期公开课，培养品牌教师，受到宝钢员工好评。持续提升专职教师授课比例，20
19、14 年人均授课 280.7学时，超过目标值 5.9%，同比提升 12.9%。完成对 13 家公司156 位兼职教师的授证聘任，累计授证兼职教师共 211 位，实施兼职教师专项培训 5 个班、97 人参训。完成 3 位首席培训师任期评价，经公司批准后续聘。持续推进员工岗位绩效改善计划。以课程开发、资源整合等重点项目任务为纽带，组建 10 个跨部门专业团队，推进员工专业发展。全面启动专职师资三年配置计划，在集团内部招聘研究员和培训师 5 位。按照人才开发院教育实践活动“两方案一计划”的要求，在广泛听取各方意见建议的基础上，启动“宝钢学习系统完善项目”，进一步完善管理流程和界面友好；完成人才开发院
20、部门绩效综合评价办法、培训实施管理程序等 13 个管理文件的修订，新增管理文件宝钢经营风险实践案例教育实施细则，修订人才开发院培训行为规范等 3 个规定和管理办法，废止了培训证书管理办法和培训行为规范细则。及时解决 46 台员工反映强烈的工作电脑问题。积极配合宝钢股份外审和内审，坚持由部门负责人任组长的一季一次人才开发院部门审核制度，全年开展内部审核 4 次，针对培训质量提出 2 个建议改进项和 3 条规范提示，针对安全第 10 页 共 28 页改善提出 12 项建议，并得到较好整改落实，有效推进了基础管理的完善。严格审核培训费用使用和培训供应商准入。加快节奏，严格审核，实现高级职称评审工作“
21、三个当年”的承诺。培训和工程建设全面实现安全无事故。（六）高效协同规范，保持尚湖村品牌形象（六）高效协同规范，保持尚湖村品牌形象宝钢（常熟）领导力发展中心以“规范、专业、协同、价值”为目标要求，强化管理提升，节能降耗成效显著，羽毛球馆等项目建成投用；注重规范运营，严格落实“八项规定”有关要求，获得上级领导好评；全年累计实施培训或会议项目162 项，包括决策人研修、新疆经营管理者高级研修班、第 178场中国工程科技论坛、集团和股份董事会等重要项目，参加6619 人次，实施量为 11865 人日；学员满意度评价为 9.91 分，送培单位综合评价 9.93 分，继续保持良好的运行态势。在全体职工的努
22、力下，人才开发院的工作获得了公司领导认可和好评。集团公司董事长、党委书记徐乐江同志分别在2014 年 9 月 26 日创意实践中心揭牌仪式和 2014 年 11 月 7 日首届“三院论坛”上指出：“经过 7 年多来的坚持与努力， 三个基地已经基本建成。这里所说的建成，不单单是指硬件的建成，还包括我们的软件、我们的软实力也在茁壮成长。 ” “你们做到了国内一流，我以你们为自豪！” 。集团公司总经理陈德荣在 2014 年 10 月 15 日来人才开发院专门调研工作时也指出：“人才开发院各方面的工作在全国是走在前列的，人才开发院能取得这么多成绩，一是有完善的培训体系，二是有管理研究第 11 页 共
23、28 页的力量。 ”（七）部门工作评价（七）部门工作评价1 1、党（政）校、党（政）校专职教师授课占总课时 83%，全院最高。举办首期宝钢基层党委书记任职资格培训获好评，开展宝钢党支部工作专题调研，实施 10 期党支部书记系统培训。全力投入湛江钢铁校园预招生“双月训” 。完成全国党建研究会和政研会课题并获奖。希望 2015 年在宝钢文化与价值观的培训与传播中发挥更大的作用。2 2、工程技术培训中心、工程技术培训中心“TOP10” 、 “专业人伙伴计划”等品牌研修项目得到深化和认同，成功开展宝钢印度加工中心属地化员工培训，协同组织第九届国际钢协网上挑战赛，包揽挑战赛地区赛前 5 名，配合股份公司
24、实施“深蓝计划” 、推进国际化人才培养。希望全力做好公司有关环境经营的课程开发以及环境保护的全员培训。3 3、管理研修中心、管理研修中心教师人均授课达 294 学时，全院领先。有计划开展公司管理人员培训，有效开展“决策人研修”等重点培训项目，全力投入湛江钢铁校园预招生“双月训” 。完成宝钢钢铁主业工厂管理 、 高效总部建设 2.0等项目研究及以及集团公司风险案例编写。实施湛江钢铁校园招聘在线测评等。作为代表人才开发院支撑“两钢”的项目总监派出部门，希望积极协同公司项目组全力做好支撑八钢、韶钢的培训和研究工作。第 12 页 共 28 页4 4、技师培训中心、技师培训中心协同开展公司安全培训体系建
25、设和开展“三类人员”安全管理培训，创意实践中心、冶金仿真实训平台建成投运，圆满完成“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛支撑工作，启动实施“双元制”后备技能人员培养模式，认真组织实施湛江钢铁新员工培训，高技能人才培养基地建设得到认可。希望希望进一步强化师资能力建设，规范兼职师资的使用，扎实有效实进一步强化师资能力建设，规范兼职师资的使用，扎实有效实施施“双元制双元制”培养模式。深化员工创新活动基地的功能，推进培养模式。深化员工创新活动基地的功能，推进创意实践中心的作用有效发挥。创意实践中心的作用有效发挥。 5 5、职业技能鉴定中心、职业技能鉴定中心教师人均授课 311 学时，全院最高。完成集
26、团公司第六届职工技能大赛，协同完成“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛支撑工作，主动开展无损检测取证培训。认真履行证书发放承诺。希望进一步提升团队能力，规范兼职教师管理，强化内部基础管理，严格特种作业和等级工鉴定的取证与发放管理。6 6、网络培训中心、网络培训中心认真组织网络课程的开发，e-Learning 培训方式进入稳步发展阶段，获得行业高度认可,网络专项培训呈现大幅增长。协同完成公司经营风险案例共享平台搭建。协同完成“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛支撑工作，出色完成国际钢协钢铁大学二次开发工作。希望积极协同培训管理部和各实施部门，探索适应移动互联网时代的培训方式创新，优化培训
27、课第 13 页 共 28 页程资源的共享平台。7 7、培训管理部、培训管理部以综合体系管理为抓手有效推进院基础管理改善，费用管控和培训供应商管理持续完善。牵头组织湛江钢铁校园预招生双月训项目实施，兼职教师聘用、培训有效推进，实施学习管理系统功能改善项目，职改办工作实现“三个当年” 。希望2015 年着力推进课程资源的入库与共享，协同网络培训中心和各实施部门推进培训实施方式创新。8 8、培训服务部、培训服务部协同支撑培训和公司重要活动，协同完成“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛支撑工作，坚持物业管理例会制度，大院环境持续改善，公文流转、档案管理规范，信访维稳和安全防范落实到位。希望继续强化
28、内部基础管理，建立器材采购申请、验收、发放等电子台账管理。9 9、领导力发展中心、领导力发展中心严格执行中央“八项规定” ，获国务院国资委有关局两次检查的好评，也赢得了与园宾客的理解与点赞。强化各项专业业务委托管理，保持重点领域有效管控。内部物资信息化管理和员工考勤管理规范有效。节能降耗、安全运营。希望继续严格执行“八项规定” ，规范运营，关注细节，不断创新用户满意度，同时落实对外承担项目的具体实施办法。经经 20152015 年年 2 2 月月 6 6 日班子会审定，年度部门绩效评价前两名日班子会审定，年度部门绩效评价前两名为管理研修中心和技师培训中心，已在近日年度薪酬结算中兑为管理研修中心
29、和技师培训中心，已在近日年度薪酬结算中兑第 14 页 共 28 页现。现。（八）工作中存在的主要问题（八）工作中存在的主要问题1、在移动互联网时代，适应新趋势、实践新模式与国内最优秀的企业相比还有较大差距，无论是无论是 MOOCMOOC 课程、翻转课堂，课程、翻转课堂，还是还是“问题导向、知行合一问题导向、知行合一”的行动学习，乃至混合式学习至的行动学习，乃至混合式学习至今还是我们的短板。今还是我们的短板。2、作为集团员工教育培训基地和管理研究基地，在集团范围内资源共享还不到位，特别是对困难子公司的支撑，尽管做了些工作，子公司领导也很肯定，但绩效效果不明显，需进一步加大支撑力度。3、有了比较完
30、善的培训体系，但在培训重点内容的把握上尚有较大差距，特别是宝钢文化和价值观的培训没有找到有效方式使之落地、融入人心。企业家精神的培训需作很好的梳理、策划并实施。4、虽然实施了员工绩效改善计划，专职老师授课量也有较大幅度提高，但责任感、危机感、使命感责任感、危机感、使命感首先在管理者身上体现不充分，传递到员工更不到位，充满凝聚、激情、活力的市场化机制没有真正现成。二、公司形势和工作要求二、公司形势和工作要求（一）公司年度关键词1 1、改革、改革抓住全面深化改革的战略机遇，开展集团改革顶层设计，第 15 页 共 28 页继续深化三项制度改革，进一步规范子公司治理结构，推进混合所有制改制。2 2、发
31、展、发展认清复杂经营环境，理顺战略发展思路，做好改革大背景下新一轮规划编制工作。 3 3、稳定、稳定适应新形势，进一步加强维护稳定工作，为宝钢二次创业提供和谐的发展环境。 4 4、整改、整改继续深入开展习近平总书记系列重要讲话精神学习，践行社会主义核心价值观，进一步巩固教育实践活动成果。5 5、党建、党建重点是把握新要求，落实硬责任，进一步完善党风建设和反腐倡廉体系，推进基层服务型党组织建设基层服务型党组织建设，为二次创业提供重要保障。（二）公司年度五个方面的重点工作1、增强紧迫感、使命感，坚定做强、做优、做大的决心和信心。2、适应新常态，确保完成目标任务。3、坚持问题导向，锐意推进改革创新。
32、4、切实把握行业特点，加快转型升级步伐。第 16 页 共 28 页5、整合集团内部资源，发挥集团整体协同优势。（三）公司对我们的工作要求人才开发院要做的事情就是为公司战略服务，要思考如何适应集团公司的转型而实现自身的转型。徐乐江，2014 年3 月 4 日，调研人才开发院、党校工作人才开发院要紧紧围绕公司战略规划，根据“三个基地”的基本定位，积极主动实现自我改革，适应和满足公司转型发展的变化，适应和满足用户需求的变化。我们每个人都要在自己的工作岗位上尽责履职，努力让宝钢改革、建设和发展的蓝图在自己手中描绘好、实现好、传承好。徐乐江，2014 年5 月 7 日，调研人才开发院、党校工作人才开发院
33、是承担公司员工培训和人才开发的业务单位，要聚焦公司战略、持续对标找差、坚持积累创新，扎根宝钢、做出特色、创出品牌，在建设世界一流企业大学的过程中与公司各职能部门高效协同，服务好各产业单元，为支撑公司转型发展和战略实施创造更大价值。徐乐江，2014 年 9 月 26日，为创意实践中心揭牌人才开发院要通过管理研究为公司的管理变革提供建议和理论依据；变革之前先培训，人才开发院要在培训中把公司的理念和战略贯彻下去，把大家的脑子洗过来，要通过培训为公司推行变革创造舆论氛围。陈德荣，2014 年 10 月 15 日，调研人才开发院工作培训要与人力资源的配置相结合，人才开发院要对整个集第 17 页 共 28
34、 页团人力资源能力的提升起作用。陈德荣，2014 年 10 月 15日，调研人才开发院工作中央研究院、人才开发院和经济管理研究院要紧密协同，形成合力，要具体参与到公司的变革与发展中，发挥作用、做出贡献。徐乐江，2014 年 11 月 7 日， “三院论坛”在公司结构调整转型发展过程中，充分发挥培训的洗脑作用，促进员工的观念转变和素质提升；面向行业未来的发展，文化价值观以及管理体系的复制；面对国企改革的新要求，改革与管理的一体化，特别是协同模式的创新，兼并重组、公司治理的诸多关键问题，人才开发院责无旁贷、理应勇于担当；要创新人才开发院的绩效评价机制，优化员工配置，提升员工能力，适应发展趋势。陈德
35、荣，2015 年 1 月 16 日，参加人才开发院班子民主生活会人才开发院和党校要高度重视培训方案的策划，切实追求培训有效性，力戒形式主义；要把企业基层党组织建设、企业文化建设和如何做人的工作作为党校研究的重点。徐乐江，2015 年 2 月 5 日，党校校长办公会（四）它山之石略。三、三、20152015 年工作重点年工作重点（一一）总体工作思路总体工作思路第 18 页 共 28 页需求导向，支撑大局，创新方式，强化协同，资源共享，需求导向，支撑大局，创新方式，强化协同，资源共享，效果为先。效果为先。（二二）主要目标和任务主要目标和任务有效支撑八钢韶钢扭亏增盈项目、国企改革研究、文化价值观培训
36、、 “两法”培训和技能人才合作培养技能人才合作培养等，培训质量用户满意率 98.6%，用户需求落实 100%，探索应用新型培训方式和探索应用新型培训方式和学员评价电子化学员评价电子化，完成学习管理系统功能改善，实现课程开发、课程开发、上传共享、入库管理的标准化作业流程上传共享、入库管理的标准化作业流程，专职师资人均授课人均授课300300 学时学时，管理制度规范执行规范执行，兼课费、合同与供应商规范管规范管理理，安全、维稳全面受控全面受控，兑现廉洁从业承诺。（三）主要工作重点（三）主要工作重点1 1、坚持需求驱动、强化用户导向，实现培训支撑战略、坚持需求驱动、强化用户导向，实现培训支撑战略一切
37、培训项目都应创造用户价值，都要服务公司战略。人才开发院过去的工作之所以取得了一定的成绩，正是因为我们正确地坚持了以公司战略和年度重点工作为指引，坚持了需求驱动和用户导向。2015 年，宝钢改革与转型发展的方向已经明确，人才开发院要认真学习领会公司年度工作会议报告，聚焦公司年度工作重点，在充分理解和准确把握公司任务和用户需求的基础上，设计并策划实施一批重点培训项目。从公司已经确定的年度目标任务与重点工作可以看出，2015 年人才开发院要重点参与策划和组织实施好以深化国有企业改革和推进宝钢转型发展为主题的决策人研修项目和支撑八钢韶钢扭亏增盈、支撑湛江钢铁支撑八钢韶钢扭亏增盈、支撑湛江钢铁第 19
38、页 共 28 页顺利投产达产顺利投产达产、子公司董监事队伍建设、企业家精神培育、公司文化与价值观宣贯践行、新“两法”培训宣贯、 “一岗双责”制度的宣贯落地以及“双元制双元制”技能人才合作培养技能人才合作培养等培训研修项目。在策划、组织和实施培训研修项目过程中，人才开发院要密切协同相关部门和单元，按照公司要求的“项目化管理、嵌入式支撑”方式，积极参与公司年度工作重点工作，实现培训有效支撑公司战略。人才开发院要通过培训实施满足用户需求、整合培训资源，助推公司变革，成为各子公司业务伙伴，服务员工发展，创造成为各子公司业务伙伴，服务员工发展，创造可感知的价值可感知的价值。要继续坚持并进一步完善季度培训
39、沟通机制，及时掌握用户需求与异议，有效解决实施过程中的问题；探索建立院层面的项目总监和大客户代表工作机制，更加及时准确地了解和把握用户需求。2 2、创新培训方式、适应学习变革，促进培训效果提升、创新培训方式、适应学习变革，促进培训效果提升管理学大师托马斯彼得斯说过：“距离已经消失，要么创新，要么死亡。 ”移动互联网时代，学习模式变革日新。人才开发院应积极主动适应网络学习新趋势，进一步丰富网络在线课程资源，加大实施混合式培训和学习社区的应用加大实施混合式培训和学习社区的应用，探索实践翻转课堂翻转课堂等新兴学习模式；论证、规划并启动“慕课”建设，在现有 e-Learning 系统条件基础上策划具有
40、宝钢特色的企业培训“慕课慕课”资源体系资源体系；启动培训实施区域无线网络覆盖基础建设，为开展网络学习和移动学习创造必要条件。行动学习是现代企业员工培训和学习的有效方式。要在培第 20 页 共 28 页训实施中积极采用行动学习，按照“问题导向、知行合一”的要求设计、实施培训项目；不断扩大行动学习的应用范围，增加推广力度，促进行动学习在宝钢的进一步普及；要加强专兼职教师有关行动学习的工具、方法和能力的培训与研修；要注注重行动学习中产生的有价值案例资源的收集和加工，促进教学重行动学习中产生的有价值案例资源的收集和加工，促进教学相长，实现共创共享。相长，实现共创共享。制造型企业一线员工的高技能是企业标
41、准化作业、产品高质量、安全生产以及技能创新的基础，实训是锤炼操作技能的实训是锤炼操作技能的最重要的途径最重要的途径，过去这方面是我们较之兄弟企业优势之所在，钢铁主业子公司现场管理者对“钢专”时代培养的技能员工都很认可与留恋，但这几年我们弱化了。为此公司两年前就提出了强化技能人才培养的要求，我们也看到人才开发院已经建立了系列化的实训手段，下一步还将不断丰富有关设施包括完善安全体感培训实施。非常重要的是我们要充分利用好这些设施训练好公司技能新员工包括“双元制”对象的技能基本功。要充分应用好仿真操作实训平台充分应用好仿真操作实训平台，加强对新员工、多能工等的仿真实训培训。在已经建成的仿真操作实训平台
42、的基础上，进一步将生产实践中积累的有益经验、典型案例和疑难、事故等融入到系统中，进一步充实系统内容，完善、更新系统功能；按时完成 RH 精炼、炼钢行车操作等仿真系统开发，按需启动热启动热轧、冷轧、涂镀等仿真实训系统开发轧、冷轧、涂镀等仿真实训系统开发；在实施湛江钢铁员工上岗仿真实操培训的经验基础上，开展师资培训、完善实训课程，统筹平台使用并制定管理办法，促进技能培训模式优化促进技能培训模式优化；协同第 21 页 共 28 页股份公司制定并策划、组织、实施新员工仿真操作实训培训计划。任何没有效果的培训都是浪费。在培训实施过程中，要始终遵循“效果为先”的原则要求，进一步强化培训方案策划和强化培训方
43、案策划和培训过程管理培训过程管理。不仅要继续坚持“用户需求 100%落实” ，更要在策划实施支撑八钢、韶钢扭亏增盈和“两法”宣贯培训等重点项目时，与用户和协同部门全面对接、充分沟通，准确辨识用户需求，通过反复论证、仔细推敲，不断优化项目实施方案，提高培训方案的有效性，从源头上严格把关，过程中坚持PDCA+认真，保证培训实施效果。3 3、增强专业力量、体现专业优势，贡献专业研究价值、增强专业力量、体现专业优势，贡献专业研究价值管理研究要在公司纵向职能化管理、横向项目化协同的矩阵式网络型管理架构中发挥应有的作用，努力为推进集团内资源共享、优势互补作出贡献；充实力量、锻炼队伍，通过多地域、多领域、多
44、部门协同研究的方式，通过任务担当和实践体验提升管理研究能力；要规范研究流程，要注重研究成果应用，促进管理研究成果进课堂，加强管理研究、管理诊断与管理培训的结合，实现知识有效管理。2015 年，管理研究所要按照公司要求，紧紧围绕钢铁主业工厂管理、八钢韶钢扭亏增盈、深化国企改革等重点领域开展工作。重点实施八钢韶钢基础管理能力提升 、 湛江钢铁运营管理创新模式研究 、 子公司法人治理调研与优化 、 集团管控模式和总部管理模式优化等研究项目。同时，根据国有第 22 页 共 28 页企业深化改革和宝钢转型发展的推进进程，根据公司安排，聚焦关键领域、围绕关键能力，实施相关专业研究。人才测评中心要通过参与和
45、支撑重点管理研究与管理培训项目，进一步提升专业能力，体现专业特色，创造专业价值；要开展系统性的测评技术培训，加强人才测评专家队伍建设；进一步完善情景类测评题库建设，有效应对测评需求，深化人才测评工作对公司人力资源管理的支撑。党校要在党建研究上持续发挥专业优势，努力发挥公司党建智库作用。4 4、发挥基地功能、顺应发挥基地功能、顺应“智造智造”趋势，助推员工创新活动趋势，助推员工创新活动员工创新活动基地要以“充分激发员工潜力，顺应智慧制造趋势”为要求，以规范建设职工创新工作室为抓手以规范建设职工创新工作室为抓手，丰富载体、创新手段、充实内涵，深化宝钢职工岗位创新和技艺传承，培育造就一批爱岗敬业、技
46、能高超的能工巧匠，助推企业安全生产、质量改进和技术进步。要做好做好“创意实践中心创意实践中心”使用的整体策划与设计使用的整体策划与设计，构建以机械、电气、冶炼、轧制等为专业条线，炼铁、炼钢、热轧、冷轧等工艺区域的网格化职工创新工作室体系；深入推进职工创新工作室规范化建设，以创新工作室为重要平台，实现资源共享、开展技术交流、协同创新攻关，按照“点、线、面点、线、面”的途径，促进集团范围内员工创新成果质与量的全面均衡发展。联合开展案例编写、经验总结和课题建设；围绕安全环保、降低成本、新技术应用等，举办“蓝领创新蓝领创新”论坛系列活动论坛系列活动。第 23 页 共 28 页发挥创新活动指导志愿者引领
47、作用，支撑八钢、韶钢等扭亏单支撑八钢、韶钢等扭亏单元元“蓝领创新蓝领创新”活动活动；积极协同集团公司工会策划和组织实施宝钢第七届“员工创新活动日” ；建成 10 个示范型创新工作室、50 个集团公司级创新工作室。5 5、优化课程开发、规范资源管理，提高综合竞争实力、优化课程开发、规范资源管理，提高综合竞争实力课程开发与课程资源管理关系企业大学的核心资源和关键能力。多年来，我们不断定义了课程及课程开发的内涵和标准，经过持续的努力，取得了一定的成效。但是，这些成效与我们预期目标和一流企业大学的基本要求相比，都有着较大的差距。根据项目实施需求组织课程开发，聚焦公司发展重点、依托公司重点工作开发核心课
48、程，同时实行“滚动调整计划、关注成果质量、年度评价总结”的过程管理，这是我们开展课程开发的基本思路。要从课程开发的原点关注核心课程开发的主要来源：一是公司领导亲自领衔和参与的培训项目与研究课题，对于这类来源，如决策人研修等项目中的课程，人才开发院要积极参与前期的策划、酝酿和备课，要全力支撑课程开发或课题研究及其成果转化，并公司领导授课后组织力量对课程进行完善和维护；二是在公司推进的重点工作任务中形成的课程，比如支撑八钢、韶钢扭亏增盈项目中的相关课程，企业文化与价值观培训课程，企业家精神培训课程，以及“两法”培训课程；三是由公司范围内优秀管理实践案例总结转化而来的课程；四是外部优秀资源内化而成的
49、课程。第 24 页 共 28 页要组建课程开发评审专家委员会组建课程开发评审专家委员会，强化课程特别是核心课强化课程特别是核心课程的开发立项与结题评审程的开发立项与结题评审，提高课程开发质量；据实量力、逐步落实，按照效果为先的指导原则，依据开发流程和交付标准推进课程开发；强化课程开发成果入库管理强化课程开发成果入库管理，以混合式培训为导向，规范和规划 e-Learning 课件、m-Learning 课件和 MOOC课程开发。要打造人才院的数字化课程馆，以适应这场数字化变革。充分运用学习系统，通过标准化流程及体系审核的手段加强对课程资源的入库、可视化的查询，使其成为人才院为用户制定培训方案的有力工具，成为课程不断优化的支撑工具、成为集团范围内优质课程资源共享的平台。6 6、注重专业能力、完善激励机制，推进师资队伍建设、注重专业能力、完善激励机制，推进师资队伍建设人始终是具有决定意义的因素。面对任何挑战、应对万千考验，唯有练就内功、提升能力，造就一支优秀的师资队伍，方能从容淡定、行稳致远。要继续强化能力提升强化能力提升，持续推进专职教师三年能力提升计划，针对项目
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