龙岗一季度旅游调查报告书.doc

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1、20072007 年来深游客抽样调查年来深游客抽样调查综合分析报告综合分析报告深圳市旅游局深圳市旅游局深圳市深圳市维维度市度市场场研究咨研究咨询询有限公司有限公司二零零八年二月二零零八年二月1前前 言言为了科学准确地反映深圳旅游市场发展的总体状况及旅游消费特征，掌握深圳旅游业的发展动态，深圳市旅游局委托维度市场研究咨询有限公司于 2007 年组织实施了“入境游客在深旅游情况”和“来深国内游客的基本情况”的问卷抽样调查。在调查期间，我们在口岸、宾馆饭店、景区景点、商业街等场所设立调查点，对来深的海内外游客展开问卷调查，并对回收问卷进行统计分析，结合近两年来相关数据的对比，形成2007 年来深游客

2、抽样调查综合分析报告。2007 年来深游客抽样调查的基本情况如下：一、一、调查对调查对象：象：2007 年来深圳旅游的入境游客和国内游客。二、二、调查执调查执行行时间时间： ：2007 年 1 月2007 年 12 月三、有效三、有效问问卷数：卷数：入境游客问卷 32070 份，其中团体游客问卷 1303 份，占 4.1%；国内游客问卷 15237 份，其中团体游客问卷占7.2%。四、四、调查调查地点及地点及样样本分布：本分布：（一）入境游客抽样分布21、罗湖口岸调查点（29102 份）2、宾馆饭店、交通口、景点调查点（2968 份）（二）国内游客抽样分布1、各宾馆饭店调查点（2293 份）2

3、、交通口调查点（3673 份）3、旅游景点及旅行社调查点（7385 份）4、购物场所调查点（1886 份）五、五、调查调查方式：方式：（一）各大景点、火车站/汽车站、购物场所、罗湖口岸等由调查员持卷拦截游客，问卷填写完毕后回收。（二）宾馆饭店、旅行社等由游客自填问卷，当场回收。 六、六、问问卷的有效性：卷的有效性： （一）2007 年共回收问卷 47307 份，其中有效问卷 46758份，作废 549 份，问卷合格率为 98.84。入境游客调查共回收问卷 32070 份，有效问卷 31802 份，作废 268 份，合格率为 99.16%。国内游客调查共回收问卷 15237 份，有效问卷1495

4、6 份，作废 281 份，问卷合格率为 98.16%。（二）在问卷计算机录入中，问卷录入准确率为 99.95%。七、七、调查质调查质量：量：2007 年来深游客抽样调查工作严格按照统计法、 旅游统计调查制度和国际通用惯例组织实施，调查数据真实可靠，调查结果具有一定的参考价值。3目目 录录第一部分第一部分 深圳旅游市深圳旅游市场场运行整体概况运行整体概况.6一、整体概况及运行特点 .6二、游客构成及消费特征 .11第二部分第二部分 入境旅游市入境旅游市场场分析分析.20第一章第一章 入境游客特征分析入境游客特征分析.20一、客源地构成 .20二、入境游客的人口统计特征 .20三、旅游目的 .22

5、第二章第二章 入境旅游者停留入境旅游者停留时间时间及住宿情况及住宿情况.27一、入境游客过夜情况 .27二、入境过夜旅游者停留情况 .27三、入境过夜旅游者在深住宿设施选择 .32第三章第三章 旅游花旅游花费费分析分析.37一、入境游客人均天花费 .37二、花费项目构成 .38三、入境旅游者的人均天花费及构成 .41四、入境一日游游客的花费构成 .45第四章第四章 入境游客在深入境游客在深购购物情况物情况.50一、购物项目构成 .504二、入境游客购物满意情况 .51第五章第五章 入境游客景点游入境游客景点游览览情况情况.55一、入境游客游览的景点 .55二、入境游客感兴趣的旅游资源 .58第

6、六章第六章 入境游客入境游客对对旅游服旅游服务质务质量的量的评评价及建价及建议议.61一、总体评价与对比分析 .61二、入境游客的意见及建议 .64第七章第七章 入境游客了解深圳的途径入境游客了解深圳的途径.66第八章第八章 入境游客流向分析入境游客流向分析.68一、入境游客来深次数 .68二、入境游客在深停留区域及流向 .68三、入境游客返回地区 .70第三部分第三部分 国内旅游市国内旅游市场场分析分析.72第一章第一章 国内游客特征分析国内游客特征分析.72一、来深国内游客客源地分析 .72二、来深国内游客的人口统计特征 .76三、来深国内游客旅游目的 .80四、来深国内游客的旅游方式 .

7、84五、来深国内游客选择的交通工具 .86第二章第二章 国内旅游者在深停留国内旅游者在深停留时间时间及住宿情况及住宿情况.90一、国内旅游者在深圳停留时间 .90二、国内旅游者旅游住宿情况 .945第三章第三章 国内游客在深旅游花国内游客在深旅游花费费情况情况.98一、国内游客在深花费及构成总体分析 .98二、国内旅游者的人均天花费及构成 .100三、国内一日游游客的花费构成 .105第四章第四章 国内游客在深圳游国内游客在深圳游览览景点情况景点情况.110一、国内游客景点游览比例 .110二、国内游客游览景区景点情况 .113三、国内游客感兴趣的旅游资源 .115第五章第五章 国内游客在深圳

8、国内游客在深圳购购物情况物情况.121第六章第六章 国内游客国内游客对对深圳旅游服深圳旅游服务质务质量量评评价及建价及建议议.128一、国内游客对深圳旅游服务质量的评价 .128二、国内游客对搞好深圳旅游业的建议 .132第七章第七章 国内游客了解深圳的途径国内游客了解深圳的途径.134第八章第八章 国内游客流向分析国内游客流向分析.139第一部分第一部分 深圳旅游市场运行整体概况深圳旅游市场运行整体概况2007 年，在国家旅游局、省旅游局的亲切关怀与大力支持下，在市委、市政府的正确指导下，各部门的密切配合下，在过去的一年里，我市旅游业取得了一定的成绩，主要旅游经济指标全面增长。下面主要从我市

9、旅游市场整体概况及特点、游客构成及消费特征等方面进行汇总分析，入境旅游市场以及国内旅游市场的具体运行情况将在后面部分作详细描述。一、整体概况及运行特点一、整体概况及运行特点(一一)游客接待游客接待总总量突破量突破 6500 万，同比增万，同比增长长 7.05%。 。2007 年，全市共接待游客 6562.80 万人次，其中，接待国内游客 3885.34 万人次，入境游客 2677.46 万人次；接待过夜游客 2560.28 万人次，一日游游客 4002.52 万人次，过夜游客中，接待国内过夜游客 1728.98 万人次，入境过夜游客831.30 万人次。与 2006 年相比，全市接待游客总量增

10、长 7.05%，接待国内游客与入境游客同比分别增长 7.75和 6.05，过夜游客与一日游游客分别增长 10.49和 4.96，其中入境过夜游客同比增长 16.63%。从近几年（04-07 年）我市游客接待量比较，04 年接待游客 5444.16 万人次，较 03 年增长 27.09%，05 年较 04 年增长76.21%，06 年较 05 年增长 6.02%，而 07 年较 06 年增长了7.05%。显然，2007 年游客增长速度较快，比 2006 年环比增长速度提高了 1.03 个百分点。按目前的发展趋势看，2008 年接待游客总量同比增长可达 8.08%，游客接待量有望突破7000 万人

11、次。04-07 年深圳市接待游客年深圳市接待游客总总量情况（万人次）量情况（万人次）5444.165782.296130.566562.803145.263391.953605.763885.342298.902390.342524.802677.4610002000300040005000600070002004年2005年2006年2007年总游客国内游客海外游客(二二)旅游收入突破旅游收入突破 500 亿亿元大关，同比元大关，同比实现实现两位数的增两位数的增长长。 。2007 年,我市旅游业总收入首次突破 500 亿元大关,达511.12 亿元，同比(2006 年)增长 10.89%,其

12、中国内旅游收入311.23 亿元，国际旅游（外汇）收入 26.23 亿美元，分别比去年增长 11.00%和 10.73%。04-07 年我市各年旅游营业收入比较，07 年较 06 年上升了 10.89 个百分点，06 年较 05 年上升了 9.48 个百分点，05 年较 04 年上升了 10.60 个百分点。近三年里，我市旅游收8入环比增长速度 10.32%，按目前的发展趋势预测，2008 年，我市旅游业营业收入将突破 560 亿元人民币，其中国内旅游收入有望实现 342 亿元。04-07 年深圳市旅游收年深圳市旅游收趋势图趋势图380.66421.01460.91511.12232.8825

13、4.87280.39311.2326.2322.6517.8720.0901002003004005006002004年2005年2006年2007年总收入(亿元)国内旅游收入(亿元)创汇旅游收入(亿美元)（三）游客旅游（三）游客旅游购购物花物花费费逐年上升，内需拉逐年上升，内需拉动强劲动强劲。 。随着各大型商场、购物中心的兴建营业，以及更多国际化购物场所的入驻，使得我市购物环境大大改善，购物服务质量全面升级，特别是罗湖区仍发挥颇具特色的都市购物和休闲旅游中心在作用。购物场所及购物服务的进一步改善，从而引导、刺激了旅客们的消费需求。游客在我市旅游购物主要体现以下几个特点：（1）游客对我市旅游购

14、物感兴趣程度逐步加深。调查显示，37.3%的游客对我市旅游购物感兴趣，在游客对我市旅游资源感兴趣程度的评价中列首位，分别比 2006 年和 2005 年9上升了 6.8 和 10.1 个百分点。（2）游客在深购物比例逐年提高。2007 年游客购物比例达 91.9%，比 2006 年上升了 3.2 个百分点,比 2005 年上升了10.4 个百分点,比 2004 年上升了 12.4 个百分点。数据表明，游客购物比例逐年上升。（3）游客人均购物花费上升。数据显示，2007 年游客人均购物花费 236.30 元，分别比 2006 年（231.48 元）相比稍有上升，比 2005 年（218.49 元

15、）上升了 17.81 元，人均购物花费比2005 年增长了 8.15%。（4）游客对我市旅游购物服务评价越来越高。在过去的一年里，游客对我市旅游购物服务评价得分为（得分用 5 分制表示，下同）3.76 分，比 2006 年上升 0.12 分。（四）旅游企（四）旅游企业创业创新求新求变变，逐步向高端旅游，逐步向高端旅游产业迈进产业迈进。 。2007 年，随着中国首个“国家生态旅游示范区”东部华侨城投入营业，世界之窗冰雪世界、欢乐谷魔幻城堡等建成开放，以及高星级酒店推出、酒店国际管理品牌不断引进，我市旅游市场正朝着休闲度假、商务旅游和会展旅游等高端旅游产业迈进。调查显示，2007 年来深游客中，参

16、加商务会议的占 17.6%，比 06 年上升了 0.8 个百分点，其中境外游客前来参加商务会议的占 23.3%，比 06 年上升了 1.2 个百分点。在来深旅游者（过夜游客）中，旅游者选择住宾馆酒店的比例较高，其中国内旅游者选择住宾馆酒店的比例为 30.6%，入10境旅游者选择住宾馆酒店的比例为 39.5%，入境旅游者选择住宾馆/酒店的比例比 2006 年上升了 2.1 个百分点。（五）展示城市整体旅游形象，互（五）展示城市整体旅游形象，互联联网宣网宣传传逐步成逐步成为为主要主要传传播播渠道。渠道。以创建国际滨海旅游城市为目标，努力强化深圳旅游品牌地位，拓宽宣传推介渠道尤显重要。调查显示，20

17、07 年来深游客通过互联网了解我市旅游信息的提及率占 42.6%，仅次于游客通过亲戚/朋友了解我市旅游信息的提及率。近几年数据表明，游客通过互联网了解我市旅游信息的提及率逐年上升，07 年比 06 年上升了 8.0 个百分点，比 05 年上升了17.5 个百分点，比 04 年上升了 24.5 个百分点。数据说明，游客通过网络了解深圳旅游信息的提及率逐年上升，互联网对宣传深圳旅游信息起到了极为重要的作用。（六）旅游服（六）旅游服务质务质量明量明显显改善，游客整体改善，游客整体评评价良好。价良好。2007 年，我市以诚信旅游、文明旅游为抓手，加大旅游市场规范整治力度，努力构建和谐旅游，围绕中心，全

18、面发展。在过去的一年里，游客们对深圳总体满意率高达 98.0%，比 2006 年（97.4%）稍有上升；其中，评价很好的游客占 10.5%，评价较好的游客占 58.2%，分别比 2006 年上升了 1.8 和 4.4个百分点。游客对我市旅游整体服务评价良好，一方面是社会治安问题明显得以改善。2007 年，尤其是海外游客，对我市城市旅游环境评价较 06 年有较大的提升，评价得分上升11了 0.17 分。另外，游客就搞好我市旅游业建议中，建议加强社会治安秩序的提及率为 21.8%，比 2006 年下降了 7.8 个百分点，这说明我市社会治安方面有所改善，并逐步得到游客的认可。另一方面是游客对我市住

19、宿和餐饮评价较好，其中国内游客对我市住宿和餐饮评价得分分别比 06 年上升了0.03 和 0.05 分，而入境游客对我市住宿和餐饮评价得分分别比 06 年上升了 0.09 和 0.06 分。二、游客构成及消二、游客构成及消费费特征特征（一）游客构成及基本特征（一）游客构成及基本特征1、游客的客源特征：入境游客中，香港游客占到、游客的客源特征：入境游客中，香港游客占到 83.6%； ；国内游客中国内游客中,省内游客近四成。省内游客近四成。调查显示，2007 年来深入境游客中，83.6%的游客来自香港，澳门和台湾的游客分别占 1.2%和 5.6%，外国游客占9.6%。与 2006 年相比，来自外国

20、的游客上升了 2.6 个百分点，香港游客下降了 3.5 个百分点，澳门和台湾地区的游客基本持平。外国游客客源地比较，亚洲仍然是深圳最大的入境客源市场，其次是欧洲和北美洲，来自非洲和南美洲游客的比重有所上升。十大外国游客市场依次为新加坡、马来西亚、美国、日本、英国、韩国、菲律宾、印尼、泰国和加拿大。来深国内游客主要分布于周边地区（邻近省份），以广东、湖南、湖北、广西、江西及福建等省份游客为主，合计占国内12游客 65.5%。其中，来自广东本省的游客占 38.9%，同比下降了 4.0 个百分点；其次是来自湖南与湖北的游客，分别占国内游客的 9.5%和 5.9%。2、游客的性、游客的性别别、年、年龄

21、龄特征：男性游客占特征：男性游客占 57.2%， ，25-44 岁岁的游客居多，占的游客居多，占 68.8%。 。调查显示，2007 年来深的海内外游客中，男性游客占57.2%；女性游客占 42.8%，与去年同期相比基本持平。游客年龄比较，25-44 岁年龄段游客居多，占 68.8%，其次是 45-64 和 15-24 岁年龄段的游客，分别占 14.7%和 14.1%。国内与海外游客比较可知，国内游客的年龄相对较为年轻，15-34 岁的国内游客占 58.7%，而入境 15-34 岁的游客只占37.0，相差近 22 个百分点。 来深游客的性别、年龄构成（来深游客的性别、年龄构成（% %）性别年龄

22、男女64 岁以上 45-64 岁 35-44 岁 25-34 岁 15-24 岁 15 岁以下2007 年57.2 42.8 2.0 14.7 33.0 35.8 14.1 0.4 2006 年57.4 42.6 1.8 15.5 30.2 36.6 15.6 0.3 同比%-0.2 0.2 0.2 -0.8 2.8 -0.8 -1.5 0.1 3、游客的、游客的职业职业构成。构成。国内游客中，企事业管理人员最多，占 21.3%；其次是服务销售人员与专业/技术/文教科技人员，分别占 16.6%和15.3%；工人和学生也占有一定的比重，分别为 12.6%和7.7%。与 2006 年相比，专业/技

23、术/文教科技人员、工人和农民分别上升了 2.3 个、1.4 和 1.3 个百分点，企事业管理人员、13服务销售人员和公务员分别下降了 1.0 个、1.9 和 0.9 个百分点。海外游客中，职员、专业技术人员和商贸人员所占比重较大，分别占 28.6%、16.4%和 16.3%。其次是家庭妇女（10.8%）、退休人员（7.0%）、服务员/推销员（6.2%）和技工/工人（5.6%）。与 2006 年相比，职员增长了 4.6 百分点，专业技术人员、商贸人员和家庭妇女所占比重均有不同程度的下降。4、游客的旅游目的。、游客的旅游目的。调查显示，2007 年来深游客的旅游目的主要是休闲/游览/度假、探亲访友

24、以及商务活动，这三类游客合计占了九成多。其中，来深休闲/游览/度假的游客最多，占了 51.6%；探亲访友和从事商务活动的游客分别占 24.6%及 17.6%。与去年相比，来深参加商务/会议游客的比重上升了 0.8 个百分点，探亲访友游客的比重下降了 0.5 个百分点，其它旅游目的游客的比重基本持平。来深海内外游客的旅游目的构成（来深海内外游客的旅游目的构成（% %）2007 年旅游目的国内游客入境游客全体游客2006 年同比%休闲/游览/度假58.541.551.651.50.1 探亲访友22.028.324.625.1-0.5 商务13.723.317.616.80.8 文化/体育/科技交流

25、1.10.81.01.00.0 宗教/朝拜0.30.30.30.4-0.1 其他4.45.85.05.2-0.2 国内与海外游客旅游目的比较，入境游客与国内游客来14深的旅游目的有一定差异，国内游客以休闲/游览/度假为目的比重较大，为 58.5%，比入境游客高出 17.0 个百分点；而海外游客更倾向于商务/会议为目的，其比重比国内游客高出 9.6个百分点。（二）旅游者停留（二）旅游者停留时间时间及住宿情况及住宿情况1.旅游者在深人均停留旅游者在深人均停留时间为时间为 3.17 天天1。 。调查显示，2007 年来深旅游者（过夜游客）在深人均停留 3.17 天，同比 2006 年（3.16 天）

26、基本持平。其中，国内旅游者人均停留 3.64 天，入境旅游者人均停留 2.19 天，国内旅游者人均停留时间比入境旅游者长 1.45 天。2.五成旅游者在五成旅游者在亲亲友家庭友家庭/私人住所住宿。私人住所住宿。从旅游者选择的住宿设施来看，旅游者在亲友家庭/私人住所住宿的游客较多，占 50.7%；其次是选择宾馆/酒店住宿的游客，占 33.5%；在旅馆/招待所住宿的游客占 11.6%。与2006 年相比，来深旅游者在宾馆/饭店和旅馆/招待所住宿的比重分别上升了 2.4 和 1.4 个百分点，在亲友家庭/私人住宿住宿的比重下降了 3.6 个百分点。国内与海外旅游者比较，海外旅游者选择在宾馆/饭店住宿

27、的比重较大，占 39.5%，比国内旅游者选择在宾馆/饭店住宿的比重高 8.9%。国内旅游者更多的选择在旅馆/招待所住宿，比海外旅游者高 14.5%。1注 2007 年来深旅游者中国内旅游者 1728.98 万人次，占 67.53%；入境旅游者 831.30 万人次，占32.47%。总体旅游者的人均停留天数根据此比例加权算得，以下住宿比例计算方法同此。15旅游者在各住宿旅游者在各住宿设设施的住宿比例（施的住宿比例（%） ）宾馆/酒店旅馆/ 招待所亲友家庭/ 私人住宿其他/公寓国内游客30.6 16.3 50.8 2.4 入境游客39.5 1.8 50.6 8.2 2007 年全体游客33.511

28、.650.74.32006 年全体游客31.1 10.2 54.3 4.4 同比（%）2.41.4-3.6-0.1 （三）游客在深花（三）游客在深花费费情况情况1、游客在深旅游人均天花、游客在深旅游人均天花费为费为 582.07 元。元。数据显示，2007 年游客在深旅游的人均天花费 582.07元，同比增长 2.38%；人均花费 779.43 元，同比增长 3.67%。其中，旅游者人均天花费 610.32 元，同比增长 6.48%；旅游者人均花费 1114.65 元，同比增长 5.34%。一日游游客人均花费 563.99 元，同比基本持平。另外，入境游客人均花费748.09 元，同比上升了

29、4.63%；而国内游客人均花费 801.03元，同比增长了 3.01%。游客在深花费一览表游客在深花费一览表2007 年2006 年同比人均天花费 人均花费 人均天花费人均花费 人均天花费 人均花费（元/人天）（元/人） （元/人天） （元/人）%入境旅游者748.391111.52696.861084.787.392.47 入境一日游游客584.44584.44569.55569.552.612.61入境 游客小 计635.34748.09605.49715.004.934.63国内旅游者543.941118.50518.211046.254.976.91国内一日游游客546.49546.4

30、9562.22562.22-2.80-2.80国内 游客 小 计545.36801.03542.64777.610.503.01旅游者610.321114.65573.161058.106.485.34一日游游客563.99563.99565.70565.70-0.30-0.30全体 游客 小计582.07 779.43568.52 751.82 2.383.67162、游客在深旅游花、游客在深旅游花费费构成。构成。调查显示，游客在深旅游花费主要用于购物，购物人均天花费为 236.30 元，占总花费的 40.60%；其次是餐饮，人均天花费为 110.41 元，占 18.97%；景区游览、长途交

31、通和娱乐分别占总花费的 8.32%、10.38%和 8.92%，住宿仅占旅游总花费的 5.30%。国内与海外游客的花费构成比较，海外游客花费主要集中于购物、餐饮和娱乐方面，其比重分别为 44.44%、23.36%和 11.83%，分别比国内游客高 6.93 个、7.92 和 5.24 个百分点。国内游客花费主要集中在购物、餐饮、景区游览和长途交通方面，其比重分别占 37.51%、15.44%、14.22%和13.58%，国内游客用于景区游览和长途交通方面花费的比重明显高于入境游客，分别高出 13.26 和 7.18 个百分点。游客在深花费项目构成游客在深花费项目构成全体游客海外游客国内游客花费

32、 项目人均天花费 （元/人天）百分比 （%）人均天花费 （元/人天）百分比 （%）人均天花费 （元/人天）百分比 （%）购物236.3040.60282.3244.44204.5837.51餐饮110.4118.97148.4123.3684.2215.44景区游览48.428.326.130.9677.5614.22长途交通60.4410.3840.666.4074.0813.58娱乐51.938.9275.1711.8335.926.59住宿30.865.3028.694.5232.365.93市内交通19.863.4129.334.6213.342.45邮电通讯3.430.594.040

33、.633.020.55其他20.413.5120.603.2420.273.72总花费582.07100.00635.34100.00545.36100.00173、游客在深住宿、交通花、游客在深住宿、交通花费费上升。上升。数据表明，2007 年游客在深旅游人均天花费 582.07 元，其中购物和餐饮花费比重较大，分别占 40.60和 18.97。与 2006 年比较，购物、餐饮、长途交通和住宿人均天花费分别有不同程度的增加，增加额均在 2-5 元之间,其它各项花费所占比重基本持平。游客在深人均天花费构成比较（游客在深人均天花费构成比较（% %）2007 年2006 年同比花费 项目人均天花费

34、 （元/人天）百分比 （%）人均天花费 （元/人天）百分比 （%）人均天花费 （元/人天）百分比 （%）购物236.3040.60231.4840.724.82-0.12 餐饮110.4118.97108.2419.042.17-0.07 景区游览48.428.3247.778.400.65-0.08 长途交通60.4410.3856.749.983.700.40 娱乐51.938.9252.149.17-0.21-0.25 住宿30.865.3028.334.982.530.32 市内交通19.863.4119.723.470.14-0.06 邮电通讯3.430.593.070.540.36

35、0.05 其他20.413.5121.053.70-0.64-0.19 总花费582.07100.00568.52100.0013.550.00（四）深圳旅游服（四）深圳旅游服务质务质量量调查显示，2007 年深圳旅游服务质量稳定，各项旅游服务得到游客的认可。来深游客中，有 10.5%的游客对深圳旅游服务的总体印象评价为“很好”，58.2%的游客评价为“较好”，29.3%的游客评价“一般”，合计占 98.0%的游客认可深圳的总体旅游服务质量。与 2006 年相比，评价“很好”和“较好”的比例分别上升了 1.8 和 4.4 个百分点。18国内与海外游客比较，国内游客对深圳旅游服务质量的评价稍好，

36、表示认可的游客占 98.4%；海外游客对深圳旅游服务质量的评价相对较低，表示认可游客占 97.4%。游客对深圳旅游服务质量评价（游客对深圳旅游服务质量评价（% %）2007 年国内游客入境游客全体游客2006 年同比%很好11.78.710.58.71.8 较好61.353.858.253.84.4 一般25.434.929.334.9-5.6 较差1.32.41.72.4-0.7 很差0.30.20.30.20.1（五）游客在深（五）游客在深购购物物选择选择商品的情况商品的情况调查显示，2007 年来深游客中，91.9%的游客在深旅游购物，比去年同期上升 3.2 个百分点，其中，82.4%的

37、入境游客在深旅游购物， 96.2%的国内游客在深旅游购物。游客购买商品情况，游客购买了茶叶/食品的占 59.3%，同比增长 12.5 个百分点，购买了丝绸/服装/棉毛织品和酒类/香烟的分别占 35.4%和 24.7%，游客购买书籍/音像制品、首饰/珍珠、电器和中药/保健品的提及率分别在 10-12%之间，购买其它商品的提及率较小。与 2006 年相比，游客购买酒类/香烟、书籍/音像制品和电器的提及率有不同程度的增长。国内与海外游客购买商品情况比较可知，海外游客购买商品更倾向于茶叶/食品和酒类/香烟类商品，国内游客购买商品更倾向于首饰/珍珠和电器类商品。19游客在深购买商品情况（游客在深购买商品

38、情况（% %）2007 年商品类型国内海外总体2006 年同比茶叶/食品50.272.659.346.812.5 丝绸/服装/棉毛织品35.335.535.441.0-5.6 酒类/香烟20.930.124.719.75.0 书籍/音像制品10.213.511.510.51.0 首饰/珍珠15.25.011.013.9-2.8 电器15.04.710.86.84.0 中药/保健品9.811.910.712.8-2.1 玩具6.27.66.86.40.4 文物复制品/收藏品4.53.34.02.81.2 字画/文房四宝4.22.03.32.70.6 瓷器/陶器4.11.33.02.70.3 景泰

39、蓝2.51.11.90.91.0 地毯/挂毯1.50.71.21.10.0 其他商品17.29.814.212.51.720第二部分第二部分 入境旅游市场分析入境旅游市场分析第一章第一章 入境游客特征分析入境游客特征分析一、客源地构成一、客源地构成2007 年入境游客客源地构成中，香港仍为最大的入境游客市场，占整个海外游客 83.6%的份额，但比 2006 年（87.1%）下降了 3.5 个百分点。来自其他国家或地区游客的比重均有所增长，其中来深外国游客同比增长了 2.6%，来深台湾和澳门游客的比重也分别小幅度上升至 5.6%和 1.2%。入境游客客源地构成（入境游客客源地构成（% %）客源地

40、20072007 年年2006 年同比%香 港外 国台 湾澳 门83.683.69.69.65.65.61.21.287.17.05.40.5-3.5+2.6+0.2+0.7二、二、入境游客的人口入境游客的人口统计统计特征特征（一）性（一）性别别入境游客中，男性游客占 56.8%，女性游客占 43.2%，男女性别比为 1.31：1，与 2006 年相比，女性游客比重增长了1.4 个百分点。（二）（二）职业职业职员职员、 、专业专业技技术术人人员员和商和商贸贸人人员员占主体占主体。 。21在职业构成上，职员、专业技术人员和商贸人员所占比例较高，分别占 28.6%、16.4%和 16.3%。其次是家庭妇女（10.8%）、退休人员（7.0%）、服务员/推销员（6.2%）、技工/工人（5.6%）。与 2006 年相比，职员所占比重上升了 4.6 个百分点，专业技术人员、商贸人员和家庭妇女分别下降了 2