《人才中介服务规范第3部分现场招聘(征求意见稿)》编制说明.docx

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1、建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范编制说明编制说明一、任务来源和起草单位一、任务来源和起草单位建筑物本体维护管理规范由深圳市住房和建设局提出并归口，深圳市住房和建设局、长城物业集团有限公司负责起草。二、制定二、制定建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范的必要性的必要性物业建筑物本体是房屋建筑的重要组成部分。它只有与房产物业密切配合，才能充分发挥房产物业的功能和作用。可以说，房屋建筑如果没有附属的设施设备几乎不会有什么真正的使用价值，因此在物业管理中，房屋本体的管理是极其重要的组成部分，占据核心地位。建筑物本体的养护、维修管理是物业管理不可欠缺的重要内容。建筑物本体管理的好坏与否

2、直接影响房屋的住用水平，并反映物业管理工作的水平和质量。要实现建筑物本体的规范化管理，就应当制定建筑物本体维护管理规范的管理标准，通过标准来规范建筑物本体的维修管理，是确保房屋使用功能始终处于最佳状态的有效管理手段。物业管理人员必须充分地认识到建筑物本体维护在物业管理中的作用，全面了解和掌握所管辖区内的物业共用部位及其养护维修管理的内容和方法。三十多年的物业管理发展历程中，特别是近十年来，随着房地产业的迅猛发展，物业服务企业如雨后春笋般涌现，但物业服务的水平、特别是建筑物本体管理的水平还有待提升，建筑物本体管理不规范，物业住用人的居住安全将面临严峻的风险，如房屋二次装修和改造影响到房屋结构、荷

3、载的改变，不合理的装修和不科学的施工方法，直接危害到房屋建筑的安全性等。因此，制定建筑物本体维护管理规范标准，明确物业建筑物本体管理的基本要求，规范各物业服务企业的管理行为，有利于满足物业住用人的基本需求，为物业住用功能提供基本保障，引导和促进相关行业的健康发展。三、制定三、制定建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范的过程说明的过程说明制定建筑物本体维护管理规范经历了以下阶段：（一）任务启动阶段2010 年 5 月上旬，市住房和建设局正式启动课题，组成编制组，制定“建筑物本体维护管理规范”标准编制计划。（二）初稿阶段2012 年 12 月下旬，搜集相关法律法规、国内外标准、技术规范及企业

4、提供的相关技 术资料等，进行综合分析，形成标准初稿。（三）草案阶段2013 年 2 月份，深圳市住房和建设局通过走访业内代表企业，听取并收集、整理了有关建议；3 月份，深圳市住房和建设局、深圳市标准研究院和行业内近 20 家企业代表进行了为期两天的封闭式讨论、汇总，在初稿的基础上提出了修改意见，修改后形成标准草案。（四）征求意见阶段2013 年 7 月中下旬，向长城物业集团等物业管理公司征求意见，充分考虑相关各方意见的基础上，修改后形成标准送审稿。四、制定四、制定建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范的原则及主要目的的原则及主要目的（一）制定的原则建筑物本体维护管理规范的制定，主要是根据

5、我市物业管理行业经营管理和行业监管的实际需要，以 GB/T 24421.14-2009服务业组织标准化工作指南为指导，遵循客观性、针对性和可操作性的原则，重点考虑共用设施设备运行、维护管理服务，提出的物业建筑物本体使用、运行、修理、维护管理的基本要求。（二）制定的主要目的通过建筑物本体维护管理规范标准的实施，引导物业服务企业规范物业建筑物本体的运行、修理、维护管理，促进物业服务企业所提供的建筑物本体运行维护服务水平的不断提升。同时，该标准的实施，有利于业主、政府或行业监管部门的监督，促进深圳市物业管理行业的健康、持续和稳定发展。五、五、 建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范主要条款的说

6、明主要条款的说明为满足全市不同资质等级的物业服务企业的管理需求，同时考虑到标准编制的适用性和前瞻性，本标准对建筑物本体维护管理的术语和定义、工作制度、作业规程、机构设置、人员配备、工具配备、固定资产配备进行了规范。主要条款示例如下：（一）术语和定义本标准的第 3 章针对共用部位、建筑物本体维护的专用名词进行了规定，对物业管理相关法律法规或相关地方标准中已经涉及的术语不再进行引用。（二）工作制度管理本章是本规范最核心的内容，明确了建筑物本体维护管理的总要求，从制度建设入手，建立建筑物本体维护的主要职责、服务规范、巡查制度、作业规程、检验控制、人事管理制度、库房管理制度等，对建筑物本体维护活动进行

7、有效管理，达到物业服务合同约定的建筑物本体维护工作内容和目标。（三）机构设置本章说明物业建筑物本体维护管理应设置的相应的组织架构及岗位，明确组织职能和相关岗位职责。（四）工具装备物业服务企业应根据实际需要配备用于建筑物本体维护工作的相关工具装备，主要包括维修共用设备、个人专用维修工具两大部分。六、意见汇总处理表六、意见汇总处理表意见汇总处理表见附件。其中，附件一为征求意见阶段意见汇总处理表；附件二为专家评审会意见汇总处理表。附件一：附件一：建筑物本体维护管理规范征求意见阶段意见汇总处理表项目名称：建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范 负责起草单位：深圳市住房和建设局、长城物业集团股份有

8、限公司承办人： 电话：共 页， 第 页 年 月 日编写表1 征询单位意见汇总处理表序号标准文件 章条编号意见内容提出单位处理 意见备注序号标准文件 章条编号意见内容提出单位处理 意见备注、附件二：附件二：建筑物本体维护管理规范专家评审会意见汇总处理表项目名称：建筑物本体维护管理规范建筑物本体维护管理规范 负责起草单位：深圳市住房和建设局、长城物业集团股份有限公司承办人： 电话：共 页， 第 页 年 月 日编写序号技术标准文 件章条编号意见内容处理意见备注根据专家评审会要求，对依据专家评审会意见修改后的标准，再次向专家评审会与会专家征求意见。具体意见如下：序号章条编号修改意见内容（包括理由或依据）处理意见备注备注：